Verisure est une entreprise spécialiste des alarmes et de la télésurveillance pour particuliers et entreprises. Sa création remonte à 1988 sous le nom Sécuritas direct. Vérisure a été lancé en 2009.
Une fois le système installé, les opérateurs des centres Verisure surveillent à distance les déclenchements d’alarmes. Ils peuvent communiquer directement avec les clients ou les potentiels intrus grâce à l’interphone de la centrale d’alarme. Suivant les options choisies, une demande de code est effectuée auprès du client, ou un personnel se déplace sur les lieux pour faire une levée de doute. Il est possible d’utiliser une application mobile pour consulter en direct, enregistrer des vidéos ou prendre des photos.
Problèmes Verisure
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Verisure ? Dites-le !
Impossible de mettre l’al*** avec l’application. *statut inconnu*
L’appli ne semble pas fonctionner
Et si on peut accéder en mode simplifier l’activation via l’appli n’est pas possible
L’application ne marche plus => « statut de l’al*** inconnu »…
Impossibilité d aller sur le site
Application plantée, impossible de mettre l’al***.
Impossible d’activer l’al***
L application ne fonctionne pas
Application ne fonctionne pas
Application ne fonctionne plus.
Impossible de me connecter via l’application
J’ai installé verisure dans mon appartement en espagne et malheureusement je ne reçois pas les codes de vérification d’identité pour tout changement( mot de passe, nom,. . . ) dans l’application. Je suis obligé de passer par le numéro de téléphone de l’installateur qui habite tout près.
Manifestement les numéros avec préfixe belge ne fonctionne pas
Pb avec application depuis des mois.
Quand j’oublie d’activer mon al*** l’alerte au bout d’une heure ne se fait pas, j’ai appelé des dizaines de fois verisure et ils me disent que cela vient de moi mais cela fonctionnait très bien avant donc je ne vois pas pourquoi ça aurait changé le problème vient de verisure
Problème connexion à saint georges des groseilliers. 61100
Bonsoir,
Je n’arrive plus à ouvrir l’application (elle est à jour)
Je n’arrive pas à me connecter à l’application
Impossible de me connecter à mon compte même après avoir appliqué la procédure de changement de mot de passe
L’application à bloqué mon compte sans raison!
Petite question :
Pourra t on se reloguer avec même mot de passe
Le mien refusé deux x
Donc j’ai,peur d’être bloquée si je réessaye une 3eme fois !
Que faire ?
Attendre ?
Verisure va prevenir qd ok ? !
Depuis cette nuit plus accès à mon application sur i phone et i pad
Mot de passe refusé !
12h52 toujours pas moyen de se connecter
J’avais l’application verisure et je ne l’ai plus. Avec ordinateur j’ai l’application, c’est uniquement par me portable.
Toujours impossible de se connecter à l’application, mot de passe refusé. Cela dure depuis minuit ☹️
Lappli ne fonctionne pas lorsque l’on veux mettre l’al*** et la base clignote sans arrêt
Même en mettant l’al*** de la base et en la désactivant aucun mail envoyé.
Bug dans le app
Problème application plus moyen de ouvrir l appli gros problème
Panne verisure. Session expirée sur nos deux smartphones et tablettes apple et samsung. Impossible de se reconnecter
Idem pour nous !
Bonsoir.
Verisure ne fonctionne ni sur mon smartphone ni sur mon ipad ce soir.
Une erreur s’est produite … réessayer plus tard.
Ce que j ai fait, mais toujours pareil.
Pas possible de rentrer le mot de passe
Impossible de se connecter
Session expirer je ne sais pas entrer dans l’application
L’application ne fonctionne pas !
L’appli verisure ne répond plus, impossible de l’ouvrir sur iphone
L’application ne fonctionne plus impossible de se connecter.
La page de chargement clignote sans interruption.
Bug de l application
Plus possible d’introduire le mot de passe dans l’app. Il répond « session expirée »
Problème avec l’application !
Problème impossible de ce connecter avec l application verisure
Application bug.
Impossible d’activer l’al***, application bug
Bug application verisure impossible d’activité l’al***, ni de contacter verisure.
L’application vérisure ne fonctionne pas
Impossible de me connecter
L’app freeze et redémarre sans arrêt
Problème application verisure
L’application ne fonctionne pas.
Impossible d’activer l’al*** sur mon portable
Panneau de verisure
Impossible de mettre l’al*** avec l’aoo
Impossible de se connecter a mypages ou de lancer l’application verisure
Application inaccessible,
Mon application verisure ne fonctionne pas
Et pas moyen de les contacter
L application ne fonctionne pas , impossible de mettre l al***
Bonjour,pas de connexion avec l’application.
Bonjour
La base qui est posé sur le meuble clignote en vert en continu et l application sur le portable ne fonctionne plus non plus. Comment dois je faire pour solutionner ce problème merci
Impossible de se lancer l appli
Impossible de me conne ter a l application
L appli fonctionne pas elle reconnait rien impossible de changer le mot de passe et ensuite nous bloque 24h même le mot de passe al*** me le mette en erreur ainsi que le numéro d installation pour le prix que l ont paie c’est vraiment une honte le suivi
Le site web « espace client » ne fonctionne pas. Impossible de consulter l’historique des activations d’al***, de consulter à distance l’état de l’al*** et d’activer ou désactiver al*** à distance. Sur pc ou téléphone on a « customers. securitasdirect. fr a mis trop de temps à répondre
On m’a installé hier un système d’al*** verisure.
Lorsque je veux mettre le système en fonction sur toute la maison, il ne s’arrête pas de biper. Que faire ?
Absence de connexion
L’application ne garde plus identifiant et mot de passe et cela depuis la mise à jour de l’application en date du 16/12/2024
Merci de me répondre
J’ai un problème identique sur mon pc .
Il m’est demandé sans arrêt de modifier mon mdp ,de renseigner mon identifiant et malgré toutes les tentatives , rien ne fonctionne et tout se termine par compte bloqué pour nombre de tentatives infructueuses .
Par contre et de façon paradoxale , tout fonctionne à merveille sur mon i phone .
Le meilleur moyen est de faire venir l’expert technicien à domicile et de lui mettre le marché en main .
Fiable ou pas fiable ? . . .
Bien amicalement .
Gg
L’application ne fonctionne pas depuis deux jours environ ( nous sommes le 3 janvier.
L’application est toujours neutralisée en ce 7 janvier. Aucune information et en plus, les petits employés du contact téléphonique se fichent de vous si vous leur dites que ça ne fonctionne pas. Bien sur, ils auraient été informés s’il y avait un bug. Dans ces conditions , pourquoi garder verisure? Après tout on peut voir ailleurs.
Problème technique
L’application verisure ne s’ouvre pas depuis 22 heures
L’application ne répond pas il faut que je remette identifiant etc pénible quand on est pas chez soi !
Depuis ce matin, dimanche 29 décembre 2024, l’application my verisure ne s’ouvre pas
Impossible de se connecter (application ou web)
On est rentré dans mon application. . .
Je rencontré un problème de bloquaient de l’application verisure depuis plusieurs jours j’ai signalé le problème car quand je la supprime et je la remet elle se met sur la page des langues des pays pourquoi merci de m indiquer comment faire
Mode routine qui ne marche plus depuis 1 mois. Une dizaine d’appels et rien. Sav qui fait remonter aux services compétents mais rien, toujours rien….
Disfonctionnement rue maladrerie al*** répétitif
Bonjour mon app ne fonctionne pas quand je veux déconnecter mon al***
Je peut plus prendre de photo avec mon détecteur de mouvement
Message d’erreur sur l’application , impossible à enlever , l’écran bloque sur cette page d’erreur !
Bonjour je suis habituée à utiliser mon application verisure sur mon téléphone ce matin je n’ai pas accès.
Cordialement.
Impossible de gérer l al*** via l application.
Indique al*** totale alors qu elle est désactivée.
Application qui ne fonctionne plus avec la centrale.
Caméra toujours indiquée comme étant en mode totale alors que désactivée.
La télécommande fonctionne ainsi que le badge en revanche.
Application qui fonctionne pas
Appel central impossible