Verisure est une entreprise spécialiste des alarmes et de la télésurveillance pour particuliers et entreprises. Sa création remonte à 1988 sous le nom Sécuritas direct. Vérisure a été lancé en 2009.
Une fois le système installé, les opérateurs des centres Verisure surveillent à distance les déclenchements d’alarmes. Ils peuvent communiquer directement avec les clients ou les potentiels intrus grâce à l’interphone de la centrale d’alarme. Suivant les options choisies, une demande de code est effectuée auprès du client, ou un personnel se déplace sur les lieux pour faire une levée de doute. Il est possible d’utiliser une application mobile pour consulter en direct, enregistrer des vidéos ou prendre des photos.
Problèmes Verisure
2025-06-03-2
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Verisure ? Dites-le !
Je prends des photos avec mes détecteurs de mouvement mais je ne reçois rien
Al*** en panne. Vérisure propose une intervention le 18 juillet !
Réseau rouge sur la station et impossible d’utiliser l’application qui reste bloquée sur le mode total
Depuis hier soir (constaté vers 23h), on ne peut plus activer ou désactiver l’al*** depuis l’application.
Bug
Impossible de désactiver verisure ce matin avec l’application !
Impossible de se connecter / utiliser l’application. Avec le message : « une erreur est survenue; veuillez réessayer plus tard ».
Impossible de ce connecter
Impossible d’ouvrir l’application sur mon téléphone.
Impossible d ouvrir l application : données biométriques ? Il semble que le problème perdure. . .
Aurons nous droit à un dédommagement ?
Ras le bol, verisure ne fonctionne pas.
Les problèmes se multiplient depuis quelques temps, cela devient très inquiétant
Bonsoir
Je peut plus ouvrir l application verisure.
Ça me demande vérifier données biométrie.
Merci
Impossible de se connecter à l application
Bonjour,
Actuellement nous n’avons plus acces a notre compte verisure , il est bloque nous n’arrivons plus à le faire à distance
Depuis quelques jours, impossible d’utiliser l’application. Tourne dans le vide. Problème récurrent selon les commentaires.
L’application verisure ne s ouvre pas sur nos deux téléphones. Que faire?
Merci
Idem même problème.
Desinstallation de l’appli et reinstallation choisissant connexion par mot de passe et ça refonctionne.
Impossible d accéder a l application ça dit que les données biométrique ont été désinstaller alors que je me servais pas des données biométrique merci pour votre réponse
Impossible d’acceder a l’application qui demande de déverrouiller les donnees biometriques alirs qu’elles le sont deja.
Tourne en boucle
Impossible de se connecter depuis qques jours à l’applicagion. Tourne ds le vide
Pourquoi l’application téléphone ne marche t’elle plus depuis des jours c’est très pénible !
Allez vous trouver une solution ?
Pas de possibilité de se connecter
Depuis quelques jours, impossible d’ouvrir l’application et donc impossible de gérer mon al*** à distance
Impossible de se connecter à l’appli
Tourne dans le vide
Problème connection sur portable
L’application ne démarre plus sur android depuis plusieurs jours
Impossible d’ouvrir l’application. Me demande d’activer la biométrie qui est déjà activée. . .
Impossible d’ouvrir l’app demande reconnaissance faciale et ne s’ouvre plus
Bonjour
Je n arrive pas à me connecter via l application depuis qq jours , pourriez vous intervenir rapidement svp ?
En vous remerciant par avance
Bien cordialement
Paris 15e
Problème avec l application, impossible mettre l al***.
Mise à jour de l appli, mais la ce n est même plus possible de se connecter
L appli ne se lance pas et tourne dans le vide . .
Statut inconnu sur l’app ios et problème de connexion
Impossibilité de me connecter au site de verisure
Impossible de me connecter pour activer mon al***. Mon mdp n’est pas reconnu
Impossible de me connecter sur l application m’y verisure ni arlo
Alors que je veux ouvrir mon application my verisure sur mon iphone, un code erreur apparaît code api error.
Impossible de se connecter à l’application pour mettre al***
Connexion à arlo impossible
Bonjour
Impossible de me connecter sur arlo
Comme je n’avais pas accès à ma
Bibliothèque, je me suis déconnectée et depuis aucune connection possible
Impossible d’ouvrir l’application vérisure sur mon téléphone, réponse pas de connexion, personne qui répond au téléphone chez vérisure.
La même chose chez moi
Quand je vais sur mon application verisure je n’ai plus de wifi
Plus moyen de changer de statut via l’application
Tout semble inactif ?
Le téléchargement de l appli myverisure s effectue en espagnol bien que la langue demandée soit le français . Appel à la hotline qui indique que le pb est connu et sera corrigé dans 48h. Quatre jours plus tard, nouvel essai : cela ne fonctionne toujours pas, langue espagnole systématique.
J’ai eu un problème avec mon al***, on m’a fait retirer mon application et la remettre mais celle ci m’envoi sur l’application espagnole sur endroid
J’ai essayé sur iphone mon mot de passe n’est pas bon alors que je peux aller sur le net avec le meme mot de passe
Problème sur mon application depuis ce matin pour enlever ou enclencher l’al*** à distance. Plusieurs appels au call center sans succès, ils ne peuvent rien faire
L al*** ne s active. Pas
Apparemment l’al*** n’est plus connecté e à mon tel
L’al*** est désactivée manuellement mais sur mon tel partiellement activé.
Et quand je veux changer ça tourne en boucle
Oui c’est ok maintenant
Effectivement, c’est bon, j’ai pu désactiver l’al***, c’est revenu.
Application ne fonctionne pas. Impossible de désactiver , activer ,… l’al*** via l’application