Verisure est une entreprise spécialiste des alarmes et de la télésurveillance pour particuliers et entreprises. Sa création remonte à 1988 sous le nom Sécuritas direct. Vérisure a été lancé en 2009.
Une fois le système installé, les opérateurs des centres Verisure surveillent à distance les déclenchements d’alarmes. Ils peuvent communiquer directement avec les clients ou les potentiels intrus grâce à l’interphone de la centrale d’alarme. Suivant les options choisies, une demande de code est effectuée auprès du client, ou un personnel se déplace sur les lieux pour faire une levée de doute. Il est possible d’utiliser une application mobile pour consulter en direct, enregistrer des vidéos ou prendre des photos.
Problèmes Verisure
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Vous rencontrez un problème avec Verisure ? Dites-le !
Depuis samedi tôt matin, mon application me dit utilisateur bloqué
Bug application encore une fois
L’application nous permet seulement d’activer et désactiver l’al***.
Nous n’avons plus accès à la gestion des utilisateurs, à l’historique. . Et cela sur nos deux téléphones.
Merci de nous tenir informés de la marche à suivre pour retrouver les informations concernant notre compte verisure.
Impossible de me connecter à l’appli. Ça rame, bug. « internal system error… »
Problème serveur application rien ne marche sur l’appli
Depuis le 31 mars plus moyen de mettre l al*** via l application. Gros bug
Je ne parviens pas à entrer dans l application pour faire les mises à jour
Je ne parviens pas à entrer dans l application pour faire les mises à jour
Je n’arrive plus a ouvrir l’application my vérisure sur mon smartphone samsung a51.
Je demande donc de l’aide pour résoudre ce problème.
Merci à l’avance
René
Cordialement
Je n’arrive pas à ouvrir mon application my verisure de couleur grise sur mon téléphone portable samsung a51, qu’elle est le problème ?
Merci
Bonsoir,
Je n’arrive plus à voir les photos que je prends avec les caméras sur mon application …
D’autres ont-ils connue ce pb ?
Merci
Application qui ne fonctionne pas
Bonjour,
Mon application verisure ne fonctionne pas pourquoi.
Désactivation impossible via l’application !
Et pas de communication de la part du service client ?
Impossible de se connecter!
Impossible me connecter a mon appli
Le mot de passe saisie ne marche plus et même en le changeant cela ne change rien.
L’application n’est plus opérationnelle depuis lundi.
Un appel mardi : il faut attendre 72 heures pour corriger le problème.
Ce matin, appel pour connaître la date de résolution : appel raccroché !
A l’instant, désinstallation de l’appli sur mon smartphone et réinstallation : ça ne marche toujours pas !
Quelqu’un a une idée ?
Merci ^o^
J’arrive à le connecter à l’appli mais impossible d’activer mon al***.
Impossible de faire fonctionner l’application
Connexion non dispo
Plus d’accès téléphone et internet à la gestion des al***s . . . !
Impossible de se connecter à l appli et donc de mettre l al***
Impossible de mettre l’al*** avec l’application. *statut inconnu*
L’appli ne semble pas fonctionner
Et si on peut accéder en mode simplifier l’activation via l’appli n’est pas possible
L’application ne marche plus => « statut de l’al*** inconnu »…
Impossibilité d aller sur le site
Application plantée, impossible de mettre l’al***.
Impossible d’activer l’al***
L application ne fonctionne pas
Application ne fonctionne pas
Application ne fonctionne plus.
Impossible de me connecter via l’application
J’ai installé verisure dans mon appartement en espagne et malheureusement je ne reçois pas les codes de vérification d’identité pour tout changement( mot de passe, nom,. . . ) dans l’application. Je suis obligé de passer par le numéro de téléphone de l’installateur qui habite tout près.
Manifestement les numéros avec préfixe belge ne fonctionne pas
Pb avec application depuis des mois.
Quand j’oublie d’activer mon al*** l’alerte au bout d’une heure ne se fait pas, j’ai appelé des dizaines de fois verisure et ils me disent que cela vient de moi mais cela fonctionnait très bien avant donc je ne vois pas pourquoi ça aurait changé le problème vient de verisure
Problème connexion à saint georges des groseilliers. 61100
Bonsoir,
Je n’arrive plus à ouvrir l’application (elle est à jour)
Je n’arrive pas à me connecter à l’application
Impossible de me connecter à mon compte même après avoir appliqué la procédure de changement de mot de passe
L’application à bloqué mon compte sans raison!
Petite question :
Pourra t on se reloguer avec même mot de passe
Le mien refusé deux x
Donc j’ai,peur d’être bloquée si je réessaye une 3eme fois !
Que faire ?
Attendre ?
Verisure va prevenir qd ok ? !
Depuis cette nuit plus accès à mon application sur i phone et i pad
Mot de passe refusé !
12h52 toujours pas moyen de se connecter
J’avais l’application verisure et je ne l’ai plus. Avec ordinateur j’ai l’application, c’est uniquement par me portable.
Toujours impossible de se connecter à l’application, mot de passe refusé. Cela dure depuis minuit ☹️
Lappli ne fonctionne pas lorsque l’on veux mettre l’al*** et la base clignote sans arrêt
Même en mettant l’al*** de la base et en la désactivant aucun mail envoyé.
Bug dans le app
Problème application plus moyen de ouvrir l appli gros problème
Panne verisure. Session expirée sur nos deux smartphones et tablettes apple et samsung. Impossible de se reconnecter
Idem pour nous !
Bonsoir.
Verisure ne fonctionne ni sur mon smartphone ni sur mon ipad ce soir.
Une erreur s’est produite … réessayer plus tard.
Ce que j ai fait, mais toujours pareil.
Pas possible de rentrer le mot de passe
Impossible de se connecter
Session expirer je ne sais pas entrer dans l’application
L’application ne fonctionne pas !
L’appli verisure ne répond plus, impossible de l’ouvrir sur iphone
L’application ne fonctionne plus impossible de se connecter.
La page de chargement clignote sans interruption.
Bug de l application
Plus possible d’introduire le mot de passe dans l’app. Il répond « session expirée »
Problème avec l’application !
Problème impossible de ce connecter avec l application verisure
Application bug.
Impossible d’activer l’al***, application bug
Bug application verisure impossible d’activité l’al***, ni de contacter verisure.
L’application vérisure ne fonctionne pas
Impossible de me connecter
L’app freeze et redémarre sans arrêt
Problème application verisure
L’application ne fonctionne pas.
Impossible d’activer l’al*** sur mon portable
Panneau de verisure
Impossible de mettre l’al*** avec l’aoo
Impossible de se connecter a mypages ou de lancer l’application verisure
Application inaccessible,
Mon application verisure ne fonctionne pas
Et pas moyen de les contacter
L application ne fonctionne pas , impossible de mettre l al***
Bonjour,pas de connexion avec l’application.
Bonjour
La base qui est posé sur le meuble clignote en vert en continu et l application sur le portable ne fonctionne plus non plus. Comment dois je faire pour solutionner ce problème merci
Impossible de se lancer l appli