Vélib’ Métropole est un réseau de location de vélos en libre service disponible dans la métropole du grand Paris. Ce système de bicyclettes en mobilité partagée se compose de 1400 stations et 20000 vélos traditionnels mécaniques et à assistance électrique.
Le site velib-metropole.fr permet de souscrire un abonnement soit de courte durée 1 à 7 jours, soit de longue durée pour un an. La même démarche peut se faire sur les « bornettes » des stations. Pour s’y retrouver, les vélos électriques sont bleus, les autres verts. Des « tutos » sont disponibles en ligne pour vous guider dans vos questionnements. L’application mobile vous donne, en temps réel, la disponibilité des bicyclettes dans chaque station.
Problèmes Vélib’
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Bonjour, quand je vais sur l’appli velib, elle crash systématiquement quand je vais sur mon compte.
J’ai déjà des installé réinstallé. J’ai déjà vidé le cache. J’arrive à me connecter sur un navigateur mais certaines options (activer nfc) ne sont disponibles que sur l’appli. . .
Le deverouillage a marché une fois a la première utilisation avec nfc et maintenant ne marche plus du tout. Que faire ?
Bonjour,
Suite au depôt de mon velib j’ai eu un problème sur sa reception je n’ai rien reçus en appelant le servive il ya eu un message comme quoi il y a un problème general ,et maintenant je vien de recevoir un sms comme quoi il y avait 2 heures d’activités alors que je l’ai bien deposer merci de coriger ce problème.
Cordialement.
Bonjour, aucune possibilité d’accéder à l’application sur smartphone. J’ai désinstallé et réinstallé et le message dit que « le réseau n’est pas accessible ». . .
Bonjour,
Impossible de créer un compte depuis plus de 48h – message « erreur avec le serveur » lorsque l’on souhaite valider l’inscription
Ça mériterait un peu de monitoring!
Le nfc ne fonctionne soudainement plus.
Je ne peux donc pas déverrouiller de vélo.
J’ai pourtant vérifier le problème ne vient pas du téléphone car le nfc fonctionne sur d’autres appareils
Aucun velib débloquable à la station 12157 de nation.
App werkt niet, kan geen betaling doen
Latences sur l’appli/site et impossible de se connecter
L’application ne fonctionne pas du tout, je ne peux pas prendre de vélo
Impossible de s’inscrire !
Impossible de créer un compte, erreur serveur
J’ai acheté un pass velib électrique 24h a 15h aujourd’hui (le 30 mars 2024). Il est 22h20 et j’ai un message disant que celui ci a expiré or j’ai acheté le pass il y a 5h même pas
Statut de compte dit ‘inactif’ comme mon abonnement a expiré mais ce n’est pas possible. Après il apparaît ‘erreur avec le serveur’ dans l’app.
Accès au service « inactif » alors que tous les frais sont régularisés et aucune information n’est disponible sur le site ni sur l’application.
Ma carte velib ne m’a pas permis de prendre un vélo. L’appli m’indique que j’ai bien restitué un vélo au bout de trois minutes mais je n’ai jamais eu d’affichage « go » ni pu retirer le velib de sa borne.