TBM (anciennement TBC) est le nom du réseau de Transports en commun de Bordeaux Métropole. Ce réseau est constitué de 4 lignes de Tramway, 78 lignes de bus, 184 stations V3 (Vcub, vélos en libre service) et d’une navette fluviale Bat3 (BatCub) permettant de passer d’une rive à l’autre de la Garonne. Géré par Keolis, l’ensemble des transports en commun permettent de mener à bien plus de 160 millions de voyages chaque année.
Le site officiel se trouve à l’adresse infotbm.com et permet de consulter les horaires, plans et de faire ses itinéraires facilement. L’info trafic est mis à jour en temps réel. La boutique en ligne permet, quant à elle, d’acheter vos titres de transport ou de souscrire à un abonnement.
Problèmes TBM
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec TBM ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 04/09/25 (9h05) | Le site infotbm est de nouveau fonctionnel. Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. |
| 04/09/25 (7h46) | Ce matin, dysfonctionnement du site http://infotbm.com (ralentissements voire inaccessibilité des informations). Nous mettons tout en oeuvre pour le rétablir au plus vite en mode nominal. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. |
Je viens de payer mon abonnement et je n’arrive plus à me connecter à mon compte tbm. . .
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter
Achat ticket appli impossible
Bug de connexion sur l’application tbm
Bonjour,
Je n’arrive pas à me connecter à l’application.
Du coup obligé d’acheter un ticket dans le bus plein tarif. Quel est la solution dans le cas où l’appli de fonctionne pas. Que se passe t il en cas de contrôle ?
Pas d’accès à mon compte
Je ne parviens pas à me connecter sur mon compte tbm ni par l application ni le site j’ai erreur 504
Impossible à me connecter à mon compte dans l’appli. « bad gateway »
Ne peux pas me connecter sur l’appli pour accéder à mes titres
Impossible d’ouvrir le compte renvoi vers page gateway
Mon authentification sur l’appli ne fonctionne pas
Je n’arrive pas à connecter
Erreur 504
Impossible de la charger
Connexion impossible
Je n’ai plus accès à mes titres. On me demande une reconnexion qui ne fonctionne pas !
Impossible de se connecter au compte tbm et de valider avec mon abonnement. Je suis encore obligée d acheter un ticket alors que j ai un abonnement !
Impossible de se connecter au compte tbm
Bonjour, impossible pour moi aussi de se connecter à mon compte pour acheter des tickets et organiser un déplacement
Impossible de me connecter à mon compte tbm et d’accéder à mes cartes
Impossible de se connecter et donc je n’ai pas accès à mon pass mensuel
Impossible de se connecter
Impossible de se reconnecter a son compte
Problème de connexion sur le site et application tbm , impossible de valider les tickets.
Cdt
J’ai été déconnectée et impossible de me reconnecter, message d’erreur votre session a expiré
Je ne peux pas me connecter à l’application. On me met un message d’erreur alors que j’ai des billets sur mon compte
Connexion impossible a l’appli ou j’ai mes 10 tickets pour allé au lycée
Impossible de se connecter
Impossible de me connecter et de prendre un ticket
Je ne peux plus me connecter à mon compte tbm
Impossible de se connecter depuis ce matin sur l’application
Connexion impossible à mon compte
Impossible de se connecter à tbm avec smartphone
Impossible de se connecter
Impossible de s’authentifier dans l’app : 504 gateway timeout. Pas facile pour payer avec son carnet de 10 tickets stockés dans app :-/
Impossible de se connecter
Impossible d’obtenir les tickets achetés sur l’application et impossible d’en acheter
Impossible de me connecter à mon compte sur l’appli
Ya rien qui fonctionne. Impossible d’acheter un ticket ou un pass (annuel ou mensuel). Ça fait jours !
Impossible d’acheter un pass mensuel depuis plus de 24h !
Impossible d’acheter un pass mensuel. Pas d’accès à l’interface de paiement
Paiement d’un titre validé par ma banque , mais introuvable dans l’historique d’achat de l’appli tbm
On ne peut pas acheter de pass mensuel : erreur 403 fobidden apikey
On ne peut pas acheter de pass mensuel
Impossible d acheter les tickartee
Je veux acheté un ticket sur l’appli mais aucun de fonctionne.
J’arrive sur la page pour payer et rentrer mes coordonnées bancaires mais ça bloque rien n’est possible.
L’appli et le site bug, impossible de voir les horaires des bus
Pas d’accès au ticket
Bonjour,
L’application tbm n’affiche plus rien, je ne peux plus l’utiliser pour le moment. J’avais acheté des titres de transport avec l’application, je ne peux donc pas les utiliser pour le moment et doit en payer d’autres pour mes trajets
Une nouvelle fois; appli en panne !
Impossible de valider
Elle ne marche pas on ne peut faire aucune recherche
Impossible de validé mon abonnement sur l application tbm . Obligée d acheter un ticket !
L’application et le site internet ne fonctionnent pas correctement car les recherches d’arrêts ne sont pas possibles
Ça fonctionne pas depuis hier . . .
Impossible de voir les horaires de tous les transports
L’application plante, impossible de voir les horaires de passages et plus grave impossible de valider son titre dans le tramway
Rien qui marche bz vos mère
Le système de validation à bord du bus des titres sur téléphone ne fonctionne pas
Application tbm à nouveau disponible
Impossible de valider le titre dans lebus ni dans le tram ce matin
Impossible de consulter les horaires des bus, l’application ne les chargent pas
Connexion & achat de ticket
Bonjour depuis ce matin je n’arrive pas à utiliser l’application ni sur mon téléphone ni sur l’ordi
Pas d’accès aux horaires
Merci
On ne peut voir aucun transport et on ne peut accéder à nos titres de transport
Impossible d’acheter un ticket et de valider les autres tickets.
Bonjour je ne peut plus me connecter à l’application tbm
Impossible de valider mes tickets
Portable éteint/rallumé
Appli désinstallée/réinstallée
Impossible de me reconnecter « quelque chose s’est mal passé »
Impossible de valider mes tickets, même après avoir supprimé et réinstallé l’app, impossible de me reconnecter
Pas possible d’activer mes tickets sur l’appli tbm
Impossible de me connecter à mon compte. Temps d’attente trop long et aucun résultat.
Rien ne charge
Impossible d’accéder à l’application. Bug. . .
Titre transport acheté hier n’apparaît pas, impossible consulter horaires des bus et tram, message d’erreur quand je rentre une destination
Impossible de trouver un trajet, de se connecter à son compte. Une erreur apparaît systématiquement.
Impossible de me connecter aucun bus n’apparaît aucun horaires aucun arrêt
Impossible de prendre un ticket de bus