TBM (anciennement TBC) est le nom du réseau de Transports en commun de Bordeaux Métropole. Ce réseau est constitué de 4 lignes de Tramway, 78 lignes de bus, 184 stations V3 (Vcub, vélos en libre service) et d’une navette fluviale Bat3 (BatCub) permettant de passer d’une rive à l’autre de la Garonne. Géré par Keolis, l’ensemble des transports en commun permettent de mener à bien plus de 160 millions de voyages chaque année.
Le site officiel se trouve à l’adresse infotbm.com et permet de consulter les horaires, plans et de faire ses itinéraires facilement. L’info trafic est mis à jour en temps réel. La boutique en ligne permet, quant à elle, d’acheter vos titres de transport ou de souscrire à un abonnement.
Problèmes TBM
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Que se passe t-il ?
| 04/09/25 (9h05) | Le site infotbm est de nouveau fonctionnel. Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. |
| 04/09/25 (7h46) | Ce matin, dysfonctionnement du site http://infotbm.com (ralentissements voire inaccessibilité des informations). Nous mettons tout en oeuvre pour le rétablir au plus vite en mode nominal. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. |
Ma carte a été validée pour 2 voyageurs alors qu’il n’y avait qu’un seul voyageur !
À 8 jours d’intervalle même problème.
Combien de temps est bloqué l’acces a internet apres 3 essais erroné merci
Impossible de valider mettre a jour dossier tbm
Le bus 5 direction courrejean ne laisse pas monter des personnes disant que c’est le terminus , mais le prenant tout les jours et sachant que nous nous trouvons a bourses du travaille je ne comprends pas .
Encore un problème avec le tram,cette fois c’est le site tbm qui plante
Y »en a plein le c. . .
Problème chargement titre transport . Problème lors du changement mot de passe
Bug !
C’est marrant l’application ne marche plus mais par contre y a plus de contrôle que d’habitude
Que ce soit via le site ou l’appli j’ai toujours le message « oups une erreur est survenue »
Lorsque j’ai voulu accéder a l application pour scanner mon ticket, c’est afficher le message « oups une erreur est survenue » et l’ensemble de mes informations ou achats avaient disparu
Appli toujours hs. . .
Impossible de se connecter, d’acheter un titre de transport ou de récupérer ceux déjà achetés. J’ai dû laisser passer mon tram pour acheter à la borne, n’étant pas certaine que les contrôleur soient indulgents ! En retard au travail, encore à cause de tbm. . . !
Application tbm hs
Impossible de se connecter ou d’utiliser les titres de transport
Impossible de voir ses titres et horaires
Impossible de me connecter à mon compte tbm sur l’application afin de pouvoir valider mon ticket comme hier matin.
J’ai pris un abonnement annuel tbm devant s’activer ce matin, cependant en ouvrant appl je constate que l’ensemble du service bug, je désinstalle et réinstaller alors application et là s’apparente un nouveau problème : impossible de me connecter à mon compte que ce soit sur l’application comme en ligne affichant « quelque chose c’est mal passé ».
Elle vient de se débloquer pour moi, vérifiez !
L’application ne fonctionne pas.
Oups ! Une erreur est survenue
Lorsqu’on veut utiliser l’application
App ne reconnaît pas mon mot de passe, impossible aussi de le changer
Impossible de valider, « nous vous recommandons d’acheter un ticket à la borne », tu rêves mdrrr, j’ai pas pris un abonnement pour encore payer un truc
L’appli et mes tickets ne chargent pas !
L’appli ne fonctionne pas depuis 4h
L’application ne charge pas les tickets
L’appli ne fonctionne pas, depuis 1h
Impossible de télécharger les tickets sur l’application, même les horaires ne s’affichent pas
Je n’arrive pas à me connecter ni sur l’appli web, ni sur mon appli android.
Je n’ai pas une erreur mot de passe ou mail classique mais un bandeau « un problème est survenu » et sur l’appli web « connectez vous avec keycloak » ou « essayer avec un autre compte ».
Impossible de se reconnecter à lappli et de même regarder mon trajet à faire
L application ne répond plus
L’application ne fonctionne pas et impossible de charger les titres de transport. . .
Je ne peux plus accéder aux horaires de bus de aucun arret
On ne peut ni charger les ticket ni les horaires et sur l’accueil rien n’apparaît
Bonjour, impossible d’ouvrir l’application et de valider son titre de transport. . . Espérons que si les contrôleurs venaient à nous contrôler, il n’y aura pas de soucis avec cela.
Ne peut rien faire sur l’appli,
Même après l’avoir retelecharger
Sympa l’abonnement inutilisable
L’application ne fonctionne plus du tout je n’ai plus accès aux horaires des bus ni à mes tickets sauf que ma carte physique ne marche pas donc c’est embêtant je me retrouve bloquée
Bonjour, application inaccessible (2 jours de suite ) et tbm n’a pas voulu me délivrer une carte physique donc je veux bien que la carte dématérialisé soit pratique etc mais la si je me fait contrôler je fais comment? Très utile de payer un abonnement annuel ^^ » courage à tous
L’application ne fonctionne pas nous n’avons même pas accès à nos titres de transport !
L’appli ne répond à rien
Je ne peux pas me connecter donc accéder à mon abonnement sur mon téléphone et je ne peux regarder a quel heure les bus passe
L application ne fonctionne pas, impossible de se connecter, consulter les horaires, titres rien.
Je n’arrive plus à me connecter à mon compte via portable