Syma mobile est un opérateur mobile virtuel qui utilise le réseau mobile de SFR. La société française a été fondée en 2008 et propose aujourd’hui plusieurs forfaits. Chacun d’entre eux possède les appels, sms, mms et de la data internet. Pour les compléter, il y a des options afin d’augmenter le temps d’appel ou les datas.
Problèmes Syma mobile
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Que se passe t-il ?
| 17/06/25 (8h) | L’ensemble des services mobiles qui ont pu être impactés par l’incident d’hier ont été rétablis à 100%. La mobilisation de toutes les équipes a permis ce retour progressif des communications dans la soirée. Nos techniciens restent attentifs à la situation pour assurer une qualité de service optimale sur nos réseaux. À ses clients, SFR présente à nouveau ses sincères excuses pour la gêne occasionnée et les remercie pour leur patience. |
| 16/06/25 (13h) | Un incident impacte le réseau SFR (utilisé par les clients Syma mobile) depuis ce midi. SFR a communiqué à ce sujet : "Nous vous informons qu’un incident technique impacte actuellement notre réseau. Nos équipes techniques sont pleinement mobilisées pour rétablir la situation. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 6 octobre | Depuis hier, de nombreux signalements ont été envoyés sur des dysfonctionnements. Ce Mercredi, il semblerait que certaines fonctionnalités soient rétablies à l'exception de l'envoi de SMS. Syma mobile n'a pour le moment pas communiqué sur cette panne. |
Je recousu la plupart des apel en inconnues je comprends pas
Les numéros de téléphone ne s’affichent pas
Tous les appels vers mon tel syma sont indiqués « inconnu » aujourd’hui : apparemment il n’y a plus de transmission des numéros appelants à mon téléphone. J’ai eu le service client syma cet aprem qui avait l’air au courant, mais ce soir c’est toujours hs. . .
Toujours hs ce matin, apparemment c’est la fonction « présentation du numéro » qui ne fonctionne plus. . .
Toujours hs ce soir, j’ai eu une seule présentation du numéro correcte ce 10-12 à 18:52, et cela ne fonctionne plus à nouveau. . .
La « présentation du numéro » a été rétablie cet après-midi (pas d’appel reçu ce matin)
La plupart des appels sont traités comme appels anonymes ou non identifiés et passent directement à la messagerie. Nous avons 2 cartes syma avec cet inconvénient et 1 carte free (pas de problème).
Plus de connections du tout ma carte sim ne fonctionne plus même après avoir eteind, arrêt ,retrait etc
Help
Plus de connections du tout ma carte sim ne fonctionne plus même après avoir eteind, arrêt ,retrait etc
Help
Plus 4g 5g depuis vendredi
Je voudrais savoir quand je vais recevoir ma puce sima
Panne 4g depuis 15h
J’ai du mal à écouter la personne qui appelle. Il n’y a pas de son dans les deux directions.
Je n’ai plus de réseau internet or que j’ai 32go de forfait internet
Perte de réseau et pas d’internet.
Depuis 20/11/2024
تم تعليق خطي
Pas de réseau 5g et 4g. il bug
Réseau internet en statue e
Impossible d’envoyer des messages
Pas de réseau / sms
Fonctionne pas, appelles , sms. . . , vraiment a fuir les opérateurs prepayes
Internet ne veux pas se réinitialiser , mon forfait non plu. Je ne comprend pas.
Les mms marche plus
Bonjour jais recharge matin une recharge 20euro illimité internet bref je ne peux ni appeler ni envoyer de sms. Comment ça se fait? et que faire pour rétabli tout ca svp? Merci
Pas d’envoi de sms à certains numéros. Très capricieux
Depuis une semaine, plus de 4g, connexion lente en h+ ou plus de connexion du tout. Ceci sur les 2 portables du foyer avec abb. Syma.
Pas de reseau
Impossible de recevoir des photos via mms et ce malgré 2 appels au service client avec à chaque fois une reconfiguration de l’appareil.
Trebes
Depuis hier je n’ai plus aucun réseau mobile ni internet.
Est ce qu’il y a une panne réseau sur aix en provence ?
Peut être a cause des intempéries d hier?
Mes 2 ados et moi-même sommes chez symamobile et depuis ce matin impossible de recharger nos forfaits car le 224 ne fonctionne pas.
Mon telephoneme marque pas de sim comment resoudre ce problème. ça dure depuis un bout de temps dejà
Impossible d’envoyer sms , mon mari et moi, depuis au moins 2h .
Je ne peux plus envoyer de sms depuis environ 3h, mais je peux en recevoir et je peux appeler et recevoir des appels.
Pareil que vous pas moyen d envoyé des sms
Je m’arrive plus à envoyer de messages
Idem impossible d’envoyer des sms.
Impossible d’envoyer des sms depuis 1h.
Pas de reseau depuis de deux jours
Je n’es pu de 4g depuis hier midi .
Quand je veut passer un appel sa ne sonne pas et sa fait sans cesse bip bip bip j’ai redémarrer le téléphone et sa le fait toujours
Je ne peux pas activer ma carte sim
Bug de co en 4g+
Ma sim ne marche plus
Je suis passé de recharge par mobicarte 9 90 en bureau de tabac à paiement forfait sur l’application pour un paiement à 10 € pour un forfait 30 jours et 100 go data
Ce 6 septembre 2024
Vers 11h50
Le paiement a été effectué
Il est confirmé sur l’application et par téléphone que tout a été réglé et débloqué
Or actuellement il est 13h44 et je n’ai toujours pas accès au service mobile je ne peux ni appeler ni envoyer de sms
J’aimerais savoir pourquoi
Problème non bloquant, l’horodatage des sms est calé sur utc entre sympa et réglo mobile, au lieu de utc+1. . . Pas de problème dans le sens reglo vers sympa.
Oui bonjour écoutez pour quelle raison j’ai toujours ce problème mais je peux plus appeler ni quoi que ce soit alors écoutez il faudra faire quelque chose au possible autrement il va falloir s’engager pénalement
La messagerie n’est plus disponible
Panne total a saumur
Plus rien ni internet ni téléphone
Je suis en vacances dans les pyrénées
Depuis quelques jours, les mess ne s’envoient pas a partir d’une certaine heure et ça remarche que a minuit comment c possible pour que ils puissent senvoyer pcq je reçoit aussu
Depuis quelques jours, les mess ne s’envoient pas a partir d’une certaine heure et ça remarche que a minuit comment c possible pour que ils puissent senvoyer pcq je reçoit aussu
Je capte pu la 4g sa met la 3g plus sa part
Pas de réseau du tout depuis quelques heures au moins
C’est la deuxième fois en deux ans .
Cordialement
Pas de réseau du tout depuis quelques heures au moins
C’est la deuxième fois en deux ans .
Cordialement
Pas de réseau du tout depuis quelques heures au moins
Bonjour , je suis dans la vienne et depuis hier je n ai plus de réseau avec mon mobile.
Que faire.
Merci
Probleme réseau 4g
Je ne peux pas recevoir d appel de numéro autre que ce que j’ai apler ainsi que de message
Plus de données mobiles depuis le 14 juillet h00.
Message écrit le 14 juillet h50.
Bonjour françois , j’ai exactement le même problème que vous , je n’ai plus de données mobiles depuis le 14 juillet au soir aux alentours de minuit , j’ai signalé la panne et aujourd’hui, nous sommes le 18 et la panne est toujours là . . . J’en ai ras le bol , impression d’être pris pour un c. .
Syma mobile ne marche pas en italie. . . Le service client ne trouve pas de solutions. . .
Bonjour je vous contacte car j’ai renouveler mon forfait syma mobile avant qu’il n’expirent mais il ne fonctionne pas
Plus de réseau sympa depuis ce matin 13 juillet
Depuis jeudi 4 juillet plus de réseau mobile sur beaumont du gâtinais
Plus de données mobiles depuis 3 jours. Même les mms ne passent plus.
Defois je ne capte tellement pas que je peux même pas regarder des vidéo tranquillement je peux clairement rien faire avec ce réseau de ***
Bonjour,
Je n’ai plus de 4g
Problème de connexion, impossible d’envoyer de messages ou avoir accès à internet.
Je ‘arrive pas à me connecter sur internet à toulouse depuis hier
Arte sim 5g et je ne peut plus faire le *148#
J’ai reçu ma carte sim 5g et je ne peut plus faire le *148# une solution svp ?
J’ai reçu ma carte sim 5g et je ne peut plus faire le *148# une solution svp ?
Plus de tel sms internet depuis hier
Mon forfait est activé depuis hier,et je ne peux pas téléphoner . juste recevoir les appels ?
Mon forfait est activé le 22/06/24
Je peux recevoir des appels et pas envoyé crédit épuisé alors le forfait est éliminé ?
Aucun réseau, je peux ni recevoir ni envoyer des appels et des sms. « aucun réseau disponible »
Vivement que ça remarche dans les vosges !
Bonjour,
Pour information syma ne fonctionne pas en italie : ni sms, ni appels ni données mobiles malgré un forfait adapté. Regardez sur les différents forums avant de souscrire. Personnellement je viens de changer d’opérateur.
Aucun reseau dans l’oise depuis hier, appel urgence seulement