Syma mobile est un opérateur mobile virtuel qui utilise le réseau mobile de SFR. La société française a été fondée en 2008 et propose aujourd’hui plusieurs forfaits. Chacun d’entre eux possède les appels, sms, mms et de la data internet. Pour les compléter, il y a des options afin d’augmenter le temps d’appel ou les datas.
Problèmes Syma mobile
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Que se passe t-il ?
| 17/06/25 (8h) | L’ensemble des services mobiles qui ont pu être impactés par l’incident d’hier ont été rétablis à 100%. La mobilisation de toutes les équipes a permis ce retour progressif des communications dans la soirée. Nos techniciens restent attentifs à la situation pour assurer une qualité de service optimale sur nos réseaux. À ses clients, SFR présente à nouveau ses sincères excuses pour la gêne occasionnée et les remercie pour leur patience. |
| 16/06/25 (13h) | Un incident impacte le réseau SFR (utilisé par les clients Syma mobile) depuis ce midi. SFR a communiqué à ce sujet : "Nous vous informons qu’un incident technique impacte actuellement notre réseau. Nos équipes techniques sont pleinement mobilisées pour rétablir la situation. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 6 octobre | Depuis hier, de nombreux signalements ont été envoyés sur des dysfonctionnements. Ce Mercredi, il semblerait que certaines fonctionnalités soient rétablies à l'exception de l'envoi de SMS. Syma mobile n'a pour le moment pas communiqué sur cette panne. |
Ce mercredi juin pas de messagerie (région de dax, landes)
Impossible d’accéder a la messagerie!
Pour ceux qui vous appele aussi!
Accès impossible à la messagerie depuis hier soir
Toujours pas de messagerie
Je trouve cela vraiment inadmissible k ont paye un abonnement qu ont puissent pas en profiter depuis ce matin 10 h cela me marque aucun service vraiment déçu de syma mobile
Pas de réseau à margny-lès-compiègne
Depuis quelques années, j’ai un forfait sans engagement chez syma. Là, depuis plus d’une semaine, problème pour souscrire un forfait chez syma pour ma fille qui est mineure. Après plusieurs appels téléphoniques auprès de leurs services et plusieurs personnes m’ont répondu, me mettant soit en attente soit me promettant de me rappeler. Aujourd’hui, donc après plus d’une semaine, je n’arrive pas à souscrire ce forfait sans engagement. Je précise aussi que je n’ai pas pu payer la carte sim (1 euro ! ) avec ma carte bancaire sur le site de syma mobile. A chaque fois, un message en rouge apparaît « paiement refusé », puis « erreur de saisie » ; je constate aussi que pour la date d’expiration de la carte bancaire, en principe le mois c’est 2 chiffres (exemple : 01 pour janvier) et l’année c’est 2 chiffres (exemple : 23 pour 2023), et bien sur le site de syma l’année est représentée par 4 chiffres (2023). Je pense que c’est peut-être un problème de configuration du système, un « bug » sur ce site. J’ai donc acheté une carte sim dans un point de vente physique. Bref, c’est la croix et la bannière pour souscrire ce forfait pour ma fille qui a un beau téléphone portable, la carte sim est insérée dedans, mais elle ne peut pas téléphoner puisque le forfait n’est pas encore activé. Quelqu’un peut-il m’aider, svp ? Merci.
Bonsoir, pour activer la sim il faut se rendre sur leur site internet
Pas de réseau depuis ce matin impossible de passer un appel ou envoyer un sms
Plus de réseau je peux passer aucun appel et ni en recevoir depuis l’orage de hier soir savez vous quand sa pourra refonctionner ?
Probleme enregistrement sim sur internet
Bonsoir,
Je rencontre un problème technique avec le réseaux.
Je n’est plus internet, je peux pas envoyer de sms.
Comment faire ?
Oui
Oui
Je peut pas envoyer de message
Ma sim ne s’affiche pas dans le nouveau téléphone
Depuis le 6 juin début d’après-midi, je n’ai plus de connexion, ni téléphone, ni internet !
J’ai actuellement un forfait symacom mobile le resau est a actif
Ne peut passer d’appels , ni internet sms et mms
Erreur :
Call to a member function validateparam() on null
Hors de la validation de nouveau puce
Cela fait quelque jours que je n’arrive pas a envoyer des sms du premier coup il faut forcer l’envoie a plusieurs reprises pour que ça passe, es de la ligne, du centre de messagerie ou du mobile?
Plus de réseau syma depuis 1h dans le 38,quand cela va t’il être réparé?
J’ai pu de 4 g depuis cette après-midi
Pas de connexion internet du tout depuis qqs jours
Impossible d’envoyer des sms erreur 0 !
J ai reçu m carte sim syma hier et j arrive pas a l active
Problème lors d’appel, impossible de parler et parfois les appels ne passe pas
Bjr. Depuis quelques heures je n’arrive pas appeler et recevoir des appels.
Bjr,
Le répondeur (888)
Semble tjrs en panne.
Des nouvelles?
Bjr sur mon iphone je ne peux pas envoyer de mail
Je ne trouve pas le nom du serveur smtp pour syma
Impossible d’aller sur ma messagerie, celle ci est indisponible
Impossible d’envoyer des sms depuis le début de la journée. . .
Impossible d’envoyer des sms
Depuis plusieurs jours quasiment impossible de capter le réseau téléphonique, du coup pas d’appel possible , pas de sms, la galère
Je suis cliente depuis 2018 et la j’ai un gros bug je ne peux ni envoyé un message ni appeler cela devient vraiment grave car je suis seul avec deux enfants de 6 et 8 ans
Pour moi les sms ça fonctionne.
Pour moi, ça semble refonctionner pour les sms
Impossible d’envoyer des sms, toujours un problème avec syma, je change d’opérateur.
Bonjour ma carte sim est noté inconnue
Bonjour je n’ai plu aucun réseau internet ou pour appeler et envoyer des messages depuis se matin je ne comprend pas alors que j’ai encore du forfait.
Je ne peux pas passer d’appels. Je ne peux envoyer et recevoir de sms
Les sms ne s’envoie plus
J arrive pas a appelé ni envoyé de sms
Pareil sa me dit pas de reseau sa viens de chez heu j’ai acheter une puce je me suis enregistrer mais impossible de recharger ou telephoner
Impossible d’envoyer des sms et de contacter le service clients . . .
Envoie de sms syma impossible aujourd’hui.
Echec d’envoi de sms
Impossible d’envoyer des sms.
Bonjour je n arrive plus a envoyer les messages ca me marqur erreur 0 par ontre je les recois merci
Allez, rebelotte . . . Plus d’envoi de sms – réception ok par contre . . .
Syma, bye bye . . . Ras le bol . . .
Impossible d’envoyer sms.
Bonjour je n arrive plus a envoyer les messages ca me marqur erreur 0 par ontre je les recois merci
Bonjour je n arrive plus a envoyer les messages ca me marqur erreur 0 par ontre je les recois merci
Pas d’envoi de sms
Erreur 28 lors d envoi d sms
Impossible d’envoyer des messages
Erreur 28 pour l’envoi des sms. Paramétrage ok, reboot ok. . . Toujours le meme problème. Impossible d’envoyer des sms.
J’ai erreur 28 qui est apparue il y a quelques jour qui a été réglée j’ai dépensé 35€ pour recharger mon crédit et etre tranquille et ça recommence
Pas de messagerie vocale depuis jeudi.
3022
Les sms ne sont pas reçu par les destinataires. C’est pas la première fois . . .
Plus d’envoi & réception de sms ce 19 mai 2023
Pas d’accès à la messagerie vocale
Plus d’accès a la messagerie
Bonjour j’ai le même problème que vous depuis le 17 et j’habite le 93
Votre problème est il résolu cdlt david
Plus de couverture réseaux depuis ce matin 11 h
Impossible d’appeler
Moi aussi je comprends pas pourquoi même mon téléphone ne capte plus la carte sim
Moin non plus appelle d’urgence uniquement
Coupure internet syma depuis 6h ce matin
Coupure internet syma depuis environ 30 min
Avant j’avais 4 barres et un réseau internet correct sur nantes, maintenant syma à diminuer le débit et c’est à peine si je peux surfer.
Ça doit faire 3jours que j’ai plus de 4g
Mon réseau et ma connexion de marche plus depuis 00h05 et j’ai la croix , pouvais vous m’expliquer pourquoi ?
Marre de ce problème de réseau ces quand que ça vas être remis car pour l instant ça marque que appelle d urgence
Panne réseau 4g sur fécamp (76) le 25/04/2023.
Bonjour depuis hier je n’ai aucun service, concrètement quel est le problème ?
C’est absolument pas normal que ma 4g beug alors que je paye.
Panne de forfait, plus d’accès à internet depuis le h30 environ. . .
Je n es pas de connexion depuis hier 15h50
Plus de reseau depui hier