Sofinco est une société spécialisée dans le financement via des crédits à la consommation. Créée en 1951, Sofinco est une marque appartenant au groupe Crédit Agricole. Que ce soit pour financer des travaux, un achat de voiture ou équiper sa maison, vous pouvez faire une simulation gratuite sur le site sofinco.fr et souscrire en ligne. L’entreprise s’engage à une réponse de principe en 5 minutes et vous pourrez mettre en pause vos mensualités en cas d’imprévus.
Problèmes Sofinco
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Que se passe t-il ?
| 15 novembre | L'espace client est inaccessible, une page blanche avec une erreur 403 apparaît. |
Impossible de se connecter depuis une semaine : « connexion au service impossible, veuillez réessayer plus tard. «
Pas accès compte
Impossible de se connecter
Impossible de me connecter
Identifiants non reconnus, impossible de se connecter alors que je n’ai rien changé
Depuis ce week-end impossible de se connecter
Je ne peux pas faire connecter sur mon app sofinco
Quand je me connecte pour voir mon suivi de dossier sa ne reconnaît pas mon identifiant alors que tout est bon
Cette page ne fonctionne pas
Impossible de traiter cette demande via mon-espace-client. sofinco. fr à l’heure actuelle.
Http error 500
Connexion impossible sur l’espace client depuis un navigateur web.
En revanche, aucun souci depuis l’app. Mobile
Je ne peu plus me connecter
Problème financement , carrefour voyages
Bjr je ne reçois pas le sms non plus
Bjr je n arrive pas à installer mon application sofinco sur mon portable merci comment faire
Impossible de se connecter
Bonjour, après avoir saisi mon identifiant, ma date de naissance et mon département de naissance, je ne reçois pas de code par sms, mais, on redemande les infos de date et de département.
La connexion au compte est donc impossible.
Est-ce d’autres clients sofinco sont dans le même cas?
Merci
Bonjour oui impossible de se connecter
Bjr je suis dans le même cas que vous
Bonjour,je ne reçoit pas les code reçu par sms.
Est ce que vous êtes dans le même cas que moi
Merci
Oui dans le même cas ! Et le service client ne me repond pas depuis hier
Bjr je ne reçois pas le sms non plus
Aucune réception de sms pour se connecter
Pareil depuis hier
L’application ne s’ouvre pas.
Bonjour, moi c’est pareil n(arrive pas à me connecter à l’application, aussi bien sur mon pc que sur mon smartphone.
Je ne reçois pas le code par sms malgré plusieurs tentatives. J’ai inscrit mon numéro de dossier , date de naissance et département correctement
Pareil
Sur mon espace client, je renseigne mon numéro de portable, mon mot de passe et on me demande d’activer mon code de sécurité sur ce téléphone, comme si j’avais un second téléphone.
Idem
L’applition se ferme quand j’envoi la declaration d’imposition,reviens sur sofinco !
Problème signature
Je n’arrive pas à singer mon contrat
Application sofinco ne fonctionne pas
N’arrive pas à procéder à une demande de prêt darty
Problème erreur 500
Ne fonctionne pas envoye pas le code pour ce connecter
Même problème
Il n’envoie pas le code pr se connecter
L’application se ferme quand j’essaye de photographier ma pièce d’identité…
Quelqu’un a eu ce problème et l’a résolu ?
Bonjour impossible de signer le contrat en ligne
L’appli sofinco ne fonctionne plus depuis quelques jours le msg est pb technique .
Le truc c’est que je ne peux pas valider les achats sur internet
Que dois je faire ?
Merci
La solution proposée le 13 mai par « riviere »
M’a permis d’accéder à la nouvelle version de l’application. Merci.
« problème résolu, vous devez mettre sur votre téléphone un mot de passe et enregistrer votre empreinte digitale lors du déverrouillage de votre téléphone »
Impossible d’y accéder
Bonjour.
Impossible de me connecter à mon compte sofinco. On me fait recommencer toujours les mêmes opérations. C’est sans fin.
François berlémont
Application bloquée sur le smartphone par un pb de configuration
Idem que toutes les personnes qui ont posté en dessous !
Bon, je vois que c’est une surchauffe du site ; il ne veut plus debloquer de l’argent ! On est le 13 du mois, les gens commencent à avoir besoin de leur dispo.
Allez on y reviendra demain !
🙂
Jane
14 mai 2025 à 10h00
La solution proposée le 13 mai par « riviere »
M’a permis d’accéder à la nouvelle version de l’application. Merci.
« problème résolu, vous devez mettre sur votre téléphone un mot de passe et enregistrer votre empreinte digitale lors du déverrouillage de votre téléphone »
Pbm de connexion
Malgré le fait que j’utilise déjà le n° de dossier pour me connecter, il me met comme erreur « nous n’avons pas pu vous reconnaitre, merci d’utiliser le numéro de dossier pour vous connecter », quand ça marche, je dois demander le code sms 17 fois, et quand je le reçois enfin il me dit qu’il est faux.
La solution proposée le 13 mai par « riviere »
M’a permis d’accéder à la nouvelle version de l’application. Merci.
« problème résolu, vous devez mettre sur votre téléphone un mot de passe et enregistrer votre empreinte digitale lors du déverrouillage de votre téléphone »
Application ne fonctionne plus depuis plusieurs jours. Mon téléphone est soit disant incompatible pour des raisons de sécurité
Réinstaller l’application mais rien n’a changé. Toujours le même message » configuration du telephone »
J’ai 2 telephones c’est exactement la meme chose sur les 2
Application ne fonctionne plus depuis plusieurs jours. mon téléphone est soit disant incompatible pour des raisons de sécurité
Signalé au service client qui a reinitualiser es mots de passe et m’a demandé de réinstaller lundi.
Chose faite, mais rien n’a changé. Toujours le même message stupide qui me demande changer mes paramètres, mais ne dit pas lesquels.
Bonjour,
Depuis peu de temps, je n’arrive plus à utiliser l’application sofinco qui est bloquée.
Pourriez-vous me dire les raisons de cette incident.
Cordialement
Bonjour problème résolu,vous devez mettre sur votre téléphone un mot de passe et enregistré vos empreintes biométrique lors du déverrouillage de votre téléphone
Empreinte digitale désolé
Pas terrible la réponse de sofinco, ourquoi l’utilisation des empreintes digitales serait obligatoire. Le mot de passe ok, cela devrait suffire¡!
Appli bloquee avec message téléphone non compatible avec sécurité
Bonjour problème résolu chez moi. Vous devez installer un mot de passe et enregistré votre empreinte biométrique,lors du déverrouillage de votre téléphone
Empreintes digitales désolé
Impossible de se connecter
Bonjour, depuis ce matin, message d’erreur m’indiquant que la configuration de mon téléphone ne me permet plus de me connecter à l’application.
Que faire?
Bjr, depuis 1 semaine, message d’erreur m’indiquant que la configuration de mon tel ne me permet plus de me connecter à l’application. J’ai déjà désinstallé l’app plusieurs fois sans succès de connexion. Que faire? Merci
Configuration de mon téléphone ne me permet plus de rentrer dans l’application soginco ouf
L’application ce ferme quand je veux photographier ma piece d’identité
Problème configuration de téléphone appli bloquée
Il me dit votre configuration de téléphone ne permet pas d’assurer la sécurité complète de l’application sofinco. L’application est bloquée. Avant ca fonctionnait très bien et depuis aujourd’hui ne fonctionne plus que faire.
Impossible de mettre sur pause depuis des mois
Application bloquée soit disant mon tel n est pas compatible
J’ai changé de tel.
J’ai voulu installer l’application sofinco dans mon nouveau tel on me dit « votre configuration de tel ne permet pas d’assurer la sécurité complète de l’application ». Et c’est bloqué. Que faire?
Application sofinco bloquée sur mon smarphone : message suivant :
Votre configuration de téléphone ne permet pas d’assurer la sécurité complète de l’application sofinco
Mon téléphone est soit disant incompatible avec l application sofinco que faire
Impossible d installer l application sofinco
Bjr,la configuration de mon téléphone est bloquée et je ne peut plus ouvrir l’application sofinco que dois-je faire
L application est bloquée et vous faites rien depuis des jours c est honteux de votre part
Je ne peux plus ouvrir mon application sofinco depuis mai 2025
J’ai un message me disant que la configuration de mon téléphone ne le permet pas !
Je n’ai pas changé mon téléphone.
Moi aussi depuis hier même message
Impossible de me connecter a mon compte espace clientèle.
Je ne peux pas me connecter avec l application sur l autre si
On me dit application bloquée car configuration de mon tel ne permet pas d assurer la securite complete de l appliccation
Ca fonctionnait en avril
Que dois je faire
G déjà signalé problème connexion sofinco pas de réponse
Idrm envoyé un message à sofinco pour l’instant pas de réponse
Peux pas me comnecter a mon compte
Toujours impossible de me connecter à mon espace client depuis plusieurs jours
Après réception courrier daté du 05/04/2025 me précisant compte bloqué suite défaut de paiement alors que me compte est parfaitement à jour des règlements, ai téléphoné à 2 reprises ,après vérifications on m’a adressé des excuses et certifier que sous 48 heures le problème serait résolu. Ce n’est pas le cas.
mervi de m’informer
Je suis dans le même cas que vous et apparemment nous sommes nombreux selon le service client votre problème a t-il été résolu depuis ? Merci
Connexion impossible
Bonjour
Application bloqué configuration de mon téléphone ne permet pas en toute sécurité
Idem
Pk je n’arrive pas à télécharger l’application sofinco sur min iphon
Mon application sofinco ne fonctionne pas, j’ai comme message que la configuration de mon téléphone ne permet pas la sécurité de l, application
Idem
Idem
Jai desinstallé l’appli et réinstallé ,
Toujours pareil c’est inacessible
Idem
Bonjour je n arrive plus à me connecter à mon compte avec mon portable
Moi non plus et cela fait plusieurs jours
Connection impossible pour consulter compte depuis plusieurs jours, pénible
Je suis comme vous depuis plusieurs jours impossible de me connecter à mon espace client contactée sofinco rien n’y fait il faut patienter
Bonjour
2 jours sans l application, problème de configuration mais ça ne vient pas de mon portable.
Merci de tenir vos clients au sujet du problème, c est inadmissible
En attendant un retour de sofinco
Christian
Un client pas très content !
Application bloquée aucune resolution proposée c est honteux
Application bloquée sans raison
Bonjour, je n’ai qu’un seul dossier affiché dans mon espace client alors que j’en ai trois. Je ne peux plus les voir alors que je pouvais jusqu’à peu.
Merci de rétablir les fonctionnalités des mes trois dossiers en cours comme auparavant pour ma gestion personnelle.
Cordialement.
6 jours que je lance et arrive sur page blanche je n’accède pas au site a mes documents c’est honteux. Aucune solution proposée ? Quelqu’un a t il réussi et si oui comment svp? Je viens de faire un mail au service client et à leur service accessibilité ?
Merci