SFR Mail est l’application officielle de messagerie électronique de l’opérateur de télécommunication français SFR. En étant client chez SFR, vous avez automatiquement la possibilité de détenir une adresse email se terminant par @sfr.fr. Une fois votre boite mail créée, vous pouvez consulter et envoyer des mails via l’application mobile ou en ligne via le webmail à l’adresse webmail.sfr.fr. Le client peut classer ces messages dans des dossiers, se désabonner en un clic aux newsletter non sollicitées, signaler les spams, recevoir des notifications lorsque un nouveau mail arrive etc…
Problèmes SFR Mail
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec SFR Mail ? Dites-le !
Impossible de se connecter depuis pratiquement un mois et aucune réponse de sfr
Mes adresse mail ne fonctionnes plus
Cela dure depuis plusieurs heures
Même problème que si dessous – message d’erreur pour récupérer mails sfr – ko sur bluemail et outlook mobile, ok sur outlook pc . Operateur sfr – constaté depuis ce matin .
Bonjour, vous avez essayé de contacter sfr ? Je suis en afrique, je ne peux pas les appeler. J’ai ce problème depuis début juillet. Connexion impossible depuis l’application. J’ai réussi difficilement avec pc mais ça rame, je crains que ça ne marche plus à l’avenir.
Merci pour votre retour
L’application sfr mail ne fonctionne absolument plus.
Bonsoir
Depuis 2 jours, outlook me demande systématiquement une reconnecter à sfr mail pour recuperer mes messages et à chaque fois il y a un message d’erreur, synchronisation impossible.
Cela devient pénible alors que toutes les adresses gmail ne posent aucun problème
C’est la galère depuis des mois. Messages non reçus, messages non envoyés. Parfois ça reviens pendant un jour ou deux, puis plus rien.
Ne dites pas que c’est dû à la qualité de mon réseau. Tout fonctionne, sauf sfr mail
Bonjour,
Je ne peux pas me connecter à ma boite mail sfr. fr en revanche je peux accéder à celle neuf. fr
Impossible de lire mes mails ils ne s’affichent pas
Pas possible de se connecter depuis un ordinateur via le site. Mot de passe et identifiant non reconnus. . .
De pire en pire sfr
Bonjour, cet été a 2 reprises des mails ont été supprimés automatiquement sans mauvaise manipulation de ma part, stockage ok
1ère fois, 1 mois de mails supprimés et hier 8 mois supprimés
Avez vous déjà rencontré ce problème
Merci
Impossible de recevoir ses mails via application android mobile, uniquement accès en mode sans réseau.
L’application sfr mail me dit de vérifier ma connexion.
Webmail fonctionne sur google
Je ne recrois plus mes mails à l’adresse 9online. fr
Comment puis je récupérer mes mails sur une autre adresse
Cordialement
« une erreur est survenue, veuillez ré-essayer plus tard »
Impossible de se connecter au service sfr mail depuis mon ordinateur.
J’entre les bons identifiants et mot de passe mais ça revient toujours sur la page de connexion.
Il n’y a pas de message d’erreur qui s’affiche.
Parcontre j’y ai bien accès via l’application mobile. . .
Impossible de se connecter via l’appli depuis début juillet. J’ai réussi avec mon pc mais ça fonctionne mal. Pour vider corbeille, spam et pubs ça rame et il m’a fallu refaire l’opération plusieurs fois avant d’aboutir. Beaucoup de spam étaient placés dans la boîte de réception. . Bref tout déconne et sfr n’a pas l’air de réagir. Je vis en afrique, je ne peux pas contacter sfr mais ça ne sert à rien de toute façon car beaucoup de clients dans cette situation sur ce site ont essayé de les joindre sans résultat
J’ai reçu 23 mails dans ma boîte de réception provenant de la même source de 01:13 à 01:33
Impossible d’ouvrir le site sfr ainsi que l’ensemble des services
Impossible de se connecter avec le mail sfr : erreur 406 !
Impossible d’envoyer des mails
Appli sfr mail qui s’ouvre et se referme aussitôt signalant un bug
Mail bien vu envoyé mais disparu de la boite « envoyé » pas ds les brouillons ni boite d’envoi
Mail bien vu envoyé mais disparu de la boite « envoyé » pas ds les brouillons ni boite d’envoi
Mail bien vu envoyé mais disparu de la boite « envoyé » pas ds les brouillons ni boite d’envoi et la case « garder mails envoyés » bien cochée ?
Je ne peux ni ouvrir ni envoyer mes mails
Je ne reçois plus de messages
J’ai depuis quelques temps des soucis de connexion avec mon adresse email. Je ne peux pas envoyer d’email depuis mon tel ou mon ordi. Que ce soit via l’application sur mon téléphone, soit via sfr mail, soit via outlook. Je dois sans arrêt remettre mon mot de passe et ça ne marche pas « erreur de paramètres »
Réveillez vous sfr et trouvez la solution car cela fonctionnait très bien avant ! Merci
Compte sfr mail inaccessible
Depuis début juillet toujours le même message ( vérifier votre connexion). Aucune solution proposée. Les clients signalent tous les jours sur ce site, ça sert à quoi ?
Impossible d’envoyer un mail
Impossible de rentrer dans ma boite mail sfr
Pas de connexion
Impossible accéder à sfr mail sur application
Bonjour
Impossible d envoyer ce jour des mails quelque soit la boite d envoi. outlook ne fonctionne pas non plus
Ras le bol, je change mon e-mail par défaut. Sfr est constamment à la ramasse, impossible de se connecter avec outlook !
Encoooooooooorrrrrrre un problème avec l’application sfr et le webmail sfr. . .
Tout est fait pour aller vers un autre opérateur !
Impossible d’envoyer des mails via outlook depuis 4 jours, compte sfr
Aucune solution n’est proposée. . .
Compte sfr mail inaccessible sur mon pc
Compte sfr mail inaccessible
Bonjour,
Depuis le 12 août, tous les messages que je reçois sur outlook via mon adresse de messagerie numericable (groupe sfr) sont illisibles.
Le message d’erreur est le suivant : bimi=skipped reason= »non-compliant dmarc.
De plus l’adresse du main est changée ,c’est mon numéro de téléphone qui apparaît !
Ils ne comprennent pas
On me demande de patienter car bug sur l’appli
Plus de mail depuis 15 jours sur mon i. phone13 mais mail fonctionne sur ipad
Est-il problème avec l’application d’après le service client,
Je suis toujours en attente
Impossible d’accéder à la boîte mail. . .
Bonjour,
Je rencontre un problème depuis 09h00 ce matin avec ma boite mail
Je viens de revérifier les parametres de ma boite, ils n’ont pas changé.
J’ai continuellement les messages suivants :
***le serveur pop 3 ne prend pzs en compte votre le type de chiffrement.
J’ai essayé ssl – tls et aucun sans succès.
***envoi du message de test de la messagerie: le serveur de messagerie a refusé votre connexion. Vérifiez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe pour ce compte dans les paramètres du compte.
J’ai verifié mes identifiants, ce sont les bons et je n’ai rien touché.
Enfin j’ai envoyé environ 15 mails et reçu des réponses depuis ce matin 07h00, sans problème.
Merci par avance de votre aide.
Je rencontre le même problème qu’alain avec une adresse mail cegetel en pop3 et outlook 2010. Le dysfonctionnement décrit par alain est exactement le même pour moi depuis la même date. Pas d’objet de mail ni d’identification d’expéditeur, à l’ouverture les messages contiennent le code mime brut et du html en format texte. Outlook 2010 fonctionne corectement en imap. En transférant un message directement de la boite cegetel (pop3) sur une boite gmail ou sfr ou la poste le message s’affiche correctement avec outlook 2010 en collectant sur ces 3 boites qui sont en imap. Sfr s’inquiétent-ils du problème?
C’est sfr cybersécurité qui filtre et fait planter les mails en compte pop3.
Pour l’instant seul une désinstallation de sfr cyber sécurité résout le problème.
Mes mails sont inaccessible et j’attends des amils importants comment faire ?
Objet : problème d’affichage des emails en pop3 depuis dimanche 10 août 2025
Je rencontre depuis dimanche dernier un problème avec la réception de mes emails via pop3 sur plusieurs clients mail (outlook 2024 et thunderbird).
Les emails s’affichent sans objet ni expéditeur dans la liste. Juste la taille et la date.
À l’ouverture, les messages contiennent le code mime brut et du html en format texte.
Le problème ne se présente pas dans le webmail sfr.
En imap, les emails s’affichent correctement.
Le problème concerne les mails récents et aussi les anciens si on crée un nouveau profil en pop3 sur outlook ou thuderbird.
J’ai testé avec plusieurs versions d’outlook et thunderbird, le problème persiste.
Le problème semble lié à la synchronisation pop3 avec le serveur sfr.
Sur deux ordinateurs avecla même box orange, l’un en wifi, l’autre en ethernet.
Bitdefender a été temporairement désinstallé.
Merci de bien vouloir vérifier s’il y a eu des modifications côté serveur pop3
Cordialement.
Bonjour alain,
Je constate également le même problème depuis le lundi 11 août au soir sur mon pc windows 11 / outlook 2019. En revanche, je continue à recevoir les mails correctement sur mon téléphone androïd sur lequel j’ai un client messagerie (k9) configuré en pop également. . .
J’ai aussi désactivé bitdefender sur le pc mais pas d’amélioration. . .
Je viens d’installer un client léger (operamailportbale) et cela fonctionne très bien. Donc pbm avec outlook . . .
J’ai oublié de préciser que j’ai configuré mes comptes mails et en pop3 sur opera mail portable. Je conforme que cela fonctionne très bien. Donc pas un problème uniquement du côté sfr.
Par ailleurs, avec outlook, je reçois maintenant et aléatoirement des messages corrects sur ces 3 adresses alors que d’autres sont toujours impactés par le pbm.
Mot de passe messagerie
Impossible d’accéder à mes boites mail ce matin . Quand on attend un message important, c’est fort gênant.
Problème sfr mail
Depuis ce matin, pas de réception et mails reçus cette nuit impossible à lire.
Réception habituelle sur thunderbird.
Le problème persiste sur toutes les bal de la famille.
Au secours!
Et encore. . . Et encore. . . Un problème avec la connexion au webmail sfr. . . Je fulmine !
On paye un bras pour un service lamentable !
Accès à la boîte mail impossible. Vérifier connexion. . .
Bref, ça plante
Problème sfr mail, aucun mail s’affiche…
Aide svp
Problème sfr mail, aucun mail s’affiche…
Impossible de me connecter pour acceder aux mails depuis ce matin 8h00 ? (sfr mail )
Impossible d’accéder aux mails !
Impossible de connecter le compte sfr mail
J’ai un problème avec ma messagerie mails de sfr.
Sur l’application la messagerie mails ne s’ouvre plus et sur le site internet je peux consulter mes mails mais ne peux pas envoyer de mails.
Merci de votre aide
Cordialement .
Je ne peux pas accéder à ma boite mail. Le mot de passe n’est pas reconnu. Pas de mail entrant ni sortant
Je peu envoyer des mails, mais pas en recevoir.
Connection aléatoire depuis plusieurs jours
Pareil pour moi
Impossible envoyer mail depuis ce matin
Je ne reçois plus de mail sur ma boîte principale et sur mes boites secondaires depuis ce matin 6h00 et depuis hier, impossible de relever mes mails avec outlook 2021 sur ordinateur w11. En revanche, gmail fonctionne sans problème !
Appli indisponible
L’application sfr mail ne fonctionne plus depuis le 27 juillet ?
Impossible de me connecter a mon espace client pour voir mes factures
Impossible depuis le 29 juillet d’utiliser l’application, heureusement que thunderbird prend le relais sans soucis
Application sfr mail, un coup je te vois, un coup je te vois pas, ça devient lassant, sachant que ça va faire 15 jours maintenant. Sachant que certaine fois je ne peux pas y accéder et que la personne à côté de moi ça marche ou pas. Bizarre bizarre, vous avez dit bizarre
Impossible de se connecter à la boîte mail même par l’application
Comme d’autres, impossible de se connecter sur l’appli webmail sfr. . . Et impossible de se connecter en utilisant un navigateur. . . Relou relou !
L’application sfr mail ne fonctionne plus, est-ce le cas également pour vous.
Bonjours,
Suite a un problème pour avoir mes factures j’appel le service client sfr et la attention
Génie j’ai enfin accès a mes factures merveilleux non car depuis ma boite mail a disparu
Plus aucun accès possible depuis une semaine les génies du service client sont incompétent
Pour régler le problème et me promettes que cela sera résolu en 48h faux je rappel donc
Et la on me dit que le service concerner va me rappeler dans 48h max mais bien entendu
Personne ne ma rappeler service client lamentable promesse non tenu par compte le débit
Sur mon compte lui ne subi aucun retard.
J ai été deconnecté de toutes mes appli et je n arrive plus a me conncter
Encore et toujours un problème de mot de passe perdu avec mon email sfr ça devient insupportable
Services mail toujours inaccessibles
Je n’arrive plus à ouvrir l’application sfr mail depuis cette semaine (semaine 32) . ?
Bonjour je n’arrive plus à me connecter a ma boîte mail sfr il me dise connexion a internet impossible alors que ça marche je ne comprends pas pouvez vous m’aidez s’il vous plaît merci