SFR Mail est l’application officielle de messagerie électronique de l’opérateur de télécommunication français SFR. En étant client chez SFR, vous avez automatiquement la possibilité de détenir une adresse email se terminant par @sfr.fr. Une fois votre boite mail créée, vous pouvez consulter et envoyer des mails via l’application mobile ou en ligne via le webmail à l’adresse webmail.sfr.fr. Le client peut classer ces messages dans des dossiers, se désabonner en un clic aux newsletter non sollicitées, signaler les spams, recevoir des notifications lorsque un nouveau mail arrive etc…
Problèmes SFR Mail
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec SFR Mail ? Dites-le !
De plus l’adresse du main est changée ,c’est mon numéro de téléphone qui apparaît !
Ils ne comprennent pas
On me demande de patienter car bug sur l’appli
Plus de mail depuis 15 jours sur mon i. phone13 mais mail fonctionne sur ipad
Est-il problème avec l’application d’après le service client,
Je suis toujours en attente
Impossible d’accéder à la boîte mail. . .
Bonjour,
Je rencontre un problème depuis 09h00 ce matin avec ma boite mail
Je viens de revérifier les parametres de ma boite, ils n’ont pas changé.
J’ai continuellement les messages suivants :
***le serveur pop 3 ne prend pzs en compte votre le type de chiffrement.
J’ai essayé ssl – tls et aucun sans succès.
***envoi du message de test de la messagerie: le serveur de messagerie a refusé votre connexion. Vérifiez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe pour ce compte dans les paramètres du compte.
J’ai verifié mes identifiants, ce sont les bons et je n’ai rien touché.
Enfin j’ai envoyé environ 15 mails et reçu des réponses depuis ce matin 07h00, sans problème.
Merci par avance de votre aide.
Je rencontre le même problème qu’alain avec une adresse mail cegetel en pop3 et outlook 2010. Le dysfonctionnement décrit par alain est exactement le même pour moi depuis la même date. Pas d’objet de mail ni d’identification d’expéditeur, à l’ouverture les messages contiennent le code mime brut et du html en format texte. Outlook 2010 fonctionne corectement en imap. En transférant un message directement de la boite cegetel (pop3) sur une boite gmail ou sfr ou la poste le message s’affiche correctement avec outlook 2010 en collectant sur ces 3 boites qui sont en imap. Sfr s’inquiétent-ils du problème?
Mes mails sont inaccessible et j’attends des amils importants comment faire ?
Objet : problème d’affichage des emails en pop3 depuis dimanche 10 août 2025
Je rencontre depuis dimanche dernier un problème avec la réception de mes emails via pop3 sur plusieurs clients mail (outlook 2024 et thunderbird).
Les emails s’affichent sans objet ni expéditeur dans la liste. Juste la taille et la date.
À l’ouverture, les messages contiennent le code mime brut et du html en format texte.
Le problème ne se présente pas dans le webmail sfr.
En imap, les emails s’affichent correctement.
Le problème concerne les mails récents et aussi les anciens si on crée un nouveau profil en pop3 sur outlook ou thuderbird.
J’ai testé avec plusieurs versions d’outlook et thunderbird, le problème persiste.
Le problème semble lié à la synchronisation pop3 avec le serveur sfr.
Sur deux ordinateurs avecla même box orange, l’un en wifi, l’autre en ethernet.
Bitdefender a été temporairement désinstallé.
Merci de bien vouloir vérifier s’il y a eu des modifications côté serveur pop3
Cordialement.
Bonjour alain,
Je constate également le même problème depuis le lundi 11 août au soir sur mon pc windows 11 / outlook 2019. En revanche, je continue à recevoir les mails correctement sur mon téléphone androïd sur lequel j’ai un client messagerie (k9) configuré en pop également. . .
J’ai aussi désactivé bitdefender sur le pc mais pas d’amélioration. . .
Je viens d’installer un client léger (operamailportbale) et cela fonctionne très bien. Donc pbm avec outlook . . .
J’ai oublié de préciser que j’ai configuré mes comptes mails et en pop3 sur opera mail portable. Je conforme que cela fonctionne très bien. Donc pas un problème uniquement du côté sfr.
Par ailleurs, avec outlook, je reçois maintenant et aléatoirement des messages corrects sur ces 3 adresses alors que d’autres sont toujours impactés par le pbm.
Mot de passe messagerie
Impossible d’accéder à mes boites mail ce matin . Quand on attend un message important, c’est fort gênant.
Problème sfr mail
Depuis ce matin, pas de réception et mails reçus cette nuit impossible à lire.
Réception habituelle sur thunderbird.
Le problème persiste sur toutes les bal de la famille.
Au secours!
Et encore. . . Et encore. . . Un problème avec la connexion au webmail sfr. . . Je fulmine !
On paye un bras pour un service lamentable !
Accès à la boîte mail impossible. Vérifier connexion. . .
Bref, ça plante
Problème sfr mail, aucun mail s’affiche…
Aide svp
Problème sfr mail, aucun mail s’affiche…
Impossible de me connecter pour acceder aux mails depuis ce matin 8h00 ? (sfr mail )
Impossible d’accéder aux mails !
Impossible de connecter le compte sfr mail
J’ai un problème avec ma messagerie mails de sfr.
Sur l’application la messagerie mails ne s’ouvre plus et sur le site internet je peux consulter mes mails mais ne peux pas envoyer de mails.
Merci de votre aide
Cordialement .
Je ne peux pas accéder à ma boite mail. Le mot de passe n’est pas reconnu. Pas de mail entrant ni sortant
Je peu envoyer des mails, mais pas en recevoir.
Connection aléatoire depuis plusieurs jours
Pareil pour moi