Sephora est une enseigne qui vend des produits de beauté, notamment du parfum, du maquillage et des soins pour le corps. Créée en 1973, l’entreprise française s’est développée à l’échelle mondiale avec près d’un millier de boutique sur tous les continents. Il est possible d’effectuer des commandes par internet grâce au site sephora.fr.
Problèmes Sephora
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Vous rencontrez un problème avec Sephora ? Dites-le !
Au moment du règlement quand j’entre le numéro et code de ma carte cadeaux un message qui me dit une erreur technique est survenue veuillez ressayer plus tard
Moi aussi j’ai le même problème
Impossible d’acceder au site france depuis la cote d’ivoire
Pareil pour moi
Bonjour. J’essaie d’effectuer le paiement de ma commande via paypal mais bug constant qui empêche l’aboutissement de la commande
Impossible de me connecter sur le site depuis le sénégal
Je n’arrive pas à valider et payer à la fin
Pareil
Je n’arrive pas à me connecter sur le site de sephora. fr et j’aimerais comprendre pourquoi.
Bonjour svp aidez moi . Je n’arrive pas à ouvrir la page de sefora france . On me dit l’accès m’est refusé . Je ne comprends pas
Je rencontre exactement le même soucis et j’aimerais comprendre ce qui se passe
Je ne peux pas me créer de compte
Je ne parviens pas à accéder au site de sephora. C’est écrit « access denied »
La commande passe comme envoyé, mais aucun email et débit de la carte.
Je n’arrive pas à passer une commande avec paiement paypal, la page s’affiche en blanc juste après le paiement et la commande ne passe pas .
J’ai changé le mode de paiement en carte bleu mais l’application beugue et se ferme directement.
Pareil.
Pareil également
Bonsoir je n arrive pas à aller sur le site sephora
Bonjour
Je n’arrive plus à aller sur le site sephora.
Quand je vais dans le site sephora il est écrit <> traduction : accès refusé
Bonjour
Je n’arrive plus à aller sur le site sephora et dans l’application également.
Bonjour
Je n’arrive plus à aller sur le site sephora et dans l’application également.
Paypal ne fonctionne pas
Bonsoir, je rencontre actuellement un problème sur le site sephora. En effet, le sérum pour cheveux klorane est en réduction mais une fois dans le panier, la réduction s’envole et le produit et de nouveau au prix initial. Avez-vous déjà rencontré ce genre de problème ?
Bonjour
Impossible d’ouvrir sephora avec l’application ainsi qu’en ligne. Il est 9h26 ce dimanche 12 mai.
L’application et le site . fr ont planté
À chaque fois que je fait mon panier sephora il se vide pourquoi?
Toujours imposode payer via paypal. 3 essais 3 plantages
Impossible de valider un paiement via paypal
Problème lors du renseignement de la livraison je n’arrive pas à continuer
Problème au moment de payer sur paypal
Bonsoir j’ai effectué un achat sur le site sephora jusqu’à ici tout ce passe bien sauf que j’ai pas reçu de mail que c’est confirmé et impossible de se connecter, la page bug , et pourtant j’ai été prélever sur mon compte bancaire
Bonjour je n’arrive pas à visiter la page sephora
Comme habituellement on me dit que l’accès est refusé sur ce serveur donc sur mon téléphone
Acces refusé quand j’essaye de me connecter
J’ai le même problème je comprends plus rien
Bonjour,
Connexion impossible au site sephora france depuis 3 jours ☹️
Je n’arrive pas à me connecter sur le site et sur l’application sephora
Je n’arrive plus à commander
Je n arrive plus à accéder à mes achats en ligne pourquoi ?
Je n’arrive pas a ajouté plus de 52 articles a mon panier sur l’application, quand j’ai 52 articles impossible d’en rajouter d’autres
Il n’y a plus de produits on peut plus rien faire et je peux plus voir mes achats je ne peux plus rien faire
Impossible de payer depuis l application pk ?
Commande sur l’app impossible depuis ce matin, message d’erreur désolé une erreur est survenue. Une commande de 240 euros est en attente et aucune réponse du service client sephora.
Bonjour,
Je suis dans le même cas j’ai effectuée une commande le 7 avril 2024 et elle est toujours en préparation.
J’ai contacté à plusieurs reprises le service client.
Apparemment un incident au service préparation et pas plus de renseignements à part me demander de patienter.
Je voulais savoir si vous vous aviez reçu votre commande depuis?
Quand je vais pour regarde mes articles dans mon panier en défilant l’écran devient noir et une phrase s’inscrit en m’indiquant ( une erreur fréquente est survenu sur le site sephora et cella dur depuis 2 jours mtn) !
Bbonjour, app et site inutilisable : écran blanc, rien n’est proposé à l’instar de marionnaud, chez qui les commandes via l’app sont opérationnelles. Dommage. . .
Quand j’ouvre mon panier sa bug et au final je peux pas le voir
Le site ne s’ouvre pas depuis une heure…
Error saat header is expired
Je n’arrive pas à aller sur le site sephora ça me met safari ne peut pas ouvrir votre page car la connexion réseau a était perdu alors que d’autre site comme nocibe aucun problème j’ai essayer safari google même l’application et partout ça me le met
Le code cvv de ma carte bancaire ne fonctionne pas uniquement chez sephora.
Je n’arrive pas à accéder à mon panier sephora nis rien ajouter dedans.
Je n’arrive pas à me connecter sur sephora canada. . . ils disent de vérifier ma connexion internet et pourtant je n’ai aucun problème avec ma connexion.
Impossible d’accéder à l’application
La page ne d’actualise plus, elle est noire
Impossible de procéder au paiement
Je ne suis plus capable de faire d’achat via l’application
Je n’arrive plus à commander
Impossible de valider ma commande on me marque que le cvv est pas bon sur n’importe quelle carte. . . Est ce que le site bug et est ce normal?
Bonjour j’ai passer commande ya 15j je devais recevoir mon coli le 23or tjr rien le coli et toujours en préparation
Je ne peux plus me connecter à mon compte sephora.
Ça me dit que le format de l’adresse mail est incorrecte
J’arrive pas à me connecter
Commande passée le 16/03 et tjs en préparation, rien ne bouge, impossible de se connecter à mon compte ca bug sans cesse, c’est infernal. . .
Bonjour des que j’arrives sur le site sephora je n’arrive pas à valider et payer ma commande
Commande passée le 10/03, livraison normalement prévue le 16/03, aucune information depuis. .
Impossible de joindre le service clients et juste une réponse par e-mail indiquant qu’il y a eu un incident sur mon compte mais que tout a été transmis au service informatique, la commande serait soit disant toujours en préparation…
Mais pas plus d’informations, insupportable!
J’ai fait une commande, il y a une semaine, elle est notifié « devrait être livrée ».
Je n’ai reçu aucun mail de la part du livreur. . .
Impossible de valider mon panier car le code promotionel ne passe pas et impossible de joindre sephora.
Nous sommes le
Commande du payée mais non reçue. . .
Encore « en préparation »
Impossible de joindre sephora
Quand avez-vous passé votre commande ?
J’ai le même soucis. . .
Je n’arrive pas à valider mon panier je ne peux pas cliquer sur le bouton valider
Sur l’application je ne vois plus les produits que j’ai mis dans le panier. Ni sur les favoris ça me marque qu’il n’y a aucun favoris enregistrer et sur la barre de recherche je met glow recipe ça me marque 0 produits. . Je ne comprend pas pourquoi je peut rien faire sur l’application
Je n’arrive pas à m’identifier
Moi non plus ça bug c est insupportable, la page se rafraîchi toute seule
Impossible de passer commande. . . On me signale que les codes promos ne sont pas cumulables et quand je ne mets pas de code promo, impossible de valider le panier. . .
Impossible de passer commande… le site me signale qu’il y a une erreur avec mon adresse de facturation, hors il n’y a aucun problème avec…
Je n’arrive pas à voir les produits quand je ´ clic ˋ dessus , c’est toujours en chargement et pour les produits que j’ai dans mon panier je ne peut pas les commander ça me dit qu’il y a une erreur
Je n’arrive pas à cliquer sur les produit ça fait que loader !
Ne fonctionne plus depuis des semaines
Impossible de télécharger la page du shop sephora depuis la belgique
J’ai essayer a 2 reprises de commander sur sephora et les 2 échec ! Avec message rouge et le produit toujours dans le panier, sur paypal evidament j’ai essayer 2 fois et eux marquer les 2 en attente avec une horloge paypal a vu que j’essaye de commander a 2 reprise mais sephora ma commande apparait nul part dans mes achats et aucune validation de leur part première fois que cela arrive alors que je commande pas mal de fois sans aucun souci d’habitude
Le site et l’application ne fonctionnent pas c’est très ***
Impossible de créer un compte et donc de valider mon panier. J’ai essayer avec plusieurs téléphones sur des connexions différentes il n’y a rien a faire : « erreur technique veuillez réessayer plus tard »
C’est comme ça depuis hier mais que font sephora ils sont en train de perdre tous les nouveaux clients
Impossible de me connecter à mon compte (site ou app). Mot de passe changé plusieurs fois sans effet.
Le site ni l’application ne marche pas
Votre site est inaccessible
Erreur quand souhaite régler ma commande