Sephora est une enseigne qui vend des produits de beauté, notamment du parfum, du maquillage et des soins pour le corps. Créée en 1973, l’entreprise française s’est développée à l’échelle mondiale avec près d’un millier de boutique sur tous les continents. Il est possible d’effectuer des commandes par internet grâce au site sephora.fr.
Problèmes Sephora
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Sephora ? Dites-le !
Je ne peux plus le connecter sur l’application sephora! Elle ne s’ouvre pas!
Sa fait depuis février il me refuse toute commande, service après vente 0 j’attends une réponse toute les deux semaine a peu près. A fuir
Apres 3 heures a preparer une commande, pas moyen de valider ce paiement. . .
Incroyable ce site . . .
Site totalement inadapté.
Je n’ose imaginer le nombre de personnes qui abandonnent leurs commandes et vont a la concurrence. . .
Bonjour. Je ne peux pas créer de compte sur le site sephora donc je ne peux pas passer commande
Je clique sur la barre de recherche de s e p h o r a et sa ne fonctionne pas la première fois sa fonctionne (sa met un peu de temps) et la deuxième fois quand sur la barre de recherche sa nous montre les produis de la première recherche donc il faut que nous devons éteindre l’ application plusieurs fois pour faire des recherche
S e p h o r a
Je clique sur la barre de recherche de s e p h o r a et sa ne fonctionne pas la première fois sa fonctionne (sa met un peu de temps) et la deuxième fois quand sur la barre de recherche sa nous montre les produis de la première recherche donc il faut que nous devons éteindre l’ application plusieurs fois pour faire des recherche
S e p h o r a
Bonjour c’était pour vous signaler un problème sur ma commande sephora le produit est bien en stock mais au moment ou je valide ma commande il me dise qu’il y a un problème alors que je tout bien remplie.
Merci d’avoir une réponse au plus vite.
Bonjour pourquoi quand je veux choisir un payement pour finaliser ma commande sa me dit renseigner une adresse de facturation, mais je ne comprends pas. Est-ce que quelqu’un aurait une solution
L’application a des problème et reste sur le démarrage de l’application
À chaque fois que j’essaye de me connecter sur le site avec mon compte on me dit que le mot de passe est erroné alors qu’il est bon et même si je le réinitialise plusieurs fois ça me met la même erreur
La commande ne ce valide pas problème technique à chaque fois
Sa me fais la même chose
Application mobile qui ne se lance plus,
Impossible d’accéder au site web
Impossible de se connecter sur le site, mot de passe erroné. Fait plusieurs fois mot de passe oublié, validation ok, je me déconnecte pour me reconnecter et là mot de passe erroné. A ne plus rien comprendre
Bug depuis ce matin pour ouvrir le site que ce soit sur ordi ou tel
Mon application sephora ne fonctionne plus sur mon smartphone .
Alors que sur mon i-pad oui . J’ai réinitialiser un nouveau mot de passe rien à faire.
Merci de me répondre
Je trouve un problème de validation du payement
Écran noir et je site « la longueur de l’uri dépasse la limite configurée de 4096 caractère a partir de
Impossible d’avoir accès au site internet sephora
Moi aussi ! Tu as trouvé un moyen de retourner au site ?
Pas de moyens de livraison
Impossible de sélectionner la méthode de livraison et donc de passer commande
Sephora ne reconnait plus mon adresse mail pour me connecter.
Quand je vais sur l’application me marque qu’il y a 0 produits n’importe se que je recherche ou autre
Livraison a domicile qui ne marche pas
Bonsoir, depuis aujourd’hui lorsque je veux me connecter sur sephora pour suivre mes commandes, quand j’inscrit mon adresse mail, il me demande de la vérifier et m’empêche de poursuivre ma connexion, pourquoi?
Bjŕ
Le site sephora ne reconnaît plus mon adresse mail pour me connecter.
Impossible de sélectionner livraison à domicile
Impossible de mettre les articles dans mon panier, et impossible de visualiser mon panier
Impossible de se connecter. Ne reconnait pas l’adresse mail
Les pages du site web ne chargent pas, impossible de me connecter à mon compte
Je n’arrive pas a validé mon panier pourquoi ?
Problème au niveau de l’entrage des codes des carte cadeau cella marque, erreur technique
Ne peut accéder à l’application
Depuis hier soir je n’arrive pas à regarder les articles sephora la page s’affiche puis sa beug lorsque je veux afficher plus d’article . .
Ne peux pas accéder a l’application
Ne trouve aucun point relai autre qu’à paris
Impossible de sélectionner un mode de livraison
Impossible de sélectionner la livraison à domicile. Donc impossible de finaliser la commande.
Incapable de me connecter avec le site.
Impossible de passer au paiement
Impossible de procéder au paiement
Commande annulé sans raison. Impossible de commandé mes produits et après ils seront en rupture. Nul.
Ma commande a étais annulée suite à une rupture de stock mais les produit son toujours en stock j’ai vraiment envie de recevoir les produit …
Impossible d’aller sur le site accès incassessible
Bonjour
Ma commande est soit disant validée mais elle n’apparait pas dans mon application et pas de mail de confirmation
Impossible de valider la commande
Impossible de valider le panier en livraison domicile, ou bien même en magasin car le site ne trouve pas de magasin en france……
Je ne peut pas avoir de livraison ni a domicile ni en magasin
Impossible de valider le panier en livraison domicile, ou bien même en magasin car le site ne trouve pas de magasin en france……
C’est pareil pour moi
Les avis sephora sur le site ne sont pas tous crédibles.
Quand on clique sur un 5/5 affiché soit disant, que des 1 étoiles étaient publiés sur 9 avis.
La référence était le dentifrice hismile. Cela pousse à la consommation les internautes qui ne regarde pas les avis jusqu’au bout. J’ai remarqué que cela est le cas pour de nombreux produits.
Le sérum dentaire correcteur de couleur v34*
Espérons qu’il règle ce problème mais soyez attentif aux avis « trop bon ».
Impossible de payer en carte cadeau, la proposition ne s’affiche pas.
Lorsque j’essaie de payer mon paiement est refusé à chaque fois
Mon panier sephora disparaît lorsque je quitte puis reviens sur l’application quelques heures plus tard
Imossible de se connecter il ne reconnait pas les numero de carte et impossible de faire une connexion mail mot de passe
Bonjour je n’arrive pas à valider ma commande sur le site sephora pour la récupérer dans un point relais. Ceci est indisponible
Lorsque je souhaite me connecter cela me met des messages d’erreur mais mon mot de passe est bon !
L appli ne veut pas confirmer le panier à cause d une erreur sur le site
Impossible de payer avec ma carte cadeaux
J’ai commandé un produit: annulation commande car produit indisponible, sephora me donne un code promo pour la livraison à domicile donc j’essaie de recommander le produit avec la livraison mais ça indique « livraison à domicile indisponible »? Le produit n’est pourtant pas en rupture de stock.
J’ai le même problème et le produit pourtant es en stock pour 238 euros de produit et ben voilà …
Aucun accès au site.
Commande toujours annulé pour « incident de paiement » alors qu’aucun soucis sur ma carte ni sur celle de mon conjoint… impossible de commander
Impossible de valider la livraison à domicile
Je n’arrive pas a changer de mail , ça me met « mot de passe incorrect » alors que je viens de le changer. .
Bonjour,
Lors du règlement il n’y a pas l’option carte cadeau
La carte cadeau n’est pas valable pour les livraison click and collect magasin, c’est probablement pour ça
Pas d’acces au site
Pas d’acces au site
Impossible d’appliquer mon code oromp
Je n’arrive pas a modifier mon numéro belge sur le site alors que j’en ai besoin pour commander.
Avez-vous trouvé une solution ? J’ai le même problème
Quand je choisi mon mode de livraison après ça me mets que je ne l’ai pas choisi donc je ne peux pas commander alors que je l’ai bien choisi help please
Quand je veux passer une commande sa me met désolé une erreur est survenue j’ai tout essayé désinstaller l’application l’a réinstaller me déconnecter me reconnecter mais sa me toujours la même chose
Il n’y a pas l’option « reglement pas carte cadeaau »
Impossible de régler avec les cartes cadeaux
Impossible de passer au paiement sur l’application mobile
Impossible de passer commande
Impossible utiliser code pour mon anniversaire. Il dit que j’ai déjà utilisée le code
Impossible de passer commande ça me met directement « désolé, une erreur technique est survenue »