Le site Seloger.com est un portail immobilier proposant plus d’un million d’annonces pour aider les utilisateurs dans leur projet d’achat, de vente et de location. Le groupe Seloger existe depuis 1992 et se décline en plusieurs portails dont seloger.com qui est le plus fréquenté. Le moteur de recherche multi-critères permet de filtrer les annonces selon vos exigences et votre zone géographique souhaitée. Les propriétaires peuvent facilement faire estimer leur bien en ligne et publier des annonces. Seloger existe aussi sur android et iOS au format application.
Problèmes SeLoger
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Bonjour
Pour moi aussi mon annonce immobilière est tjrs refusée je respecte leur charte et ne comprends pas pourquoi cela ?
Comment les contacter pour avoir une explication plausible ?
C’est dommage d’en arriver là
Merci à toutes suggestions
Cordialement
Se loger ne reconnaît pas les photos que j’ai téléchargées.
Le site seloger. com refuse systématiquement mon annonce de vente de mon bien immobilier alors que je respecte scrupuleusement les règles. Le site bug + lors du dépôt de l’annonce et quand on arrive enfin à la finaliser, elle est refusée.
Bonjour,
Je n’ arrive pas à finaliser mon annonce pour une location meublée depuis deux jours
Que puis-je faire ?
Connaissez-vous d autres sites ?
Bien à vous
Catherine besnard
Pourquoi n’ai-je plus la mention « voir tout » qui me permettait d’accéder à d’autres propositions dans des communes, alentours en dehors de celles que j’avais moi-même sélectionnées merci de votre retour .
Pourquoi n’ai-je plus la mention « voir tout » qui me permettait d’accéder à d’autres propositions dans des communes, alentours en dehors de celles que j’avais moi-même sélectionnées merci de votre retour .
Il est actuellement impossible de publier une annonce depuis hier
Merci anthony !
Je me sens moins seule. . .
Cela dure depuis des semaines. . .
Bonjour, je vous envoie ce mail pour vous dire qu’il est impossible de publier une annonce, pouvez m aider ?
Merci
Cordialement,
Bonsoir, depuis quelques jours, je ne vois plus les photos des appartements proposés sur le site que se passe t-il ?
J’ai été obligé de supprimer mon annonce car seloger rejetait les photos publiées depuis des semaines. J’ai tout essayé, mais le problème persistait. Puis il m’a donné un message d’erreur qui ne me permettait pas de revenir en arrière et de modifier mon annonce. Je n’avais d’autre choix que de la supprimer.
J’ai créé une nouvelle annonce et maintenant les photos ne sont plus acceptées.
Pouvez-vous m’aider ?
Arianne
Moi, je ne peux pas finaliser mon annonce
L application ne fonctionne plus. Des l ouverture de la première page, j ai un bug. J ai supprimé l application puis l ai reinstallee. Rien a faire. . . Je suis sur iphone 13. Merci pour vos retours
Le 24-04, depuis 17h30, impossible de déposer une annonce en tant que particulier ?
Plusieurs tentatives de déposer une annonce : problème photos ou problème technique et systématiquement annonce refusée.
Bj.
Impossible de mettre mon annonce vente immobilière en ligne alors que j’ai tout validée?
N’accepte pas mes images malgré un faible poids.
N’enregistre pas les photos et seulement certaines infos. Refus systématique de publication
Bonjour,
Depuis environ 3 semaines, l application ne fonctionne pas sur mon i phone 13. J ai supprimé l appli. Puis de nouveau telechargé, rien y fait. Que faire ?
Je n’arrive pas non plus à publier mon annonce. . .
Idem que d’autres personnes ci dessous: impossible de publier mon annonce sur seloger. L’annonce est toujours sous statut « en cours de validation »
Impossible de publier mon annonce sur seloger. L’annonce est toujours sous statut « en cours de validation »
Le code , pour mes candidatures est bloqué. Je ne peux donc pas voir mes candidatures.
Que dois-je faire ?
Merci
Impossible de mettre photos qui respectent le format demandé et donc de finaliser mon annonce.
Qui plus est le site tourne bug rooming sans arrêt, actualiser, fermer réouvrir rien ne fonctionne. »se loger, ça craint » les développeurs ont dû rendre les clés.
Impossible de rentrer l’adresse du bien immobilier ( outre mer )
?
Impossible de visualiser les alertes se loger sur messagerie
Depuis le 2/4 quand j ouvre un lien j ai ce messages {« response »:{« status »:{« mnemo »: »unknown_url », »code »:, »message »: »aucune route trouvée pour \ »get /link(137). Vérifiez la méthode et le préfixe du chemin. \ » »}}}
Avec samsung galaxy a15 l appli ne voit pas ma connection wifi version one ui 6
Annonce conforme aux conditions de souscription et systématiquement « refusée » !
Je n’arrive pas à publier mon annonce de location, qui est pourtant conforme aux critères de diffusion. J’ai essayé 4 fois, et l’annonce est toujours refusée. Impossible de comprendre pourquoi, ça me réfère aux critères de diffusion.
Je ne peux plus me connecter a mon compte et je ne peux plus aimer les biens que j’aime ….
J’espère cava se résoudre vite
Impossible de publier mon annonce sur seloger.
Le descriptif respecte pourtant la charte de diffusion.
Que faire ?
Je cherche à vendre mon bien immobilier. J’ai pu publier une annonce fin 2023 sur le site seloger. com. Mis mars 2024, j’ai voulu changer la photo en couverture par une photo qui était déjà dans l’annonce. A la suite de cette modification, l’annonce est passée en : refusée ! J’ai essayé de publier mon annonce en ne mettant que des photos en paysage, en réduisant la description ne sachant pas pourquoi l’annonce était refusée. Mais quelques minutes après ma demande, l’annonce est refusée et cela pour mes nombreux essais.
J’ai appelé le service qui m’ont dit que mon annonce sera réexaminer et que si ça ne convient pas je recevrai un mail mais je n’aurais pas plus d’explications pour éviter les fraudes.
Je leur ai dit qu’au final mon appel ne servait à rien et que ce problème semblait ne pas être isolé suite à des commentaires sur le net. La conseillère m’a dit que les problèmes que j’avais énoncés avant déjà été remonté par d’autres utilisateurs et qu’elle ne savait pas comment les choses allaient se débloquer.
Cela confirme, qu’il y a un vrai problème avec ce site qui ne semble plus ouvert aux particuliers qui veulent vendre.
Impossible de publier mon annonce sur seloger qui est pourtant totalement véridicte.
Ils font appel à des traitements automatiques qui refusent systématiquement mon annonce.
J’ai essayé au moins 20 fois avec des combinaisons différentes de photos sans succès.
Le service téléphonique ne donne pas d’explication et s’emmêle totalement les pinceaux.
J’ai fais un signalement à la dgccrf auquel ils ont répondu par un mail automatique indiquant que mon annonce avait des incohérences, le comble !
Vraiment du grand n’importe quoi
Même problème. J’avais une annonce publiée fin 2023. Mis mars 2024 m, j’ai voulu changer la photo en couverture par une photo qui était déjà dans l’annonce. A la suite de cette modification, l’annonce est passée en refusée ! J’ai essayé de publier mon annonce en ne mettant que des photos en paysage, en réduisant la description. Mais quelques minutes après ma demande, l’annonce est refusée et celà pour mes nombreux essais.
J’ai appelé le service qui m’ont dit que mon annonce sera réexaminer et que si ça ne convient pas je recevrai un mail mais je n’aurais pas plus d’explications pour éviter les fraudes.
Je leur ai dit qu’au final mon appel ne servait à rien et que ce problème semblait ne pas être isolé suite à des commentaires sur le net. La conseillère m’a dit que les problèmes que j’avais énoncés avant déjà été remonté par d’autres utilisateurs et qu’elle ne savait pas comment les choses allaient se débloquer.
Cela confirme, qu’il y a un vrai problème avec ce site qui ne semble plus ouvert au particulier qui veulent vendre.
Problème de mise à jour du portefeuille sur myselogerpro.
Le portefeuille ne s’est pas mis à jour depuis 24h.
Merci
Aucune moyen de me connecter sur mon compte . Et aucun moyen de contacter l’immobilier pour un appartement . Je ne reçois que des mail automatique . Et injoignable en appel .
Le site n est plus accessible depuis plusieurs jours
J’ai reçu depuis ce matin plus 1000 mail de seloger. J’en reçois toutes les minutes. Je me suis désabonner mais je continue a en recevoir. Que faire de plus?
Plantée, ne fonctionne pas du tout sur ios , malgré réinstallation . . .
Bonjour,
Au bout d’une dizaine de tentatives pour diffuser une annonce sur les site seloger. com j’ai fini par renoncer en me demandant si ces refus n’avaient pas cet abandon comme objectif. . .
J’ai tenté différentes combinaisons dont une sans photo, le prix est cohérent avec l’estimation faite sur le site, la description décrit le bien et rien d’autre. . . Rien ne semble correspondre aux critères de refus décrits dans leur charte. . .
Pénible !
Exactement la même situation pour moi. . . Et j’arrive à la même conclusion. Le service client me dit que ce refus peut venir d’une détection de fraude ! En quoi vouloir vendre ma maison est une fraude ?
J’arrive à 2 hypothèses : soit un professionnel du coin empêche en sous main le dépôt des annonces qui pourraient faire de l’ombre aux siennes (il ne faut pas oublier que se loger vit grâce aux agences), soit se loger ne veut pas saturer un marché où ils ont un intérêt particulier.
Bref, c’est n’importe quoi et encore une fois, les petites gens trinquent.
Heureusement qu’il y a le bon coin
Bonjour ,
Mon annonce a été refusée à plusieurs reprises alors que je respecte les critères .
Pouvez-vous m’aider ?
Impossible d’accéder au compte et aux favoris
Annonce non publiée
J’ai posté une annonce sur seloger. com une première fois sans soucis (le 10/01/24). Je suis un particuliers qui souhaite vendre son appartement.
J’ai voulu modifier cette annonce (le 25/02/24): mon annonce a été refusée alors que je respectai scrupuleusement leur charte de diffusion
J’ai contacté le service client pour connaître le motif du refus: leur réponse a été : nous ne pouvons pas vous communiquer la raison du refus pour des motifs de sécurité. Nous ne pouvons pas valider manuellement votre annonce.
Je leur ai demandé : comment puis je faire pour publier une annonce sur votre site ? Pas de réponse du service client.
Il n’est plus possible pour moi, particulier, de poster une annonce de vente sur seloger. com
Après plusieurs appels téléphoniques et un signalement sur le site de la dgccrf, mon annonce va être publiée.
Neanmoins je n’ai eu aucune explication precise sur les refus systématiques .
Les filtres ou sélections nous dirige vers une page vide
Pour ttes annonces refusées sans raison, je vous conseille d’aller le signaler sur le site de la dgccrf. Quand selorger auront la repression des fraudes aux c*l, ça les fera réfléchir 😉
Annonce de location particulier toujours en attente de validation depuis 3 jours, pas de retour de seloger et pas de réponse au message, nul de chez nul !
Monique annonce de vente d’appartement est systématiquement refusée et pourtant elle respecte parfaitement les critères de diffusion.
Annonce d’abord acceptée, puis refusé deux fois. . . Après contrôles soit disant automatiques. Pas de réponse de service client, inexistant. Pourtant, charte qualité respectée, annonce bien détaillée, en plus pile dans le moyenne de prix calculé par seloger. D’autres annonces beaucoup moins bien sont pourtant acceptérs (peut être des biens qui n’intéressent pas les agences)
Annonce refusée apres plusieurs essais, corrections . . . après vérification des critères de diffusion.
Après plusieurs demandes d aide au service technique la seule réponse est que la verification de la conformité se fait de manière automatisée. . . ? .
Donc pas de solution , alors que la même annonce était validée il y a un mois.
Toujours impossible de publier. Et ça depuis novembre 23 donc il ne s’agit pas d’un bug ou alors leurs salariés sont très nuls ! Il s’agit simplement d’une pratique scandaleuse pour vous pousser à passer par le agences qui elles payent pour publier, elles qui n’ont aucun refus pour leur publications évidemment
Bonjour, impossible de passer une annonce de particulier sur le site seloger. com !
Réécrite 2 fois en respectant leur charte !
Probleme technique pour modification annonce . Impossible à faire !
Nous sommes des centaines de particuliers à vivre la même galère avec ce site classé numéro 1 des annonces immobilières. Nos annonces, étrangement, ne sont jamais conformes aux règles édictées par le site. Malgré des tentatives répétées, des relectures innombrables de leurs « conditions », des jours d’attente, ça ne marche pas, ça ne marche jamais. Il ne s’agit en fait pas d’un problème de conformité (ou très rarement) ni d’un bug d’algorithme. Simplement, les particuliers ne paient pas la publication de leurs annonces, contrairement aux agences. Il s’agit donc pour se loger de décourager les particuliers pour qu’ils se tournent vers des agences. . . Sans le dire clairement. C’est une pratique scandaleuse. A quand un ou une journaliste pour enquêter et publier sur ce sujet ? En attendant, il faut se tourner vers d’autres sites, gratuits ou payants, et aussi très fréquentés. . .
Je ne vois pas leur intéret à faire ça ! Je crois qu’en ce moment il ya effectivement un bug tout simplement , impossible modifier une annonce par ex aussi ; quand j’ai mis l’annonce je n’ai eu aucun souci . Bonne journée
Je pense que vous totalement raison.
Annonce refusée systématiquement sans raison, règles de diffusion respectée pourtant. . . Insupportable ce site
Pas de communication les annonces sont elles prise en compte les gens intéressés par une location sont ils vers
Les bailleurs
Mystère et boules de gomme !
Probleme pour diffusion d’annonce en particulier – annonce systématiquement refusée
3 annonces refusées en 3 jours
Impossible de passer une anonce. Refus automatique alors que tout est bon
Bonjour
J’essaie depuis trois jours de déposer une annonce de location sur se loger.
Elle est systématiquement refusée et aucune explication
J’ai pourtant regarder les règles de diffusion elles sont toutes respectées.
Annonce déposée sur pap pour 3 mois 39€ ce jour + gratos sur le bon coin. Aucun problème. Bye bye se loger
2 annonces refusées ce jour sans cause évidente par rapport aux règles de diffusion.
Changement de page impossible
Une dizaine d’essai, toutes mes publications ont été chaque fois refusées
Je tombe sur du baratin en anglais et impossible d’aller plus loin.
Annonce toujours refusée. Ce site est uniquement pour les agences. Les particuliers n’y sont pas les bienvenus.
4 essais de publication en respectant scrupuleusement la charte seloger. Toutes les publications ont été refusées ?
Annonce en cours de validation depuis plus de 12h? Combien dure une validation et y a-t-il une réponse ou cela peut rester des jours§§§
10 tentatives de publication d’annonce particulier, 10 refus. . . Aucune justification donnée. . .
Publication impossible
Une dizaine d’essai sur 2023 et 2024, tout est refusé si en provenance de particulier, à part un infime quantité pour faire croire au visiteur l’etendue de l’offre. Le moidèle reste un modele payant pour les agences
Bonjour
Au 5 février 2024, je me retrouve ds l impossibilité de publier une annonce en tant que particulier depuis 3 jours maintenant.
Aucune explication de se loger …?
Merci d avance de votre aide ou éventuelle solution à me proposer
Éric
2 essais de publications refusés , alors que l’annonce est bien conforme je ne comprend pas .
Moi c’est 5 essais et toujours refusée. C’est à n’y rien comprendre
Idem plusieurs fois que j’essaye et refusée à chaque fois
Idem
Impossible de publier une annonce, refusée à plusieurs reprises sans aucune raison.
Annonce rédigée vers 11h du matin. A 23h toujours en attente de validation. Écrit via le formulaire de contact, pas de réponse
Annonce de particulier refusée