Citya immobilier est un réseau d’agences immobilières fondé en 1990 par le tourangeau Philippe Briand. En France, il y a plus de 200 agences dans une centaine de villes pour un effectif total de 3500 employés. Citya accompagne les locataires, acheteurs, propriétaires, investisseurs dans la vente, l’achat et la location de biens immobiliers (maison, appartement, terrains…). Leader du secteur des syndics, votre agence peut également gérer votre copropriété.
Retrouvez les coordonnées de chaque agence et de nombreuses annonces de biens disponibles près de chez vous sur le site citya.com.
Problèmes Citya
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Citya ? Dites-le !
Pb de compte
Site down le 17/04/2024 à 14h39
« erreur de recuperation du compte«
Impossible de me connecter à mon espace citya depuis hier matin !
Je l’ai signalé à mon agence mais aussi à citya !
Je suis certaine de mon mot de passe, mais j’en ai demandé un à nouveau, sans réponse !
Impossible de connecter a mon compte
Impossible de faire une première connexion ou mot de passe oublié, j’ai pourtant bien contacté l’agence qui indique avoir fait le nécessaire
Bonjour,
Connexion impossible à mon compte citya, le site indique à chaque fois que le mot de passe est erroné et malgré plusieurs tentatives de modification du mot de passe la connexion reste impossible à mon compte !
Ce problème a déjà été signalé à plusieurs reprises mais que font-ils pour réagir ? !
Le site est en panne.
Bonjour
Je viens pres de vous pour vous signaler un problème sérieux chez citya
Inutile de se connecter sur mon compte citya je trouve c a inadmissible pour une société comme citya
Je téléphone à mon syndic citya a albertville et il me répond qu il ne peut rien faire alors il faut s adresser a qui pour avoir quelqu un de compétent au bout du fil afin de mettre un terme a ce bug
J attend une réponse de votre part je vous remercie d avance
Je veux supprimer mon compte mais on me dit mauvais mot de passe quand je confirme alors que c’est bien le bon. Il y a un bug ou quoi?
Pas possible dd’obtenir city a
Pareillement impossible de me connecter à mon compte citya, identifiant incorrect même après avoir changer mon mot de passe.
Impossible de ce connecter cela marque « identifiant incorrecte » alors quand je veux réinitialiser mon mot de passe cela marque « vous ne pouvez pas remettre le même mot de passe »
Erreur de récupération du compte
Erreur de récupération du compte
Erreur de récupération du compte
Page introuvable
Impossible de se connecter, il est écrit identifiant incorrect et quand on veut réinitialiser le mot de passe on ne reçoit jamais le mail
Je n’arrive plus à me connecter à mon compte. Il est écrit ‘erreur de récupération du compte’. J’étais pourtant connecter quelques minutes avant. C’est un problème que j’ai déjà eu quelques semaines auparavant, j’ai pu me connecter une première puis plus du tout par la suite (avec le même message d’erreur). C’est pénible et vraiment handicapant car je ne peux pas transmettre les informations nécessaires, ni mes candidatures !
Impossible de se connecter depuis plusieurs jours
Impossible d’établir un code confidentiel demandé « d’utiliser le format requis » sauf qu’aucun exemple de format et aucun code n’est accepté même les code automatiquement générer !
Impossible de se connecter, ne reçoit plus les adf par mail. Une catastrophe.
Impossible de se connecter, impossible aussi de recevoir de mail ou même de créer un compte citya. Comment trouver une location cela est impossible cela dur depuis plus d’une semaine.
Impossible de ce connecter et je ne reçois plue les mails pour changer le mot de passe . .
Le site citya. com est inaccessible ce jour
Impossible de remplir un dossier de candidature pour un appartement sur le site.
Ça bloque à l’étape 2
Bonjour je rencontre un problème qui apparaît assez souvent lors d’un dépôt de dossier au moment où je me connecte est affiché un message « erreur de récupération du compte » il y certain bien où je peux deposer mon dossier et d’autres non
Impossible de se connecter. Ce n’est pas un problème d’identifiant ou de mot de passe.
Et ce n’est pas la première fois !
Encore un problème pour accéder à mon espace citya ! Impossible de se connecter !
Impossible de se connecter donc impossible de télécharger l’appel des charges 3ème trimestre
Impossible d’accéder au site. Pas de réaction des serveurs.
Impossible de voir ni les factures ni d’accéder au paiement
Je n’arrive pas à me commecter à mon compte citya pour payer mes charges, je ne reçois pas d’appel se fonds mais je reçois des intérets de retard pour impayé!
Impossible de contacter le bureau par téléphone, personne ne répond, par mail, pas de réponse. Que faire?
De nouveau gros problèmes sur le site , impossibilité d’avoir accès aux documents ou autre comptabilité une fois connecté .
Problèmes très récurrent !
Je n’arrive pas à me connecter à mon espace my citya la page charge mais ne s’ouvre pas. Alors que internet marche sur tout les autres sites
Impossible de se connecter! Problème récurrent!
Toujours le bordel sur ce site pourri
Quelle *** ce site pourri!
Je viens de retenter une connexion sur la page de citya. Encore impossible ce matin. Ca devient critique.
Nous sommes à la veille d’une hypothétique ag. Impossible de voir les comptes et factures de la copropriété.
Pourtant la mise en ligne des document de copropriété est contractuelle.
Voilà ce que dit le contrat dans l’ annexe au contrat de syndic
Liste non limitative des prestations incluses dans le forfait
D) mise à disposition d’un accès en ligne sécurisé aux
Documents dématérialisés relatifs à la gestion de l’immeuble ou
Des lots gérés (sauf décision contraire de l’assemblée générale
Des copropriétaires.
Ce matin à 7h 30 toujours impossible, c’est sans doute trop tôt, donc si d’ici ce soir rien, pas de vote pour la prochaine ag ! . . .
Et ça continue ! . . . Pas une semaine sans panne, aujourd’hui connection impossible sur toute la journée. Et on nous conseille le vote par correspondance ; revenons à l’ancien système, au support papier, beaucoup plus simple. . .
Copropriétaire et conseiller syndical, j’utilise régulièrement l’extranet de citya syndic. Je dois reconnaître que leur site dysfonctionne très régulièrement. Quelque soit le périphérique, l’adresse ip, l’os ou le navigateur utilisé. Aucun vpn en fonctionnement.
Au moment où je fais ces lignes le 11 juin à 21h, comme très régulièrement le site est inaccessible.
Encore une fois impossible de se connecter au site. C’est bien la peine de nous demander de voter par internet!
Ça marche pas, site pourri comme le syndic d’ailleurs.
Comment se fait-il qu’un tel dysfonctionnement, signalé à maintes reprises par nous, copropriétaires, ne soit pas pris en compte et réparé au plus vite ?
Pour un retard de charges, on sait nous mettre à l’amende et nous infliger des frais de dossier, par contre pour ce qui est d’être à notre écoute lors d’un problème, il n’y a plus personne…
Hey citya, à part récupérer l’argent des charges , qu’est ce qui vous intéresse ?
Impossible de se connecter.
Et voilà, c’est bien ce que je pressentais l’appli ne fonctionne plus ce matin.
Inadmissible !
Aujourd’hui tout est revenu à la normale, mais pour combien de temps ?
Même problème impossible de se connecter j’ai fait un mail on va voir si j’ai une info
Moi ils m’ont dit que ça fonctionnait chez eux et que ça venait de mon ordi en ils veulent rien savoir.
Et vous yvette, vous l’avez eu l’info ? !
Impossible d’accéder à l’espace client depuis plus d’une semaine, aucune connexion n’est acceptée.
Même après en avoir averti le syndic, rien n’a changé.
La réactivité est assez longue, je pense même que mon appel n’a pas été entendu.
Bien la peine de créer une application qui, soit disant, devait nous faciliter la vie, si c’est pour ne pas intervenir en cas de dysfonctionnement.
Merci les belles paroles, merci le progrès !
Moi aussi j’ai prévenu et personne n’est intervenu c’est toujours au même point
Ils nous croit pas parce que ça fonctionne chez eux c’est la réponse qu’ils m’ont donné.
Encore une fois impossible de se connecter au site!
Tempori servire
Encore une fois impossible de se connecter au site, bravo le progrès!
Impossible de me connecter. . . Je ne reçois aucun mail de récupération non plus. . .
Rein ne fonctionne depuis 3semaines
Tout à fait d’accord avec jean-jacques. Qu’est ce que vous b. . . ?
Impossibilité de se connecter à mon espace client depuis plusieurs jours ?
Le message suivant s’affiche : la page my. citya. com ne fonctionne pas my. citya. com n’a envoyé aucune donnée.
Il faut savoir réparer les choses quand elles ne fonctionnent plus.
Impossible de se connecter à my citya
Le site ne fonctionne toujours pas.
Bravo la digitalisation des documents surtout pendant la période de déclaration des revenus !
Citya pourrait il réagir ?
Et aussi dans la période où l’on attend les convocs pour les assemblées générales. . . Ça fait peur!
Le site ne fonctionne pas, au moins depuis hier. J’ai pu me connecter une fois, mais après 2 clics, le site ne fonctionnait plus
L’espace client est inaccessible
Impossibilité de se connecter à mon espace client depuis 4 jours. Le message suivant s’affiche : cette page ne fonctionne pas.
My. Citya. Com n’a envoyé aucune donnée.
Ben ouais toujours en rade ! C’est génial ce pays !
Le site ne repond pas , impossible se connecter
Toujours impossible de se connecter!
Toujours impossible de se connecter!
Impossible d accéder au site.
Mais les frais de mise en demeure pour decouvert fonctionnent tres bien chez chez citya. . .
Impossible d accéder au site.
Mais les frais de mise en demeure pour decouvert fonctionnent tres bien chez chez citya. . .
Impossible d accéder au site.
Mais les frais de mise en demeure pour decouvert fonctionnent tres bien chez chez citya. . .
Impossible de se connecter sur son espace citya
Une erreur est survenue pendant une connexion à my. citya. com.
la page que vous essayez de consulter ne peut pas être affichée car l’authenticité des données reçues ne peut être vérifiée.
veuillez contacter les propriétaires du site web pour les informer de ce problème.
Cette page ne fonctionne pas.
My. citya. com n’a envoyé aucune donnée.
Le site citya ne fonctionne pas! Je n’arrive pas à me connecter à mon compte citya pour régler mes charges ? .
Que faire ?
Toujours pas de connexion possible et ce depuis une bonne semaine, juste au moment de faire les impots. . .