Roborock est une marque d’aspirateurs robots et aussi le nom de l’application mobile permettant de gérer votre appareil. Disponible sur l’App Store et le Google Play Store, Roborock va cartographier votre maison afin de pouvoir effectuer les nettoyages dans toutes les pièces. Grace à l’appli, vous allez pouvoir le contrôler, planifier des passages, personnaliser les zones à nettoyer et les zones à éviter. Compatibles avec tous les robots de la marque : E2, E3, E4, S4, S5, S6…
Problèmes Roborock
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Le robot ne parvient pas à retrouver sa base
J’ai renommé des pièces par pièce par arrière cuisine ou pièce par dressing .
J’ai été obligé de modifier à nouveau et lorsque je veux renommer la pièce de son nom par exemple dressing il m’est écrit que le nom de la pièce existe déjà mais je ne le retrouve pas dans le listing ?
Comment faire ?
Merci
Bonsoir j’ai le defaut 23 sur un balais laveur
Modele wd151a.
Merci par avance
Mon roborock s7+ me dit erreur 27 que doit je faire ?
Bonjour mon roborock pro me demande de relever la tête de nettoyage avant lavage et ne fonctionne pas ?
Bonjour
J ai 2 robots à 2 adresses différentes et sur les 2, ça me mets hors lignes donc ça ne viens pas du réseau. . .
Est-ce un beug général ?
Merci
Bonjour j ai acheté un roborock s8 vmax pro ultra aujourd’hui
Je l ai placé dans la station car il ne s allume pas.
Après deux heures de charges il ne s allume toujours pas.
Avez vous eu ce problème? Y a t’il une manipulation à faire?
Bonjour, j’ai un roborock q8 max et depuis quelques temps il ne délivre plus d’eau, impossible de vider le bac d’eau, donc l’eau est sale. Que faire ? J’ai écrit au sav mais je n’ai eu aucune réponse.
Mon robotroc s8 qui a 1 mois ne lave plus
Bonjour
J’ai les rouleaux arrière qui ne tournent plus pourquoi?
Mon roborock s7 pro ultra ne m’envoie plus de notification sur mon portable pourtant tout est coché !
Bonjour,
Lorsque mon roborock est sur sa base il se met à faire du bruit sans raison apparente.
Savez-vous de quoi cela peut-il venir? Il ne s’agit pas du séchage des toiles ni du chargement qui eux on tun bruit différents. Il s’agit en fait d’un genre de « grondement » de quelques secondes à peine (2-3 secondes max) par intermitence.
L’aspirateur (roborock q8 max plus) ne se déplace plus. Que faire ?
Mon s7 max me dit que le bac à poussière est absent alors qu’il est en place . . Que faire ?
Bonjours, cette nuit à 3h17 du matin, le roborock s6 max de ma copine est sortit tout seul de sa base pour faire quelque dizaines de cm puis s arrêter. Il n a rien dit avant de sortir. C est la deuxième fois que ça arrive. On n a pas constaté de coupure de courant ni de mise à jour.
Mon roborock s8 ne detecte pas le socle de la serpillière
Bonjour, depuis la nouvelle maj et le changement de la config de ma carte mon robot ne tient plus la charge pour la même surface de nettoyage.
Merci
Bonjour, depuis la nouvelle maj et le changement de la config de ma carte mon robot ne tient plus la charge pour la même surface de nettoyage.
Merci
Mon roborock q8 max ne détecte plus le bac à poussières. . .
Ou il le détecte au départ et il dit qu’il n’y ait pas après avoir fait qq mètres. . .
J’ai changé le filtre et rien n’y fait.
Mon s7 pro ultra va sur sa base et ne lave pas sa serpillère,il me dit communication impossible
Entre le robot et la station
Voilà mon roborck7 mais erreur 4 et capteur dénivelé mais nettoyé mes capteurs et toujours le problème et mon robot tourne sur lui même que faire merci
Depuis la mise a jour du pack de langue fr ce matin le robot bug deja il reste que en anglais maintenant et surtout je ne peux accéder a l’interface du robot uniquement après redémarrage et que 1 seul fois. . Je doit l’éteindre sans cesse. . . J’ai tenter un reset mais qa ne reset que le wifi. . .
Bonjour je ai le même problème si vous trouvez le problème je suis preneur merci
Bonjour,
J’ai le q8 max depuis une semaine !
Aucun problème pour l’aspiration mais par contre la serpillière ne fonctionne pas…
Le réservoir a de l’eau, je met l’application au max du débit et pourtant la serpillière n’est pas humide du tout… quelqu’un aurait il une solution svp ?
Merci d’avance
Bonjour
Depuis quelques temps mon roborock s7 pro ne monte plus sur la station lorsqu’il faut effectuer le lavage de la serpillière (sauf si je l aide en le poussant un peu) . Le petit bac transparent se rempli d eau et le robot se met en veille devant la station. Savez vous ce qu il faut que je fasse svp ?
Je possède un roborock s7 et il me dis erreur nettoyer les détecteurs de dénivelé je ne sais pas où il se trouve qui peux m aider svp merci
Bonjour j ai remis mon robotrock sur la station pour un nettoyage, il me dit nettoyage en cours avec le sigle sur le dessus mais il ne démarre pas. Que pourrais je faire merci pour vos réponses
Mon robotrock dyad pro ne libère pas le détergent
Bonjour, mon roborock ne se dirige plus sur les pièces sélectionnées pour le lavage. Il a uniquement la pièce où il est en charge. . . Quelle en est la cause ?
Merci
Bonjour,
Impossible de renommer les pièces dans l’application. Cela indique que le nombre maximal de pièces est atteint. C’est une plaie sans nom, alors si quelqu’un a la solution je suis preneur !
Mon roborock tourne en rond sur des tapis et me dit, problème de capteurs de dénivelé, alors qu’avant cela ne le dérangeait pas avant
Bonjour
Mon roborock s6maxv ne fait que m’afficher erreur 16. Il dit que le robot est incliné alors que ce n’est jamais le cas .
Pouvez vous m’aider à résoudre ce problème ?
Roborock s6 erreur 9 pas de bac à poussière même en changeant le filtre
Roborock dyad pro , un an que je l’ai et ils ne vendent déjà même plus les rouleaux et filtre de rechange obligé d’aller sur amazon trouver des rouleaux compatible
Bonjour j’ai un problème avec mon roborock dyad pro, l’eau n’arrive plus jusqu’au rouleaux, ils sont sec, j’ai tout nettoyer mais rien n’y fait
Même problème que vous je comprends pas pourquoi. Je viens d’envoyer un mail à roborock pour savoir j’attends une réponse
Bonjour j’ai un problème avec mon roborock dyad pro, l’eau n’arrive plus jusqu’au rouleaux, ils sont sec, j’ai tout nettoyer mais rien n’y fait
Roborock dyad . . . Souci e5 . . . Même si tout est propre.
Marque ou modèle à fuir
Mon roborock démarre mais reste sur la station puis s’arrête.
Il le fait 2 fois puis s’arrête complètement. Pourtant, la batterie est bien chargée.
Bonjour, depuis la nouvelle, mise à jour du roborock s8 pro ultra je rencontre des problèmes. Il n’arrive plus à se situer tourne en rond et n’arrive pas non plus à retrouver la station.
Pareil pour nous.
Des infos?
Bonjour, le robot s’arrête au bout de 15 secondes, après avoir été chargé.
Merci de vos conseils !
Roborock s7
Déjà envoyé 2 fois en sav pendant la garantie car le robot se bloque sans raison apparente et un message dans l’appli indique « roborock bloqué ».
Il a fonctionné environ à nouveau 2 mois et ça recommence, sauf que la garantie est terminée.
Je ne suis vraiment pas satisfait du produit, ni du sav d’ailleurs car il n’y a aucune indication sur la réparation effectuée lors des retours.
Lors de la demande de retour, le robot ne parvient même pas à retrouver la base et la réinitialisation de la carte ne change rien au problème.
Appareil cher et nul !
Mon aspirateur roborock s8 ce met en erreur 27 vibrarise bloquer et fait un bruit au demerage et à la fin du nettoyage . . . Pourtant rien ne bloque . . . Il nettoie quand même.
Mon robo rock démarre et 30 seconde plus tard il s’arrête
Bonjour mon roborock me dit que les roue sont bloquee
Le debit d eau propre sur le roborock dyad est tres faible ; j’ai remplacé la