Qonto est une néo-banque dédiée aux professionnels et plus particulièrement aux indépendants, TPE (très petite entreprise), PME et startups. Cela permet d’avoir un compte bancaire professionnel avec une gestion 100% digitale, tout se fait via le site internet et les applications mobiles android et iOS. Gérée par la société Olinda SAS, les fonds déposés sont cantonnées chez Crédit Mutuel Arkea. Qonto propose 4 formules (solo, standard, Premium et Corporate).
Problèmes Qonto
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Que se passe t-il ?
| 01/04/25 (9h45) | "Un incident en cours empêche nos clients de se connecter à leur application Qonto. Nos équipes travaillent activement à le résoudre, mais nous ne pouvons pas encore vous donner de délai de résolution. Merci pour votre patience et votre compréhension" |
La carte de paiement ne marche pas
Accès impossible à l’application, paiement par carte et sur internet impossible aussi. Qonto est vraiment médiocre en plus de ne pas suivre les demandes clients.
Paiement impossible
Paiement impossible carte , apple pay , retrait … service client absent
Application inaccessible
Paiement impossible
Appli inaccessible
Paiement refusé et lenteur sur l’app
Lenteur – paiement impossible
Paiement par carte impossible ! Content de voir que je ne suis pas seul, mais ce n’est pas sérieux de qonto. . . Hasard du calendrier, ils ont envoyé un questionnaire ce matin, à leur faire remonter !
Échec des paiements
Impossible d’effectuer le payement avec carte sans contact même un retrait et c’est souvent chez qonto sans donner d’explications. Pas des mails rien du tout. C’est hallucinant le prix qu’on paye pour un service médiocre.
Paiement cb impossible ! Pas très agréable qd on offre le restaurant à un nouveau client. . .
Problème, à ce jour, la cb ne passe pas
Problème de paiement cb (via achat internet)
+ accès impossible à l’appli sur internet (pas sur le tél)
Probleme de paiement cb
Paiement non fonctionnel non plus
Grosse lenteur sur l’ensemble sur le site
Pas de paiement par carte possible,
Ni retrait de liquide. .
Encore le site ne marche plus et ni l’appli. C’est vraiment pas sérieux
Bug pour accéder à l’application. Paiements en ligne refusés
3 fois en moins d’un mois que les paiements par carte ne passe pas. Comment fait on quand on est une entreprise. Qonto est une banque de *** avec un service client de *** qui met 2 jours à répondre. Un conseil changez de banque
Paiement cb refusé alors que les fonds sont disponibles. . .
Difficulté de connexion et impossible de réaliser des opérations.
Paiement via carte en ligne passé. Impossible de voir les transactions. Bug incroyable sur qonto.
Un poisson d’avril pas très cool. Espérons que ce soit regler rapidement on est bloqué de partout
Impossible de payer avec la carte aujourd’hui.
Impossible de payer par carte.
C’est incroyable qu’il n’y ai pas de communication de la part de qonto, ni sur leur site et ni sur les réseaux !
Heureusement que ce site existe pour savoir que le problème est général !
Quel manque de serieux
Impossible de payer avec les cartes bancaires
Impossible de régler par carte bleue. Même problème, sans doute que samedi dernier ! .
On peut se connecter, même si c’est avec difficultés, mais les paiement ne passent pas alors que le compte est approvisionné
Impossible de me connecter à mon compte depuis l’app.
Impossible de payer via mon google wallet, paiement refusé.
Latences répétées, problème de fond de l’application insupportable à rectifier rapidement !
Bonjour.
Le paiement par carte via wallet(android) a ete refusé
Impossibilité de me connecter au compte de ma société
Paiement refusé
Impossible de faire quoi que ce soit ni sur telephone ni sur pc. Rien ne se valide
Je ne peux ni payer ni faire de virement instantané alors que j’ai 4000€ sur le compte
Peu importe la somme aucun paiement passe j’ai dû annuler mon intervention de l’après midi personne tout les gens qui ont qonto impossible de payer et personne répond surtout c’est sa le pire
Impossible de se connecter
Mon compte a de l’argent mais mes paiements sont refuser. On a essayer à 2 reprises mais le paiements est refuser et aucune explication sur l’application
Lancement application impossible connexion
Connection impossible
Accès a l’application impossible et payement par carte refusés. Voilà pourquoi le liquide ne doit jamais disparaitre.
Probleme connexion et validation paiement en ligne
Impossible de se connecter ni sur l’appli ni sur le site en ligne.
Impossible de se connecter à l’app et au site !
Impossible de se connecter via l’app
App ne fonctionne pas
Encore bloqué . . .
F*ck qonto ! Après avoir bloqué les virements en décembre suite à un bug à présent je ne peux pas accéder à mon compte et à mes fonds wtf ? ! Je change de banque
F*uck qonto « neobank » de m*rde !
Pas accès au compte et validation de paiement en ligne possible sur l’app qonto mais pas de connexion avec le marchand qui ne valide pas la transaction dans les temps
Impossible de se connecter via appli ou site
Impossible de se connecter
Impossible de connecter à qonto wtf ?
Impossible de me connecter ni sur l’appli ni sur l’ordinateur
Impossible de me connecter avec l’application depuis mon téléphone
Pas de côn’étions possible
12h30
Toujours en galère, super le poisson d’avril
Impossible de se connecter
12h30’1er avril toujours impossible de ce connecter via l’appli
Rien ne fonctionne, problème de lenteur
Nous améliorons les performances de votre application qonto
Votre espace personnel est inaccessible pour le moment. Par contre, vos virements et vos prélèvements sont effectués comme d’habitude.
Non du tout c’est faux. . Virement impossible. . Réception des fonds impossible. .
Bravo ! Pour une banque d’entreprise vous êtes fort !
Sloaw loadin and erratic browsing on their website
Pas moyen d’accéder au compte, authentification mouline dans le vide. . .
Lenteur du site
Ne marche toujours pas
Virement impossible, carte bloquée. . . c’est le pompon
Impossible de se connecter
Connection lente
Impossibilité de facturer
Virements entrants pas affichés
Service client débordé en incapacité de donner de réelles réponses
Impossible de créer des factures
Connection tres lente voir impossible. . . Page qui ne charge pas. . . Virement fait mais toujours en cours. . .
Problème affichage du solde erroné ( à la place d’avoir crédité des chèques c’est affiché en débit ! )
C’est un poisson d’avril ?
C’est infernal. . . On a le même souci aussi de notre coté pour les virements. . .
Pas possible de se connecter
Site super super lent. Plusieurs minutes pour charger une page
Connexion quasi impossible et quand on se connecte cela nous déconnecte,
Virement impossible à faire, cela ne prend pas en compte la validation
Carte bancaire bloquée depuis 48h
Et le pire c’est zéro réponse du chat ou par mail, personne ne prend la peine de nous renseigner sur la situation et sur le délai du beug,
Cela cause préjudice à nos sociétés qui doivent payer leurs collaborateurs et leurs fournisseurs,
Une personne de qonto pourrait-elle prendre en compte nos différentes demandes ?
Sa fait 15 fois que j’essaye de les contacter depuis 9h et personne ne répond. . .
Connexion très , très lente voir impossible
Toujours indisponible
Connexion impossible
Il a un message juste au dessus qui nous informe du souci
H45) »un incident en cours empêche nos clients de se connecter à leur application qonto. Nos équipes travaillent activement à le résoudre, mais nous ne pouvons pas encore vous donner de délai de résolution. Merci pour votre patience et votre compréhension »
C’est quand même honteux de leur part…
Bonjour,
J’ ai pour ma part un problème sur l’ensemble de l’application.
C’est très lent
Erreur lors de l’authentification biométrique
Erreur lors d’un ajout d’ un nouveau client