Qonto est une néo-banque dédiée aux professionnels et plus particulièrement aux indépendants, TPE (très petite entreprise), PME et startups. Cela permet d’avoir un compte bancaire professionnels avec une gestion 100% digitale, tout se fait via le site internet et les applications mobiles android et iOS. Gérée par la société Olinda SAS, les fonds déposés sont cantonnées chez Crédit Mutuel Arkea. Qonto propose 4 formules (solo, standard, Premium et Corporate).
Problèmes Qonto
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Impossible d’ouvrir l’application . Donc impossible de faire de virements… compliqué pour une entreprise
Bonjour
Cela fait plus de 2 semaine que je ne peux plus faire de virement via mon espace en ligne et la seul réponse que j ai eu et qu il fallait attendre au début 72h du a un problème technique et les 72h passé on me dit que c est plus compliqué que prévu et qu il faut attendre 10 jours de plus
Du jamais vu , sachant que j ai des fournisseur en attente de paiement et que cela aura une impacte avec mes partenaire
Est ce que quelqu un est dans la même situation
Merci pour votre retour
Bonjour, moi aussi ca me fait la même chose depuis le 20/11 je ne comprend plus rien ils ont bloqué le compte ou quoi?
Quelle banque de *** compte bloqué depuis 26 novembre sans explication valable
Quelle banque de *** compte bloqué depuis 26 novembre sans explication valable
Bonjour, quand je vais sur mon compte qonto. J’arrive directement sur le tableau de bord, à partir de la je peux cliquer nul part, rien ne fonctionne. Seul le chatbot fonctionne c’est trés etrange. Pourtant sur le téléphone ça fonctionne. Le probléme est que je dois bloquer un prélevement c’est possible que sur le site.
Bonjour,
Je dois valider un paiement depuis l’application sur mon téléphone mais impossible de me connecter.
On m informe que mes comptes ont un problème technique depuis près de 10 jours
Que dois je faire ?
A
Quoi cela correspond ?
Je dois payer factures clients ? Fournisseurs ? Salaires ?
Rejets de toutes les factures
J ai pris un avocat pour demander préjudice et demander une mise en demeure
Des nouvelles de votre côté nous toujours rien
Quel fut la suite pour vous svp.
Impossible d’ouvrir l’application et de me connecter sur mon compte sur l’ordinateur. Il n’envoie pas la validation sur le téléphone
Bonjour,
Mes cartes ont été bloquer automatiquement . Lorsque je me connecte , que je clique sur débloquer carte ça me déconnecte en m’affichant un code erreur 401
Impossible de me connecter sur mon compte sur l’ordinateur. Il n’envoie pas la validation sur le telephone
Impossible d’effectuer un virement en ligne de la banque postale vers la banque olinda qonto
Bonsoir
J’attends 3 virements au crédit de mon compte bancaire qonto, qui n’arrivent pas !
Est-ce déjà arrivé à quelqu’un ?
Impossible de joindre le service client. . .
Problème de connexion qonto ?
Il ne reconnait plus mon mail / mdp . . . Comme si mon compte n’existait pas et même le mot de passe oublié ne fonctionne pas ?
Problème de connexion?
Impossible de se connecter à qonto depuis mardi 17h00?
Je n’arrive pas à commander une carte et les virements instantanés n’arrive pas
Impossible de me connecter via à l’appli à cause d’un message d’erreur. Et impossible de me connecter via l’ordi puisque je n’arrive pas à me connecter à l’appli pour valider l’authentification en deux étapes. C’est à se taper la tête contre les murs. Une solution pour joindre qonto autrement qu’en se connectant à ses comptes ?
Bonjour,
Il m’arrive exactement la même chose
Comment avez vous procédé ?
Bien à vous,
Bonjour
Jessai de valider un paiement en carte bleu
Cela ne fonctionne pas
Cets très urgent
J’arrive à faire le virement depuis un ordinateur
Cependant la validation par téléphone ne s exécute pas car il est impossible de se connecter via le smartphone
Besoi daide urgent
Bonjour, j’ai le même problème depuis hier avec plusieurs cartes !
Je n’arrive pas à effectuer mes virements. En bas à gauche un message qui dit que qonto oeuvre pour une meilleure expérience reéssayer ulterieurement.
Bonjour
Je n’arrive à me connecter à mon compte
Un message s’affiche en rouge :
Une erreur est survenu
Pouvez-vous m’aider svp
Ré-bonjour,
J’ai suivi le conseil de l’un de vous et merci. Il faut supprimer l’application et ensuite la réinstaller.
Merci au sav de nous envoyer un mail la prochaine fois.
Bonne journée
Merci pour le tuyau.
Cela (re)fonctionne en effet
Bonjour,
Je tiens à vous signaler mon mécontentement. Aucun message signale le bug informatique, j’attends plusieurs virements et je ne peux pas voir la situation de mon compte. comme plusieurs d’entre nous et aucun numéro permettant d’appliquer sauf ce n’est de s’inscrire sur un blog en attendant que l’on soit contacté ! Euh comment avoir la sécurisation des fonds ? Tout ça pour dire que je suis hyper pas contente
Bonjour
Je n’arrive à me connecter à mon compte
Un message s’affiche en rouge :
Une erreur est survenu
Pouvez-vous m’aider svp
J’ai le message une erreur est survenue depuis plusoeurs jours
Dsl le num ne s’affiche pas essayer le procéder que j’ai pue mettre dans mon premier commentaire
Pouvez vous ecrire le numero en lettres svp, que l’on puisse les appeler. Merci
Bonjour,
J’attends un virement instantané depuis ce matin et toujours rien. Le problème est que j’ai reçu un mail de la part de qonto qui me dit que j’ai reçu un virement ! Quand je me connecte sur l’application le virement n’y apparaît pas. Je sais que ce n’est pas ici que je vais trouver de l’aide mais au moins je peux exprimer mon mécontentement. Bonne journée
Le numéro :
Bonjour je viens de réussir à me connecter après une semaine sans connexion .
Il faut soit remettre à jour l’application via appstore soit supprimer l’appli et le re télécharger. Voici le numéro que j’ai pue trouver appuyer sur la touche 5 pour résoudre votre problème.
Bonne journée
Je n arrive pas à me connecter à mon compte
Impossible de me connecter à mon compte. Une erreur technique apparaît à l’ecran. Cela dure depuis 6 jours et le support technique est incapable de répondre à mes questions.
Je n arrive pas à me connecter à mon compte
Impossible de se connecter
Bonjour,
Je rencontre le même problème sur ios, avec un message en rouge indiquant « une erreur est survenue » lors de la connexion. La seule solution que j’ai trouvée est de désinstaller l’application pour supprimer les données, puis de la réinstaller.
Cependant, cela ne résout pas complètement le problème, car l’erreur peut réapparaître après une dizaine de connexions. Néanmoins, cela peut dépanner temporairement.
Bonjour,
Quand je me connecte, message en rouge apparaît en haut: une erreur et survenue
Toujours pas d’accès à l’app
Il y en a marre de ces bug c’est des comptes pro donc important qu’ils fonctionne parfaitement et ce n’est pas le cas si sa continue je vais en changer c’est plus possible m****! Merci de résoudre rapidement le problème !
Bonjour, je n’arrive plus à me connecter sur mon compte on m’affiche toujours un problème est survenu. quelle est la solution?
Merci
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte qonto
Une erreur est survenue impossible de se connecter. C’est urgent s’il vous plait
» nous avons rencontré un problème technique, veuillez réessayer »
Problème technique en cours chez qonto visiblement, impossible de se connecter via appli ios
Les paiements par virement sont tous en attente donc bloqués depuis hier soir.
Aucun service
« nous avons rencontré un problème technique »
Lorsque j’essaie de me connecté depuis 1 semaine.
Etant client professionnel, ils sont incapables de me faire ma cb de renouvellement, cela va de bug en bug.
Il l’ont créé (en cours de création, pas de numéro visible pour le moment, ça fait 3 semaines que ça dure), mais je dois valider avec un code pin, mais le lien du code pin ne me donne pas de page où je peux valider quoi que ce soit. On tourne en rond.
Etant client professionnel, ils sont incapables de me faire ma cb de renouvellement, cela va de bug en bug.
Il l’ont créé (en cours de création, pas de numéro visible pour le moment, ça fait 3 semaines que ça dure), mais je dois valider avec un code pin, mais le lien du code pin ne me donne pas de page où je peux valider quoi que ce soit. On tourne en rond.
Etant client professionnel, ils sont incapables de me faire ma cb de renouvellement, cela va de bug en bug.
Il l’ont créé (en cours de création, pas de numéro visible pour le moment, ça fait 3 semaines que ça dure), mais je dois valider avec un code pin, mais le lien du code pin ne me donne pas de page où je peux valider quoi que ce soit. On tourne en rond.
Erreur ios. . . Affreux ce service client. . . Bref. . . Le monde moderne quoi. .
Pour info, j’ai reçu un mail du support de qonto ce jour à 15h53, m’informant qu’ils sont confrontés à un problème qui ne permet pas à certains clients ios (iphone) de se connecter à l’application. Ils travaillent pour résoudre le problème et je ne sais pas combien de temps cela va durer!
Je vous invite tous à leur envoyer d’avantage de mails afin qu’ils se bougent car ça devient ***!
J’ai encore le même problème ce soir( message d’erreur alors que j’ai pu me connecter se matin en réinstallant l’appli).
Bonsoir,
Même problème que vous : j’ai supprimé l’application et l’ai réinstallée mais, c’est toujours un message d’erreur qui apparaît.
Avez-vous contacté qonto ?
Que faire ?
Merci de votre aide. .
Oui envoies un mail au support! Plus on est nombreux ils vont se bouger
J’avais le même problème de connexion du coup j’ai supprimer et réinstaller l’application sur mon iphone et cela fonctionne ✅
Oui mais ça va recommencer encore plus tard! Moi j’ai voulu me connecter ce soir mais impossible! Le message d’erreur est revenu!
D’après le retour que m’a fait le support de qonto c’est un problème avec ios
Bon courage
Bonjour
Je n’arrive pas à me connecter, personne ne répond à mes appels
Le message est le suivant : une erreur est survenue ?
Urgent
Euro conseil
Slt,
Envoies un mail au support si tu peux! Moi j’ai encore le même problème ce soir!
Mais si t’as urgence, désinstalle et réinstalle lappli le temps de faire tes opérations urgentes!
Bon courage
Connexion impossible marque erreur est survenue
Problème avec ios d’après le support!
Envoies leur un mail si ça persiste!
Mais si t’as des opérations urgentes à faire, désinstalle et réinstalles l’appli le temps de faire tes opérations si ça marche
Bon courage
Impossible de le connecter depuis 11h
Bonjour à tous,
Moi ce matin, jai supprimé l’appli de mon tel et je l’ai reinstaller.
Ca fonctionne maintenant, et je peux consulter mon compte.
Je vous invite à essayer cette solution
Impossible de se connecter le 5 oct : une erreur est survenue. Impossible de payer avec la carte
Impossible de se connecter le 5 oct : une erreur est survenue. Impossible de payer avec la carte
Impossible de se connecter depuis 15h et aucunes informations de la part de qonto
Je n’arrive pas à accéder a mon compte via mon appli ni sur navigateur. Il y’a le message suivant : erreur survenue.
Impossible de se connecter sur qonto depuis cet après midi 04/10/2023.
Message d’erreur « une erreur est survenue »
Pareil !
Idem message d’erreur
Idem message d’erreur
Une erreur des survenu
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter
Je ne peux pas accéder à mes comptes. Cela me dit une erreur est survenue
Je veux me connecter mais j’ai tjs le message erreur est survenu
L’application ne reconnaît pas les codes
Cela me dit une erreur est survenue
Je n’arrive pas à connecter à mon compte
Est-ce que ce un problème de votre part ?
Ou ce moi ?
Merci
Je n’arrive plus à me connecter sur mon compte
Moi aussi je n’arrive plus à me connecter depuis ce matin
Imposible de se connecter , mot passe incorecte, erreur d’identifiant. . depuis 3 jours
Impossible de ce connecté ce jour
Déblocage de carte et virement impossible.
Toujours le même message: server error au déblocage de la carte sur l’application mobile
Dur le site web, il y a un message disant qu’ils travaillent pour améliorer la qualité. . . blablabla sans autre indication, ni communication de leur part.
Sur l’apllication iphone : « une erreur est survenue »
Virement instantannées impossible depuis une semaine, et a chaque fois que l’ont contact le support les differentes personne me repondent c’est de la faute de la banque destinataire, alors que depuis 2 mois les virements fonctionnaient très bien avec ces meme beneficiaires
Impossible de se connecter. . . Écris rn cours de . . .
Bonjour
Toutes les cartes verrouillées et impossible de les débloquer. Erreur serveur essayer plus tard
Avez vous eu du retour de leur part meme situation depuis le 16
Depuis hier, j’essaye d’ouvrir un compte chez qonto, mais je ne reçois pas de mail pour pouvoir démarrer l’ouverture de ce compte
Erreur serveur essayez plus tard. Pour virements et carte obsolète
Le probleme est il reslu depuis
Meme probleme pour moi depuis le 12