Qonto est une néo-banque dédiée aux professionnels et plus particulièrement aux indépendants, TPE (très petite entreprise), PME et startups. Cela permet d’avoir un compte bancaire professionnel avec une gestion 100% digitale, tout se fait via le site internet et les applications mobiles android et iOS. Gérée par la société Olinda SAS, les fonds déposés sont cantonnées chez Crédit Mutuel Arkea. Qonto propose 4 formules (solo, standard, Premium et Corporate).
Problèmes Qonto
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Que se passe t-il ?
| 01/04/25 (9h45) | "Un incident en cours empêche nos clients de se connecter à leur application Qonto. Nos équipes travaillent activement à le résoudre, mais nous ne pouvons pas encore vous donner de délai de résolution. Merci pour votre patience et votre compréhension" |
Ne peux pas accéder à mon compte. Ça charge en continu
Impossible effectivement de se connecter ce matin.
Par ailleurs , un virement immédiat effectué hier n’est pas parvenu au destinataire
Virement reçu mais le solde à pas changé. . .
J ai reçu 2 virements ce matin , mon solde reste inchangé malgré les virements et m affiche 683 euros de paiement en cours ?
Service client par chat / telephone injoignable depuis 24h
Probleme de connexion egalement
Esperons que cela va etre retabli rapidement
Problème – je n’ai pas reçu un virement instantané
Pareille il a était fais a 10h30 toujours rien recu
Non si riesce ad accedere via app e via web
Plateforme lente, délais de chargement extrêmement ralentis, fréquent en ce moment. . .
Pareil pour moi, virement instantané déclaré crédité par la banque émettrice (nickel) mais solde inchangé sur l’appli.
Ok cela me rassure je suis pas le seul. . .
Mon virement instantané toujours pas sur le compte. . . depuis 30 mn
Pareil pour moi, virement instantané déclaré crédité par la banque émettrice mais solde inchangé sur l’appli.
Impossible d’accéder au compte pro, pas possible de faire les virements,
10h36 impossible de se connecter
Sa devient pénible. . . limite frustrant
Sa recommence impossible de me reconnecter. . . C’est une blague
Pas de connexion, mobile / web, via google notamment
Connexion au compte : ok
Paiement par carte : ko
Virement : ko
Bonus : solde incorrect
Le service client a l’air d’être débordé aucun agent en ligne sa fait plus de 10 min que je patiente
Moi aussi de mon côté. . .
Le site beug impossible de se connecter et mon virement instantané est pas arrivé. . .
Connexion sur iphone ok, mais impossible de faire des virements.
Connexion sur android (samsung . . . ) impossible.
J’ai pu me connecter à l’appli et valider un paiement à l’instant
Virement impossible
Impossible de se connecter sur le compte en ligne ce matin
Ils nous font la blague du 1er avril?
Cdt
Peut etre un lien avec la mise a jour apple du jour ? Ios 18. 4
Impossible de se connecter ni online sur un laptop ni sur l’app
Peut etre un lien avec la mise a jour apple du jour ? Ios 18. 4
Je suis en macbook air et iphone 16 pro
Toujours pas d’accès
Ressayer avec ou sans wifi,
Tout est revenu a la normal enfin pour ma part. . .
J’espère que le problème sera résolu très rapidement. Ca devient pénible
Cela fonctionne maintenant
Reussi a se connecter a 10:10
Je n’arrive pas à connecter à qonto (ni pc, ni téléphone).
Revenu un instant de nouveau connexion impossible liée au serveur
De multiples tentatives sont nécessaires pour réussir à se connecter, que ce soit sur ordinateur ou l’application mobile. Quand on y arrive enfin, les derniers virements reçus ne s’affichent pas (même ceux en instantané) et chaque démarche (création de facture, virement) prend un temps fou voire ne marche pas du premier coup. . .
Je n’arrive pas à ouvrir mon application même sur mon ordinateur impossible de me connecter à mon compte.
Ca ne marche pas et aucune information n’est disponible ! C’est inacceptable
Impossible d’effectuer les virements des salariés
L’application rame et n’affiche pas les éléments
Toujours pas de connexion
Aucuns accès à nos comptes depuis 1h, quels sont les actions menées ?
Dédommagement pour les entreprises ? Nous sommes en périodes de paiement des salaires, que dire à nos salariés ?
Avez-vous mis en place une procédure ou une cellule pour signaler le préjudice ?
Cordialement
Compte inaccessible, web et mobile apps.
Connexion toujours impossible
La même, nous ne pouvons contacter le service ou nous connecter sur leur site.
D’ailleurs, je pose une question à l’ensemble des users de la solution qonto, n’avez vous pas des problèmes lors de la création de vos devis? Lorsque je le crée, régulièrement le système bug et nous sommes obligés de tout recommencer à à chaque fois. Si cela vous arrive n’hésitez pas à vous manifester également.
Connexion ok (lente mais ok)
Urgent une cata …. Virement tva ! Virement fournisseur. Urgent !
Ça viens de se remettre
Réussi à se connecter à l’instant
Aujourd’hui impossible de ce connecter à l application
Bonjour
Il faut faire un geste commercial envers vos clients car ça nous a empêché de faire notre travail correctement et nous a perturbé !
Merci
Je vois que je ne suis pas le seul impacté par cette farce du 1er avril que nous a concocté qonto pour nous empêcher de nous connecter. Il faut que ça revienne au plus vite !
Problème de connexion aucune réponses du chat merci
Impossible de se connecter
Impossible de me connecter ni via l’application ni via le site internet
Impossibilité connexion
Impossible de se co
Rien ne marche
Impossible de se connecter dpuis ce matin
Impossible de se connecter
Idem. Ni sur ordi ni sur appli
Ne s’ouvre pas
Bonjour,n
Impossible d’accéder à mes comptes, ni sur mon ordinateur, ni sur mon téléphone.
Impossible d’accéder à la connections de l’application
Impossible de ce connecter au compte
Bonjour
J’arrive pas a me connecter sur mon compte et je dois absolument faire un virement bancaire.
Cette situation porte préjudice a mon entreprise,
Veuillez régulariser cette situation car je risque de perdre de l » argent a cause de ce bug,
Cordialement
Ben faour michael
Connexion iphone app ou via navigateur impossible.
Pble de connexion
Impossible de se connecter ni web ni app
Connexion impossible et paiements refusés
Connexion impossible sur l’appli ou le site web. Transactions rejetées
Connexion impossible sur qonto
Impossible depuis 9h00 ce matin
Pas d’accès ?
Connexion impossible depuis 9h ce matin
Impossible de se connecter !
Je n’arrive pas à accéder à mon compte ni avec l’application mobile ni via le web.
Impossible de se connecter ! Ca ne dois jamais arriver pour une banque !
Je n’arrive pas à accéder à mon compte ni avec l’application mobile ni via le web.
Impossible de me connecter
Pas de connexion au site . . . ?
Impossible d’acceder à mon compte