Pôle Emploi anciennement nommé ANPE est chargé de tout ce qui concerne l’emploi en France. Ses missions se sont multipliées au fil du temps. Cet établissement public procède aux inscriptions puis au suivi des demandeurs d’emploi. Il a en charge d’aider les demandeurs dans leurs recherches et verse des allocations à ceux qui peuvent y prétendre. Il met en relation entreprises et personnes en recherche d’emploi en facilitant les démarches administratives. La plupart des opérations peuvent se faire directement par internet.
Problèmes Pole Emploi
Que se passe t-il ?
Bon à savoir : si vous avez des difficultés à vous actualiser via l’application mobile ou le site internet, il est possible de le faire par téléphone au 39 49 (service gratuit + prix de l’appel) avec votre numéro identifiant et votre code personnel à 6 chiffres.
| 28 janv. | Certains utilisateurs ont des difficultés à se connecter ou à procéder à leur actualisation. Pole Emploi n'a pas communiqué sur l'origine de ce bug. On peut penser que c'est lié à une affluence importante dû à l'ouverture des actualisations ce matin... |
Problème « dispensé d’actualisation avril »
Bonjour, la réponse de ma conseillère : l’actualisation du mois d’avril n’est pas encore ouvert, contacter moi si vous avez un problème d’ici le jour de l’ouverture de l’actualisation soit le 28 avril mais quand je regarde les raisons d’une potentiel dispense d’actualisation, on parle de reprise d’emploi, de stage, de formation ou d’arrêt maladie/congé maternité… mais je ne suis dans aucun de ces cas là… ça vraiment bizarre. De plus sa réponse est bourré de fautes d’orthographes…
C est un bug genral cla,on me l à confirmer tout le monde est concerné
C’est un beug j’ai eu l’info du service technique et ça marche sur le site sans problème c’est juste sur l’appli le soucis
Bug sur l appli ?
Déja aller plus sur l’ appli faut aller sur son pc ca marche bien et l’ actualisation commence toujours le 28 du mois
Bonjour à tous. Effectivement après contact avec ma conseillère france travail elle me confirme que c’est un dysfonctionnement de l’application
Dispense d’actualisation avril 2024
Bonjour,
Je me suis aperçu d’un problème pour s’actualiser dans l’application « france travail ». Depuis le 20 avril 2024.
En effet un message indique « dispensé d’actualisation d’avril.
J’aimerai comprendre pourquoi.
Merci.
C est un bug stephanie ils sont au courant
Bug sur l’application = dispensé d’actualisation pole emploi
Dispenser d actualisation mois avril
Voilà la réponse de ma conseillère merci a elle :
Il est indiqué « dispensé d’actualisation » dans votre dossier car nous ne sommes pas en période d’actualisation mensuelle.
Vous pourrez effectuer votre actualisation mensuelle d’avril entre le 28 avril et le 15 mai.
Vous êtes bien inscrit et avez des droits are en cours.
Bien sur que nous ne sommes pas en période, d actualisation, mais jusqu’à présent il y avait les jours restant sur l appli
Bonjour c’est n’importe quoi
C’est marqué dispensé pour avril pas jusqu’au 28 . . .
Dispensé d actualisation avril alors que je suis toujours demandeur d emploi
Va aux intérims d’urgence
Bonjour a tous depuis hier sur appli j’espère suis dispensée actualisation pour le mois avril 2024, alors que ma situation n’a pas changé pour ce mois ci, et qu’il me reste pas mal are, sur le site rien donc a voir, peut-être du a la cyber attaque de la semaine dernière, j’ai écrit à ma conseillère indemnisation pour en savoir plus j’attends une réponse, mes apparemment je suis pas le seul ce qui rassure mes inquiète a la fois.
Je suis du 77 france travail m’on confirmé le bug
Si ces ça j’espère que tout sera rentrée dans ordres pour s’actualiser a partir du 28, merci
Bonjour, en le connectant sur mon compte pôle emploi c’est marqué dispense d’actualisation pour le mois d’avril es ce normal
Dispense d’actualisation pôle emploi pour le mois d’avril
Merci john
Bonjour le service technique m à confirmé que c est bien un bug,le problème va être résolu
Bonjour je sors à l’instant de france travail se serait un bug informatique voilà les nouvelles
Merci joël , de mon côté, dans le 06, ils ne savent pas me répondre. . .
21 & 22 avril : j’accède à la page de connexion avec mon identifiant et mon mot de passe mais le téléchargement de la page « connexion candidat » ne se fait pas ( chargement en cours indéfiniment)
Bonjour. Je viens de voir qu il y a dispensé d actualisation d avril comment faire pour savoir actualisé le 28 avril vu que ma situation n a pas changé. Je suis dans le 50. Merci
J’ai été directement à mon pôle emploi et personne n’est au courant! De mon côté il n’y a aucun problème pour moi… donc à voir pourquoi tout ça!
Moi je suis tombée que sur des cas. . . Ils ne comprennent pas. . . J’attends la réponse de mon conseiller. . . De plus je me retrouve avec des rdv annules à leur initiative + pas de relevé de situation et dispense d’actualisation
Je viens d appeler france travail qui ne sont pas au courant de ce qui se passe, pour ma part pas de problème dans mon dossier et pourtant dispenser d actualisation pour le mois d avril je pense que vraiment c est un gros bug…
J’ai aussi également marqué dispense actualisation pour la mois avril sur mon compte depuis ce week-end, je suis du 72 je viens appeler mon pole emploi qui me dit que sa doit être une erreur car y a aucun problème avec mon compte pole emploi et que je peux m’actualiser sans problème et personne à l’air au courant du problème et cherche pas à en savoir plus non plus . .
Dispenser d’actualisation pour avril 2024 je comprend pas il n’y a rien d’expliquer en plus
Bonjour à tous, est ce que vous avez eu des nouvelles de votre côté pour le problème de dispense d actualisation d avril ?
J’ai eu l’assistance technique et un conseiller de pôle emploi bref c’est l appli ils n’ont pas la main dessus bug mais l’actualisation peut se faire sur le site classique car dispense d’actualisation depuis 3 jours bref ça fait peur bonne nouvelle j’ai revu mon relevé de situation ce matin envoyé le 12 avril gros souci donc
Bonjour , moi aussi je rencontre les mêmes problèmes, dispense d’actualisation pour le mois d’avril 2024 et pas de relevé de situation pour le dernier paiement. En revanche sur mon ordinateur tout est normal actualisation à partir du 28 avril jusqu’au 15 mai, apparemment le bug n’est que sur les portables. Belle journée
Oui c’est juste un bug . . .
Bonjour j ai téléphoné au sujet de la dispense d actualisation, il ne voit rien de spécial, ils vont faire remonter l information
Même phrase de dispense sur l’application.
Dispensé d’actualisation ?
Impossible de s’actualiser
L’actualisation c’est le 28 et sur le site y a aucun soucis et si ça marche pas 3949.
Le site me dit que je suis dispenser d actualisation alors que je n’ais ni travaille ni formation ni rien
Lire commentaire en dessous
Appelle france travail.
Bonjour a tous pas de panique tout le monde est dispensé pour avril suite a une attaque cyber sur le serveur pôle emploi ce souci sera réglé dans les prochains jours et vous pourrais ensuite vous actualisé pas de panique juste un peu de patience
Aucun soucis d’actualisation sur le site.
Pk sur mon appli france travail y a marque dispense d actualisation d avril
Pourquoi y a t’il une dispense d’actualisation sur mon compte personnel de france travail ?
Bonjour problème concernant l’actualisation du mois d’avril 2024 notification que j’en suis dispensée ?
Bonjour depuis 3 jours sur l’application mobile il y a inscrit sur mon compte « dispenser d’avril » ayant eu une réponse de mon agence france travail ce matin, je vous confirme que cela est bien un beug sur l’application mobile car ma conseillère ne vois aucun blocage pour l’indemnisation du mois d’avril.
J’ai eu l’assistance pôle emploi aucun souci sur le site classique c’est juste l appli pour faire son actualisation espérons qu’ils règlent ça vite et pas d’autres problemes à venir
Comment ta conseillère peux te répondre à 8h du matin un lundi sachant que les mails sont traités 48h plus tard à partir du jour ouvré sois aujourd’hui ?
Je n’en sais absolument rien ce que je peux te dire c’est que c’est ma conseillère indemnisation qui m’a répondue à 7h45 par mail!
Bonjour
Message d erreur comme quoi dispensé d actualisation
Pour répondre à seb à 8h l’assistance pôle emploi est ouverte eux au 09. . . donc voilà pôle emploi c’est 8h30 j’ai eu les 2
Bonjour à tous et à toutes elle travaille en france travail je suis le sous-directeur de la régularisation des finances et de l’indemnisation je tiens à vous dire et de ne pas paniquer ceci est un bug général de l’application la cause et la cyber attaque cependant dit pour vous rassurer vous pouvez-vous connecter via le site même vous verrez que votre actualisation sera faire le 28 jusqu’au 15 mai alors pas de panique et pour toutes les personnes qui disent n’importe quoi comme quoi que les gens ils ont été radié je vous souhaite de pas être à pôle emploi et je vous souhaite que ce n’est pas votre vrai nom sous ses commentaires alors pas de panique à tous ceux qui sont concernés le problème de l’application sera réglé dans la semaine si cela ne s’est pas fait veuillez vous rendre sur le site pour vous actualiser ne vous inquiétez pas il n’y a pas de radiation ce mois-ci cordialement frédéric gauche
Excusez-moi pour la faute d’orthographe
Merci pour votre réponse .
Pour mon cas , je n’est pas reçu le relevé de situation du mois de mars. A qui s’adresser pour l’avoir?
Bonjour
Je suis actuellement chez france travail et touche des are, en continuant ma recherche d’emploi.
Ma situation n’a pas évolué, n’a subit aucune modification, et je n’ai été en contact avec mon conseiller il y a plusieurs semaines, sans changements depuis.
Sur mon espace personnel, ils indiquent que je suis “dispensée d’actualisation” en avril ! Alors que je suis disponible et active dans ma recherche d’emploi et n’ai jamais cesser de l’actualiser
De plus, je n’ai en aucun cas été informée ni par courriel, ni par courrier ni par téléphone, de ce changement.
Est ce un problème informatique ? Est ce du à une situation dont je n’ai pas connaissance? J’aimerais régler ceci, et vite s’il vous plaît
Je pense que nous sommes beaucoup dans cette situation, perso c est depuis 3 jours que ça dure, nous verront bien aujourd’hui…
Bonjour à tous et à toutes elle travaille en france travail je suis le sous-directeur de la régularisation des finances et de l’indemnisation je tiens à vous dire et de ne pas paniquer ceci est un bug général de l’application la cause et la cyber attaque cependant dit pour vous rassurer vous pouvez-vous connecter via le site même vous verrez que votre actualisation sera faire le 28 jusqu’au 15 mai alors pas de panique et pour toutes les personnes qui disent n’importe quoi comme quoi que les gens ils ont été radié je vous souhaite de pas être à pôle emploi et je vous souhaite que ce n’est pas votre vrai nom sous ses commentaires alors pas de panique à tous ceux qui sont concernés le problème de l’application sera réglé dans la semaine si cela ne s’est pas fait veuillez vous rendre sur le site pour vous actualiser ne vous inquiétez pas il n’y a pas de radiation ce mois-ci cordialement frédéric gauche
Appelle france travail.
Toujour pareil le meme message dispenser d’actualisation dans le departement 13
Toujours le même message dispense d’actualisation mais je ne comprends pas chez mes amis il n’y a pas ça. . .
Toujours le même message dispense d’actualisation mais je ne comprends pas chez mes amis il n’y a pas ça. . .
Bonjour sarah tout le monde a écrit ça sur l appli ,sur le site non c est un bug
Dispensée d’actualisation avril
Toujours rien ce matin toujours le même message dispensé d’actualisation
Il m’est indiqué dispensé d’actualisation pour le mois d’avril je ne comprend pas
Tjr dispensé d’actualisation pour le mois d’avril
Sur l’application uniquement :
Message dans le cadre de l’actualisation il y à marqué :
« dispensé d’actualisation d’avril ». . . en lien avec la récente cyber attaque?
Sur le site tout semble normal en revanche. . .
Je pense que je vais faire mon actualisation uniquement via le site!
Dispense actualisation avril
Bonjours a tous aujourduhui tout va etre réglé c’est un beug merci de ne pas paniqué
Bonjours a tous aujourduhui tout va etre réglé c’est un beug merci de ne pas paniqué
Bonjours a tous aujourduhui tout va etre réglé c’est un beug merci de ne pas paniqué
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V
V
Bonjours a tous aujourduhui tout va etre réglé c’est un beug merci de ne pas paniqué bonjours a tous aujourduhui tout va etre réglé c’est un beug merci de ne pas paniqué
Bonjour je suis du 77 et je vais me déplacer directement à france travail ce matin
Bonjour. Je viens de voir qu il y a dispensé d actualisation d avril comment faire pour savoir actualisé le 28 avril vu que ma situation n a pas changé. Je suis dans le 50. Merci
Bonjour , je voulais savoir pourquoi je suis dispensé d’actualisation pour le moi d’avril alors que j’ai le droit à mon chômage et j’ai jamais eu de soucis ?
Ben c’est pas ici qu’on va trouver ta réponse ,appelle ta conseillère, cordialement.
Mais pourquoi tu n’appelles pas france travail ce matin ?
J’ai des problèmes d’actualisation
C’est écrit dispensé d’actualisation pour le mois de avril
Dispensé d’actualisation d’avril
Dispensée d’actualisation pour le mois d’avril. . . Qu’es ce que cela veux dire ?
Aucun moyen de se connecter depuis quelques jours en passant par le portail france connect
Dispensé d’actualisation avril
Dispenser pour le mois avril
Je suis dispensé d’actualiser pour le mois d’avril, je ne sais pas pourquoi
Dispensé d’actualisation pour avril sans savoir pourquoi.
Dispenser d’actualisation mois d’avril es-ce normal ? Pourtant aucun changement niveau professionnel.
Dispense. D actualisation
Je pense que c’est un bug général je suis aussi dispensé
C’est un bug general sur l appli france travail be peut rien faire sauf que l’actualisation fonctionnera sur le site classique car pour eux tout est ok faut juste qu’ils corrigent le bug car des milliers sont comme nous dispenser sans motifs réels
Je suis dispensée d’actualisation pôle emploi, alors que normalement je perçois mes aref
Je suis dispensée pour actualiser
Est -ce normal?
Problème sur l’application dispense actualisation avril
Dispense d’actualisation sans raisons
Je crois qu on a tous reçu le même message. A mon avis il ne faut pas s affoler. Demain on ne va pas réussir à les joindre.
A mon avis aussi, demain ça va être compliqué
Tu peux t’actualiser sans pb sur le site ,c’est l’appli qui a un beug et c’est général inutile d’appeler . . .
Message dispense d’actualisation avril 2024
Bonjour
Je ne sais pas si sa fait parti du beug mais moi c’est carrément je dois me réinscrire , je comprends pas car rien n’a changé dans ma situation ! Qui est dans le même cas que moi ?
Que ne comprends tu pas dans c’est un bug général et sur le site tu peux t’actualiser ?
Si tu n’es plus inscrite c’est normal que tu ais ce message.
Mon application m’indique je suis dispensé d’actualisation de moi d’avril je comprends pas
Tu as une conseillère,donc appele la demain et tu auras ta réponse.
Actualisation pas nécessaire pour avril
Dispensée d’actualisation pour avril ? Alors que pas d’emploi ce mois-ci. . .
Bonsoir à tous j’ai le même problème dispensé d’actualisation avril 2024 ! Du coup personne ne sera payer sérieusement je penses que c’est du à la cyber attaque ils bloque exprès !
Ça marche parfaitement sur le site pourquoi tant de négativité ? Tu crois que les mères de famille feraient comment sans être payés ? Peut être toi tu seras pas payé et si ça te dérange pas cool pr toi mais parle pas pour tt le monde !