Pôle Emploi anciennement nommé ANPE est chargé de tout ce qui concerne l’emploi en France. Ses missions se sont multipliées au fil du temps. Cet établissement public procède aux inscriptions puis au suivi des demandeurs d’emploi. Il a en charge d’aider les demandeurs dans leurs recherches et verse des allocations à ceux qui peuvent y prétendre. Il met en relation entreprises et personnes en recherche d’emploi en facilitant les démarches administratives. La plupart des opérations peuvent se faire directement par internet.
Problèmes Pole Emploi
Que se passe t-il ?
Bon à savoir : si vous avez des difficultés à vous actualiser via l’application mobile ou le site internet, il est possible de le faire par téléphone au 39 49 (service gratuit + prix de l’appel) avec votre numéro identifiant et votre code personnel à 6 chiffres.
| 28 janv. | Certains utilisateurs ont des difficultés à se connecter ou à procéder à leur actualisation. Pole Emploi n'a pas communiqué sur l'origine de ce bug. On peut penser que c'est lié à une affluence importante dû à l'ouverture des actualisations ce matin... |
Toujours rien de mon côté non plus…
Lyon 7 aucun paiement, et rien n’est affiché pas de réponse de ma conseillère
Alors non je n’arrive pas à les joindre, mais ma conseillère m’a indiqué que il ont mis de côté les indemnisation car il doivent rattrape des dossier en retard, mais moi c’est pas mon problème je veux mon chômage comme nous tous ici
Bonjour,
Pôle emploi de herblay sur seine. Aucun paiement reçu n’y montant affiché, pas moyen de pouvoir les contacter, savez vous pourquoi ?
C’est bon pour vous ?
Bonjour, qq un a reçu sur lydia ? Car moi toujours rien.
Rien chez nickel non plus ici
Reçu sur lydia à l’instant …
Meme pas de paiement affiche4 sur pole emploi cest vraiment ***
Ouaip exactement pareil ici
Toujours rien ici
Tjrs rien cest fatiguant
Idem rien du tout. Un ami l’a reçu ce matin sur boursorama.
Toujours rien non plus ! Je suis au crédit agricole …. Je me retiens de tél pôle emploi. J’ai peur de pas garder mon calme car je suis sure qu’ils vont me dire : bah on sait pas ! (comme à chaque fois que je leur pose une question…)
Je viens de recevoir
J’suis au ca
Aucune allocation de verser ce soir. Sûrement une panne générale.
Et aucun montant prévu s’affiche sur mon espace personnel dans la section « allocation ».
Impossible de cliquer sur le lien de confirmation de compte
Toujours rien à 21h03, à voir demain ?
Moi bon plus
Idem j’espère vraiment que ce sera demain parce que moi j’ai plus rien à manger franchement je sais pas ce qui s’est passé c’est bien la première fois que cela m’arrive on va attendre demain
Pareil rien a 22h
Il me semble que ca m’est deja arrivé une fois et j’avais eu le lendemain
En esperant voir le versement demain
Il est 22h14 et toujours rien sur mon compte ! J’espère vraiment que ce sera pour demain du coup !
Toujours rien reçu le lundi 23 juillet 20h51 pas d’halloc’h sur mon compte
Toujours rien à 19h10…. Franchement ça me gave ! On a aucune infos…. Dès demain j’appelle pôle emploi. C’est pas normal
On va pas avoir aujourd’hui je pense
Idem c est dingue 20h50 rien sur mon compte caisse d’épargne pourtant d’habitude aucun problème ça arrive vers 15 heures donc ce soir bah on mange pas
Toujours rien
Pareil
Idem à 18h47 c’est quoi encore cette histoire super prélèvement à passer encore des frais compte bancaire merci pole emploi
Pareil ici ,aucunes infos c est génial ! Je suis dégoûtée franchement,nous sommes le 3 déjà c est tard mais là on va recevoir quand les mag seront fermes a ce rythme
Impossible de me connecter
Moi si aucun problème pour me connecter mais ça c’est pas le problème c’est que rien est arrivé sur le compte à 19h le lundi 3 juillet 2023 génial déjà qu’on est payé un peu tard donc les magasins tout est fermé et ben écoutez on va jeunet ce soir
Tjs pas reçu mon versement pôle emploi est ce normal
Moi non plus
On va pas avoir aujourd’hui?
Idem à 18h49
Il est 17h20 et toujours pas d’argent sur mon compte…. Et sur l’appli je n’ai toujours pas le montant de mon allocation pour le mois de juillet …. Je ne comprend pas. J’ai envoyé un message à mon conseiller indemnisation. Mais vu l’heure je n’aurai pas de réponse aujourd’hui ….
Rien reçu ici non plus, pourtant jamais après 15h en général. . . C est soulant car on est au courant de rien ! On doit juste attendre
Bonjour
Toujours pareil rien recu et rien dafficher cool pour les prelevement en cours vive les frais
Peu pas actualiser
Pole emploi sera verser dans la journee dans le 94 sa sera vers 17h
Ok merci comme le mois dernier mais pourquoi c’est à 17h mtn
Est ce que le versement est écrit ou l’on? Car moi non
Et pour le morbihan 18h46 lundi 3 juillet toujours rien sur mon compte prélèvement doit passer bonjour les frais incroyables
Impossible de se connecter
Bonjour moi ya rien de marquet actuation fait valider rien marquer esesue on va touché
Incroyable 18h44 toujours aucun paiement pôle emploi lundi 3 juillet 2023
Avez vous reçu de virement de pôle emploi au crédit agricole
Moi je suis au crédit mutuel je n ai rien reçu pour l instant
Reçu au ca vers 9 h
Caisse d epargne absolument rien aujourd’hui normalement c’est viré vers 15 heures donc rapée pour aujourd’hui merci pole emploi
Bonjour,
Je ne comprends pas qu’il y a toujours bug depuis une semaine, j’ai besoin déclarer l’actualisation et l’allocation me verse !
J’aurai du mette non?
Oui
Je le suis actualisé le 28 qui a été prise en compte directe d’ailleurs sauf que je ne voie pas mon futur paiement comme d’habitude est-ce normal?
Bonjour est ce que de votre coter vous voyer la date sur l’actualisation
Oui je voie l’actualisation elle est prise en compte mais pas de versement
Oui je voie l’actualisation elle est prise en compte mais pas de versement il y’a que la somme du mois passer
Est ce qu’il y a marqué date previsionelle de paiement sur l’actualisation du mois de juin
Non c’est marquer ou?
Parcontre quand je vais sur mon actualisation ça me marque que mes allocation (acej) seront calculer en fonction de des éléments déclarés
Sur l’actualisation du mois de juin il y a marqué votre allocation en majuscule est vous avez la date qui est marqué en gros ?
Y’a marquer ça ( mon allocation
Dernier paiement : € le 2 juin 2023)
Il faut envoyer un mail a votre coseillaire cej et votre conseillaire indemisation car de votre coter ca bloque ca peut arriver
D’accord merci
Le probleme c’est que a chaque fois que vous dite que vous avez bien recu l’allocation acej ca va bloquer et c’est tout le temps
J’aurai du mette non?
Me concernant du jour au lendemain, je me retrouve avec pu de droits en cours, sans avoir été avertie ! Alors j’ai des droits en cours, dans la semaine j’ai même eu 1 personne au téléphone qui m’a confirmée un complément de chômage
Toujours rien non plus
Toujours pas de montant d’afficher
Alors que les paiements sont demain !
Même problème !
Pourriez-vous me dire quand le paiement s affiche car à cette heure tj rien
Pas de date sa doit s’afficher directement quand on s’actualise
Donc gros problème encore de leurs coter comme d’habitude donc on touchera rien demain. .
Ils est 00h21 est toujour pas d allocation d affiche si cela vous l écrit pourriez vous nous prévenir merci à vous
Toujours rien non plus
Actualisation indiquée comme page introuvable sur le site.
Impossible de s actualiser
Bonjour. Actualisation impossible, j’ai tous les papiers de fin de contrat à télécharger aussi.
J’attends un rapide rétablissement de votre site qui beugue très régulièrement.
J’ai encore appelé il y a peu de temps votre plateforme parce que j’avais un bilan en ligne à faire, vous n’avez pas su régler le problème, et je n’ai pas pu faire ce bilan.
Cordialement.
Bonjour ,
J’espère que vous êtes au courant que vous n’êtes pas sur le site officiel de pôle emploi . . .
Il est vrai que le nom pourrait amener la confusion mais je vous assure que nous sommes juste sur un site où les gens se plaignent tous les mois ( entre le 29 et le 4 en particuliers ) avec toujours les mêmes plaintes mais sans jamais aider les autres.
Cordialement
Bon courage
Pascal bonjour , dans votre cas je vous conseille de vous rendre à votre agence pôle emploi et demander des explications aux personnes de l’accueil qui peuvent consulter votre dossier sur leurs pc , c’est plus rapide et plus efficace. (testé par moi même à plusieurs reprises). bonne analyse globale de paul qui vous a répondu.
Impossible d’ouvrir un message de rdv envoyé par mail de pôle emploi
J’ai rien dans mon espace personnel
Mon profil de compétences est indisponible
Bonjour,
Je ne peux pas accéder a mon espace personnel comment faire ?
L’appli ne démarre pas
Moi mon paiement n est toujours pas inscrit sur mon compte pole emploi
Est-ce normal merci pour votre réponse
Moi ces pareil actualisation confimer mes paiement non marquer je pence faut attendre 24 a 48h apres actualisation
Bonjour sylvie et virginie,
Mon paiement est affiché sur mon espace personnel depuis 14h ce 29 juin pour le 3 juillet, j’espère que vous aussi ) je vous envoie pleins de bonnes ondes, bonne journée 😉
Bonjour finalement ça c’est marquer ou pas j’ai le même problème j’espère qui nous paierons demain
Moi mon paiement n est toujours pas inscrit sur mon compte pole emploi
Est-ce normal merci pour votre réponse
Bonjour, j’ai voulu faire mon actualisation ce matin. Apparemment elle a déjà était faite ! Sauf que je n’ai rien rempli et que je n’ai pas de confirmation sur ma boîte mail . Comment débloquer la situation ?
Merci pour vos réponses
Je ne peu plus me conecte sur la appli de pôle emploi j’ai tout led cordonnier et ça cere à rien merci me faire contacte ou
Le cordonnier ne s occupe que des chaussures.
Cordialement
Merci paty effectivement avec firefox sa fonctionne.
Très bonne journée.
super. Je pense que c’est quand même un bug. Je vais attendre qque jours et si c’est pareil j’enverrai un mail à ma conseillère.
Belle fin de journée
Actualisation confirmer mes mon payement n’est pas encore marquer est-ce normal ?
Bonjour sophie,
Oui c’est tout à fait normal, même si c’est informatisé ça ne s’affiche pas à la seconde, il faut patienter 24h à 48h selon les départements des agences d’autant que le paiement n’est que pour le 3 juillet donc dans cinq jours, rien d’alarmant que votre paiement ne soit pas affiché dans votre espace personnel, belle journée !
Oops bonjour à virginie message destiné à virginie;;
Merci lydie
Bonjour,
Impossible d’accéder à « mon espace personnel » sans avoir le message : « service indisponible
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et vous invitons à vous connecter ultérieurement. »
Il en est de même sur l’application, qui me notifie « que le serveur est temporairement inaccessible. Merci de réessayer plus tard. »
Ce matin je me suis donc rendu à mon agence, et ils étaient incapable de détecter ou même régler le problème.
Bonjour,
Je viens de m’actualiser mais je n’ai pas reçu email de confirmation et quand j’essaie d’ouvrir le téléchargement de mon actualisation.
C’est une image codé !
Auriez-vous le même problème ?
Même soucis ce matin. .
Bonjour j’ai eu le même soucis.
Pour télécharger le doc faut aller sur firefox puis appuyez sur télécharger en haut à gauche et là ça fonctionne.
Belle journée
Toujours inscrite chez pôle emploi, mais l’application dit que non et du coup je n’arrive pas à m’actualiser
Actualisation confirmer mes mon payement n’est pas encore marquer
Pas reçu de confirmation d’actualisation, et quand j’y retourne cela me met pas de droit en cours
Me demande de mettre réinscrire sur mon mobile alors que je n’ai reçu aucune lettre de radiation et que ça fait 4 mois que je perçois l indemnités chômage lorsque je suis allé sur le site pôle emploi je me suis actualisée mais me dit aucun paiement en cours lol
Problème pour mon actualisation mensuelle c’est normal l’application ne fonctionne plus du tout c’est un bug ?
Je me suis actualisé mais pas reçu mail de confirmation
Alors que c est pris en compte sur le site
Idem
Pour maya
Reçu
Pareil pour moi pas reçut de mail de confirmation, et impossible de visualiser mon actualisation
Site indisponible
Aucun lien pole emploi ne marche
Bonjour,
Cela fait plusieurs jours , voir semaine que je n’arrive pas à me connecter sur la plateforme du pôle emploi. . .
Suis-je le seul ? ! ?
La connexion candidat fonctionne.
Il y a un bug à chambery joppet. Les liens ne marchent pas (url). Accés internet.
Probleme de connexion a l’espace candidat
Franchement sa fais parce que un mois j’arrive pas a me connecter c’est soûlant
Impossible de faire quoique ce soit depuis 2 jours. . . super quand on attend une réponse à sa demande d’allocations. . .
»
Une erreur technique est survenue
Nous mettons actuellement tout en oeuvre pour résoudre ce problème.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous vous invitons à réessayer plus tard. «
Depuis 8 jours, impossible d’obtenir le document ‘solde de tous comptes’: le site indique constamment « service temporairement inaccessible »!
Quel est le problème ?
Bonjour,
Impossible de prendre rv en ligne, la page ne charge pas. En outre j’ai envoyé un mail au conseiller qui ne répond pas malgré 2 relances.
Ou est le problème ?
Ils sont débordés plus d’une centaine de dossiers à gérer pour un seul conseiller/e ce sont pas des robots, je comprends que c’est embêtant pour vous de ne pas avoir de réponse vous n’êtes pas seuls dans ce cas, il faut se débrouiller souvent seul c’est comme ça bon courage !
Bonsoir
Jusqu’à quel jour pôle emploi peut nous verser l’allocation.
J’ai travaillé et je dois attendre mon bulletin de salaire.
Bonjour je n’arrive pas a acceder a mon espace pole emploi que ce soit a partur de l’application ou du site.
On. me dit que mon dossier est en cours de traitement, mais ca fait plusieurs jours et j’ai jesoin de vonnaitre mon are brute du mois de mai pour envoyer a la msa pour mon dossier invalidite. Merci de me dire comment faire.
Véronique liguori
Bjr. Le 3949. ne marche pas. Pourquoi ?
Bonjour,
Je me permet de poser la question ici, puisque je n’ai pas de retour sur les autres forum.
Il me reste 22 jours d’are et j’ai fait une demande d’ass
J’aimerais savoir, si pour mon paiement du 3 juillet, j’aurais 22 jours d’are et 8 jours d’ass, ou uniquement 22 jours d’are.
En vous remerciant de vos réponses
Impossible de créer un compte, le mot de passe est signalé comme non validé à cause des caractères spéciaux manquants. Même quand j’en met plein le site ne me dit qu’il n’y en a pas.
Problème de connexion impossible 8 fois sur 10.
Bonjour
Depuis hier le 20 juin 2023
Je n’arrive plus a acceder a mon espace personnel depuis google chrome !
Alors que rien n’a changer sur mon pc
Par contre cela fonctionne avec mozilla firefox
Cdt
Je ne peux pas aller sur mon espace candidat depuis hier 20/06/23 = page vierge. . .
Lorsque je veux contacter ma conseillère, je reçois un mail automatique me disant que mon interlocuteur n’existe pas. Je n’ai pas reçu mon indemnité chômage ce mois ci, j’ai du contacter pôle emploi afin que se soit débloqué
Bonjour,
Savez-vous à quoi etait dû le blocage? Je n’ai pas reçu mes indemnités non plus ce mois ci.
Même soucis, quand je veux contacter ma conseillère, mail automatique de réponse : « mail non conforme aux prérequis pôle emploi – aucun conseiller valide n’a été trouvé parmi les destinataires ».
Impossible de faire ma déclaration
Je ne peux pas aller sur mon espace candidat
Je ne peux pas aller sur mon espace candidat
Bonjour,
Est ce que des personnes rencontre des problèmes avec pole emploi actuellement ?
Bonjour , oui quand je vais sur mon espace pôle emploi , il est écrit pas de droit en cours alors qu’il me reste encore 198 jours .
Est-ce que vous avez eu un retour de pole emploi par rapport a ça ?
Non aucun retour
Je vous remercie pour cette info.
Je commence fortement a m’inquièter parce que je n’ai pas de réponse de ma conseillère et j’ai peur de prendre mes 54 jours d’are restant.
Le site pôle emploi était en maintenance samedi , c’est sûrement dû à cela ce problème . Je pense que c’est un problème technique et que cela va se résoudre . Ne vous inquiétez pas.
Merci bcp, je vais patienter !
Sabrina, est-ce que tes droits sont réapparus ?
Non toujours pas
Mes droits ont également disparu, il me restait 259 jours.
Je les ai déjà contacté à 2 reprises mais rien n’y fait.
Apparemment mon ancien employeur aurait envoyé une nouvelle attestation, bizarre. . .
Lors de mon dernier appel, ils m’ont invité à faire une réclamation.
F’est également ce que m’a conseillère m’a dit. Que soit disant pole emploi aurait reçu un document qui a fait que mon dossier s’est remis en traitement automatiquement.
Elle m’a demandé d’attendre que mon dossier soit remis a jour
Je suis dans l’attente.
Bonsoir,
Idem j’avais droit à 600 jours et la plus rien
C’est vraiment bizarre. Vous avez déjà eu ce cas ?
Si vous avez plus d’informations tenez moi au courant
Idem pour moi
Marina, est-ce que tes droits sont réapparus ?
Kad, toi aussi tes droits restants ont disparu ?
Bonjour,
Il me restait 54 jours d’are, et ce soir en me connectant on me marque pas de droit en cours.
Je ne peux pas non plus demandé un avis de situation.
Est-ce que d’autres personnes sont dans mon cas ?
Bonsoir moi on m’a désinscris carrément
Bonsoir moi on m’a désinscris carrément
Bonjour a tous et toutes
Depuis la dernière maintenance de ce samedi, dans la rubrique mes contactes avec pe, je n’ai plus d’accès à « mon agenda pe » je suis systématiquement renvoyé à la première page de mon espace?
Merci pour vos retours et bon dimanche
Pareil pour moi
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et vous invitons à vous connecter ultérieurement.
Toujours impossible de se connecter. . . Est-ce qu’on peut passer par l’inscription de secours pour une réinscription ?
Toujours impossible de se connecter. . . Est-ce qu’on peut passer par l’inscription de secours pour une réinscription ?