PNP est une application mobile dédiée à Noël. Vous pourrez obtenir des vidéos personnalisée du Père Noël à montrer à vos enfants. Certains vidéos sont gratuites et d’autres contenus sont payants avec la version premium. Père Noël Portable permet de générer des vidéos avec le prénom de votre enfant et enregistre en vidéo la réaction de l’enfant au moment où il regarde le Père Noël. Un bon moyen de voir le papa Noël sans avoir à se rendre dans un centre commercial. Disponible sur android sur le Play Store et iOS sur l’App store.
Problèmes PNP (Père Noël Portable)
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0 Signalement (<24h)
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Comme les autres, j’ai essayé plusieurs fois de créer une vidéo, mais ça reste bloqué pendant des heures sans jamais finaliser le projet.
je ne parviens pas a commander le pass premium j’essaye depuis plusieurs jours la banque accepte mais la commande n’est pas prise en compte ..
vidéo qui reste bloqué en cours de création pendant des heures.
J’ai créé une vidéo comme je le fais depuis 5 ans
Mais là, voici 1 heure , et même plus que j’ai la molette qui tourne avec le message « en création »
De plus lors de la visualisation des vidéos , celles ci sont en permanence coupées et ne reprennent qu’après un certain temps
Impossible de créer des vidéos, elles restent en création constamment et impossible de modifier et centrer les photos …
Pass prenium commandé payé et pas plus de vidéos .Certaines sont gratuites et limitées.
Pour les vidéos de groupe enfant, seule une photo de « leur » cadeau est mise… Et la création ne fonctionne pas non plus.
Pal mal de problèmes sur le site cette année.
Impossible de créer une vidéo depuis 20 minutes je suis sur en création
Bonne journée
nadege
je ne parviens pas a commander le pass premium j’essaye depuis plusieurs jours la banque accepte mais la commande n’est pas prise en compte par pnp on ne peux donc pas profiter de l’offre de 25 % promise.
je ne parviens pas a commander le pass premium j’essaye depuis plusieurs jours la banque accepte mais la commande n’est pas prise en compte par pnp
cette année, impossible de mettre une photo dans le cadre de l’emplacement de la photo, dans « ajoutez une photo de l’enfant » : il y a le message suivant « Père Noël Portable NE partage AUCUNE photo », j’ai essayé en format JEPG, GIG, PNG rien ne marche, très déçu
cette année, impossible de mettre une photo pour créer une vidéo, malgré le cadre de l’emplacement de la photo, dans « ajoutez une photo de l’enfant » : il y a le message suivant « Père Noël Portable NE partage AUCUNE photo », j’ai essayé en format JEPG, GIG, PNG rien ne marche, très déçu
Bonjour, impossible de mettre une photo pour créer une vidéo, malgré le cadre de l’emplacement de la photo, message au dessus du cadre « ajoutez une photo de l’enfant » :
Père Noël Portable NE partage AUCUNE photo
Dommage ! tant pis il n’y aura pas de vidéo PNP cette année.
Vidéo non visible dans le coin des enfants ?
Bonjour, j’ai le Pass Magique et quand j’ai fini de créer ma vidéo et que je lance la création, il m’indique « en création » pendant plusieurs heures ? et je n’ai pas ma vidéo.
Bonjour, les vidéos gratuites ont le son qui se dédouble, ce qui rend la vidéo inaudible. Quelle déception !
je ne peux plus télécharger de photos alors que j’ai payé
Bonjour,
Impossible de se connecter. Marque qu’une erreur est survenue dès que le mot de passe est validé. Changement de mot de passe mais rien n’y fait.
Bien cordialement
A la fin de ma création de vidéo en cliquant sur « en création » le flocon ne cesse de tourner et rien ne ce passe.
Impossible de créer une vidéo, ça mouline sans cesse…
même problème, le flocon « en création « tourne tout le temps et reste dans cette config 4 heures… Essayé plusieurs fois , même problème. Déjà acheté 2 pass Premium pour rien
J’ai le même problème. Le flocon « en création » tourne en vain. Pas de solution proposé malgré le signalement
je remplis tous les champs demandés mais impossible de créer la vidéo. c’est marqué vidéo en création ça tourne mais même en laissant la nuit complète ça ne change pas.
Bonjour,
Même problème pour créer une vidéo. Le flocon « en création » tourne en boucle en vain…
En espérant que le problème soit vite résolu.
Merci.
bonjour, même soucis aujourd’hui. ça bug
Le flocon « en création » tourne en boucle en vain. Impossible de créer une vidéo depuis plusieurs jours.
plus de 6ans que je j’utilise PNP et je vous en remercie mais là je suis déçu…
Bonjour depuis 1 mois j’essaie de réinitialiser mon mot de passe je clic sur mot de passe oublié en m’envoi un message pour le réinitialiser j’entre le nouveau mot de passe je le comfirme je valide et là il y a un petit flocons de neige qui tourne sans arrêt et sa reste comme ça le mot de passe n’ai pas pris en compte pouvez vous m’aider s’il vous plaît merci
Mon écran est blanc dans le coin des enfants !
impossible depuis plusieurs jours de créer une vidéo.
je n’arrive pas à enregistrer les vidéos pour les faire voir à mes enfants
impossible depuis plusieurs jours de créer une vidéo.
Impossible de créer des vidéos gratuites…appli qui était bien il y a quelques années mais ça se dégrade comme tout..
Impossible de me connecter à mon compte
Impossible de créer une video gratuite
Ecran blanc
Impossible de créer les vidéos malgré mon compte premium!
Mon ecran est blanc dans le coin des enfants, je n’ai plus de contes, danse, messages, etc.
Dans le coin des enfants, l’écran est blanc pour chaque onglet.
je de toumoncer papa noel
salu papa noel cher pre noel
Le site/l’application ne génère pas ma vidéo… Ca tourne en boucle…
J’ai dû essayer plusieurs en essayant de créer plusieurs comptes mais cela ne fonctionne pas. Dommage!
J’appuie sur Suivant et ça ne fonctionne pas
Mon application ne démarre meme pas
J’ai du acheter 2 fois l’appel vidéo car je pensais que c’est moi qui a mal fait quelque chose.
ah, oui très déçue. Le site ne marche pas.
aujourd’hui impossible de personnaliser une vidéo, avec mon pass payé. Voici le message qui s’affiche, et pourtant tout est bien téléchargé. j’ai signalé mais quand pourra t on avoir la vidéo ? et à temps ?
Object(App\Entity\Personalization\PersonalizableItem).data.album1Event: Il manque quelque chose! Catégorie ou photo manquanteObject(App\Entity\Personalization\PersonalizableItem).data.album1Picture: Il manque quelque chose! Catégorie ou photo manquante (ref: zmUfS6QGcIuh34jhtCU8eY9AzGljFGRxceuYvyAfJJ4)
Bonjour j’ai créé déjà 10 vidéos sans problème mais là maintenant ça bug, ça ne veut pas prendre mes photos et du coup je ne peux pas poursuivre et ça rame aussi pour faire défiler les propositions, est ce dû au fait que j’ai déjà trop créé de vidéos et dois je en effacer?
bonjour, même soucis aujourd’hui. ça bug
impossible de créer une vidéo
J ai l abonnement mais impossible de crée les vidéo , l application ne fonctionne pas Très très déçu
L application ne fonctionne pas
Le nouveau prénom de mon fils est enregistré mais parfois durant la vidéo un autre prénom qui n’as rien avoir avec le prénom de mon fils est mentionné. très déçu cette année
Après avoir payé je n ai pas ma vidéo à créer cela ne fonctionne pas
Le mode adolescent et adulte ne fonctionne pas
J’ai un abonnement et impossible de faire des vidéo ! J’essaye de racheter un pass mais ça me dit que je suis déjà abonné ! Que faire ! Bientôt noël mes enfants attendent ça avec impatience !
L’application se ferme aussitôt que je note où vit l’enfant en question
Au moment de créer la vidéo, le flocon bleu tourne 2 s et la création se grise.
Depuis 2 jours j’essaie sans succès. J’aimerai que ce problème soit réglé rapidement afin de pouvoir envoyer
les vidéos à mes petits enfants.
Apparemment plusieurs personnes ont ce problème et personne ne donne de solution. Cela devient urgent
NOEL APPROCHE A GRAND PAS
En plus les vidéos sont payées et le service ne suit pas.
Cela ne me semble pas normal.
Impossible de télécharger les vidéo pourtant j’ai un pass
Le vidéo inscrit toujours une erreur.
Je n’arrive pas a créer les vidéos, javais acheté le pass 10 ans il y a quelques années mais c’est la première année que j’ai autant de mal a créer une vidéo, comme dit plus bas au moment de créer : flocon bleu, puis sa se grise et rien du tout …. J’ai essayé sur un ordinateur et un chromebook, sa ne fonctionne sur aucun des deux. J’ai envoyé un message au support hier mais je n’ai pas encore eu de réponse … ils vont devoir se dépêcher on est en décembre c’est maintenant qu on veut créer les vidéos !!!! ><
Impossible de créer des vidéos. On valide, flocon bleu, la validation se grise et rien ne se passe….
Formidable !
Voilà j’essaye de créer une vidéo pour mon fils et au moment de passer à la phase 3 ça ne marche pas
Bonjour j’ai acheté une vidéo prenium mais je n’arrive pas à la débloquer
Après avoir payé je n ai pas ma vidéo à créer cela ne fonctionne pas
Bonjour THIBAULT NEUMANN De Grotowski 17ans Villeneuve Loubet Domaine Sourire de la Madone
Impossible e me connecter à PNP et j’ai payé.
par ce. que je veu parler au pere noël et je ne pe pa parler au pere noël
Je suis constamment bloqué à la deuxième page quand je créais mes vidéos… quelqu’un pour m’aider? Certaines créations marches, seulement celle où il y a qu’une page a remplir
Malgré la souscription du passe magique annuel impossible de créer de nouvelles vidéos
J’ai également le même problème !
le site pnp indique page introuvable
Bonjour,
Depuis ce soir impossible d ouvrir l application.
Le flocon bleu tourne mais aucun accès à l application.
PNP ne s’ouvre pas . J’ai désinstallé et réinstallé ça ne fonctionne toujours pas !
L application ne se lance pas malgré la desinstallation et la réinstallation
L’application ne s’ouvre pas ce soir pourtant j’aime pass.
aucune connexion possible pourtant j’ai bien un pass
Plus de connexion possible
Rien ne fonctionne, impossible de se connecter, ni de créer aucune vidéo. J’espère pouvoir utiliser mon pass.
L’application ne démarre pas malgré désinstallation et réinstalla plusieurs fois.
L’app charge tjrs sur le flocon de neige
L’application ferme systématiquement au bout de quelques secondes …
Bien sur mon abonnement de termine bientôt et je n’ai même pas pu en profiter (ça faisait pareil l’année dernière, des heures pour créer une vidéo ou autre et impossible à utiliser) franchement pour le prix …
Comme je veux payer,ils me ne proposent pas le payement (pay pal,carte bancaire….). Pas d’espace pour choisir
Comme je veux payer,ils me ne proposent pas le payement (pay pal,carte bancaire….). Pas d’espace pour choisir
Aucune possibilité de partager des vidéos ce jour,dommage c etait l anniversaire de 2 petites filles .