Pixpay est un service offrant une carte de paiement aux enfants sous la responsabilité des parents qui peuvent surveiller les achats effectués, verser l’argent de poche facilement et bloquer à tout moment la carte. L’adolescent peut alors payer en magasin ou sur internet grâce à sa carte bancaire sans risque puisque les découverts ne sont pas possibles. Les parents peuvent ainsi piloter le budget des enfants via l’application mobile.
Pixpay est une marque commerciale exploitée par BFF Financial Services. La start-up française a été lancée en 2019 par Nicolas, Caroline et Benoit qui compte aujourd’hui plus de 35 salariés.
Problèmes Pixpay
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Impossible de me connecter à l’application , problème avec le mot de passe , mon numéro n’est pas reconnu je ne reçois aucun sms et aucun mail de réinitialisation ; à chaque mail envoyé à la hotline pixpay , la seule proposition est de faire la mise à jour et/ou désinstaller et réinstaller l’application; sans aucun succès à ce jour; ça fait presque une semaine. . . Quelqu’un peut -il me dire comment résilier mon abonnement?
Merci
Impossible de se connecter depuis hier
J’arrive pas à me connecter à mon compte avec mon téléphone mais avec les autre téléphone sa marche je ne sais pas quoi faire
2 fois que je verse du coffre au compte 21 euros et la somme est enlevé vers du coffre mais rien sur le compte
Lien de paiement invalide -> introuvable.
Je veux être remboursé. Je ne souhaite pas utiliser vos services. Cette application semble inefficace et n’est qu’un jeu. J’attends une réponse ou une solution à mon problème de connexion depuis trois jours, sans succès. Veuillez me rembourser. Merci. Cette application est inutile.
Impossible de me reconnecter ! L’appli tourne et il ne se passe rien. Aucun sav à contacter. C’est insupportable !
C’est comme ça depuis 1 mois !
Impossible de réapprovisionner le compte de mon ado par carte bancaire alors que mes autres achats fonctionnent
Solde non visible sur la carte, et tout les paiements sont refusés
Je met mon numéro de téléphone pour me connecter dans l application mais sa me met un chargemtn qui dure indéfiniment (aide svp)
J’ai le même problème depuis 1 mois
Deux fois que ça m’arrive ce mois ci, impossible de me connecter à mon compte pixpay c’est honteux je peux pas consulter mon solde ni rien vivement que je change de banque !
Je ne comprend pas j’ai viré 20€ mais cela ne s’affiche pas sur le compte ?
Voila encore une fois l’appli qui plante et ne veut pas se connecter. C’est vraiment relou quand ton enfant est à l’autre bout du pays et attend un virement pour se sortir d’un embarras quelconque. Je sens que je vais dégager cette appli et vite vite. C’est pas la première fois. Relou! Vraiment. . .
Application qui ne fonctionne pas , comme d’habitude.
Impossible de me connecter a l’application et d’utiliser la carte
Ça marche pas impossible de voir les crédits sur l app et encore moins d alimenter depuis la réserve
Probleme versement + info
Je n’arrive plus à accéder a l’application avec mon iphone. J’ai desinstaller remis l’application ca ne marche toujours pas. Je rentre mon tel et plus rien la page reste comme bloquée. . . Qqn a un numero pour les joindre ?
Bug
Impossible de confirmer un achat en ligne le message pour valider le paiement n’apparaît pas sur l’application
Impossible de faire virement
Une fois le mot de passe rentré, ça mouline et c’est tout
Mon compte pixpay est bloqué depuis une semaine. Malgré mes relance multiples, je n’ai reçu aucun retour.