Outlook est un service de messagerie qui appartient à la société américaine Microsoft. Ce webmail propose une capacité de stockage importante, un anti-virus et anti-spam intégré ainsi qu’une protection contre les tentatives d’hameçonnage. Muni d’un correcteur orthographique sont interface est personnalisable. Outlook est gratuit et permet avec la création d’un compte Microsoft d’avoir accès à tous les autres services de cette société.
Problèmes Outlook
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Bonjour depuis 1er mars 2025 je n’ai plus accès à outlook je ne recevais pas de code sur mon portable ou je le reçois sur mon gmail sa ne marche pas et aujourd’hui le 3 mars je reçois le code je le met pour me connecter puis une fois que j’essaie de me connecter il me redemande un code une chaîne sans fin je n’arrive plus à me connecter sur outlook
Est ce que le problème de réception des codes de vérification par sms a été résolu ?
Toujours pas
Bonjour
Je n’arrive pas à accéder à ma boîte mail depuis samedi . . . J’ai une double authentification avec mon numéro de téléphone sauf que je reçois le premier code par sms et le deuxième, plus rien . . . Que faire ?
J’ai essayé mot de passe oublié mais cela me dit que j’ai déjà fait trop de demandes et que je dois ressayer demain . . .
Est ce que ça remarche pour vous ?
Moi depuis samedi, impossible de me reconnecter.
J’essaie de reinitialiser mon mdp car je l’avais oublié, j’ai la double authentification et la 2eme etape sms ne marche pas; ca me dit « vous avez demandé trop de codes aujourd’hui » alors que je n’ai jamais rien reçu
Toujours pareil ici aussi… je ne reçois pas les sms de double authentification. Ça commence à faire un long moment, je ne comprends pas que le problème ne soit toujours pas résolu
J’ai contacté microsoft, ils disent que je suis un cas isolé. Et qu’ils travaillent sur le problème ! On dirait une pme !
Adil: comment tu as réussi à joindre microsoft: par email ? Téléphone ?
Adil : peux-tu donner le contact que tu as stp? J’ai essayé le et le qui sont des serveurs vocaux qui redirigent vers le site microsoft. . .
Le contact est via le lien du support, des que je colle le lien ici on me supprime mon message
Tapez problème outlook puis connectez avec une autre adresse email. Ils ne sont pas très smart hein
Bon courage et tenez-nous au jus si ça remarche
Oui on se tient au courant si ca remarche pour l’un d’entre nous et le process à suivre si c’est le cas !
Mais c’est fou on dirait que nous sommes des cas isolés
Le problème c’est qu’il demande de se connecter avec son ad email mais on a pas accès à notre adresse email bordel de m**** ! Ca me gonfle
Pour ma part, je suis connecté sur ma messagerie de secours, je viens de faire une demande d’assistance auprès du service client via un chat. Le temps de réponse varie de quelques minutes à 1 journée …
Connexion toujours impossible depuis samedi et impossible de recevoir le code par sms la double authentification
C’est vraiment pas sérieux de la part de microsoft, on dirait une start up, sérieux !
C’est bon j’ai réussi a réinitialiser mon mot de passe et j’ai bien reçu le code par sms
Impossible de se connecter depuis 3 jours
Pour les possesseurs d’iphone.
Télécharger outlook sur l’appstore.
Et au moment de taper votre mot de passe, choisissez la ligne en bas, à côté de « valider » il est noter « optez pour une connexion via id face » quelque chose dans ce genre.
Cela vient de fonctionner pour moi à l’instant alors que j’étais bloqué depuis samedi soir. Par contre pour l’appli mail de l’iphone je n’ai pas de solution…ça bug tjrs
Je n’ai pas l’option via face id qui apparaît . . . La récupération de les comptes se fait par code a usage unique et chaque compte est donc bloqué. . . L’enfer
Bonjour,
Depuis samedi soir impossible de me connecter via le masque « mot de passe oublié » avec la double authentification. Le mail avec le code envoyé sur la messagerie de secours fonctionne, mais pas l’envoi du sms.
Lorsque l’on veut ressayer, un message en rouge indique qu’il y a eu trop de tentative, veuillez réessayer demain.
Cela devient urgent!
Tjrs rien depuis samedi soir…ça commence à faire long. Sont il au courant qu’il y a une panne/bug ?
Tout re fonctionne de mon côté
Toujours impossible de se connectez quand le problème va t’il être résolu ça commence à être pénible sa va faire 3 jours
Franchement je suis dépitée . . . Ça devient lourd, est ce qu’ils vont réussir à rétablir le servir ?
Le problème est tjr pas résolu – il y a aucun info la dessus ça deviens vraiment ***
Aucun communiquer de la part de microsoft est fait c’est inadmissible
Pareil, impossible de se connecter depuis samedi. Sms de la double authent jamais reçu !
Problème de connexion depuis samedi soir. Des dizaines de tentatives pour le récupérer j’espère que ça ne va pas poser un soucis
Bonjour,
Outlook, bug depuis le 2 mars 2025. Pas d’envoi de sms lors de l’identification à deux facteurs. Du coup, un soucis, car on ne peut pas accéder au(x) boîte(s) mail(s).
Exactement, jamais reçu le sms de verif non plus. . .
Pas de sms de connexion chez b&you
Sur le site de microsoft, la communauté mondiale se plaint de bug de boîte mail (outlook, live, etc…) depuis samedi. Il y a des milliers de messages…
C’est sympas – -´
Justement je cherchais une communication là-dessus et j’ai rien vu de tout le week-end, vous avez trouvé ça où ?
Sur le forum de discutions de microsoft. Dans la rubrique aide de la communauté
Impossible de me connecter à ma boîte free la connexion a échoué message en boucle depuis samedi!
Je n’arrive tjr pas a me connecter ça commence vraiment à m’énerver…
Je ne sais pas quoi faire
J’ai réussi sur mon téléphone en me connectant avec le pc à ma boîte mail et j’ai rajouté un mail de secours dans sécurité et sur mon iphone j’ai taper mon mot de passe et j’ai fait envoyer mon code de secours sur le mail gmail et j’ai réussi comme ça
Ça fonctionne sur le pc mais pas sur l’iphone
Bonjour ,pareil. En fait maintenant je reçois bien je code sur mon téléphone, mais ensuite ça me demande une double authentification sur un authenticator que je n’ai pas . C’est pareil pour vous ?
Non moi j’attends tjrs le sms sur chrome et sur iphone ça me mets que le service n’est pas dispo pour le moment et qu’il faut réessayer avec une autre méthode
Pareil tjr rien ça commence à me tendre !
Soit disant ils ont résolu le problème….
Je crois qu’on est tous tendus ! Ça devient problématique, surtout qu’on est lundi pour le boulot, c’est vachement pratique
Non moi j’attends tjrs le sms sur chrome et sur iphone ça me mets que le service n’est pas dispo pour le moment et qu’il faut réessayer avec une autre méthode
Toujours rien chez moi dans l’eure et loir.
Ça commence à être critique !
Est ce que quelqu’un a un aussi un problème lors de la double authentification ?
Je ne reçois jamais le sms.
Je ne reçois pas le sms pour le code de sécurité
Exact. Ça me mets que le service n’est pas dispo pour le moment ou, quand ça fonctionne, ne m’envoie pas le sms… ça commence à faire long depuis samedi soir
J’attends l’ouverture à 9h et j’appelle le service microsoft en espérant avoir quelqu’un au téléphone.
Oui c’est pareil je ne reçois pas le sms ou alors ça me dit que le service n’est pas disponible pour le moment.
J’ai exactement la même chose !
Tjrs rien dans le 69.
Tjrs les mêmes messages de leur part
Compte déconnecté dans le 74…
Toujours pas d’accès a mon compte qui a été deconecté dans le 42
Toujours rien pour moi
Moi c est bon a 3h du matin iphone me demande de me co je fais et ça m’a envoyé le code par sms enfin
Toujours rien aujourd’hui aucune boîte mail ne fonctionne
Beug dans le 95 impossible de voir les mail !
C est bon c est revenue merci ce matin
Toujours pas réparé dans le 44 à st nazaire
Bug
Toujours rien dans le 44 ça soule vont réparer kan ?
Déconnexion d’iphone et impossible de recevoir le code via sms pour l’identification à deux facteurs
La même …. Depuis hier soir
Toujours rien toujours pas accès à mon compte votre beug a fait que mon compte a étais bloquer j’espère que je pourrais récupérer mon compte sachant que j’ai plus accès à mon numéro
Aucune amelioration depuis 24h!
Impossible davoir mes mails! Depuis 24h!
Au secours!
Impossible de recevoir les mails sur iphone ça rend fou! Et personne n’aide! Je reve!
Sa bug
Bonsoir à tous.
Une bonne nouvelle m’est arrivé mon outlook s’est réparé tout ce soir.
Je m’explique mon outlook mail était toujours en anglais depuis quelques jours impossible à réparer
Et j’allais dans les paramètres et je le remettais en français à chaque fois.
Ce soir j’ouvre mon pc et là je le retrouve en français, alors je l’ai testé pour voir si c’était vrai,
Je l’ai refermé et ouvert à nouveau le pc et j’ai été sur mon outlook mail et là surprise il était en français.
Donc chez moi c’est en ordre maintenant je n’ai plus de problèmes.
J’espère que pour vous autres c’est arrivé aussi ou cela va arriver dans les heures ou jours à venir.
Je ne sais comment outlook a réparé, je suis sur qu’il je fera au niveau mondial pour tous.
Bon courage à tous.
Pour moi ça marche dans le 73 sur mon pc par contre ça ne marche pas sur mon iphone
Bonsoir qui a le numéro de téléphone pour les appelé merci
Toujours rien dans le 59… depuis hier soir impossible d’avoir accès aux mails et impossible de réinitialiser le mot de passe peu importe la méthode utilisée… que ça soit sur iphone ou pc.
Bonsoir,
Pareil pour moi impossible de me connecter et réinitialiser le mot de passe
Dans le 44 ça marche toujours pas va va être réparé kan et on a pas le numéro de téléphone pour les appelé la misère
Demain à 9h :
La misère
Attention je viens d’être contacter par un 07 qui se dit support microsoft et m’a demandé de faire un mail pour débloquer le compte
Comment faire un mail si tu ne peux pas y accéder lol
Plus de boîte mail depuis hier soir – impossible de récupérer le mot de passe
Mon courriel ne fonctionnent pas. Mon iphone dit que je dois entrer mon mot de passe. Cela ne fonctionne pas.
Même problème depuis hier 19h… c’est relou
Y’a des personnes du rhône alpes a qui ça fonctionne à nouveau ? Je désespère depuis hier soir
Non tjrs rien de mon côté (69)
Merci, je viens d’essayer sur mon pc ça ne fonctionne pas non plus
Impossible sur iphone. Même en redéfinissant le mot de passe. La méthode où ils envoient un sms ne fonctionne pas pour le moment…
Ça devient très *** leur histoire.
Oui sur iphone rien à faire j’ai essayé sur le téléphone (android) de mon conjoint ça ne fonctionne pas non plus. J’espère que ça va être résolu avant demain matin car d’habitude ça fonctionne 2-3h après la panne
Et bien pour moi, ma conjointe a une adresse outlook via live. fr sur android et ça fonctionne parfaitement….
Comme quoi c’est du cas par cas
Génial… je sens que demain matin on va tous appeler le service microsoft
Tjrs le pb dans le sud est de la
France, ça fonctionne sur pc mais demande une correction outlook ( j’hésite car ça marche la)
Tjrs hs sur iphone
Réinitialisation du mot de passe en allant dans les retirages de l’iphone dans l’application mail puis en allant sur le compte outlook en question.
Deux options, soit vous avez juste à mettre votre mot de passe actuel et c’est bon.
Soit il faut faire la réinitialisation.
Ce que je conseille de faire dans tous les cas par précaution au cas où ce serait une attaque comme microsoft en parlait la semaine dernière.
Les réglages *
En réponse à paris.
Impossible à faire dans le département du rhône.
Aussi bien la réinitialisation du mdp que la récupération. Ça bloque direct on ne peut rien faire
Pour steph
Mince ! C’est vraiment du cas par cas.
Aux dernières nouvelles microsoft disait que le problème était résolu depuis ce matin, ce qui n’étais pas le cas et ce qui ne l’est toujours pas.
J’ai l’impression que nous devons faire les manip nous même.
Dans le cas où cela ne fonctionne pas de votre côté, je pense que la seule solution, c’est d’attendre que microsoft résout le problème une bonne fois pour toute.
Ça bloque ou plus exactement ?
Même en allant faire les manip directement dans les réglages de votre téléphone ?
Il vien ou le beug?
Toujour rien encore bug de ***
Impossible de changer mon mdp trop de demande faite compte bloqué
Idem ici
C’est revenu sur mon pc
Toujours le bug
Toujours aucun moyen de récupérer mes e-mails.
Impossible d’ouvrir outlook ni de récupérer le code par téléphone.
Impossible de me connecter . J’essaie de réinitialiser le mot de passe ça ne marche pas
J’ai réussi en changeant mes mots de passe.
Comment avez-vous fait
Impossible de récupérer mes comptes après la panne . Soit disant trop de faux mots de passe rentres
Étrange ! De mon côté, j’ai réussi en changeant mes mots de passe.
C’est plus sûr au cas où ça vient d’un piratage et je n’y arrivais pas autrement.
En faisant mot de passe oublié, ensuite, il faut le réinitialiser. Ils envoient un code sur le téléphone ou sur une adresse e-mail de secours
Je suis partie faire cela dans les réglages de l’iphone dans l’application mail.
L’adresse de secours est aussi concerné … et les deux sont reliés .
J’ai envoyé un message pour réinitialiser mon mot de passe à microsoft car avec numéro de tel ça fonctionne pas .
J’ai récupérer déjà deux autres boîtes sans soucis mais ces deux là … les plus importantes non
Aïe ! C’est déjà cela.
Vous ne pouvez pas du tout faire les récupérations via votre numéro de téléphone ? Sinon le plus simple serait de mettre vos mots de passe actuels à fin de tout récup, puis faire la réinitialisation.
Il me semble que le dernier recours si vous ne pouvez pas via votre numéro, c’est via les questions secrètes.
Afin *
C’est la seule solution.
Sinon vos mots de passe actuels en allant bien dans les réglages de votre téléphone dans l’application mail.
Ce sont les seules méthodes pour pouvoir avoir accès.
Soit vos mots de passes actuels en changeant juste après.
Soit là question secrète
Soit l’adresse mail de secours, mais vous ne pouvez pas et le numéro de téléphone.
Ou écrire à microsoft qui réglera normalement le problème.
Sinon l’accès n’est pas possible, c’est une sécurité.
Toujours le même problème
À force de demande le code par tel maintenant j ai cette phrase
Essayez une autre méthode de vérification
Cette méthode de vérification ne fonctionne pas pour le moment. Veuillez essayer une autre méthode. Comment faire
Faut qu’on patiente malheureusement pas d’autres choix, ça va bien revenir
Laura tu as le même msg que moi?
Non maintenant j’ai à nouveau le message qui me demande de saisir le code envoyer par sms mais pas de sms…
Pour moi ça ne fonctionne toujours pas
La mienne se connecte mais les mails mettent plus d’une heure pour être recu, et l’appli mail de mon iphone ne synchronise pas mes anciens mails.
J’ai dû taper mon mot de passe pour l’i phone et pour l’i pad et les boîtes mail ont fonctionné de nouveau. Avec ces deux manips, les mails sont arrivés rapidement sur les deux appareils.
Je suis dans l’essonne et ça fonctionne à nouveau. J’ai juste retapé mon mot de passe et la boîte mail est ok.
Impossible de relever la boite mail depuis le téléphone: too many request
Toujours impossible de relever mes mails
Essayez une autre méthode de vérification
Cette méthode de vérification ne fonctionne pas pour le moment. Veuillez essayer une autre méthode.
En savoir plus
Tjrs le même soucis depuis hier soir. Trop de tentatives, redéfinir le mot de passe, et au moment de taper les 4derniers chiffres du numéro de téléphone : <>
Connexion sur iphone impossible
Ça va durer combien de temps de temps
La misère
Toujours rien sur iphone et pc