Outlook est un service de messagerie qui appartient à la société américaine Microsoft. Ce webmail propose une capacité de stockage importante, un anti-virus et anti-spam intégré ainsi qu’une protection contre les tentatives d’hameçonnage. Muni d’un correcteur orthographique sont interface est personnalisable. Outlook est gratuit et permet avec la création d’un compte Microsoft d’avoir accès à tous les autres services de cette société.
Problèmes Outlook
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Vous rencontrez un problème avec Outlook ? Dites-le !
Mon outlook (version bureau) n’arrive pas à supprimer des mails ou à mettre à jour le statut lu/non lu.
Je suis obligé de passer par la version web …
On ne reçoit plus les mails depuis mercredi dernier nous sommes lundi
Outlook ne parvient pas à se connecter au serveur. . . Après appel de nos informaticiens, le problème est étendu.
Bonjour,
J’ai le même souci de compte verrouillé depuis plusieurs jours parce qu’apparemment j’ai eu une activité qui ne respecte pas le contrat microsoft. Je lis dans les commentaires précédents que c’est un bug chez eux, qui à priori aurait commencé minimum mi-avril !
Savez-vous comment on peut se tenir informé d’un changement de situation chez microsoft ? Je vais essayer de contacter le service client mais apparemment ils ne sont pas très réactifs. . .
Merci.
Bonjour moi il mon dit de faire le formulaire en ligne car de mon coter je recoit bien les code de securité par sms mais le compte se reverouille imediatement sans raison
J’ai réussi à avoir un technicien par le chat. Je suis toujours au même point malgré différents essais avec lui. Au final il m’a dit que mon compte a été affecté par un problème. Une équipe chez eux doit regarder ça.
Par contre, pendant nos essais, il m’a donné un lien avec lequel vous pouvez essayer le déblocage. Il m’a dit qu’avec certains utilisateurs dans le même cas, ça fonctionne pour débloquer le compte (auparavant, vider/effacer votre cache, cookies et historique de votre navigateur). Manque de chance, aucun effet sur le mien.
Bonjour le service microsoft ne fait rien par tchat apparemment ça fait plus d’un mois que ce bug existe tout ce qu’il savent dire c’est d’attendre moi je suis verrouillé depuis le 1er mai il font rien pour résoudre ce bug
Le site bloque mon commentaire à chaque fois que j’essaie de vous mettre le lien. Je ne trouve pas de solution pour vous le transférer. De toute façon ça doit pas beaucoup fonctionner à mon avis. Bon courage, on va attendre mais c’est la grosse galère ce bug, effectivement.
Bonjour essayer de contacter microsoft outlook via twitter en message privé
Bonjour tao, j’ai essayé sur twitter, mais c’est toujours pareil, aucun changement. Maintenant on me renvoi sur le support microsoft. On tourne en rond et en attendant je suis bien dans la m**** avec ce blocage.
Il faut que vous envoyer un message privé a microsoft help par contre faut ecrire en anglais vous dite que vous etes verrouillé il faut que vous donner votre adresse mail verrouillé et votre numero de formulaire en ligne
Bonjour tao, merci pour ton aide.
Hier, par désespoir j’ai voulu essayer une dernière fois de me connecter et là, par miracle, j’ai pu obtenir le fameux sms avec le code ! Mon compte est de nouveau actif.
Je pense vraiment que c’est un gros bug de leur côté. Le support a peut-être fait une bidouille aussi, je ne le saurai jamais, car ils avaient ouvert un dossier.
Bon courage à ceux qui sont dans ce cas là. Il faut être patient.
Bonjour
Quand je suis sur ma boite mail, je n’arrive pas à saisir le destinataire le curseur ne se positionne même
Si quelqu’un a la solution je suis preneur, merci
J’ai le meme problème que vous depuis maintenant plus d’une semaine.
Avez vous pu régler le soucis?
Impossible d’envoyer un message par outlook qui a été verrouillé. Impossible d’envoyer le code via sms.
Microsoft a bloqué mon compte
Panne?
Oui c’est bien une panne mais moi je reçois les sms de la part de microsoft et le compte se revérouille immédiatement tout ce qu’il dise c’est d’attendre que le bug s’arrête mais moi ça fait depuis le 1re mai que ça dure
Je n’ai plus accès à ma boîte hotmail , on me dit que mon compte a été verrouillé parce que j’ai eu une activité qui ne respecte pas le contrat microsoft ?
Ensuite, on me demande mon numéro de téléphone pour que l’on m’envoie un code de sécurité par sms qui doit débloqué mon compte et on répond, nous ne pouvons pas envoyer de sms à ce numéro ?
Bonjour moi c’est pareil mon compte est verrouillé depuis le 1re mai j’ai eu microsoft par tchat il m’on dit que c’est un bug mondial il faut attendre que ça se déverrouille tout seul moi je reçois les sms mais le compte refusé de se déverrouiller c’est juste un bug
Je n’arrive pas à écrire de mail et mettre l’adresse de correspondance
Eric
17 mai 2023 à 17h01
Je n’ai plus accès à ma boîte hotmail depuis 48 heures, on me dit que mon compte a été verrouillé parce que j’ai eu une activité qui ne respecte pas le contrat microsoft ?
Ensuite, on me demande mon numéro de téléphone pour que l’on m’envoie un code de sécurité par sms qui doit débloqué mon compte et on répond, nous ne pouvons pas envoyer de sms à ce numéro ?
Impossible d’envoyer un mail car l’onglet destinataires ne permets pas de rentrer l’adresse du destinataire.
J’ai le meme soucis que vous depuis plus d’une semaine.
Avez vous du nouveau ?
Allô
Depuis 4jrs quand on m’envoie un mail le destinataire reçoit un message disant que ma boîte mail est pleine ou delivery mail.
Je peux envoyer des mails mais on ne peut toujours pas me répondre sur le meme mail envoyé.
Avez vous déjà rencontré ce problème ?
Impossible d’envoyer un courrier. L’onglet destinataires ne réagit pas.
Idem pour moi !
Compte verrouillé depuis le 2 mai sans aucune possibilité de le déverrouiller car on ne peut pas envoyer de sms de vérification à mon numéro ! Est ce que quelqu’un à trouver une solution ? Cela devient très long et handicapant pour le travail . . .
Bonjour moi aussi ca fait depuis le 1er mai que mon compte est verrouilé j’ai eu un coseiller microsoft par tchat c’est bien un bug mondial les techniciens de microsoft essaye de resoudre le probléme en urgence mais je leur est dit que il faut qu’il se dépeche a resoudre ce bug et dit qu’il manquer de comuunication car aucun twett de leur part
Accès à mon compte hotmail impossible depuis quelques heures.
Connexion impossible depuis 2 jours, message erreur « something went wrong »
Je peux ni recevoir ni envoyer des mails via outlook
Idem depuis 13 h je ne reçois rien et je ne peux rien envoyer
Je en reçois plus de mails
Depuis lundi mon compte outlook est verrouilé impossible de le déverouiller le service client microsoft est une honte impossible d’avoir une personne au telephone
Bonjour, avez vous résolu ce soucis ? Parce que j’ai le même depuis 1 semaine. . . Merci, sandrine
Bonjour sandrine non mon compte n’a pas était débloqué je leur est envoyé un courrier comme c’est demandé en cas de litige mis rien de leur par pas d’appel pas de mail pas de message moi je vais en justice contre eux
18 h 46 le 3 mai 2023
Pas de problèmes de réception de mail mais pour y accéder à bonjour – outlook inverse tout mes caractères.
Lorsque je tape mon mot de passe, outlook inverse les minuscules avec les majuscules et inversement.
Sachant que le mot de passe ne s’affiche pas sur ma page, difficile de jongler avec les lettres en majuscule ou minuscule ou bien meme les caractères spéciaux
Idem depuis midi mon compte ne cesse d’être « verrouillé » : dès que je fais l’action de vérification nécessaire pour le déverrouiller il se reverrouille immédiatement. . .
Depuis hier, outlook beugue. En effet, dès que j’accède à outlook, la page est vide.
Depuis ce soir mon compte ne cesse d’être « verrouillé » : dès que je fais l’action de vérification nécessaire pour le déverrouiller il se reverrouille immédiatement. Sous prétexte de protection de mon compte je ne peux plus envoyer de mail, c’est horrible. Help ?
Moi c’est depuis hier vers 11h45 ou le compte c’est verrouiler on essaye de les appeler mais personne au telephone
Bonjour problème messagerie , je ne sait pas comment faire pour régler le problème
J’ai même effectuer une supprimation de la totalité de mes mails importants dans la boîte mail .
Que faire ?
C’est la galère
Problème avec outlook
Demande adresse e_mail : ok
Demande mot de passe : ok
Ensuite affichage erreur
Message d’erreur avec outlook. Refresh the application.
Que faire ?
Bonjour
Mes mails sortant ne partent plus ! Service refusé ! Erreur (« 0x800ccc69 »)
Les mail entrants fonctionnent !
Merci !
Qui joindre par telephone pour une aide ; boite hotmail obsolte, impossible de changerr le mot de passe comme demandé, on m’envoie un code s/mon téléphone fixe au lieu du portable
Pas d’accès à la messagerie
J ai probleme a outlock je n arrivr pas a passe
Je ne reçois plus mes mails depuis 12h20
Compte verrouillé. Impossible à déverouiller.
Je suis dans le même cas et on ne me donne aucune solution. Avez-vous résolu le problème? Merci
Depuis le 11 avril 23 je n’arrive plus à envoyer ni recevoir les mails c’est urgent 🙂
Depuis le 14 avril 23 plus de réception de mail uniquement l émission. Apparement ma capacité de stockage est dépassée j ai supprime plus de 2go de mail sur les 5 autorisés mais ça ne fais rien. 2 autres email hotmail sont utilisés par mes enf ats et aucun problème pour eux.
Quelqu un a t il une solution pour réactiver ma réception de mail. . . ? Merci
Idem pour moi. . J’ai fait d d’la place mais je ne reçois plus rien…
Je n’arrive plus a envoyer certains mail, notamment avec piece jointes depuis plus d’une semaine.
Impossible de recevoir et d’envoyer des messages blocage complet du compte que faire ?
Mon compte a été verrouillée le 14 avril 2023 « »votre compte a été verrouillé
Nous avons détecté une activité qui ne respecte pas notre contrat de services microsoft et avons verrouillé votre compte. « »
Je poursuit la procédure de déverrouillage mais code non envoyé par sms alors j’ai fait tous les formulaires et tentative pour récupérer le compte sur un autre mail, je reçois le lien et je réinitialise mon mot de passe et je reviens toujours après au compte verrouillé. J’aimerais bien que microsoft régle le problème car je l’utilise comme mail professionnel .
C’est très urgent!
Bonjour avez-vous trouvé une solution je suis dans la même situation que vous
Idem. C’est catastrophe.
Compte vérouillé et microsoft ne fait rien !
Quel enfer
Bonjour,
Problème identique, impossible a envoyer des mails !
Impossible de recevoir des emails
Bonjour depuis hier impossible de recevoir mes emails sur outlook.
Impossibilité d’envoyer des emails.
Activité suspecte détectée et changement de mdp suggéré comme pour l’ensemble des autres commentaires.
Mais rien.
Outlook me dit de vérifier mon compte mais quand je clique sur le lien, ça m’ouvre un onglet vide, rien ne charge. Je ne peux plus envoyer de mail, soit disant à cause d’une activité anormale. Je viens de m’y connecter avec la vérif en deux temps. N’importe quoi. . .
Je ne reçois plus mes mail et ne peux envoyer aussi
Je ne recois plus de email depuis huiere aussi bien sur mon pc que sur mon gsm ni son mon ordinateur
Je ne recois plus de email depuis huiere aussi bien sur mon pc que sur mon gsm
Depuis quelques semaines j avais une information permanente m’avertissant que j’avais dépassé ma capacité de stockage et que j’étais à 119 % , jai effacer des messages mais rien n’y fait et depuis quelques
Jours – une partie de mes mails envoyés reviennent comme si les destinataire les bloquait et depuis ce jour quand j’essaye d’envoyer un mail cela me met activité suspecte et compte bloqué . , on ma demandé de confirmer un code recu par sms , suivait l’information compte débloqué , alors que ce n’était pas le cas – pour finalement ne plus avoir accés du tout – sois disant qu’il n’envoyait plus rien sur ce numéro – jai renseigné celui de fati et même soucis –
Résultat mon compte hotmail est fermé et je ne sais pas l’ouvrir
Bonjour plus de mail depuis quelques jours, qu’attendez-vous pour faire quelques choses
Depuis le 5 avril 2023, je ne reçois aucun mail et j’essaye d’en envoyer – c’est impossible ! Avec message : « votre espace stockage est plein », j’ai supprimé tous les messages et toujours pareil, votre espace est plein sans rien dedans.
J’ai une autre messagerie outlook qui a peine une vingtaine de messages, j’ai essayé d’envoyer 1 message, impossible d’envoyer avec le retour que les messages n’ont pas été envoyés et demande de les renvoyer à chaque fois. . . Qu’est-ce qui se passe avec hotmail et outlook ?
Très déçue !
Bonjour, ah me voilà rassuré. Je ne suis pas la seule
J’espère que ça va être réglé rapidement
Je ne reçois plus de mails depuis 4 jours
Que se passe t il avec outlook? Le site existe il encore?
Impossible d’envoyer des mails : message « nous avons remarqué une activité inhabituelle sur votre compte outlook. Pour vous aider à vous protéger, nous l’avons bloqué temporairement. Veuillez vérifier votre compte »
Puis quand saisi code reçu >>> à nouveau bloqué et désormais « nous ne pouvons pas envoyer de sms à ce numéro » ! ?
Moi depuis le 12 du 04 à 20 h
Voici
Nous avons verrouillé le compte
Microsoft account
Si vous essayez de vous connecter à votre compte et que vous recevez un message indiquant qu’il est verrouillé, il est possible qu’une activité associée à votre compte enfreigne nos conditions d’utilisation.
Procédure de déverrouillage de votre compte microsoft
Pour déverrouiller votre compte, connectez-vous pour obtenir un code de sécurité.
Se connecter
Conseils :
Vous pouvez utiliser n’importe numéro de téléphone pour demander le code de sécurité.
Le numéro de téléphone ne doit pas nécessairement être associé à votre compte.
Le téléphone ne doit pas nécessairement être un smartphone, ni être connecté à internet, il doit simplement pouvoir recevoir des messages texte.
Vous de devez peut-être créer un nouveau mot de passe. Lisez les conseils sur la procédure de création d’un mot de passe fort.
Bonsoir pm
Même soucis depuis ce 12 avril vers 20 heures
Les mails que j’ai envoyés jeudi soir, depuis deux mails outlook différentes, ne sont jamais arrivés à leurs destinataires. J’ai reçu hier soir le mail de mails non remis à leur destinataire.
Bonsoir claire
Je suppose qu’a l heure , votre compte est bloqué car c’est la suite logique
Bonsoir claire
Je suppose qu’a l heure , votre compte est bloqué car c’est la suite logique
Bonsoir claire
Je suppose qu’a l heure , votre compte est bloqué car c’est la suite logique
Jour le meme probleme
Impossible de recevoir ou d’émettre un mail,?
Boite pro ! Est ce refresh de la part de outlook ?
Bonsoir,
Il est impossible de recevoir un é-mail et quand je tente de les envoyer les destinataires ne les reçoivent pas.
Est-ce possible d’obtenir des informations pour résoudre cette difficulté ?
Je ne reçois aucun mail et impossible d’envoyer des messages.
Que se passe t-il?
Impossible de recevoir ou envoyer des messages
Impossible de recevoir les mails et quand je tente de les envoyer les destinataires ne les reçoivent pas
Pouvez vous m’aider svp
Impossible de recevoir les mails et quand je tente de les envoyer les destinataires ne les reçoivent pas
Pouvez vous m’aider svp
Je ne recois rien et les destinataires ne recoivent pas non plus
Je ne reçois plus et je ne peut plus envoyer mes mails
Bonjour j’ai un problème avec ma boite mail elle s’ouvre et les messages apparait et au bout de 3 secondes ils disparaissent et ils reviennent et disparaissent à nouveau et plus rien pouvez-vous m’aider merci
Bonjour
Ma boîte mail ne fonctionne plus depuis hier.
Mail boite reception « autres » n’apparaissent plus
Impossible de lire mes mails. . . comment faire ?
Impossible de me connecter pour lire mes mails
Ceux ci sont trés importants
Comment faire svp
Bug bug bug je ne peut plus me servire de ma boite mail
Bonjour
Ma boîte mail ne fonctionne plus depuis hier 12:00
Je ne peux plus consulter mes messages sauf via le smartphone
Je n arrive plus à me connecter à mon adresse mail depuis aujourd’hui
j’ai le même problème depuis 2 mois impossible de récupérer ma boîte mail sur mon téléphone mais bizarrement ma boîte mail est resté ouverte sur ma tablette …
Réponse à alain, moi pareil problème mais à l’envers, j’ai sur mon téléphone mais pas sur mon ordi, et comme ils demandent plein de manip , j’ai peur de bloquer toute mon adresse, çà m’est déjà arrivé, et plus de renseignements demandés soi-disant par sécurité , pire c’était. . . Et blocage sur tous mes appareils et impossible de récupérer? . . ! . . .
Bonjoir
Je ne reçois plus aucun email depuis ce matin 6h
Courrier indésirable arrive dans courrier prioritaire
Bonjour, je ne recois plus aucun courriel et les courriel déjas dans la boite de réception semble se dupliquer plusieurs fois..
je ne peux toujours pas consulter mes mails
cordialement
impossible d’ouvrir la boîte mail et ai un message d’erreur
toujours rien l’enveloppe ne se déplie pas et j’ai un message d’erreur
je ne peux pas ouvrir ma boite mail depuis ce matin
impossible actualiser les messages et les consulter sauf via le mobile
Impossible d’actualiser l’application sur iOS mais les notifications fonctionnent bien