Orange est le premier opérateur de télécommunications en France avec une offre assez large : téléphonie fixe et mobile, Internet haut débit, fibre optique, réseau 4G, télévision via la Livebox…
Problèmes Orange
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Que se passe t-il ?
| 14/03/25 (15h) | Un incident impacte les services de la TV Orange. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir les services dans les meilleurs délais. Nos excuses pour la gêne occasionnée. |
| 15 mars (15h) | Nouvelle communication d'Orange : "Les services TV sont de nouveau opérationnels. L'accès à la messagerie Orange est toujours perturbé. Les mails envoyés et reçus durant cet incident seront progressivement délivrés dès la reprise des services." |
| 15 mars (11h) | Certains client ont des difficultés avec la TV d'Orange depuis le début de matinée. La panne est dû à un soucis d'alimentation électrique qui a été résolu peu avant 11h. Les choses devraient commencer à rentrer dans l'ordre... |
| 1er février | Les chaînes du groupe TF1 ne sont plus disponibles en replay sur Orange. Explications à lire ici. |
Pas d connexion aujourd’hui sur la rue marcel cachin a cause des travaux a venisseux
Orange nous fait la misère pas d intrnet a venisseux aujourd’hui
Dans un petit village du loiret nous avons une très mauvaise connection avec la fibre orange.
Les mails arrivent de 2 à 7 heures après leurs envois!
Le téléphone fixe n’est pas audible dans toutes les pièces de la maison, malgré un répeteur central, mais un déplacement de 2m peut suffir. . . pratique quand on téléphone depuis une table fixe !
Et , ce qui justifie cet écrit, ce jour 16 juillet, j’ai enregistré 8 où 10 coupure de l’écran télé entre 13h45 et 14h50.
j’ai coupé, à cette heure là, un peu agacé.
J’ai appelé le 3900. . . « un technicien se déplacera d’ici 8 jours « . . . et en atendant ?
Toujours pas de réseau mobile tous les jours pendant plusieurs heures ou impossible d’avoir une conversation dépassant 10 minutes. (13830)
Pas de tv
Plus de connexion possible à la boîte mail depuis un pc depuis hier, ras le bol, quand est-ce qu’orange va faire le nécessaire? Faut-il changer d’opérateur pour être tranquille? Par contre les factures sont de plus en plus élevées pour un service de plus en plus mauvais !
Impossible d’envoyer un mail et je n’en reçois plus (messagerie orange sur iphone) !
Replay de france télévision inaccessibles sur decodeur orange
Toujours le même problème depuis plusieurs jours, sur plusieurs chaînes, arrêt sur image plus de son, obligé de changer de chaîne et revenir pour refonctionner.
Depuis plusieurs jours nous subissons des bugs sur la télé orange
Bug récurrent sur replay orange france tv et autres chaînes …s’arrête et demande de réessayer h
Problème tv orange
Arrêt sur image obligé de changer de chaîne et revenir sur la chaîne initial pour refonctionner.
Le refaire toutes les 10 mns environ.
Problème depuis plusieurs jours maintenant.
Bug internet orange
Probleme tv. Son sacaddé.
Malgre le redemarage
Probleme tv. Son sacaddé.
Malgre le redemarage
Site orange. fr inaccessible. Impossible de consulter son espace client et ses mails depuis ce matin.
Chaines indisponibles sur la tv orange !
Je n’ai que certaines chaines
Arte
Cnews
Tv5 monde
Je n’ai que certaines chaines
Arte
Cnews
Tv5 monde
Impossible d utiliser la tv d orange ni sur la télé ni sur le téléphone
Impossible d utiliser la tv d orange ni sur la télé ni sur le téléphone
Tous les x minutes , l’image se fige et le son se coupe . Il faut changer de chaîne et revenir à la chaîne précédente pour que ça reparte … et cnest comme ça depuis hier !
Exactement le même problème que vous. je suis dans l eure haute normandie.
Depuis hier c couper encore sur lyon c quoi ca
Problemes mobile orange . (13830) appels et sms fonctionnent par intermittence. Cela dure depuis 1 mois . Je suis allé sur le portail orange dans suivi des incidents , problemes sur 2g,3g,4g indisponible. Affichage de rétablissement le . Chaque fois ils rentrent une nouvelle date et ça ne fonctionne jamais correctement. ras le bol ! Cela fait 14 ans que je possède cette ligne sans avoir eu de problème, jusqu’à maintenant.
Idem aucun réseau internet sur mon mobile
Aucun réseau internet sur mon téléphone mobile
Bonjour j’ai ma livebox qui marche plus le voyant de la terre clignote blanc la wifi et orange et fixe rien
Bonjour,
J’ai le même soucis que vous, ça fait 1 mois que je suis chez orange, j’ai eu une panne de 15 jours dès une semaine après l’installation, et depuis hier ça recommence également.
Plus de réseau mobile orange tous les après midi 13470 carnoux
Depuis hier j’ai un problème de réception pour regarder la tv avec orange, quand est ce que le problème va être résolu
Toutes les semaines boîte orange inaccessible et on fait comment pour consulter un mail urgent?
S’il n’y avait que ça
Méthodes douteuses d’orange en ce moment des centaines de clients n’ont plus internet. La stratégie est de vous forcer à la fibre si vous êtes encore sous adsl. . Cela prend des semaines ! Le problème c’est qu’une fois que c’est installé vous rencontrez des dysfonctionnements et au final rien ne marche. La seule chose qui est opérationnel chez orange ce sont les prélèvements sur votre compte bancaire. Je vous invite à résilier et aller ailleurs d’autres opérateurs sont plus performants aujourd’hui !
J’ai des problème de wifi et tv depuis 12h et je redémarre mais rien ne fonctionne, le voyant de la fibre et rouge
Problème lecture mails avec message : « suite à une erreur technique, l’action demandée n’a pas pu être effectuée. » et c’est reparti ! Y en a marre 🙁
Pbe connexion depuis ce midi. . La box nous demande de redémarrer toutes les 5 minutes , fonctionne 3 minutes et se déconnecte !
Problème tv orange dans le 17
Impossible de regarder la télé d’orange, le replay, prime video et disney +.
Netflix ok
Problème de réseau orange à lucembourg
Impossible de regarder le replay orange
Depuis hier soir rien ne fonctionne
Merci
Plus de tv! Reboot box et décodeur mais rien! En plein match!
Service retalibile demain dimanche 12 h
Cela fait 3 semaines que j’ai des problèmes avec le réseau mobile orange, la plupart des appels arrivent sur ma boîte vocale et je ne peut plus faire des appels sortant , cela arrive plusieurs fois par jour . Je me suis connecté sur suivi des incidents orange dans mon secteur , affichage de: réseau 2g,3g,4g indisponible ou perturbé, aujourd’hui affichage : la couverture réseau sera perturbé du 08/07au 12/07 , elle est déjà perturbée en ce moment. (plusieurs messages de ce type depuis 3 semaines. ça refonctionnera correctement quand ? Secteur 13830 et 13470 .
Pas de télé depuis ce midi
Plus d’internet ivoy le pré
Depuis ce matin problème avec la tv la télévision les programmes de coupes et se rallume es cela sur toute les chaines
Pareil pour moi
Après 8 heures d’accalmie, j’ai cru enfin m’en sortir mais non, les déconnexions reprennent de nouveau depuis 22h30 environ, toutes les 10 minutes environ : en route pour tomber à un seul méga dans un ou deux jours à ce rythme là ! Pire qu’au bangladesh.
Une bonne et une mauvaise nouvelle :
La bonne : les déconnexions ont stoppés net !
Plus une seule depuis hier matin alors que j’en avais une bonne cinquantaine par jour depuis deux semaines.
La mauvaise : le dlm est venu faire sa basse besogne et ma connexion a chuté de nouveau à l’instant.
Je suis plus qu’à un seul méga.
C’est le retour à l’âge de pierre, je vais bientôt devoir communiquer par signaux de fumé.
Bonjour,
Le dim est passé par là aussi et n’en est pas à son premier coup : chez moi il baisse les mégas environs tous les deux jours depuis au moins un mois. Nouvelle baisse ce matin 6 juillet. . .
Bonjour,
Ce soir je n’ai plus de connexion internet. Cela me dit vérifier vos branchements. Plus de télé plus d’internet bref j’appelle orange et vérifie ma ligne . Cela ne viens pas de moi mais apparemment de l’extérieur. . . Ils m’envoient un technicien mais pas avant lundi et nous sommes jeudi donc pas de télé ni internet tout le week-end (il y a plus important dans la vie c’est pas si grave mais . . . ) je lui réponds que lundi je travaille et que mes disponibilités sont après 16h30 au pire je me débrouillerai pour partir plutôt. Et là l’interlocuteur me dit » le technicien à besoin de vous après qu’il est vérifier la ligne extérieur donc si vous n’êtes pas là vous payerez le déplacement » excusez moi ! Le problème ne vient pas de moi et je doit payé le déplacement et il faut que je sois chez moi entre 16h et 18h . Désolé orange ! Il n’y a pas que vous qui travaille avec des horaires difficiles. Tout les patrons n’acceptent pas de poser des heures juste pour orange qui passe chez vous pour un problème externe . Bref orange commence bien à me chauffer le cerveau . . . En tout cas je sais bien une chose c’est que je ne payerai rien du tout car cela ne vient pas de chez moi . . .
Depuis le 4/07 beaucoup de personnes ont eu le même problème que vous
Avec une facturation de 70 euros sur les frais de déplacement. Si le problème vient de l’extérieur vous n’avez absolument rien à payer. Avez vous depuis une connexion internet ?
Depuis plusieurs jours suite a modification des chaines par orange plus chaine ocs+plus ocs max
Déjà plusieurs interventions d’ orange toujours pas résolu
Erreur l11-07 plus aucune réception tv
Nouvelles rafales de déconnexions ces 15 dernières minutes avec cette fois-ci impossibilité de se rendre dans l’interface du routeur ! Obligé de complètement le débrancher ce qui fait que tous les logs ont été perdu.
Orange est devenu catastrophique.
Ecoeuré.
Catastrophique.
Après une trentaine de déconnexions cette nuit, mon débit s’est écroulé à 1,5 méga !
Et les déconnexions persistent !
Pratique lorsque son travail dépend totalement d’un accès à internet.
Image figee
Mauvais réseau mobile orange oise
Mauvais réseau mobile orange oise
Impossible d’accéder à la page connexion espace client
Problème messagerie ce matin et problème d’accès à l’espace client, mot de passe refusé injustement
Tout va bien aujourdhui,
Après environ 12h d’accalmie, les déconnexions reprennent.
De nouveau 12h de calme avant deux nouvelles déconnexions.
Je me rappelle un temps où je n’avais pas de déconnexion pendant plusieurs mois : il paraît loin ce temps!
Le pire c’est qu’avec ces sites de signalement on voit bien qu’orange à un problème lors de pics mais aucune communication, le client est tout simplement ignoré.
Et quand on a des déconnexions fréquentes et ou des baisses de débit et qu’on lance un test on a une réponse rapide (quelques minutes) : « les tests ont démontré que le réseau orange fonctionne normalement » !
Bonsoir, services orange internet wifi hs. Sur wasselonne 67. depuis 22h35. Il semblerait qu’il y aurait une panne réseau. Des travaux sont en cours et les services à nouveau opérationnels fin de journée. Voici ce que j’ai pu avoir comme infos.
18h et toujours pas les chaînes du bouquet ciné +…et tjs pas de mail d’explication d’orange. Ce n’est pas sérieux tout simplement.
Bjr,
Idem chez moi depuis ce matin 03 juillet 2024 j’ai juste accès au replay d’orange sur la chaine 57 pour les autres chaines « vous n’etes pas abonné »
Bonjour. Retour à la normal à 18h ce jour. J’espère idem pour vous. Cordialement.
Non 03 juillet h38 et toujours rien, j’ai juste accès au replay d’orange sur la chaine 57 pour les autres chaines « vous n’etes pas abonné ». Ces même chaines fonctionnent sur tablet et pc, mais pas sur le décodeur tv
Tout notre immeuble en panne rue amelot depuis 9 h ce matin ! Orange est nul ,! Pas de technicien avant jeudi! Les personnes âgées non plus de fixes paniquent ! Est ce que orange est responsable en cas où ?
02/07/2024
Plus de chaînes ocs + cine pourtant je paie bouquet cine max à 22,99 euros !
Bonjour. Retour à la normal à 18h ce jour. J’espère idem pour vous. Cordialement.
Pas acces a ocs et cine+
Bjr,
Idem chez moi et ce matin j’ai juste accès au replay d’orange sur la chaine 57 pour les autres chaines « vous n’etes pas abonné »
Depuis plusieurs semaines relance de la livebox et du décodeur tous les 4 à 5 jours et maintenant tous les jours
Aujourd’hui pas moyen de mise en service. Codes d erreurs annoncés l11 06 puis l11-09 malgré plusieurs manipulations puis: rv sur orange assistance tv dépanner !
À suivre?
Bonjour, moi c’est depuis le 20 juin que ma box se relance trop souvent : 1 fois le fois le fois le 30/6 et de nouveau ce matin 02/7, et chaque fois mes débits baissent un peu !
Mais qu’est-ce que c’est que ce commentaire qui apparait avec des mots manquants ? ! J’avais écrit que depuis le 20 juin ma box se relance trop souvent : une fois le 20 juin, une fois le 24 juin, trois fois le 30 juin et de nouveau ce matin 2 juillet, et chaque fois mes débits baissent un peu !
Pas cine serie max meme si abonnement
Pas de ciné serie max et pourquoi ,quel motif
Idem pour moi malgré un abonnement de plusieurs années. Reprise théorique mercredi 3 juillet mais j’en doute. Manque de respect des clients par orange car aucun message pour prévenir de l’incident. Encore une négligence deleur part. . .
Aucune donnée mobile deis ce matin
De nouveau bug mail orange ce jour 29/06, secteur thonon les bains. Presque tous les jours !
De nouveau bug mail orange ce jour 29/06, secteur thonon les bains. Presque tous les jours !
Connexion remontée depuis hier mais de nouveaux des déco, tous les 2h30/3h, donc je m’attends à ce que mon débit rechute . . .
Pas manqué ! Après 35 déco depuis avant hier, je suis retombé à 2 mégas il y a quelques minutes : le futur qu’on vous dit.
Même pas 48h à 4 mégas, la loose totale.
Pareil , déconnexions régulières de quelques secondes voir minutes depuis plusieurs jours . Pourtant le signal est bon . Dans quelle régions etes vous ? Merci
Bonjour, au nord de paris dans l’oise, proche de la somme. Je subis entre 4 et 12 déconnexions par jour. Infernal.
Je suis de bretagne pareillement , multiple déconnexions , j’ai essayer de changer de canal mais rien n’y fait .
Enfin cava être rétablie aujourd’hui sur lyon vers ooh
J arrive pas a recvoir mon salaire mon dit que probleme de mis a jour sur lyon
Le probleme cava durée d ici j ausqa demain matin
J arrive pas a retrait mon ticket qulqun d autre a l meme problème
Pas d connextion aujourdhui sur lyon depuis hier soir
Aucun réseau
Télé qui déconne