Orange est le premier opérateur de télécommunications en France avec une offre assez large : téléphonie fixe et mobile, Internet haut débit, fibre optique, réseau 4G, télévision via la Livebox…
Problèmes Orange
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Que se passe t-il ?
| 27/06/25 | Notre réseau mobile est revenu à la normale pour l'ensemble des clients en France et à l'étranger. Si vous rencontrez encore des difficultés, il est conseillé de redémarrer votre téléphone. Orange vous présente ses excuses pour la gêne occasionnée. |
| 26/06/25 | Suite à un problème technique, nous constatons des ralentissements sur le réseau mobile. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir la qualité du réseau dans les plus brefs délais. Orange vous présente ses excuses pour la gêne occasionnée. |
| 14/03/25 (15h) | Un incident impacte les services de la TV Orange. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir les services dans les meilleurs délais. Nos excuses pour la gêne occasionnée. |
| 15 mars (15h) | Nouvelle communication d'Orange : "Les services TV sont de nouveau opérationnels. L'accès à la messagerie Orange est toujours perturbé. Les mails envoyés et reçus durant cet incident seront progressivement délivrés dès la reprise des services." |
| 15 mars (11h) | Certains client ont des difficultés avec la TV d'Orange depuis le début de matinée. La panne est dû à un soucis d'alimentation électrique qui a été résolu peu avant 11h. Les choses devraient commencer à rentrer dans l'ordre... |
| 1er février | Les chaînes du groupe TF1 ne sont plus disponibles en replay sur Orange. Explications à lire ici. |
Toujours pas de 5g/4g depuis le 25 juin. On m’a promis une réparation de l’antenne relais pour hier et ça ne fonctionne toujours pas. Soi disant c’est ma carte sim sauf que ça marche super bien si je m’éloigne de mon quartier. . . Ils coupent directement quand j’apelle le 3900 pour ce problème et le conseiller qui devait me rappeler ne m’a jamais rappelé. . .
Ils avouent que cela vient surement d’une antenne mais ils ne peuvent rien faire.
Quand je vois que je ne suis pas la seule à avoir un problème de 4g je pense que ça ne vient pas que de chez moi.
Problème de connexion
Pourquoi ma connexion bug ?
Sud jurassien impossible d’appeler er, ou de recevoir des appels que se passe t’il encore, de pus impossible de les joindre
Bonjour,
Plus de réseau 4g depuis un moment, département 26, proche dieulefit.
Je ne comprends pas cela fonctionnait très bien jusqu’à ce soir. J’ai redémarré mon téléphone. Rien à faire. Impossible de me connecter sur mon compte orange car il demande une authentification via sms, pas de réseau donc pas accès donc pas de connexion.
Plus de réseaux, plus d’internet, plus de tel, dans l’indre a saint-aubin 🙁
Gros soucis de réseau avec orange
Gros problème technique avec mobile connect orange en ce moment même. Impossible de se connecter sur deux comptes différents. On vient même de faire le test sur trois machines différentes sur les deux comptes, et après saisies des codes de sécurité mobile connect, plus rien ne se passe. Bien évidemment, orange n’a prévu aucun système d’alerte à l’initiative de ses clients pour une remontée rapide du problème en cours, et il est même totalement impossible de leur signaler le problème via leur forum d’entraide puisque nous ne pouvons plus nous connecter tant que ce problème technique demeure. Ce n’est pas la première fois que cela arrive, sauf qu’à chaque fois, orange rétablit les sécurités sans même nous adresser la moindre excuse de sa part.
Merci pour cette info. On va donc patienter, une fois de plus.
Apres des heures entre hier et aujourd hui avec orange pour tenter de resoudre ma connexion internet mobile, apres modif de forfait ,j ‘ai remarqué que mes applis etaient toutes decochées. . . Et quand je les recoche les applis fonctionnent. . Je l ai deja signalé hier mais c’est tombe dans l oreille d un sourd et ils disent pas de pb reseau
Tv qui fonctionne par intermittence. Depuis plusieurs semaines . ras le bol
Problème de rescription de la tele des coupures sont constater par intermittence
Déco intempestives depuis 5 minutes.
Mon forfait ne fonctionne pas
Problème réseau 4g depuis ce matin.
D autres personnes concernées ?
Toujours pas de réseau mobile: 3g ou rien au lieu de 4/5g
Bonsoir tout le monde
Ma question : est-ce que la canicule peut avoir une influence sur les débits box et les faire baisser ?
Bonjour internaute, le problème sur ce site c’est que quand on pose une question c’est très rare d’avoir une réponse, visiblement ce n’est pas un site d’entraide. En cherchant sur internet on voit que les fortes chaleurs peuvent affecter les box, mais est-ce que ça veut dire que ça peut faire baisser les débits, je n’ai rien trouvé de précis à ce sujet.
Bonjour bbnfg et merci d’avoir pris le temps de me répondre. Oui dommage qu’il n’y ait pas de vrais échanges sur ce site. . .
Streaming opérationnel de nouveau (tv. orange. fr)
Plus de connexion depuis 14h
Pas de tv sur téléphone ou ordinateur
Tv. orange ne fonctionne plus sur pc
Problème tv orange sur smartphone
Pas de tv sur téléphone ou ordinateur
Orange tv en streaming (tv. orange. fr) ne fonctionne plus. . .
Aucun réseau depuis 9h30
Pas de réseau exploitable, seulement du edge depuis hier apm.
Toujours pas de données mobiles pour orange en belgique
Toujours impossible d’accéder à ma boite mail. Adresse mail erronée et impossible de la corriger
Aucune amélioration pour moi malheureusement.
J’ai récupéré les appels wi-fi depuis une heure.
Moi aussi appel recuperer et le logo aussi
J’ai contacté orange. Apparemment c’est une panne d’ampleur nationale d’après orange qui impacte entre autres les appels wi-fi. Le service serait rétabli vers 17h.
Depuis plusieurs jours impossible d’ouvrir ma boite mail orange. Adresse fausse etimpossible de la rectifier. réponse orange « oups » un petit bug
Plus d appel en wi-fi possible depuis hier. L icone appel wi-fi est effacé.
Pourtant le logo appel wi-fi est bien enregistré
Sil vous plait moi pareil avait vous des infos sil vous plait
J’ai contacté orange. Apparemment c’est une panne d’ampleur nationale d’après orange. Le service serait rétabli vers 17h.
Bonjour, je n’ai toujours pas d’appel wifi depuis hier alors qu’ils sont bien activés
Pouvez-vous m’indiquer s’il s’agit d’une panne?
Il y a t il des personnes concernées ?
Idem je suis dans le 50 idem cela doit etre general vous etes quel departement
Jai le meme probleme icone effacer que faut il faire
Bonjour probleme appel wiffi pourtant c bien activier dans parametre avait ce probleme sil vous plait pouvait vous me dire si ca viens de moi ou autre merci
Impossible de avoir appel en wifi alors que tout est bien activé.
Bonjour pareil pour moi depuis hier apres midi avez vous des infos sil vous plait merci de me dire
Moi aussi toujours pas d’appels wifi depuis hier après-midi mais on n’a aucune information
J’aimerais bien savoir s’il s’agit d’une panne et quand va t elle être rétablie
Problème réception tv coupure internet sa fit déjà plusieurs moi que sa dur quand nous telephonons il dise qu’il y a rien sur notre ligne payer et avoir que des bug il y en a marre
Probleme reseau orange reseau pas reconnu, ç’est recurrent.
Problème réseau mobile orange contact pour appelle réseau pas reconnu
Bffvf
Traduction stp
Chez vous aussi internet mobile lent?
Je suis en 3g/ h+, 5 g 4 g indisponible
Oui pareil mais je les ai appelé deux fois et ce n’est pas eux soi disant.
Help peut ton me dire si les appelswiffi sont en pannes merci g aucune infos
Ça marche en wifi pour moi mais je n’ai plus de réseau mobile. Et ça plante pas mal. Peut-être tu pourrais poser la question sur le forum d’entraide orange?
Espérons que cela refonctionne…
Toujours pas de 5g ou 4g uniquement de la 3g et bug sur les appels wifi. Internet mobile rame si pas en wifi et difficulté avec l’envoi des sms aussi. Orange me balade depuis 3 jours…
Bonsoir mes appels wiffi sont activer dans mes parametres mais sont en pannes et vous sil vous plait quelqun a til le meme probleme ou des infos
Excusez moi emmy je nai pas compris c ou le forum entraide et vous aussi appel wiffi en panne
Pas de soucis caroline. C’est sur le site orange dans la rubrique aide, il y a un forum d’entraide pour les clients et parfois on a des réponses.
Pour moi ça marche mais ça plante, ça coupe l’appel, etc.
Ça vient de chez eux, on est plusieurs à avoir des problèmes comme ça.
Merci je v appeller orange demain merci
Je pense que plus on sera nombreux à les appeler plus ils seront obligés d’admettre que c’est eux qui bug. Bon courage!
Réseau 4g indisponible
Idem depuis hier mais orangene peut rien faire…
Je n’ai aucun service obliger de me mettre en wifi
Probleme connexion internet mobile depuis 20h30.
Bonsoir avez vous les appels wiffi moi en panne
Bonsoir plus dappel wifi pourrait ton savoir si il ya une panne sil vous plait avzit vous des infos pourtant mes appels wifi sont bien actives
Connexion tres lente voire impossible, chez vous aussi?
Impossible d’avoir les appels wifi orange sur mon iphone et mon mari sur son samsung alors qu’ils sont bien activés ? Que se passe-t-il ? Il y a-t-il une panne ? Pouvez-vous me donner une réponse
Bonsoir idem pour moi cela doit etre general je suis comme vous meme probleme avez vous des infos sil vous plait
Impossible d’avoir les appels wifi orange sur mon s24 ultra alors qu’ils sont activés. Que se passe-t-il ?
Pareil pour moi c une panne esperon que cela revienne avez vous des infos
Impossible de téléphoner ni recevoir des messages cela fait 15 jours que le réseaux orange est *** que se passe t’il,chez orange
Ma box clignote depuis ce matin mais les services fonctionnent ? Cela s est déjà produit, je n avais rien fait, j’ai attendu le lendemain et c est rentré dans l’ordre ? J espère qu’il en sera ainsi cette fois aussi
Hier mardi c’etait panne orange tv pour tout le monde! . . . depuis cette nuit c’est le pompon ! . . . le voyant de la livebox 7 qui clignote en orange en permanence,l’appli orange et moi qui me dit que je ne suis pas connecté au réseau orange, mais qui me dit aussi que tous les services sont verts et fonctionnels, et ils le sont ! . . . là on nage en plein délire! . . . aprés avoir redemarré la livebox ça continue! . . . et comme d’habitude nous n’aurons pas la moindre explication! . . .
Plus de 5g ni 4g, on repasse en 3g
Je lis tous les comms publiés aujourd’hui (une multitude impressionnante ! ) et je me dis que pour la tv rien ne vaut et rien n’est digne de remplacer la bonne vieille antenne sur le toit !
Sauf le jour où l’orage va s’abbattre dessus vous allez voir le résultat! . . . moi j’ai la tv par internet depuis 16 ans et je n’ai pas à m’en plaindre. . . ^^
Poupouille, moi ça fait 33 ans que j’ai une antenne sur le toit et pas un seul problème, pourtant j’ai eu bien des orages ! Sur cette page beaucoup de commentaires pour signaler que la tv d’orange ne fonctionne pas, c’est révélateur. . .
Bbnfg pareil pour moi aucun problème avec l’antenne tv, j’ai un grand âge et j’ai toujours connu une antenne sur le toit !
Plus de réseaux internet, plus de box tv aujourd’hui
Impossible de se conneçter à la tv orange
Pas d accès à la tv d orange
Pas de connexion avec la tv orange
Pas d’accès aux programmes tv
Plus de tv application ne fonctionne pas
L’appli tv ne fonctionne pas, message d’erreur « une erreur s’est produite, veuillez réessayer ultérieurement ». J’ai réinstallé plusieurs fois, me suis déconnectée, mais rien ne marche. . .
Appli tv orange sur mon android =) aucune chaîne ne s affiche/ idem pour programme !
Alors que replay /vod/ boutique ok
Plus d’accès tv orange sous android
Plus orange tv sur portable et tablette
Panne application orange tv
Plus de tv orange sur tablette et mobiles, l appli se lance m
Plus de tv orange sur t
Plus de tv internet via application orange
Application orange tv pas de programme.
L’application mobile se lance correctement mais les pages de chaînes restent vides.
Impossible de me connecter à la télé d’orange
Bonjour
Plus de television-telephone et internet y a t il un problème sur le réseau au nice
Depuis quelques jours, il est impossible de changer de compte mail depuis un ordinateur.
Depuis aujourd’hui je peux regarder plus que tf1 et m6 toutes les autres chaînes ne fonctionnent plus. Ça écrit pour chacune, exemple : source france 2 uhd non disponible. Bascule sur france 2 sd.
Que faire
Merci pour votre aide
Le décodeur tv orange indique un problème de connexion de cable ethernet or pas de changement sur l’installation.
Pas de orange tv sur appli téléphon ni en ligne