Oney (anciennement Banque Accord) est une société spécialisée dans les crédits à la consommation. Vous pouvez ainsi souscrire à un prêt personnel pour tous vos projets d’achats ou de travaux. Oney propose aussi du rachat de crédit, des assurances, des solutions de paiements et des produits d’épargne. Fondée en 1983, l’entreprise française emploie plus de 2900 personnes dans le monde pour un portefeuille de plus de 9 millions de clients.
Problèmes Oney
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Vous rencontrez un problème avec Oney ? Dites-le !
Échec de connexion
Idem
Le site est inaccessible, s’il s’agit d’une attaque informatique j’espère que nos données ont été protégées
Impossible de me connecter à mon espace client sur appli mobile. ai essayé de retirer l’appli et de la remettre mais après avoir saisi le code enoyé sur mon mobile : « impossibilite de connexion. . . «
Accès impossible à son compte malgré plusieurs tentatives. Un sms nous avisant de la reprise serait le bienvenu……
Impossible de consulter mon compte oney aucune réponse du service client ou plutôt usage
Plus acces
Problème de connexion à mon espace client sur internet et sur l’application mobile.
Impossible d’accéder au tableau de bord avec les relevés mensuels.
Vous arrivez à faire des paiements en ligne ? Car le code sécurité renforcé ne se fait pas pour payer sur internet
Non, impossible, il ne veut pas reconnaître la carte bancaire oney, il faut utiliser un autre moyen de paiement, mais pas leur carte.
Elle est refusée, avec un message bidon qui dit ou de la mettre à jour, ou de rentrer une carte valide . . .
Je ne peux pas me connecter sur mon compte client oney depuis plusieurs jours
Ailleurs faut trouver une carte visa premier à 50€ sans ouvrir un compte c est compliqué
Non toujours aucun accès sur l application oney
Toujours pas de connexion possible
Un message toutefois indiquant qu’il y a un problème de connexion sur le site et l’appli
Devant si peu de considération pour les clients, le mieux c’est d’aller voir ailleurs.
Pas de changement,toujours hs
C’est bien beau de nous demander d’expliquer notre problème, ça ne change rien! Ce que nous voulons c’est pouvoir accéder à nos comptes !
Aucune information de oney concernant l’impossibilité de se connecter à son compte ! ?
Ce n est pas la première fois qu ils ont un bug. Moi j arrivais oas a payer en ligne la semaine dernière et me connecter à mon compte.
Qd on les appelle, ils parlent juste le français
Malgré les plusieurs tentatives , impossible de me connecter mon compte.
« oney rencontre quelques difficultés pour afficher mon espace client. »
Cordialement
Impossible de se connecter depuis hier
Malgré les plusieurs tentatives , impossible de me connecter mon compte.
« oney rencontre quelques difficultés pour afficher mon espace client. »
Cordialement
L’application ne fonctionne pas depuis 2 jours inadmissible par contre pour augmenter le prélèvement de la cotisation , là il n’y a aucun bug
Connexion impossible depuis au moins 15 jours. Situation devenant pénible!
Je n arrivé plus à aller sur mon cpte oney depuis plusieurs jours et quand j y arrive le relevé compte in disque toujours le mois d août au lieu du mois de septembre
L’application ne fonctionne pas depuis 2 jours inadmissible par contre pour augmenter le prélèvement de la cotisation , là il n’y a aucun bug
Connexion a l’espace client toujours impossible!
Le site subirait-il une attaque informatique ?
Le problème avec oney continue. Voici le message, suite à ma tentative de connexion ce matin :
« oups… nous rencontrons quelques difficultés pour afficher votre espace client.
Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l’accès au plus vite, merci de réessayer ultérieurement.
Pour toute question vous pouvez contacter l’un de nos conseillers au :
Du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h30 à 20h »
C’est une vraie catastrophe !
Oney ne fonctionne toujours pas. . . pour prélever sur notre compte il n’y a pas de problème mais pour consulter le détail du montant prélevé (avoir notre décompte mensuel), problème. . .
Impossible de se connecter sur mon espace oney aussi bien avec mon pc et mon téléphone portable depuis 2 jours.
Toujours pas de connexion depuis 2 jours. Aucune info. Très très moyen. . .
Toujours impossible de se connecter. Ça commence à faire long!
Connexion impossible depuis deux jours, aucune information de leur part. . . Plutôt moyen comme suivi. . .
Impossible de me connecter à mon espace client depuis hier et paiement achat sur internet impossible également. Sur pc comme sur l’application.
Um hilfe !
Toujours pas de connexion possible à partir de mon ordinateur ,mais cela a fonctionné avec l’appli.
Non même l’appli ne fonctionne pas
Impossible de se connecter que ce soit sur lappli mobile ou le pc
Comme beaucoup pas de connexion possible
Comme hier, pas de connexion possible.
Comme les autres impossible de se connecter au site.
Aucun message pour nous signaler d’où vient le problème. . .
Bonjour et comme beaucoup pas de connection
Impossible de me connecter a mes comptes depuis 2 jours
Pas de relevé de compte pour septembre. Impossible de se connecter a son espace client
Même soucis de plus, au teléphone ils n’ont pas accés non plus , et vous ne pouvez même pas faire opposition de la carte bancaire oney. . . Une honte
Je n arrive pas à me connecter sur mon compte.
Bonjour, même problème que tout le monde connexion impossible ce matin.
Je ne savais pas que cela durer depuis plusieurs jours.
Je ne peux pas accéder à mon compte via l’application. Message d’erreur indiquant que je ne peux pas y accéder pour des raisons de sécurité
Je viens d’appeler, ils ont un gros bug informatique. . . Donc pas de délai pour savoir quand cela va refonctionner.
Personnellement je vais essayer matin, 14h et 20h jusqu’à ce que cela fonctionne.
Patience donc
Par contre pour les prélèvements il n y a pas du bug informatique. . .
Merci pour l’information
Merci pour l’info.
Toujours pas de connection sur la banque oney aucune explication de leur part
Je viens d’appeler, ils ont un gros bug informatique. . . Donc pas de délai pour savoir quand cela va refonctionner.
Personnellement je vais essayer matin, 14h et 20h jusqu’à ce que cela fonctionne.
Patience donc
Oney propose des solutions adaptées à chaque client et à chaque situation. . . Soyons sérieux oney, on attends un communiqué de votre part. . . Sur les médias: bfm, cnews, lci, france info, vous avez le choix. Gros gros gros piratages en cours!
Au minimum depuis hier matin, impossible de se connecter sur l application ou sur le site.
J ai droit à des messages d erreurs différents.
Pas reçu non plus le mail fin de mois pour m annoncer que mon relevé d achats du mois dernier était sur mon compte.
Par contre j ai bien été prélevé le 2/10/24 sur mon compte bancaire le montant de mes achats du mois dernier.
Je viens d’appeler, ils ont un gros bug informatique. . . Donc pas de délai pour savoir quand cela va refonctionner.
Personnellement je vais essayer matin, 14h et 20h jusqu’à ce que cela fonctionne.
Patience donc
Difficultés pour afficher mon espace client oney depuis ce matin 1 er octobre
Pas de connexion possible sur l’application et sur le web
Pas de relevé de compte pour septembre 2024 ?
« une interruption de nos services est en cours ». . . Depuis quatre jours. Ils sont tous en télétravail chez oney? Dans touts les cas il n’y a personne au 34 avenue de flandre à 59170 croix. C’est en train de se transformer en catastrophe industriel.
Je viens d’appeler, ils ont un gros bug informatique. . . Donc pas de délai pour savoir quand cela va refonctionner.
Personnellement je vais essayer matin, 14h et 20h jusqu’à ce que cela fonctionne.
Patience donc
Impossible de se connecter sur le compte client oney depuis hier 1er octobre ?
Cela commence à etre tres inquiétant ,car toujours pas d’acces sur internet depuis maintenant 3 jours ni sur le telephone.
On ne plus plus ni verifier, ni controler ses operations faites avec sa carte bancaire.
Cela craint car des acqueurs peuvent prendre le controle de votre compte et l’on ne peut pas le voir
Impossible de ce connecter
Depuis 2 jours je ne peux pas avoir acces a mon compte oney . le systeme me dit qu il ne me connait pas . idem pour le compte mobile
Impossibilité de se connecter depuis dimanche 29 sept 2024.
Le pdf des transactions de septembre, publié le 25 du mois, n’était pas disponible depuis le 25 septembre, seul celui d’août était visible et donc impossible de vérifier les transactions de septembre qui ne sont donc plus visibles.
Très mauvaise prestation de la part d’oney
Ça fait dsordre pour le groupe de la famille mulliez , anchan decathlon etc etc et donc oney banque.
Pas très sérieux ce manque de fiabilité de ce système bancaire et c’est pas la premier fois, je suis prêt a parier que les serveurs sont hébergés a l’étranger !
Bonjour impossible de me connecter sur mon compte oney
Por favor me ajude !
Énorme problèmes chez oney évitez les paiements en ligne, car vous n’avez pas de retour. Si votre vendeur n’est pas fiable (amazon a pris acte du problème, double paiement) et s’est engagé à rembourser.
Bonjour toujours pas de connexion à mon compte
Impossible de consulter son compte et payer sur internet. C’est une catastrophe personne ne réponds sur le numéro à 15 centimes la minute, sur fb et pas mail (envoyé samedi quand même). C’est un silence abyssal coté oney! Au secours faites quelques choses! Gros piratages en cours visiblement car oney ne peut rien diffuser sur sa page d’accueil.
Depuis hier 01/10/2024 impossible de se connecter aux comptes oney !
Aucune information/notification de la part du service client !
Vraiment un site élaboré par des stagiaires
Je viens d’appeler, ils ont un gros bug informatique. . . donc pas de délai pour savoir quand cela va refonctionner.
Personnellement je vais essayer matin, 14h et 20h jusqu’à ce que cela fonctionne.
Patience donc 😉
Logé à la même enseigne que tous les plaignants . Impossible de se connecter depuis plusieurs jours, sans aucune info provenant de oney. Preuve de l’importante considération que ces gens ont envers leurs clients.
Je viens d’appeler, ils ont un gros bug informatique
Que se passe t-il avec oney ?
Nous cache t on quelque chose de plus grave ?
Je pense que beaucoup de résiliation vont avoir lieu.
Connexion oney impossible !
Depuis quelques jours, impossible de se connecter à l’espace client. Quand sera rétabli la connection.
Merci!
Depuis quelques jours, impossible de se connecter à l’espace client. Quand sera rétabli la connection.
Merci!
Tjours impossible de se connecter
Impossible d’acceder à mon compte depuis 2 jours.
Moi aussi je ne peux plus entrer sur espace oney ni par mobile ni par pc depuis quelques jours. Je ne suis visiblement pas seule, mais c’est pas rassurant pour autant. Oney ne signale rien d’autre que ‘identifiant inconnu » ou « indisponibilité temporaire. . . Depuis ce we.
Depuis 4 jours impossible de se connecter a son espace client que ce soit avec l’application ou par ordinateur ,et bien sûr personne ne prévient la clientèle.