Oney (anciennement Banque Accord) est une société spécialisée dans les crédits à la consommation. Vous pouvez ainsi souscrire à un prêt personnel pour tous vos projets d’achats ou de travaux. Oney propose aussi du rachat de crédit, des assurances, des solutions de paiements et des produits d’épargne. Fondée en 1983, l’entreprise française emploie plus de 2900 personnes dans le monde pour un portefeuille de plus de 9 millions de clients.
Problèmes Oney
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Je n arrive plue à me connecter a mon compte depuis 3 jours
Connection réussie , accès aux relevés sauf le denier , celui de septembre
Idem, pas septembre
Pareil bizarre
De mon côté j’ai eu accès à celui de septembre
Moi je narrive toujours pas à me connecter . je suis sur mon téléphone.
Impossible
Pour moi c’est retombé en marche
Voila le numéro non surtaxé . Bon courage.
De mon coté j’ai enfin pu à l’instant me connecter sur l’appli et voir le relevé de septembre
Impossible de me connecter à mon espace client depuis 3 jours, je n’ai pas eu le relevé de septembre
De mon coté j’ai enfin pu à l’instant me connecter sur l’appli et voir le relevé de septembre
Impossible de consulter mon compte
Impossible de consulter mon espace client que ce soit sur l’ordinateur ou via l’appli sur mon smartphone.
Aucune connexion possible au site et application mobile oney.
Impossible de consulter mon compte clients depuis 4 jours
Depuis 3 jours je ne peux accéder à mon tableau de bord. Gros problème chez oney ?
Impossible de consulter mon compte clients depuis 4 jours
Pour ma part j’ai réussi à me connecter ce matin nickel mais par contre je ne peux faire aucun virement. Je viens de réessayer ella. Je ne peux plus du tout accéder à mon compte comme tout le monde ici lamentable.
Impossible d’accéder a mon tableau de bord et a mon activités depuis plusieurs jours
Impossible de se connecter depuis au moins 3 jours et nous ne sommes même pas avertis!
Un message par mail serait souhaitable pour nous tenir informés!
Toujours pas de solution et d’explication !
Plus de connexion depuis hier
Y a un problème depuis 2 jours impossible d aller sur tableau de bord ça devient récurent
Toujours aucune information sur mon compte ni aucun message d’explication et d’excuse
Ce jour trois octobre 2024 plus d’accès au relevé de compte .
Il y avait encore hier un message sur la page d’accès » oups » . . . Reconnectez vous ultérieurement.
C’est bizarre !
Impossible depuis 2 jours de suivre l application oney
Bonjour
Impossible de me connecter à mon compte oney depuis plusieurs jours, que se passe t-il
Il serait souhaitable d’avoir une explication
Merci
Une information officielle serait souhaitée.
J ai déjà un bel encourt depuis le 26/09 bizarre pas d accès au relevé de septembre ! Je pense qu il y a des doublons ! Vu la somme prélevée début octobre
Quelle incompétence et quelle désinvolture vis à vis des clients ! C’est intolérable
Aucune possibilité de se connecter
Impossible de me connecter à mon compte client depuis 48h. Le message est : une erreur est survenue, veuillez réessayer. . .
Aprés un sursaut hier, aujourd’hui ça fonctionne plus, j’accède à mon compte mais les relevés et les opérations n’apparaissent pas.
Après de grosses difficultés de connexion depuis plusieurs jours , le relevé de compte qui est envoyé après le prélèvement , aujourd’hui impossible de voir le solde et les mouvements sur ma carte sur web et smartphone.
Aucun message des responsables du site .
Ca ne fonctionne toujours pas, pire, j’accède à mon compte en ligne par internet mais ma carte n’est plus visible, ni les relevés. Aucune opération n’apparait.
Et impossible d’avoir quelqu’un au tel
Encore et encore les problèmes de connection cela devient pénible
Je commence vraiment à flipper avec ces problèmes de connection
Depuis plusieurs jours impossible de se connecter sur l’application ce n’est pas normal
Depuis plusieurs jours, il m’est impossible de me connecter à mon compte oney.
Que se passe-t-il. Il y a 4 jours, j’ai envoyé un mail auquel il ont répondu prendre en compte mon problème, mais depuis toujours rien. Par contre les prélèvements continuent sans pouvoir en avoir l’information.
Cordialement
Tjours aussi catastrophique connexion oney
Impossible de se connecter , ni au site ni sur l’application. Depuis au moins 5 jours
Toujours pas possible de me contacter,
Mail reçu : votre relevé du mois est disponible dans votre espace
Accès au compte impossible
Et toujours pas de réponse aux demandes par message
Voici 4 jours j’essaie de me brancher sur mon compte c’est très regrettable pourriez-vous m’informer de ce problème est-ce que ça vient de chez vous ou de chez moi merci pour la réponse
Ce matin le problème persiste
Impossible d’ouvrir le compte sur tel et impossible d’avoir les comptes de septembre
J’ai appelé et un répondeur m’a confirmé que le n° n’est pas attribué ? !
La banque aurait elle des problèmes!
J’ai appelé le service oney de mon magasin auchan.
Même eux n’ont aucune information.
Ils sont au courant du bug par le biais des clients qui appellent.
Personne ne sait quand le service va être rétabli.
Connection ce matin aucune carte bancaire pas de relevé de compte de septembre je laisse la carte oney à la maison
J’allais hurler « remboursez ! » quand tout d’un coup ça a remarché ! Pour combien de temps ? Là est toute la question !
J’allais hurler « remboursez ! » quand tout d’un coup ça a remarché ! Pour combien de temps ? Là est toute la question !
Une connexion réussie, et une fois sur le site, au final, impossible d’accéder aux relevés, les remboursements de crédit renouvelables semblent être mis à zéro, alors que ce n’est pas le cas, pas actualisé donc. . . Là, je commence à m’inquiéter, j’espère qu’ils vont tout vite remettre à jour, je me vois mal repayer ce que j’ai déjà remboursé depuis des mois.
Hier soir ca fonctionnait.
Ce matin non.
Message : désolé, nous n’avons pas de compte à afficher pour cet identifiant.
Dès que ca fonctionne à nouveau je me casse de là.
J’ai pu me connecter ce matin : première fois depuis le 29/10.
J’ai pu faire une réclamation.
Voici la réponse à mon mail : votre message n’a pas été délivré etc . . .
Vous avez nos mails pour nous faire parvenir le relevé de septembre 2024.
3eme jour de blocage accès compte oney, je n’utilise plus ma carte oney
J’ai enfin pu me connecter ce matin, mais ça semble être un peu le bazard dans le site, des montants semblent ne pas être à jour, des visu d’opérations indisponible, . . . Bref. . .
Réparé, peut-être, mais certainement pas complètement.
Toujours impossible d’ouvrir l’application. Donc impossible de faire un paiement sur internet.
Site bloqué
J’ai pu aller sur mon compte hier soir je pensais que c’était rétabli mais ce matin plus possible à nouveau
Comment une grosse société comme oney peut laisser perdurer un bug sur son site pendant plusieurs jours sans parvenir à le corriger ? Ce n’est pas la 1ere fois et c’est inquiétant. Lorsque j’aurai fini de payer mon crédit, je n’en ferai plus chez eux, c’est pas sûr. Un bug ça arrive mais c’est en général réparé assez rapidement dans les autres établissements, là ça fait quand même 3 jours que ça dure.
Ne vous inquiétez pas pour le débit il a bien été fait mdrrrr pas de soucis de ce coté là mdrrr
Connection réussi j’ai pu télécharger le relevé de septembre
Ne fonctionne toujours pas ce matin. Retour au courrier postal?
Cela fait 3 jours que je n’arrive pas a me connecter a mon compte oney
J’ai appelé 3 fois et toujours la même réponse,: demain ce sera rétabli !
Très déçu de leur comportement
Ce matin toujours et encore: une erreur est survenue. Merci de réessayer ultérieurement.
Gros gros gros piratages en cours? Depuis quatre jours. Ils sont tous en séminaire chez oney? C’est une catastrophe sans nom.
Il faut croire aux miracles sans arrières pensées. Oney l’a dit oney le fera.
Toujours impossible de se connecter ce jour mis à part avoir reçu un relevé
Par contre la facturation doit fonctionner car le débit à bin été fait
Pour ceux qui arrive sur le forum, oney rencontre des problèmes pour payer en ligne et se connecter sur sur son compte. Cela dure depuis 15 jours. Personne nous prévient et de plus qd on appelle on paye la communication, la personne parle juste français et ne savent pas pourquoi cela fonctionne pas. Il est donc inutile de les appeler. Pour payer en ligne sur internet, le code sécurité ne parvient pas pour valider la transaction. Cela devient n’importe quoi et inquiétant.
Bonjour
Incroyable cette banque.
Pas capable de résoudre les problèmes depuis quelques jours que la panne est là.
Impossible de se connecter depuis hier au compte oney
Impossible ce matin aussi ?
Impossible de me connecter à mon compte
Toujours impossible de se connecter
Impossible de voir relevé de compte
Connexion possible mais ensuite aucun accès au tableau de bord ni aux opérations. Cela dure depuis au moins hier. Alors comme chantait l’autre : » allez debout les gars il va falloir en mettre un coup ! « .
Hier soir,j’ai pu acceder à mon compte et ce matin plus rien. .
Toujours pas possible de se connecter, la moindre des choses serait d’être averti !
Par contre, mon compte bancaire a bien été débité du total des cartes bancaires faites en septembre . . .
Quand je me connecte, je n’ai accès qu’à mon profil. Aucun accès à mes opérations en cours et ni au relevé de comptes
Bjr impossible de me connecter sur l apli mobile ou ordi message de leurs part problème thecnique en cours de réparations dur dur bon courage à tous
Impossible de se connecter, 3 jours que cette anomalie perdure
J’ai pu telecharger mon relevé de septembre.
Egalement un message d’excuses signalant un gros pb informatique.
Par contre pas de suivi des dernieres dépenses.
Ca va rentrer dans l’ordre. . . courage