Oney (anciennement Banque Accord) est une société spécialisée dans les crédits à la consommation. Vous pouvez ainsi souscrire à un prêt personnel pour tous vos projets d’achats ou de travaux. Oney propose aussi du rachat de crédit, des assurances, des solutions de paiements et des produits d’épargne. Fondée en 1983, l’entreprise française emploie plus de 2900 personnes dans le monde pour un portefeuille de plus de 9 millions de clients.
Problèmes Oney
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Pas moyen de me connecter depuis 2 jours. Quand est ce que ca va etre rétabli?
Toujours pas reussie a me connecter depuis 4 jours maintenant , toujours le meme message , c’est rageant ;
Miracle, connexion à 21h37 cela remarche.
Toujours en panne depuis 2 jours cela frise l’incompétence pour une banque en ligne
J’essaye en vain de faire un paiment via oney sur electro dépot, arrivée à la page de saisie de mon adresse, le site bloque, le bouton « continuer » ne fonctionne pas, rien ne se passe. . .
Ras le bol de cette banque
C’est récurant
Aucune connexion possible à ce jour!
Erreur survenue
J ai réussi à me connecter à mon compte sur espace client oney. fr
Pour voir le détails des opération je suis aller dans l’onglet achat la j ai réussi le détails et il m’informe que demain j aurais le relever bancaire
Mais l’application ne marche absolument pas
J ose même pas me déconnecter
On verra demain la suite
J’ai enfin réussi à me connecter . pas accès au relevé de compte détaillé mais la somme prélevée en différé et les opérations effectuées depuis le 25 septembre qui correspondent à mes achats. Heureusement que je continue à garder tous mes tickets!
Message pour des raisons de sécurité etc
Comme vous tous, depuis 4 jours j’ai un problème de connexion à mon compte oney. Aucune explication n’est donnée, après appel il s’agirait d’une mise à jour du système. Aucune information donnée en amont, aucun respect des clients qui n’ont qu’à attendre. Le bon vouloir de cette société. C’est irrespectueux! Je vais virer ce compte et prendre un crédit consommation dans une banque normale afin de ne plus avoir ce genre de problème. Les mises à jour peuvent être anticipées, les clients avertis! .
Complètement ok avec vous, le service client n a jamais ete bon, je compte resilier mon compte egalement et retourner a une banque avec un service client. Bon courage
Impossible de se connecter à son compte pour raisons de sécurité que se passe t il ? .
Impossible d’accéder à mon compte.
Impossibilité d’utiliser l’application oney donc faire le total de nos dépenses. Si le problème ne se résout pas dans les meilleurs délais je bloquerai le prélèvement au niveau de la banque et j’invite toutes les personnes confrontées au problème à en faire autant.
Franchement je suis entièrement d accord
On nous prélève sans avoir le relever bancaire
C est flippant est stressant
Impossible d’accéder à son espace
Même pb que tout le monde impossible de se connecter à oney depuis 3 jours. .
Pourquoi oney ne nous avise pas de son problème ?
Impossible de se connecter sur oney. Le site web où l’application sont inaccessibles. Combien de temps ça va durer?
Impossible de me connecter à mon compte oney
J’ai le même problème
Impossible de se connecter à l’application
Impensable qu’un groupe comme oney ne soit pas capable de solutionner ce genre de problème, finalement rien de tel que le papier et le crayon. il existe quand même des personnes compétentes dans ce domaine.
Je ne peux plus consulter mes dépenses
Impensable qu’un groupe comme oney ne soit pas capable de solutionner ce genre de problème, finalement rien de tel que le papier et le crayon. il existe quand même des personnes compétentes dans ce domaine.
Sa ne veut pas pour ma commande decathlon
Après 3 jours avec aucune connexion je viens d’avoir ce message
« information importante
Suite à un problème technique, il est possible que votre relevé de compte ne soit pas disponible aujourd’hui. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser et vous invitons à renouveler votre consultation dans les jours qui viennent. «
Mais j’ai malgré tout eu accès à mes comptes et mon relevé de septembre
Impossible de me connecter à mon espace client c’est inadmissible
Impossible de me connecter à mon espace client
Je viens de parvenir à me connecter avec ce message qui s’affiche :
« suite à un problème technique, il est possible que votre relevé de compte ne soit pas disponible aujourd’hui. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser et vous invitons à renouveler votre consultation dans les jours qui viennent »
Impossible d’avoir accès aux relevés de compte ou aux derniers achats cartes.
J’ai eu accès à l’application à l’instant mais pas de relevé, ni possibilité de connaître les opérations sur mon compte.
Impossible se connecter. Quand je peux me connecter je ne trouve que le paiement x4 et pas de virement + cartes partenaire etc. . . Mais les retraits sur mon compte ne se sont pas arrêtés !
Connections de nouveau possible mais aucune info sur le compte pas de relevés rien
Pas moyen de se connecter depuis 3 jours. C’est inadmissible
Impossible de regarder mon compte sur l’application
J’ai eu accès à l’application à l’instant mais pas de relevé, ni possibilité d’utiliser virement + etc
Je n’arrive pas à me connecter
Toujours pas de connexion … !
Impossible de se connecter depuis 48 heures sur le site oney
Oui gros bug depuis 15 jours.
Ça devient inquiétant
Aucun service et impossible d accéder à mon compte
Quand pourrons-nous nous connecter?
Toujours bloqué
Panne honey depuis une dizaine de jours. Hier j’appelle le 0800 surtaxé où une voix robotisée m’indique que demain qui est aujourd’hui tout devrait rentrer dans l’ordre. Nada aujourd’hui où je reçois un mél m’indiquant que mon relevé est sur mon espace, toujours en panne évidemment.
Le plus terrible dans l’histoire c’est cette impression qu’oney traite ses clients à la v’la comme j’te pousse : une info pour l’un, une info pour l’autre. Pas sérieux tout ça.
Bonjour, le pire je suis allé à l’accueil à buchelay le 24/09 car j’avais constaté une anomalie au niveau de mon identifiant et le wahoo n’aparaîsait plus sur mon ticket, la personne oney très peu aimable ne m’a pas cru et m’a dit que j’avais perdu mon temps d’appeler oney qui était encore accessible ? Depuis un appel du service fraude de oney à rappeler d’urgence, mais impossible de les joindre. Cela commence à être inquiétant.
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter depuis plusieurs jours.
Compte indisponible depuis 3 jours
Bonjour depuis ce matin impossible de me connecter au site oney
Impossible de se connecter à l’espace client ni sur ordi ni via l’appli
Impossible de se connecter, après plusieurs tentatives téléphoniques une réponse pour me dire qu’il me passait le service technique, et là rien plus personne en ligne. . .
Attaque ou pas ? Telle est la question . . .
Pas d’accès aux comptes
Impossible de me connecter donc de faire 1 achat sur internet !
On m’a dit au tel que les équipes techniques travaillaient. . . Mais je n’ai pas pu payer mon vol
Impossible de me connecter sur mon compte
Bonjour
Cela fait 5 jours qu’il n’arrive pas à résoudre les problèmes
J’ai eu un technicien
Connexion réussie mais rien nada aucune information sur nos comptes
Inquiétant tout ça
Impossible de se connecter au compte client depuis un pc (multiples tentatives depuis lundi 30. 09, y compris la nuit) !
Depuis ce matin (je ne l’ai pas fait ces derniers jours) impossible de me connecter sur l’ordi ou sur mon téléphone, donc impossible de télécharger le relevé . . . J’espère que ça va rapidement rentrer dans l’ordre. J’ai remarqué aussi, je ne sais pas si c’est lié, impossible de me connecter également sur auchan. fr !
Je ne parviens toujours à me connecter à mon compte ni sur ordinateur ni sur l’application téléphone
Impossible de se connecter ou alors impossible d’accéder à certaines fonctionnalités comme le relevé de comptes
Encore un problème avec oney (site + application). C’est récurrent. Cela fait de nombreuses semaines que cela dure. On a accès quelques jours puis plus du tout et le problème dure depuis longtemps. Pas trop de réponse du service informatique (réponses inappropriées). Un changement de banque va vite s’imposer. . .
Aucun accès possible quel que soit le moyen utilisé
Le service client m’assure chaque jour que demain tout sera à nouveau fonctionnel
Mais rien ! Toujours rien ! Probablement donc un problème qu’ils ne maitrisent pas je pense évidemment tout résilier ! Mais même cela s’avère impossible . . . y compris mettre sa carte en opposition ! Et là ca devient franchement inquiétant
Une seule connexion réussie mais plus aucune information sur l application ( ni transaction ni crédit en cours ) le néant total .
Attaque informatique en cours ?
Impossible de savoir si les achats en magasin ou sur internet vont fonctionner .
Et depuis plus possible de se connecter . .
Connection impossible depuis plus de 48 heures .
« une erreur est survenue. Merci de réessayer ultérieurement. . . » depuis quatre jours! Enorme piratage de nos données? Toujours aucun message du coté d’oney. Sont-ils au courant ? Impossible de les joindre. Pc, mobile et tel sont inopérants. Après kiabi et les 100 millions de la trésorière, oney plonge t-il aussi?
« dans un monde en évolution constante, où les défis et les opportunités se présentent à chaque tournant, nous avons fait le choix de progresser de manière réfléchie et responsable. Nous sommes conscients des paradoxes qui nous entourent et nous nous engageons. . . » publicité oney, des propos bien creux depuis ce we!
Connexion impossible
Impossible de me connecter à mon compte personnel
Je vous communique un numéro gratuit
Je ne peux pas lire le numéro gratuit
Je vous communique un numéro gratuit
Je vous communique un numéro gratuit
Je vous communique un numéro gratuit
Désormais le type oney est accessible avec identifiant et mot de passe habituels, mais seul l’accès à nos seules infos personnelles peut se faire. Tout ce qui concerne nos achats, dernières opérations et relevés de comptes fait cruellement défaut. Donc le site est accessible, mais inutile en l’état.
Toujours impossible de se connecter
Impossible depuis 2 jours de me connecter à mon compte
Impossible d’aller sur l’application oney
Problème pour se connecter à l’application et au site internet
Toujours pas résolu à cet heure
Ils ne sont pas tres fort pour ne pas resoudre les problemes.
Oney est à fuir
Je ne peux rien faire sur l application gros bug je pense
Relevé des dépenses cartes de septembre non disponible, et maintenant connexion impossible au site web, identifiant non reconnu, depuis 2/3 jours. . .