Oney (anciennement Banque Accord) est une société spécialisée dans les crédits à la consommation. Vous pouvez ainsi souscrire à un prêt personnel pour tous vos projets d’achats ou de travaux. Oney propose aussi du rachat de crédit, des assurances, des solutions de paiements et des produits d’épargne. Fondée en 1983, l’entreprise française emploie plus de 2900 personnes dans le monde pour un portefeuille de plus de 9 millions de clients.
Problèmes Oney
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Je ne peux pas me connecter à oney
Depuis plusieurs jours, impossible de se connecter à mon compte
Je ne peux plus acceder au site oney : jai le message 403 forbidden
Impossible de payer, de se connecter ou même de recevoir un code de validation par sms
Impossible de se connecter sur oney. fr
Idem
Oui moi non plus depuis samedi
Par contre je peux acheter sur internet. Avez vous contacter le service client ?
Re bonjour à tous commande electro depot non validée ( réponse éléctro c’est bizarre comme même) mouai pffff
72 heures après réponse oney paiement refusé ( pourquoi refusé ? )
Il y à un problème informatique nien nien nien
Vais je recevoir un mail d’oney ? ( réponse oney non pas de mail mais c’est ok je pense que cela remarche )
Conclusion oney nous avons reçu mail de réclamation, nous avons lu, mais on vous em***.
Acces appli oney toujours impossible?
Impossible de se connecter à l’appli oney, aucun accès à mon compte client
Bonjour
Impossible d accéder à la page d authentification sur le site boulanger pour un paiement en 4 fois
Impossible de réinstaller l’application oney
Impossible de se connecter sur l’appli depuis trois jours.
– identifiant ok
– mot de passe ok
arrive sur page » identification forte via téléphone »
– confirmation n° tel ok
– confirmation nom téléphone ok
– saisie du n° temporaire par sms ok
– demande de choisir un n° de code et là : fermeture de l’application.
j’ai désinstallé et réinstaller l’appli plusieurs fois. Tél au service oney ; réponse c’est un bug de l’appli
Je ne peux pas réserver ma location oney ne valide pas mon paiement
Gros bug sur l’application
L’appli ne fonctionne plus. Aucun accès à mon compte client
Bonjour,
Mon application mobile oney ne fonctionne pas depuis plusieurs jours !
Oney paiement 4 fois commande electrodepot 48 heures paiement
Toujours pas validé
Appli mobile ne fonctionne plus
Bonjour , aujourd’hui je voulais me connecter à mon compte oney et on me dit pour des raisons de sécurité je ne peux pas y accéder , cordialement
Impossibilité d’accéder à l’espace client ?
Impossible de finaliser mon paiement
Site inaccessible
Depuis plus de 8 jours mon compte oney ne fonctionne pas
Est ce que c est géneral ou bien
Pareil impossible d’accéder à mon compte depuis mon application et celà depuis plusieurs jours . Ça n’est pas sérieux ils devraient trouver le problème au plus vite quand même. !
Impossible d’accéder à l’appli oney pour ‘des raisons de sécurité’ depuis plusieurs jours.
Des infos à ce sujet ?
Impossible de se connecter sur l’appli ainsi que sur le site internet depuis 2 jours. appli désinstallée et réinstallée mais plus mon compte mémorisé malgré mon identifiant ou adresse mail. plus rien depuis 2 jours
Cela fait 2 jours qu’il est impossible de se connecter à oney aussi bien l’application que le site internet
C’est malheureusement récurrent
Ils attendent quoi pour réparer
Ça devient vraiment n’importe quoi
Inaccessible pour sécurité depuis 2 jours
Ma carte oney n’enregistrait plus la cagnotte dans les magasins auchan
Une caissiere m’a dit d’aller à l’accueil
A l’accueil une personne m’a dit je vais faire ce qu’il faut
Elle a pris ma carte, m’a demandé ma carte d’identité à « bidouiller » sur son ordinateur puis m’a dit :
Voila vous aurez bientot une nouvelle carte et vous aurez 7 euros à payer
Sans jamais me demander si j’etais d’accord.
Depuis le 6 janvier j’attends ma nouvelle carte qui n’arrive pae, la vieille carte a été desactivée.
Je ne peux joindre oney : le numéro ( payant en plus ) est toujours occupé
Impossible de me connecter
Application inaccessible pour sécurité
Impossible de se connecter sur mon espace client oney sur pc, quand je clic sur le bouton se connecter.
Application oney pour mobile ne fonctionne pas depuis plusieurs jours avec comme affichage de problème : » pour des raisons de sécurité, l’opération n’a pu aboutir. Veuillez essayer ultérieurement.
Exactement le même problème
Et j’attends toujours la réponse du service client
Impossible d ouvrir l appli le site je ne sais pas comment connaître le solde de ma carte de crédit
Toujours le m^me problème ce lundi site ou appli . . .
Impossibilité de se connecter depuis plusieurs jours, problème récurrent.
Sur le site oney je ne vois plus mes opérations
Idem pour moi, je pense donc qu’il s’agit d’une panne générale
Oney ne repond pas
Bonjour, ma cagnotte est bloquée depuis le 28/11/25. . . quand sera t’elle à jour ?
Impossible de se connecter le 3em jour application et web site oney. fr ou espace client ! Et ce, sur mes 3 navigateurs, edge, firefoc ou google chrome. . .
Impossible d’acceder par l’app ou web depuis 2 jrs au moins
Impossible de me connecter sur le site.
En regardant mes relevés, je constate plusieurs anomalies. Malgré la prise en charge de et le paiement de l’assurance, oney me réclame des sous. Des voleurs .
Changer de banque voilà mon conseil car oney est impuissant à résoudre le problème et c’est bien dommage . ne tardez pas cependant avant que le dysfonctionnement ne s’aggrave vous êtes prévenu
A chaque fois que je veux ouvrir l’application oney, il est indiqué problème technique. Pourquoi ? Merci
Idem depuis plusieurs mois!
Impossible d’y avoir accès malgré les appels téléphoniques et encore quand ils veulent bien répondre. Je n’arrive pas à me connecter par contre ils ponctionnent alors qu’il n’y a pas lieu. Des voleurs !
Échec connection mobile
Connexion impossible pc ou application. Depuis un certain déjà.
Impossible d’enregistrer sur le téléphone le code de double vérification de onet.
La fenêtre d’enregistrement du code revient au début de l’identification et recommence sans fin.
Impossible de se connecter sur l’espace client, que ce soit sur téléphone ou un ordinateur.
Depuis plus d’1 mois.
Impossible de se connecter à l application oney
» problème survenu, veuillez ré essayer plus tard »
Depuis plus d un mois et malgré appel au service client qui n’a pas de solution
Bonjour, je ne peux réaliser aucun paiement sur internet depuis 3 semaines. Après avoir validé l’achat et saisi mes données cartes, je ne reçois aucun message sur l’app oney m’indiquant que j’ai une opération à valider et, en mode dégradé le code sms que je reçois m’indique « données saisies incorrectes ». La transaction de paiement n’aboutit donc pas.
J’ai désinstallé l’app de mon téléphone, à la demande d’oney, et malgré mes relances mails et téléphoniques, le problème n’est pas résolu. On me demande de patienter encore 72h. C’est inadmissible car je ne peux ni payer avec cette carte, ni bénéficier des assurances liées car l’autre carte (d’une autre banque) que j’utilise pour pallier ce dysfonctionnement n’offre pas ces services. Un autre réseau bancaire ne pourrait se permettre ce déni de service d’authentification. Voilà pour mon billet d’humeur. Je vais rendre ce moyen de paiement et me retourner vers une banque plus classique avec un sav technique plus compétent.
Bonjour est ce que c’est avec la nouvelle carte que vous rencontrez ce problème ?
Bonjour nt,
Moi, j’ai exactement ce problème depuis le 28 novembre 2025 (avec la nouvelle carte). En effet, le code envoyé par oney n’est plus reconnu (« code incorrect »). Bref, il est impossible de finaliser une opérationn en ligne, depuis cette date. Le support technique est au courant mais n’est pas à ce jour en mesure de régler ce bug, hélas). On m’a demandé de désinstaller et réinstaller sur mon smartphone, sans succès. Cette banque fait perdre des clients.
J ai exactement les mêmes pb
Impossible de se connecter via l’application ou depuis un ordinateur.
Bonjour je me connecte sur l’application et même sur le web mais je vois plus les prélèvements combien je dois ect…. Je précise c’est un paiement en 4 fois mais pas un crédit merci