Mon Compte Retraite est une application mobile gérée par l’Union Retraite, un groupement d’intérêt public réunissant les organismes de retraite de base et complémentaires. Relié au site internet info-retraite.fr, elle est destinée aux retraités comme aux actifs. Vous pouvez suivre l’actualité, vos droits à la retraite, visualiser les organismes auxquels vous avez cotisé durant votre carrière, connaître la date de votre prochain versement ou encore télécharger vos attestations fiscales des deux dernières années.
L’application mobile est disponible gratuitement sur le Play Store (android) et sur l’App Store (iOS).
Problèmes Mon Compte Retraite
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Mon Compte Retraite ? Dites-le !
Impossible d’accéder au site . . . veuillez patientez. . . j’ai désinstallé et réinstallé l’appli mais rien ne change.
Bonjour, je n’ai plus aucune donnés sur mon compte retraite.
Impossible d’ouvrir le site sur chome
Bonjour quand je connecte il y’a rien qui apparaît sur mon compte cordialement.
Bsr ca fait depuis 2 mois que depuis 1980 date a laquelle jai commence a travailler et a ce jour tt a coup 0 trimestre ?
Une explication peut etre ?
Je n’arrive pas à me connecter. Voici le message d’erreur :
La connexion a échoué.
Un problème technique est survenu.
Veuillez nous en excuser et réessayer de vous connecter ultérieurement.
Référence technique : 0/99
Je ne parviens pas à me connecter. Mon mot de passe n est pas reconnu après 4 tentatives
Impossible de se connecter a info-retraite avec franceconnect ou quelque soit le moyen. Que ce soit via l’appli ou un pc. Demande de créer un compte alors que le compte existe deja
Impossible de se connecter, demande un numero de ss alors qu’il est inscrip
Impossible d’ajouter des corrections. Message erreur:
« pour la période sélectionnée, il n’est pas possible de transmettre votre demande aux régimes concernés. Vous pouvez la modifier ou la supprimer. Si votre demande est comprise dans les dates suivantes, veuillez créer une demande spécifique : l’assurance retraite / agirc-arrco du 01/01/1900 au 31/12/2100. »
Ca fait des jours que j’essaie. Certaines demandes de correction ont réussi de passer après 10 voire 20 tentatives, d’autres non. Quelle perte de temps et frustration. . .
Aussi, comme déjà signalé, on voit les codes informatiques à la place des nom des cases. Cela disparaît quand on recharge la page, mais cela reapparaît.
Appli passe en error après écriture de l’identifiant france connecte et le mdp
L’application ne se lance plus
Bonjour il m’est impossible de télécharger des documents sur mon compte retraite !
L applications refuse les documents au bon format !
Bonjour
je me suis retrouvé d’un seul coup à zéro trimestre travailler sur 42 ans de carrière. Quelqu’un peut-il m’expliquer ?
Merci d’avance.
Bsr moi aussi depuis 1980 et a ce jour 0 trimestres et aucune reponse de leur part. .
Bonjour, perso ma simulation est tombée à 13 euros brut de retraite avec 9 trimestres travaillés ! Alors que j’en totalisait 170 il y a encore 3 semaines ? J’angoisse un peu là ! Y a t il d’autres personnes à qui c’est arrivé ? Merci
Impossible de se connecter depuis plusieurs mois !
La connexion a échoué.
Un problème technique est survenu.
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Référence technique : 0/99
Problème affichage dans la rubrique « corriger ma carrière. »
Test avec mozilla, chrome, rien n’y fait, on voit les codes informatiques à la place des nom des cases.
Erreur 0/99
Le info retraite. fr ne semble pas fonctionner. Impossible de faire des simulations !
Le site est il en maintenance et a t’on une date de remise en fonction ?
Accès à mon compte
Mais rien n est accessible menu blanc
Le service est momentanément inaccessible.
La connexion a échoué.
Un problème technique est survenu.
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Référence technique : 0/99
Des mois que cela dure, impossible d’avoir une simulation, j’ai fais remonter le problème mais hélas sans mesure corrective.
Bonjour,
Si j’arrive à me connecter, aucune information ne s’affiche.
Ça semble « mouliner », mais toujours rien.
Pareil que les autres : j’essaie régulièrement de me connecter et je tombe sur l’erreur 099.
Cela fait deux ou trois mois.
Mais au-delà de ça, je me demande à quoi ça sert de signaler éternellement un problème que personne ne résout et sans qu’aucune explication ne soit donnée.
Bonjour quand je veux faire mon estimation j’ai une erreur 99
Bonjour j’essaie depuis 2 mois de régulièrement me connecter depuis l’application à mon compte retraite sans succès on indique compte inaccessible erreur 0/99 ? Que faire merci
Depuis plusieurs semaines impossible d’accéder au simulateur retraite. . . Éternelle erreur 0/99
Le simulateur sera réparé quand ?
Aujourd’hui impossible de se connecter a l’application de retraite ,quand es ce que cela sera disponible
Le service est momentanément inaccessible.
La connexion a échoué.
Un problème technique est survenu.
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Référence technique : 0/99
Depuis plusieurs semaine impossible de me connecter sur mon compte retraite ca bug !
Depuis hier j’ai essayé de faire une simulation de retraite ,il y a un problème technique 0/99. . .
C’est pénible
Bonjour
Cela fait é semaines que j’eesaie d’avoir une simulation
Il m’est répondu que le site est momentanément interrompu !
En pleine réforme des retraite : c’est plus que limite. . .
Impossible de me connecter
Une fois le mot de passe inscrit ke site mouline
Bonjour
Je n’arrive jamais a me connecter a mon compte retraite j ai toujours une erreur technique !
Toujours le même message d’erreur ! ?
Le service est momentanément inaccessible.
La connexion a échoué.
Un problème technique est survenu.
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Référence technique : 0/99
Depuis plusieurs jours j’ai perdu 1000€ par mois. Plus 2 âges de départ au lieu de 3.
De mieux en mieux. . .
Bonjour
Aujourd’hui le libellé des rubriques est en anglais ! Ca ajoute de la complexité à la complexité !
Bonjour,
Pourrais je avoir une réponse sur le problème rencontré actuellement sur l’application retraite. Impossible de télécharger la carrière, estimation de retraite qui a diviser le revenu par 3 et l’âge de 3 ans en plus.
Merci de la réponse
L’estimation du montant de ma retraite est passé au minimum retraite ! ?
Ce qui n’est pas le cas 167 trimestres acquis aujourd’hui,. . .
Le montant de la retraite a baissé de 700 €, depuis quelques jours, et impossible de télécharger.
Bonjour christine
Idem pour moi mais je pense que les informations de carrière ne sont plus récupérées car quelle que soit la simulation on arrive au même résultat de retraite minimale.
Je pense qu il s agit d un bug
Bonsoir , 3 jours que çà bug .
Impossible de se connecter
cordialement
Toujours le même problème depuis plusieurs jours, impossible d’obtenir une simulation. . . « référence technique : 0/99 »
Soit en panne soit il donne des résultats erronés ( nombre de trimestres incorrects dans les trimestres futurs), m@rel est une réel déception et semble hors de contrôle depuis la réforme des retraites.
Y aurait il une ia qui en aurait pris le contrôle et décidé de plomber la réforme.
Pareil que christelle 1000 euros de perdus , des salaires manquants sur certaines années alors que tout était complet il y a 15 jours. . .
J’ai perdu 1000 euros en un jour c’est quoi encore ce bug de ***
Bonjour à tous idem pour moi releve de carrière accessible complémentaire ok mais totale incohérence concernant ma retraite . 900 euros en moins par rapport au mois dernier. . retraite minimale appliquée. . je pense un bug qui ne permet pas au simulateur l analyse des données. J ai fait une simulation avec euros de salaire il me donne le même montant. Espérons qu il sera bientôt remis en fonctionnement
Bis repetita :
Le service est momentanément inaccessible.
La connexion a échoué.
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Référence technique : 0/99
Imposssible d acceder à estimer le montant de ma retraite simulateur sur mon compte,message le service est momentanément indisponible et ce depuis plusieurs mois.
Par contre cela fonctionne normalement sur le compte de mon épouse.
Montants complètements
Erronés et relevé de carrière non accessible
Encore en echec. . .
Message d’erreur à chaque essai. . .
« le service est momentanément inaccessible.
La connexion a échoué.
Un problème technique est survenu.
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Référence technique : 0/99 »
Je n’arrive pas à accéder à mon compte retraite
Quand cela va-t-il fonctionner ?
Référence technique : 0/99 impossible d’obtenir le simulateur de retraite
La simulation retraite ne fonctionne pas
Référence technique : 0/99 impossible d’obtenir le simulateur de retraite
Message d’erreur à chaque essai. . .
« le service est momentanément inaccessible.
La connexion a échoué.
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Référence technique : 0/99 »
Impossible de se connecter
Des mois que cela dure il est toujours indiqué
« le service est momentanément inaccessible.
La connexion a échoué.
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Référence technique : 0/99 »
Que font-ils depuis le temps?
Le service est momentanément inaccessible.
La connexion a échoué.
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Référence technique : 0/99
Toujours le même problème
Aucune réaction
Depuis plusieurs semaines, toujours le même message :
Le service est momentanément inaccessible.
La connexion a échoué.
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Référence technique : 0/99
Référence technique : 0/99
Le service est momentanément inaccessible.
La connexion a échoué.
Un problème technique est survenu.
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Référence technique : 0/99
Service indisponible
J’inscris mon nombre d’enfants et leurs date de naissance et ensuite je ne peux pas accéder à la page suivante !
Référence technique : 0/99
Pas d’estimation possible
Impossible d’accéder au simulateur de retraite m@rel et ce, depuis plus de 2 mois. J’ai essayé différents horaires, même la nuit. Rien y fait. Impossible d’y accéder. Problème technique (référence technique : 0/99).
En permanence :
La connexion a échoué.
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Référence technique : 0/99
Ils m ont dit de changer de navigateur j ai essayer edge chrome et firefox idem
Il y a un peut du foutage de *** au lieu de manifester pour leurs retraites ils feraient mieux de reparer un bug à priori recurrant !
Retraite indisponible depuis bien longtemps
Le même message d’erreur quel que soit le jour et l’heure ! ?
Le service est momentanément inaccessible.
La connexion a échoué.
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Référence technique : 0/99
Impossible connexion au simulateur
Impossible de declarer 2eme enfant
La touche enfant biologique ne fonctionne pas
Le service de simulation de retraite n’est plus disponible depuis au moins janvier 2023.
Après une vérification téléphonique auprès de la cnav en février, j’ai apris que c’est un bug qui doit être réparé. . . (sic)
Si vous voulez recevoir votre relevé de carrière par voie postale, il faut le demander par téléphone.
Bonjour .
Je dois scanner un document sur l’appli, malgres les autorisations accordées, ils me disent » nous avons besoin de votre autorisation pour utiliser l’appareil photo « . Comment résoudre cela ?
Merci de vos conseils
Bonjour
J ai le même problème, avez vous pu avoir une réponse ? Merci
Bonjour, impossible de me connecter, comme plusieurs personnes avant moi, ci-dessous le message affiché :
Le service est momentanément inaccessible.
La connexion a échoué.
Un problème technique est survenu.
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Référence technique : 0/99
Cela ne fonctionne jamais! Quelque soit l’heure du jour ou de la nuit.
Bonjours . Impossible de voir ma simulation retraite . Voici le message
Le service est momentanément inaccessible.
La connexion a échoué.
Un problème technique est survenu.
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Référence technique : 0/99
Impossible de se connecter sur l appli avec france connect ça me marque un problème est survenu et sur le site directement ça marque site momentanément indisponible et cela depuis environ 4 mois.