Mon Compte Retraite est une application mobile gérée par l’Union Retraite, un groupement d’intérêt public réunissant les organismes de retraite de base et complémentaires. Relié au site internet info-retraite.fr, elle est destinée aux retraités comme aux actifs. Vous pouvez suivre l’actualité, vos droits à la retraite, visualiser les organismes auxquels vous avez cotisé durant votre carrière, connaître la date de votre prochain versement ou encore télécharger vos attestations fiscales des deux dernières années.
L’application mobile est disponible gratuitement sur le Play Store (android) et sur l’App Store (iOS).
Problèmes Mon Compte Retraite
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Vous rencontrez un problème avec Mon Compte Retraite ? Dites-le !
Suite demande de réversion j’ai le message suivant une erreur technique s’est produite. Veuillez nous en excuser et renouveler votre demande ultérieurement.
Impossible de me connecter depuis 3 jours, quand j’essaie ça me renvoie toujours sur la création de compte et quand je fini de (re)remplir mes informations, j’ai un message « compte déjà créée » (ça je le sais), mais je ne peux pas me connecter même en essayent la connexion avec france connect. . . je ne comprends pas. . .
Errorc5003
Site indisponible à 15h54, connexion possible mais impossible d’avancer dans la demande de réversion : « une erreur technique s’est produite. Veuillez nous en excuser et renouveler votre demande ultérieurement. «
Info retraite et ass retraite indisponibles. . . Surement des maj suite au report
Mes montants retraite n’apparaissent pas en totalité sur agirc arrco
Problème mon de passe toujours même problème je fais toujours le même bonne après-midi merci
Site inaccessible : « le site info retraite n’est pas disponible pour l’instant. Pour améliorer vos services, une maintenance est en cours. Le site sera de nouveau disponible très prochainement ».
Inaccessible. Quand on se connecte ça nous dégage direct.
Bonjour, quelqu’un peut me dire s’il arrive à se connecter sur le site agirc arccor.
Parce que moi je n’y arrive pas !
Je ne sais pas ce que se passe, hier ça marchait bien comme les autres jours. Merci pour une réponse !
Bonjour, la page « ma carrière » du site « ma retraite » reste désespérément blanche depuis plusieurs semaines
Insupportable ! Impossible de créer un compte via france connect et processus par mot de passe « temporairement indisponible ». Et rien ne semble possible par tel si aucune adresse mail ne figure dans leurs données. Champions du monde les informaticiens en charge de tout ça. . .
« maintenance »
Pas moyen de visualiser ma carrière sur le site, est ce un bug?
Pas moyen de les joindre!
Erreur lors de la connexion, cela fait maintenant une semaine que ce problème persiste. Pouvez-vous intervenir sur l’application pour corriger ce bug ? Cordialement
J’ai essayé de me connecter à mon compte retraite mais je n’utilise pas france connect donc je devais recevoir un code par mail que je n’ai jamais reçu. D’autre part mon mot de passe ne fonctionne pas sur info-retraite. fr je croyais que c’était le même donc pas moyen de faire ma demande de retraite aujourd’hui le 28/10/2025
D
Bonjour, problème de scrolling (défilement de la page vers le bas) avec mozilla firefox, que ce soit en utilisant la molette de la souris ou les touches de direction du clavier.
Chrome fonctionne. Avez-vous une idée (paramétrage) merci
P. s. : je n’ai pas du tout l’intention de changer pour chrome, car je suis trop accroc à firefox.
Bonjour
Je ne peux pas faire valider une période de chomage rémunéré . Une erreur technique survient au moment du chargements justificatifs
Impossible de se connecter ni sur le web ni sur l’application
Site non actif
Ecran noir après connexion
Impossible de se connecter via france connect écran noir
Mes cotisations cnracl n’apparaissent plus sur mon compte info retraite. Il est indiqué 0
La déconnexion ne se fait pas lorsqu’ on utilise france connect. Cela dure depuis plusieurs mois.
Impossibilité de rentrer le code de sécurité pour se connecter. On le reçoit mais ca revient au début
« des opérations de maintenance sont en cours. » depuis ce matin
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter au site
Bonjour,
Le service « mes droits », ne prends pas en compte les rachats de trimestres effectuées .
Les onglets ‘ma carrière’ : les rachats apparaissent bien (1981 à 1984 ) soit 12 trimestres
Onglets mes droits : les trimestres rachetés ne sont pas pris en comptes dans le décompte
Du fait de ce bug on me propose une retraite a taux minorée, alors que j’ai droit à un taux plein ! .
Bonjour, le montant de la retraite complémentaire n’apparaît plus et je n’arrive plus à me déconnecter
Le montant du paiement arrgic arcco n’apparaît pas et je n’arrive plus à me déconnecter
Impossible d aller sur prendre un rendez vous
Service momentanément inactif
Je me connecte sur mon compte, mais impossible d’allez sur le site mise à jour enfants et sur le simulateur morel en panne depuis plus d’un mois
L’appli signale une erreur ou un service non disponible malgré une authentification validée par l’identité numérique
Site info-retraite, onglet consulter ma carrière, j’arrive sur une page blanche (vide)
Le simulateur retraite ne fonctionne pas que l’on passe par le service carsat agir arco ztx
Depuis plusieurs semaine impossible d’acceder au simulateur morel et à la mise à jour declaration enfants
Assurance retraite. . . connexion impossible
Info retraite . . . connexion impossible
Youpi
Service momentanément indisponible
Impossible de me connecter
Bonjour
Il est impossible en ce moment de créer un compte retraite sur le site info retraite par mot de passe simple. . . il est indiqué qu’il s’agit d’une indisponibilité pour mise à jour. . . quelqu’un sait-il combien de temps cela dure car pour l’instant du coup il est impossible de déposer un dossier de demande de retraite.
Merci
Bonne journée
Bonjour en retraite depuis le 01 novembre 2024. je ne perçoit toujours rien. Comment peut-on laisser les gens sont réponse et aucune ressource.
L’appli ne fonctionne pas. Il est inscrit service momentanément indisponible mais cela fait plusieurs jours
Impossible connexion agirc arrco
Bonjour,
Quand je me connecte sur mon application moncompteretraite, ça ne fonctionne plus
La page s’ouvre, affiche les rubriques mais le reste est gris et mouline
Pas de visualisation comme d’habitude !
Bonjour,
Je n arrive pas inscrire mon 2émé enfant sur mon compte retraite , sur le menu déroulant enfant biologique il y une croix rouge et vvert donc ça bloque la démarche.
Votre dossier retraite est en cours de traitement.
Vous ne pouvez pas utiliser ce service car vous êtes en train de prendre votre retraite auprès du régime cnracl.
Or, je suis loin de pouvoir prendre ma retraite. . . cependant, je n’ai plus accès au simulateur, à ma carrière. . que se passe t’il?
Moi c’est depuis un mois impossible de simulé ma retraite et finaliser mes enfants à charge
Pour les enfants j’ai du refaire plusieurs fois chaque enfant , et là il en reste une qui n’est pas finaliser et prise en compte pourtant j’ai joint extrait de nioassance copie livret de famille en mars je me suis même rendu à un rdv carsat ou une personne m’a fait tout les papiers et pourtant sur le compte retraite il manque une enfant, et maintenant depuis un mois il m’est impossible d’allez sur le simulateur morel. . .
Serveur ircantec encore us!