Mon Compte Retraite est une application mobile gérée par l’Union Retraite, un groupement d’intérêt public réunissant les organismes de retraite de base et complémentaires. Relié au site internet info-retraite.fr, elle est destinée aux retraités comme aux actifs. Vous pouvez suivre l’actualité, vos droits à la retraite, visualiser les organismes auxquels vous avez cotisé durant votre carrière, connaître la date de votre prochain versement ou encore télécharger vos attestations fiscales des deux dernières années.
L’application mobile est disponible gratuitement sur le Play Store (android) et sur l’App Store (iOS).
Problèmes Mon Compte Retraite
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Mon Compte Retraite ? Dites-le !
Impossible valider lmon adresse : « erreur technique – veuillez réessayer ultérieurement « .
Cela dure depuis plusieurs jours . . .
Aussi bien le site que l’appli mobile de info retraite ne fonctionne pas. J’ai installé l’appli « mon certificat de vie », mais ça plante constamment avant qu’on ait pu finaliser l’opération.
Dommage, c’était pourtant une bonne idée. . .
L’accès au simulateur est impossible.
L’estimation ne peut être réalisée car nous n’avons pas reçu les informations du régime sre sur votre carrière. Veuillez nous en excuser.
Une erreur technique est survenue. Veuillez réessayer dans quelques minutes
Le simulateur charge ma carriere a 50% et s arrete pas de possibilité de savoir le montant de ma future retraire , je suis assistante maternelle!
Pas possible d’avir le simulateur et cela depuis plus d’une semaine , abusé !
Le simulateur morel charge ma carrière jusqu’à 50% et ensuite j’ai un message service indisponible réessayer ultérieurement. Depuis une semaine c’est comme ça
Un problème technique nécessite l’intervention de nos équipes. Veuillez nous en excuser.
Référence technique : 2/600
Les simulateurs ne sont pas accessibles, ils indiquent un problème « necessitant l’intervention de nos équipes ». Je ne sais pas depuis quand ça dure.
Référence technique : 2/600
Des trimestres ont disparu par rapport à mes dernières connexions
Bonjour,
Depuis 3 mois, le montant de la cnav n’apparaît plus sur mon décompte
Avez-vous, svp, des informations.
Merci de votre aide.
Cordialement
Impossible de déclarer mes enfants, en cliquant sur l’onglet prévu, j’obtiens le message : internal server error
Je n’arrive jamais à me connecter,il y a toujours un code erreur 5003
L’application « mon compte retraite » est indisponible depuis plusieurs jours.
Quel est le soucis?
Je suis retraitée a l’étranger et je n’arrive pas à me connecter a mon compte retraite en mode accès limité, depuis plus d’une semaine, pour pouvoir télécharger et envoyer mon certificat de vie. Quelqu’un peut il m’aider?
L’application mobile ne fonctionne pas alors que sur internet oui
Connexion impossible donc impossible d’accéder aux éléments demandés !
Bonjour
Impossible d’aller sur mes demandes ou télécharger mes informations service indisponible pour le moment veuillez réessayer ultérieurement
Première utilisation, mais message de disfonctionnement ressayer plus tard et ce depuis 24h
Bonjour pourquoi je n’arrive pas a débloquer mon compte retraite sa me dit service momentanément indisponible merci de ressayer ultérieurement
Bonjour,
Cela fait plusieurs jours que tous les services, dans l’application mon compte retraite, sont momentanément indisponible. Que faire ? Il y a t’il actuellement une maintenance sur le site ?
Bonjour sa fait plusieurs jours que j’essaie d’aller sur mon compte retraite et à chaque fois sa me dit le service est momentanément indisponible ressayer ultérieurement
Depuis hier j’ai ce message sur appli téléphone et sur ordinateur
Un problème technique est survenu.
Veuillez nous en excuser et réessayez de vous connecter ultérieurement.
Référence technique :
Je ne parviens pas à effectuer ma demande de retraite progressive sur info retraite. Dés que j’ai renseigné les informations à l’étape 2, je ne parviens pas à passer à l’étape 3. On me signale qu’in incident technique z eu lieu
Avez vous rencontré ce genre de problème
j’ai adressé un mail à l’assistance technique et je n’ai toujours pas de réponse
Merci de vos retours
Bonjour,
Depuis 3 mois, le montant de la cnav n’apparaît plus sur mon décompte
Avez-vous, svp, des informations.
Merci de votre aide.
Cordialement
Site en rade comme toujours. . .
Les estimations retraite (morel) sont totalement différentes de celles affichées en janvier avec les mêmes critères
Bonjour, lors de ma tentative de connexion avec france connect voici le message d’erreur qui apparaît:
{« errorcode »:5003, »error »: »inetrnal service error. « }
Le service est inaccessible pour une durée indéterminée.
Un problème technique nécessite l’intervention de nos équipes. Veuillez nous en excuser.
Référence technique : 2/600. Pas de solution?
Le service ne demarre pas je me connecte via france connect et quand je pars sur le compte retraite ca revient sur france connect. Le service dysfonctionne et pas de message .
Site inaccessble
Le site agirc arrco indique qu’il est déconnecté et ce depuis plusieurs jours ! Impossible d’y accéder . galère
Bonjour,
J’ai de nouveau assayé aujourd’hui : impossible de me connecter avec ameli.
Le problème persiste !
Site inaccessible
Impossible de se connecter avec ameli ou france identité
Aucune info retraite avec applie ?
Mon compte retraite est bloqué, juste après avoir demandé à mon employeur (fonction publique hospitalière) de me faire une estimation de ma retraite cnracl si je demandais ma retraite progressive. Avez-vous rencontré le même problème et comment débloquer mon compte ?
Le service est inaccessible pour une durée indéterminée.
Un problème technique nécessite l’intervention de nos équipes. Veuillez nous en excuser.
Référence technique : 2/600
Ce n’est pas sérieux 🙁
Création compte sur agirc arrco impossible, problème au niveau du traitement des pièces d’identité.
Le site redemande sans arrêt la pièce d’identité et donc impossibilité de se connecter
Bjr impossible de télécharger ma carriére sur le site au bout d un moment erreur 2/600. merci de votre réponse
Bonjour. Impossible de se connecter via impôts. gouv ou franceidentité. Avec impots. gouv, je reçois bien un code que je renseigne, mais cela ne donne rien.
Connexion impossible, le site me renvoie en continu sur la page de connexion
Site info-retraite impossible .
Peut-etre simplement afficher les dats/heures ou le site fonctionne ?
Connexion au site info-retraite impossible depuis plusieurs jours.
Une opération de maintenance informatique ? Peut-etre, mais le minimum est d’indiquer clairement sur le site la date de maintenance et l’heure de réouverture.
Inadmissible .
Connexion impossible sur le site lassuranceretraite, pourquoi ? Quand cela va-t-il fonctionner ? Merci d’avance
Connexion impossible
Impossible connexion ,cela deviens pénible tjr aucun accès
Pourquoi ? ,? Répondez svp merci
Impossible de se connecter depuis des mois
Je demande mon relever de carrière et estimer le montant
Rien ne s affiche et ma demande clignote
Impossible de communiquer à agirc arrco les renseignements demandés
Cette application est une catastrophe
Le mdp envoyé par email est soi disant faux et après quelques essais « erreur technique »
Info retraite toujours inaccessible