Mon Compte Retraite est une application mobile gérée par l’Union Retraite, un groupement d’intérêt public réunissant les organismes de retraite de base et complémentaires. Relié au site internet info-retraite.fr, elle est destinée aux retraités comme aux actifs. Vous pouvez suivre l’actualité, vos droits à la retraite, visualiser les organismes auxquels vous avez cotisé durant votre carrière, connaître la date de votre prochain versement ou encore télécharger vos attestations fiscales des deux dernières années.
L’application mobile est disponible gratuitement sur le Play Store (android) et sur l’App Store (iOS).
Problèmes Mon Compte Retraite
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Vous rencontrez un problème avec Mon Compte Retraite ? Dites-le !
Mes cotisations cnracl n’apparaissent plus sur mon compte info retraite. Il est indiqué 0
La déconnexion ne se fait pas lorsqu’ on utilise france connect. Cela dure depuis plusieurs mois.
Impossibilité de rentrer le code de sécurité pour se connecter. On le reçoit mais ca revient au début
« des opérations de maintenance sont en cours. » depuis ce matin
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter au site
Bonjour,
Le service « mes droits », ne prends pas en compte les rachats de trimestres effectuées .
Les onglets ‘ma carrière’ : les rachats apparaissent bien (1981 à 1984 ) soit 12 trimestres
Onglets mes droits : les trimestres rachetés ne sont pas pris en comptes dans le décompte
Du fait de ce bug on me propose une retraite a taux minorée, alors que j’ai droit à un taux plein ! .
Bonjour, le montant de la retraite complémentaire n’apparaît plus et je n’arrive plus à me déconnecter
Le montant du paiement arrgic arcco n’apparaît pas et je n’arrive plus à me déconnecter
Impossible d aller sur prendre un rendez vous
Service momentanément inactif
Je me connecte sur mon compte, mais impossible d’allez sur le site mise à jour enfants et sur le simulateur morel en panne depuis plus d’un mois
L’appli signale une erreur ou un service non disponible malgré une authentification validée par l’identité numérique
Site info-retraite, onglet consulter ma carrière, j’arrive sur une page blanche (vide)
Le simulateur retraite ne fonctionne pas que l’on passe par le service carsat agir arco ztx
Depuis plusieurs semaine impossible d’acceder au simulateur morel et à la mise à jour declaration enfants
Assurance retraite. . . connexion impossible
Info retraite . . . connexion impossible
Youpi
Service momentanément indisponible
Impossible de me connecter
Bonjour
Il est impossible en ce moment de créer un compte retraite sur le site info retraite par mot de passe simple. . . il est indiqué qu’il s’agit d’une indisponibilité pour mise à jour. . . quelqu’un sait-il combien de temps cela dure car pour l’instant du coup il est impossible de déposer un dossier de demande de retraite.
Merci
Bonne journée
Bonjour en retraite depuis le 01 novembre 2024. je ne perçoit toujours rien. Comment peut-on laisser les gens sont réponse et aucune ressource.
L’appli ne fonctionne pas. Il est inscrit service momentanément indisponible mais cela fait plusieurs jours
Impossible connexion agirc arrco
Bonjour,
Quand je me connecte sur mon application moncompteretraite, ça ne fonctionne plus
La page s’ouvre, affiche les rubriques mais le reste est gris et mouline
Pas de visualisation comme d’habitude !
Bonjour,
Je n arrive pas inscrire mon 2émé enfant sur mon compte retraite , sur le menu déroulant enfant biologique il y une croix rouge et vvert donc ça bloque la démarche.
Votre dossier retraite est en cours de traitement.
Vous ne pouvez pas utiliser ce service car vous êtes en train de prendre votre retraite auprès du régime cnracl.
Or, je suis loin de pouvoir prendre ma retraite. . . cependant, je n’ai plus accès au simulateur, à ma carrière. . que se passe t’il?
Moi c’est depuis un mois impossible de simulé ma retraite et finaliser mes enfants à charge
Pour les enfants j’ai du refaire plusieurs fois chaque enfant , et là il en reste une qui n’est pas finaliser et prise en compte pourtant j’ai joint extrait de nioassance copie livret de famille en mars je me suis même rendu à un rdv carsat ou une personne m’a fait tout les papiers et pourtant sur le compte retraite il manque une enfant, et maintenant depuis un mois il m’est impossible d’allez sur le simulateur morel. . .
Serveur ircantec encore us!
Bonjour, le montant de l estimation de ma retraite est passé de 1400 euros a 400 euros brut
Impossible d’ouvrir
Impossible d’accéder aux détails on nous demande d’actualiser quand on actualise il y a rien l’encadrer revient sans cesse
Impossible de me connecter.
Je ne peux pas télécharger mes justificatifs de paiement que ce soit sur ma tablette ou sur mon smartphone
Bonjour. .
Impossible de me connecter à l’appli depuis 3 jours. . S’affiche uniquement en rouge service momentanément indisponible. . Et bien sûr merci de votre compréhension
Impossible de se connecter.
De plus le simulateur pour la retraite progressive n’est pas à jour ; alors que le décret pour demander une retraite progressive à 60 ans est paru en juillet.
Je pense que ça va être très compliqué
Impossible d’accéder aux détails on nous demande d’actualiser quand on actualise il y a rien l’encadrer revient sans cesse
Comme très souvent le simulateur morel sur retraite gouv fr ne fonctionne pas, cela mouline et rien. . .
Impossible de se connecter avec ou sans france connect et après avoir desinstaller et réinstaller l’application
Erreur de saisie 12/08/2025 vous l’aviez bien compris. .
Bonne journée
Comme tout le monde je pense aujourd’hui 12/02/2025 : impossible de se connecter à l’assurance retraite.
Ils sont en maintenance.
Impossible de se connecter a assurance retraite.
Tourne en boucle ne permet pas d’accéder à mes données
Impossible de se connecter au site de l’assurance retraite ce matin 12 août 2025
Impossible de seconnecter a assurance retraite
Accès impossible à ma carrière – simulation retraite faussée
Une semaine,impossible d aller sur argic armco.
Bonjour
je ne peux finaliser ma demande de retraite . Une erreur technique survient au moment de la demande de justificatifs
Bonjour,
On nous force a tout dématérialiser et rien ne fonctionne jamais, toujours en panne avec des raisons + foireuses les unes que les autres, ma voisine veut ouvrir un compte carsat depuis 3 jours, toujours un problème, on nous force même d’avoir un smartphone, un vrai scandale !
Je ne vois plus apparaître mes trimestres pour l’année 1996, pourtant bien validés lors de ma dernière consultation dans » ma carrière » en juin dernier.
Est-ce que les gens qui ont déjà connu ce genre de soucis ( visiblement je ne suis ni la première ni la dernière) ont vu réapparaître leurs trimestres spontanément où bien faut-il faire une démarche particulière ?
Merci beaucoup
Impossible de me connecter depuis 3 jours.
Une fois de plus ,impossible de me connecter sur site argic armco,suis je la seule?
Bonjour, mon espace personnel est disponible via france connect (impôts. gouv. fr). Le versement de ma pension complémentaire y est bien noté à la date du 1er août mais à ce jour, 16 h. , aucun virement n’a été effectué sur mon compte 🙁 avez-vous ce genre de gros, gros soucis ?
Pas la seul, sa dure au moins depuis une semaine. J’ai appelé leurs service deux fois, la première fois il on vue le problème et c’était fonctionnel le lendemain, mais ça a recommencé à nouveau 2 jours après.