La MACIF (Mutuelle assurance des commerçants et industriels de France) est une entreprise appartenant au groupe SGAM. Créée en 1960, la Macif compte 5,5 millions de sociétaires pour un chiffre d’affaire de 6,4 milliards d’euros (chiffres 2019). Via le site internet macif.fr, vous pouvez réaliser un devis en ligne pour souscrire à une assurance (auto, moto, habitation, santé etc…).
Problèmes MACIF
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Site innaccessible : erreur technique.
30 novembre 2023 à 13h03
Impossible de se connecter. . .
Sur le site cela met qu’il y a une erreur
Impossible d’arriver à la page de connexion. Une erreur est survenue, il faut réactualiser à chaque fois.
Impossible de se connecter. . .
Sur le site cela met qu’il y a une erreur
Sur l’appli on me demande un code sécurité et dès que je le rentre ça revient pareil. . .
Impossible de se connecter sur l’espace personnel macif
Code erreur:
Mon identifiant n’est plus reconnu, mail pour réinitialiser le mot de passe n’est pas arrivé
Comme beaucoup d’autres, impossible de me connecter à mon espace personnel sur le site de la macif.
Même chose depuis l’application. Comme j’ai récemment changé de smartphone, l’appli m’a demandé de me connecter puis me bloque, me disant que mes identifiants et mot de passe ne sont pas reconnus.
Comme j’avais besoin d’une attestation d’urgence, j’ai téléphoné et obtenu une conseillère à qui j’ai signalé le problème. Cela n’a pas eu l’air de l’affoler bien qu’elle aussi ait eu des soucis pour accéder mon compte, du fait que mon numéro de téléphone est associé, dans leur base de données, au nom de mon ex avec qui je partageais une assurance. . . Il y a 10 ans. Sauf que ça a toujours été mon numéro et pas le sien et que mon contrat actuel n’est vieux que de à peine 2 ans. On frôle l’incompétence. . .
Je crois que je ne vais pas rester à la macif très longtemps. . .
Impossible de ce connecter sur mon compte que ce soit sur l’application ou sur internet et cela depuis un bon molent ça commence à soûler
Impossible de signer des contrats sur le site internet. Est ce que quelqu’un a des infos ou il y a t il un soucis sur le site internet de la macif
Je ne peux pas aller sur le site macif, ça me dit que le serveur a interrompu la connexion, que faire? Pouvez vous m’aider. Merci
Je ne peux pas aller sur le site macif, ça me dit que le serveur a interrompu la connexion, que faire? Pouvez vous m’aider. Merci
Panne sur l’accès à l’ihm tableau de bord du service assuré
Impossible de ma connecter depuis 2 jours , réponse a chaque connection le serveur a interompu la connection
Personne a la macif n est capable de m apporter une réponse mon ordi fonctionne normalement sur tous les autres sites
Impossible de valider une déclaration de sinistre habitation (congélateur suite tempête).
Je veux retirer de l argent sur mon livret vie seulement quand je veux y accéder après mettre connecté un message d erreur s affiche. J’ai beau réessayer toujours ce message d erreur . Pourquoi ?
Il faut recrée un compte avec nouvelle adresse mail, puis rattaché vos contrat avec le numéro de sociétaire sa a fonctionné pour moi .
Lorsque je veux me connecter à mon espace personnel on me propose des contrats comme si j’etais nouvelle adherente. Je n’ai donc, une fois de plus, plus d’espace perso. . .
Systeme informatique défaillant à la macif
Depuis fin août impossible d’avoir un suivi de mon compte assurance vie mutavie, suite à une migration de leur système informatique. Donc impossible de suivre les mouvements de mon compte et certaines manipulations que je pouvais effectuer avant ne me sont plus autorisées en autonome. . . Les réponses à mes questions sont vagues et ne sont pas toujours les mêmes selon l’interlocutrice . . . Les dates de virement automatiques depuis longtemps ont été changées arbitrairement ?
Quand je vais sur mon application, elle me marque erreur connexion bizarre
Je n’arrive plus à me connecter via l’application
Bonjour
Impossible de me connecter sur mon espace client macif
Impossible de se connecter à macif santé depuis 2 jours
Encore et toujours le même problème de connexion.
C’est super de voir du personnel compétant pour régler le problème.
Cela dure depuis le début de semaine.
Je déconseillerait a tout le monde la macif car ils ne font rien pour arranger le problème.
Incroyable que la macif ne réagisse pas a tous nos soucis de connexion, par contre, pour envoyer des mail commerciaux ,
Là il sont présent
Impossible de se connecter sur internet et sur l’appli macif . . . aucune information
Impossible de se connecter sur le site de la macif depuis 2 jours, sa me met « erreur de connexion ».
Cela est très contraignant, un tel manque de réactivité fait peur a voir, du grand n’importe quoi.
Pour ma part je me connecte mais ce n’est pas mon espace perso. . . Je me retrouve avec une page erronée
Impossible de se connecter à mon assurance sur application et site internet et impossible de créer un nouveau compte
Déjà une semaine je rentre dans mon espace client pour retirer attestation et encore pas disponible !
Impossible de se connecter sur le site macif
Impossible de télécharger une attestation
Connexion impossible
Impossible de se connecter à l’application macif
Impossible de me connecter sur mon espace macif je ne reçois pas le code sécurité par sms
Que dois je faire? j ai appelé mon agence qui ne peux rien faire apparemment.
J espère ue cela va s améliorer car avant je n avais aucuns problèmes
Même problème que vincent : si j’essaie de me connecter, je ne reçoit plus le code de sécurité sur mon smartphone ; c’est la macif qui m’a demandé , par mail, de me connecter pour mise à jour de mes données personnelles
Depuis des mois je ne reçois aucun mail sur mon adresse orange. C’est de plus en plus compliqué pour moi.
Bonjourje vous fais part d un problème de connexion sur votre site j ai beau rentré mon mots de passe ça ne marche pas j ai refait un mots de passe tjrs pareil . alors le problème ces que maintenant pour déclarer un sinistre faut tout faire sur internet donc comment on fait ? Ci cela persiste je prend une autre assurance je voudrais assuré une maison je vais le faire ailleurs très déçu et marre.
Inadmissible ! C’est honteux . . . Impossible de se connecter même en recréant un compte . . . Plus aucun contrat n’est relié. . . Personne n’est joignable au téléphone. . . Bref ! Rien ne fonctionne. . .
Est ce qu’ils comptent faire quelque chose ? Est ce qu’ils s’en foutent royalement ? Comment ça se passe ?
Bonjourje vous fais part d un problème de connexion sur votre site j ai beau rentré mon mots de passe ça ne marche pas j ai refait un mots de passe tjrs pareil . alors le problème ces que maintenant pour déclarer un sinistre faut tout faire sur internet donc comment on fait ? Ci cela persiste je prend une autre assurance je voudrais assuré une maison je vais le faire ailleurs très déçu et marre.
L’application ne fonctionne pas.
Pour une telle entreprise , c’est un peu la honte quand même. pas très sérieux surtout que ça dure depuis longtemps si on lit les messages
Ce problème perdure depuis plusieurs jours. Je ne comprends pas pourquoi la macif n’est pas plus transparente en affichant clairement le motif, seul un message « opération de maintenance . . . « . La confiance se mérite et là le compte n’y est pas 🙁
Impossible de me connecter à mon compte même en le recréant
Impossible de me connecter sur mon compte pour lire un devis. Après réinitialisation mot de passe me demande constamment de rentrer code sécurité et donc impossible de rentrer dans mon compte
Impossible de ce connecter sur l’ espace personnel. Le facteur de verification avec numero de télephone ou boite mail indique un autre numero et une autre adresse mail
Impossible se connecter sur mon espace client !
On paye un service assez coûteux !
C’est pour qu’il fonctionne !
Je n’arrive à transmettre des documents depuis 2 jours.
On m’indique
Erreur. Veuillez réessayer plus tard?
Impossible de se connecter à l’espace assurance sur mon pc, la page reste la même, par contre je peux le faire sur ma tablette et sur l’appli . . . ?
Impossible de se connecter
Mardi 26 septembre
Impossilité de se connecter !
Lundi 25 septembre h. Impossible de se connecter sur son espace assurance, et même aucun email ou sms si demande de reinitialisation du mot de passe depuis un pc ou un mobile.
Impossible d’accéder aux relevés de compte courant.
Message d’erreur « une erreur technique est survenue. Vous pouvez sélectionner une rubrique du menu pour recommencer votre opération. Merci de votre compréhension »
Essais infructueux sur 3 navigateurs différents et sur l’application android.
Impossible de me connecter sur mon compte depuis 3 jours. Après réinitialisation mot de passe me demande constamment de rentrer code sécurité et donc impossible de rentrer dans mon compte
Depuis 3 jours impossible de se connecter sur l’appli macif. Impossible de réinitialiser le mot de passe suite à erreur technique … problémes informatiques récurrents.
Impossible de transmettre un document via le service document macif santé de l’application
L’application macif assurance est introuvable dans ma liste et pourtant bien installée je suis obligé de passer par le play store pour l’ouvrir
Bonjour il y’a toujours un soucis pour me connecter sur ce soit application ou sur internet
Connection impossible avec le pc à cause d’un code de sécurité que je ne reçois jamais sur ma boîte mail sfr.
Si je me connecte avec mon portable pas de souci, je reçois bien mon code sur sfr mail. Mais l’application smartphone ne donne pas accès à un sinistre en cours de traitement.
L’envoi du code de confirmation de l’adresse mail que je n’ai pas changée comme cela semble conseillé peut-elle poser un problème?
Bonjour
Malgré un changement de mot de passe validé par mail je n’arrive pas à me connecter à mon espace macif
Impossible de se connecter je ne reçois plus le code de sécurité
Impossible de se connecter depuis le 5 septembre 2023. L’envoi d’un code de securisation par mail n’arrive jamais. Pas terrible quand on a des operations urgentes à faire
Je recois pas le code poru la securite renforcee.
Contact avec macif : pas de solution !
Impossible de transmettre un devis. Ça me marque « une erreur et survenue veuillez ressayer ultérieurement ».
Impossible de se connecter à mon compte sur le site ou application
Depuis lundi impossible d accéder à mon espace . Je me connecte , ils doivent m envoyer un code de sécurité et rien. Comment je récupère les attestations d assurances de mes enfants. Ça fait 3 jours .
Impossible de se connecter
Impossible d’acceder a la page de login
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter
On ne peut pas se connecter
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter
Problème de connexion
Site inacessible . Certainement un problème de serveurs suite à modification informatique
Temps de chargement très lent pour le site, voire inaccessible
Connexion très aléatoire, une fois connecté impossible d’accéder à mes documents (assurance scolaire)
Impossible de me connecter. Erreur ssm
Impossible de se connecter erreur : {« errors »:[{« type »: »technical », »message »: »erreur technique »}]}
Impossible de se connecter erreur
Connexion impossible