L’Identité Numérique est un dispositif de La Poste pour se connecter de manière sécurisée à des centaines de services. Il suffit de se créer un compte et de fournir les justificatifs pour prouver votre identité et le tour est joué. Cet identifiant et ce mot de passe vous permettent de vous connecter à de nombreux services : création d’un compte bancaire, paiement de vos impôts, renouvellement de carte grise, démarches en ligne… Vous n’aurez plus besoin de créer un compte sur chaque site. Ce dispositif est compatible avec France Connect.
Problèmes L’Identité Numérique La Poste
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Que se passe t-il ?
| 04/09/25 | Maintenance planifiée le 4 septembre de 21h à minuit. Le service sera indisponible pendant la plage d'intervention. |
| 04/09/25 (18h12) | Le support nous indique que l'incident concernant l'authentification est terminé depuis 17h49. |
| 04/09/25 (16h50) | Un incident est en cours impactant le service d’Authentification depuis 16h20. Nos équipes techniques sont en intervention afin de rétablir la situation. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. |
| 01/09/25 (16h22) | Un incident est en cours impactant le service d’Authentification depuis 15h45. Nos équipes techniques sont en intervention afin de rétablir la situation. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. |
| 01/09/25 (13h03) | Le service d’Authentification est restauré et stable hormis pour France Connect. France Connect + est fonctionnel et stable. Nos équipes techniques sont en intervention afin de rétablir la situation pour tous les services. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. |
| 01/09/25 (10h41) | Un incident est en cours impactant le service d’Authentification. Nos équipes techniques sont en intervention afin de rétablir la situation. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. |
| 19/08/25 (05h) | Nous devons réaliser une opération technique indispensable entraînant une interruption de service entre 05h00 et 07h00. |
| 29/07/25 (9h50) | Un incident est en cours impactant le service d’Authentification. Les équipes techniques sont en intervention afin de rétablir la situation au plus vite. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. |
| 28/07/25 (18h) | Le service d'authentification est restauré. Les services sont de nouveau fonctionnels . |
| 28/07/25 (14h14) | Un incident est en cours impactant le service d’Authentification. Les équipes techniques sont en intervention afin de rétablir la situation au plus vite. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. |
| 28/07/25 (12h06) | Les services sont redevenus stable. |
| 28/07/25 (10h55) | Un incident est en cours chez un de nos partenaires impactant l’Enrôlement, le service d’Appairage/Réappairage/Activation et d’Authentification. Les équipes techniques sont en intervention afin de rétablir la situation au plus vite. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. |
| 01/07/25 | Un incident est en cours chez un de nos partenaires impactant l’Enrôlement sur les applications mobiles, le service d’Appairage/Réappairage/Activation et l’accès au selfcare. Les équipes techniques sont en intervention afin de rétablir la situation au plus vite. Aucun impact sur l’Authentification, le service d’authentification reste fonctionnel. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. |
| 26/06/25 | Un incident est en cours chez un de nos partenaires impactant l’Enrôlement et le service d’Appairage/Réappairage/Activation. Les équipes techniques sont en intervention afin de rétablir la situation au plus vite. Aucun impact sur l’Authentification, le service d’authentification reste fonctionnel. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. |
| 03/06/25 | Un incident est en cours, impactant une partie des utilisateurs des parcours d’authentification. Nos équipes techniques sont en intervention afin de rétablir la situation au plus vite. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Le service est redevenu stable à partir de 19h45. |
| 11/04/25 | Un incident a eu lieu chez un de nos partenaires impactant l’enrôlement du parcours en ligne. Le service est redevenu stable à partir de 19h31. |
| 10/04/25 | Un incident a eu lieu chez un de nos partenaires impactant l’enrôlement du parcours en ligne. Le service est redevenu stable à partir de 16h28. |
| 28/03/25 | Un incident est en cours, impactant une partie des utilisateurs des parcours d’authentification. Nos équipes techniques sont en intervention afin de rétablir la situation au plus vite. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. |
| 18/03/25 (18h) | Le service est redevenu stable à partir de 17h34. Une intervention corrective est programmée ce jour à 21h en complément afin de traiter définitivement l’origine du problème. Nous vous remercions pour votre patience et nous excusons pour la gêne occasionnée. |
| 18/03/25 | Nous rencontrons un problème sur le parcours d’activation des Identités Numériques qui impacte l’appairage des nouveaux utilisateurs et le réappairage des utilisateurs existants. Nos équipes techniques sont en intervention afin d’en déterminer l’origine et de rétablir la situation au plus vite. Nous rappelons que le service d’authentification n’est pas impacté. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. |
| 12/03/25 | Un incident est en cours, impactant une partie des utilisateurs des parcours LIN en BP. Nos équipes techniques sont en intervention afin d’en déterminer l’origine et de rétablir la situation au plus vite. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. |
| 26/02/25 (15h) | Un incident est en cours dégradant le service d’authentification. Les équipes techniques sont en interventions pour stabiliser le service. |
| 30/01/25 (15h30) | Un incident est en cours chez l’un de nos partenaires causant une dégradation des services d’authentification. Les équipes techniques sont en interventions pour stabiliser le service. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnées. |
| 15/01/25 (14h20) | Un incident est en cours dégradant les services d’enrôlement, appairage/réappairage, l’activation ainsi que l’authentification. Nos équipes sont en interventions pour stabiliser le service. |
| 14/01/25 (11h15) | Un incident est en cours dégradant partiellement les services d’enrôlement, appairage/réappairage ainsi que l’activation. Nos équipes sont en interventions pour stabiliser le service. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnées. |
| 06/01/25 (11h40) | "Un incident est en cours impactant le service d’authentification. Nos équipes sont en interventions pour rétablir le service. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnées et vous remercions de votre patience et de votre compréhension. " |
| 11 décembre | Nous vous informons d’un incident en cours sur le parcours d’enrôlement (Web et Bureau de poste). Nous sommes mobilisés pour résoudre cet incident. Les parcours d’activation et d’authentification restent fonctionnels. |
| 9 décembre | Nous vous informons d’un incident en cours chez un de nos partenaires impactant les parcours d’activation et de création des Identités numériques. Le service d’authentification reste fonctionnel. Nous travaillons activement à la résolution de cet incident |
| 26 novembre | Suite à un incident chez notre partenaire Live Identity - Captcha Orange, nous observons un impact sur le service d’authentification de l’identité Numérique la poste. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par cet incident et vous remercions de votre patience et de votre compréhension. |
| 25 novembre | Un incident applicatif est encours entrainant une forte dégradation des authentifications depuis 12h30. Les investigations sont encours pour rétablir le service. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par cet incident et vous remercions de votre patience et de votre compréhension. |
| 14 novembre (18h) | Les équipes techniques ont identifié l’origine de l’incident (une défaillance sur un serveur). Nous travaillons activement à la mise en œuvre des mesures nécessaires pour rétablir le service. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnées et vous remercions de votre patience et de votre compréhension. |
| 14 novembre (16h30) | Un incident applicatif concernant l'authentification, l'appairage et l'acquisition est en cours. Nos équipes sont mobilisées pour résoudre cet incident au plus vite. |
| 8 octobre | Maintenance programmée le 08/10/24 de 22hh à 04h. Service indisponible durant cette période. Merci de votre compréhension. |
| 5 octobre | Maintenance programmée le 05/10/24 de 15h à 21h. Service indisponible durant cette période. Merci de votre compréhension. |
| 19 septembre | "Un incident technique chez un partenaire de service est actuellement encours et impacte nos services de notification (SMS et Email). En raison de cet incident, il est nécessaire de fermer temporairement nos parcours d’acquisition, d’appairage et de ré-appairage. Les équipes sont mobilisées pour résoudre le problème dans les meilleurs délais. Nous vous tiendrons informés de l’évolution de la situation et des mesures mises en place." |
| 4 septembre | Le bug provoquant le message "Trop de tentatives infructueuses" a été corrigé. Concernant l'autre bug "erreur inconnue", le problème a été identifié et sera corrigé à 19h ce soir. (Source officielle) |
| 17 juin | Un bug semble concerner le bouton "s'identifier". La poste nous informe : "Nous espérons résoudre définitivement cet incident dans les deux prochains jours. En nous excusant pour la gêne occasionnée. " En attendant, utilisez le navigateur Chrome, cela pourrait résoudre le problème. |
| 7 mars | Le support nous informe qu'ils rencontrent des "lenteurs dans le traitement des Lettres recommandées Electroniques" (mail AR24 et SMS de validation avec un délai). Ils ajoutent que "Nos équipes mettent tout en œuvre pour résoudre ce problème. Nous nous excusons pour la gène occasionnée" |
| 30 décembre | Pour le bug avec le bouton "s'identifier", le support vous suggère soit de réinstaller votre appli, soit de nettoyer votre navigateur ou de tester sur un autre. Si le problème persiste, n'hésitez pas à le dire dans les commentaires en précisant votre configuration (ordinateur/android/iOS, navigateur utilisé) |
| 14 décembre | Le support fait le point sur les problèmes actuels : - Erreur TE-1101 / TO-020 : Mettre à jour iOS - AR24 : Le traitement des mails peut-être long. Il est conseillé de patienter. Pour l'erreur "Connexion insuffisante", essayez de changer de réseau. - Erreur "Temps écoulé 70 secondes" : Aller dans Paramètres > Système > Date et Heure puis choisir "automatique" - Erreur TO-03 : Activer le Service Google Play dans Paramètres > Applications |
| 13 décembre | Il y a de nouveau du retard dans la réception des mails AR24. Le support précise : "Les équipes AR24 et nos équipes travaillent pour résoudre cet incident. Nous transmettrons une nouvelle communication prochainement dès qu’il y aura des améliorations. En attendant, merci de votre patience. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée." |
| 22 novembre | Communication officielle : "Pour les retards/non réceptions des mails AR24, le service reste disponible mais avec des retards importants concernant l’envoi des LRE. Il faut patienter quelques heures d’attente. Les équipes AR24 et de La Poste travaillent pour résoudre cet incident. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée." |
| 20 octobre | Erreurs TE-1101 et T0-20 : La prochaine version d'iOS devrait régler le problème. En attendant, vous pouvez utiliser la version bêta iOS 17.1 en vous inscrivant sur beta.apple.com/fr |
| 5 octobre | Pour les erreurs TE-1101 et T0-20, il semble y avoir une incompatibilité avec iOS 17. Essayez avec un autre mobile si vous en avez la possibilité. Le support nous précise que "Les équipes travaillent pour livrer un correctif rapidement courant octobre. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée." |
| 4 octobre | Pour les utilisateurs rencontrant le problème de "connexion impossible" ou de "non-accès au service", essayer depuis un autre appareil (smartphone/ ordinateur). Le fait de changer de réseau (autre réseau wifi ou 4G) peut aider aussi. Le support précise : "Les équipes travaillent à une résolution plus globale et transparente pour les utilisateurs. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée." |
| 28 septembre | Pour les erreurs TE-1101 et T0-020, il s'agit d'un bug du côté d'Apple. En attendant sa résolution, vous pouvez essayer plusieurs choses : forcer l'arrêt de l'appli, la réinstaller ou encore redémarrer votre smartphone.
Concernant les problèmes d'accès au CPF, c'est normalement résolu. Si cela persiste, vider le cache, changer de navigateur ou tenter la connexion uniquement avec votre smartphone. |
| 27 septembre | Incident en cours empêchant d'accéder à l'Identité Numérique. Le support nous a confirmé la panne : "Nous avons un incident transverse en cours. [...] Nos équipes sont en cours d’investigation pour une résolution rapide. Désolé pour la gêne occasionnée." |
| 31 août | Le support nous apporte des précisions sur les problèmes actuels : Votre Identité Numérique est susceptible d’avoir été révoquée suite à l’évolution des règles de sécurité. En savoir +. Pour le bug du bouton "s’identifier" lors de l'authentification, passez par votre smartphone ou bien cliquez plusieurs fois sur le bouton ou encore utilisez un navigateur différent. |
| 19 juillet | Il semble qu'il y ait des soucis avec certaines adresses emails (Yahoo et Gmail notamment). Le support nous indique "investiguer sur le sujet et s'excuse pour les désagréments". En attendant, vous pouvez essayer avec une autre adresse email si vous pouvez. |
| 19 juin | [résolu] Incident en cours pour la réception de sms (destination USA). Pour l'erreur “Temps écoulé 70 secondes” sélectionnez le fuseau horaire automatique sur votre smartphone (Paramètres / Système / Date et Heure ») |
| 1er juin | Le support nous a transmis une information : " Le temps de traitement des mails AR24 est plus long depuis quelques jours. Le délai d’attente de réception des mails est d’environ une heure. Nous travaillons avec notre partenaire pour améliorer la situation. Merci de votre patience. " |
| 5 avril | La version 2.6.7.1 corrige les problèmes de crash de l'appli. Il est conseillé de supprimer la version actuelle, redémarrer le téléphone et d'installer la nouvelle version. |
| 28 mars | Le support nous indique que le bug qui provoque un crash de l'appli sur android concerne essentiellement les appareils Sony mais aussi certains Samsung, LG, Crosscal et Huawei. Ils précisent que les "équipes continuent d'œuvrer pour une résolution rapide." |
| 24 mars | Un bug touche les utilisateurs de smartphones de marque Sony avec l'application (v 2.6.7) causant un crash au lancement. L'identité Numérique invite les utilisateurs concernés à patienter le temps de trouver une solution. |
| 8 mars | La création d'une Identité Numérique est actuellement indisponible en bureau de poste. Il est recommandé "d'utiliser l'application mobile pour la créer. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 février | "Quelques problèmes liés principalement à la non réception de notification sms constatée depuis hier. Symptômes constatés : Message erreur inconnue et/ou non réception de sms, la situation est rétablie depuis ce matin 09h00, nos équipes restent en surveillance." |
| 16 février | Pour les utilisateurs qui ont eu des problèmes de disponibilité de l'application dans le Play Store, le support nous indique que c'est résolu. Si cela persiste chez vous, ils conseillent de vider le cache du Play Store (paramètres > applications > Play Store > vider le cache). |
Connexion impossible depuis hier apres midi
Je n’arrive pas à faire ma ise a jour
Impossibilité de me connecter
Impossible de faire la mise à jour de l’application. Le seul bouton accessible est ouvrir . . .
Impossible une fois de plus de me connecter problème récurrent merci de trouver la solution
J’ai l’impression d’arriver à m’identifier ( avec mdp ), puis ça mouline, et remet sur la page qu’il y a juste après l’identification.
J’essaie de créer mon identité numerique tout se passe bien jusqu’au déclenchement de la video pour ma cni j’ai un message d’erreur . J’ai redémarré mon tel comme expliqué dans la faq mais ça ne change rien,
Impossible de récupérer mon identité numérique après l’avoir réinstallé (après 5 ans)
Je ne reçois pas de code comme indiqué dans ma messagerie
Quelle plaie, ces obligations créées par l’etat pour du numérique qui ne marche jamais ! Une honte !
Bonjour,
Je vous informe d’un problème technique, je suis amandine lopez et j’ai crée une identité numérique, je souhaite faire une signature via cette application pour remplir un document mes identifiants sont bons, seulement le site rencontre un problème technique, le message est celui-ci :
» erreur y
Une erreur technique est survenue. Si le problème persiste, veuillez nous contacter »
Lorsque je me connecte ce message s’affiche. Le problème va-t-il bientôt se régler ? Et cela n’a rien à voir avec moi si nous sommes bien d’accord.
Merci de votre réponse,
Bien à vous !
– amandine lopez
Impossible de creer son identite numerique
Impossible de creer son identite numerique depuis hier
Mon inscription ne peu pas ce faire à la poste, incident technique depuis hier
La notification d’authentification n’arrive pas sur l’appli
Plusieurs tentatives de demandes de devis pour une formation. Mon identité numérique ne me fourni aucuns codes et je ne reçois aucunes notifications. Je tente maintenant depuis 3 jours et toujours rien.
L’écran jaune « identité numérique » reste figé et ne passe pas à l’étape de saisie de mon code secret. J’ai essayé 3 fois. J’ai redémarré mon smartphone. Le problème persiste.
J’ai une erreur to-20 suite au changement de téléphone iphone 17 os 26.
Mail reçu de l’identité numérique aujourd’hui annonçant la suppression de mon compte l’identité numérique la poste, alors que je n’ai rien demandé ! , l’adresse d’envoi semble licite d’après les informations trouvées sur leur site, mais impossible de contacter qui que ce soit pour protester ! J’ai vu que je ne suis pas le seul à avoir reçu ce genre de mail.
Que faire ? :
« nous vous confirmons que votre identité numérique a bien été supprimée. Assurez-vous désormais de bien désinstaller l’application l’identité numérique de votre smartphone.
Si vous avez finalisé votre inscription en vous connectant à l’application mobile, vos données personnelles seront conservées pendant 7 ans conformément à la charte informatique et libertés.
Vos identifiants de connexion (email et mot de passe) resteront valides et vous permettront toujours de vous connecter aux autres services du groupe la poste.
Nous espérons vous revoir bientôt ! «
Impossible de créer mon compte, je suis plantée sur l’envoi des vidéos, à 67% depuis 1h. . Et il ne faut pas quitter la page. . J’ai bien sûre réessayé mais toujours bloquée sur l’upload. . Vraiment une appli à jeter à la poubelle, merci la poste!
Le pavé numérique n’apparaît pas sur mon application l’identité numérique au moment de saisir mon code secret
L’application plante elle ne s’ouvre même pas
Sa fait 1 ans et demi que j’essaie de me connecter à mon compte cpf en utilisant votre identité numérique de *** , j’e n’ai pas réussi à m’e connecté 1 seul fois , bande de voleur de ***
Mon identité numérique est toujours en cours de verification après 10 heures d’attente. Toujours pas de retour de la poste alors que le délai annoncé est de 3 heures
Erreur to 20
Je suis bloqué sur envoi de mes vidéos à 99% et ça me dit temps estimé 0 secondes mais ça ne s’envoie visiblement pas. Je suis bloqué et je ne peux pas créer mon compte.
C’est quoi cette *** ?
Faudrait peut être résoudre les problèmes !
Déjà 3 jours d’essai d’envoi d’un recommandé. Bloque sur vérification d’identité. La poste de grands malades ?
Impossible de me connecter quand je veux confirmer via l’application j’ai un message d’erreur qui me dit que les 70 secondes sont écoulées
L’application n’envoie aucun fichier et resté figée
Services totalement indisponible une fois de plus ça commence à bien faire merci de résoudre le problème lié au connection merci
Application qui ne fonctionne pas . .
Toujours des problèmes . . Impossible de se connecter aux sites avec identité numérique la poste . .
Pourquoi l’identité numérique la poste ne fonctionne plus sur mon mobile ?
Impossible d’aller plus loin dans la création de l’identité numérique
Ça serait bien que vous trouviez des solutions pour que cette application marche tout le temps . . . c’est ingérable quand en plus on est face à d’autres soucis administratifs plus graves
On est le 20/11/2025 est il est toujours impossible de créer son identité numérique se ce soit sur france identité ou la poste c’est inadmissible
On est le 20/11/2025 est il est toujours impossible de créer son identité numérique se ce soit sur france identité ou la poste c’est inadmissible
Impossible de supprimer l’identité numérique, toujours un message d’erreur service client 0.
Impossible au bureau de poste d’obtenir l’identité numerique – erreur a la finalisation depuis 3 jours. . .
Impossible de se reconnecter à l’appli, chargement en boucle après la demande d’activation des notifications sur ios et ‘erreur inconnue’ sur android.
Envoi des vidéos bloqué à 99%. Impossible de poursuivre l’identification.
Bloqué à 99% – temps restant estimé 0 sec
Bloqué à 99% – temps restant estimé 0 sec
J’essaie de me connecter à mon compte cpf et via l’identité numérique sauf que cela ne marche pas ça me dit une erreur est survenue ( trop de tentatives d’identification infructueuse) sans s’arrêter cela depuis 2 jours
Je n’arrive pas à créer mon identité numérique parce que l’application me donne « error technique « après d’avoir entré dans la page de la poste
L ‘application ne s’ ouvre pas
Probleme de connexion
Resultat « erreur inconnue » apres avoir renseigne mail et mot de passe
Probleme de connexion
Resultat « erreur inconnue » apres avoir renseigne mail et mot de passe
Impossible de créer un compte
Impossible de créer une identité numérique
Dysfonctionnement du service identité numérique de la poste.
Mon code secret n’est plus reconnu ; 3 tentatives et blocage
Impossible de le réinitialiser à partir de l’email associé. Je recois bien un mail avec un code de deblocage, mais après l’avoir saisi et validé l’application « plante », signale une anomalie « erreur inconnue : une erreur inconnue s’est produite, veuillez réessayer ultérieurement. . . «
Grave la poste ! Toujours des beugs ? ,,
Impossible d’accéder à son compte d’identité numérique
Bug
Erreur inconnue, même chose pour moi,
Je me retrouve bloqué, impossible de choisir une formation cpf à cause de cela, alors que c’est urgent !
Erreur inconnue s est produite veuillez réessayer ultérieurment depuis hier soir
Bonjour , l’identité numérique ne reconnait pas mes identifiants la poste .
Après maintes vérification . par contre, la boite mail s’ouvre correctement avec ces identifiants .
Merci
Impossible de créer mon compte car l’application me dit connexion. Insuffisante alors que je suis littéralement en face de ma box internet.
Identification avec l’identité numérique pour demander un devis sur l’application du cpf. Dès le début de la démarche j’ai le message « une erreur est survenue. Problème en cours de résolution ».
J’ai eu le même problème vendredi matin à 11h
Bloqué à 99% pendant envoi des videos
Je ne reçois pas la notification et impossible de se connecter par conséquent
Romain connection impossible malgré mon identifiant et mot de passe
Depuis 3 jours, que j’essaye de faire fonctionner l’identité numérique de la poste. . . ? Mais l’appli ou autre ne fonctionne pas. . . Je ne reçois pas les notifications ou sms, pour taper code de connexion. . . ? Malgré activation ok, vu par l’écran appli du tel et email reçu d’activation ok, paramètres ok. . . ? Un vrai cirque. . . Je viens de supprimer mon identité numérique pour recommencer. . . ,j’attends cette fois l’activation. . . Sinon je referai par courrier postal comme en 1910. . . Sinon mes dossiers sur site gouv. Sont pas prêts d’être effectué. . La débâcle totale
Impossible de recevoir la notification pour connexion
Impossible d’utiliser l’identité numérique, ni depuis le téléphone ni depuis l’appli, essaie avec l’identité numérique de 3 personnes différentes depuis 1 semaine.
Bonsoir,
Je rencontre un problème de récupération d’identité numérique : en effet , lorsque je renseigne mon adresse mail je suis informé que j’ai reçu un code à cette adresse et que j’ai 2 mn pour le rentrer, or je reçois ce code près de 2 heures plus tard .
J’avoue qu’au bout d’une journée, je perds patience.
Retard dans l’arrivée des mails de une heure, impossible d’activer ou désactiver identité numérique
N’arrive pas à obtenir le code de récupération de l’identité numérique. Aucune alternative proposée autre que de me rendre en bureau de poste
Idem, sauf que j’obtiens le (mail) code une heure après, et qu’il est impossible de l’activer .
Probléme avec cpf pour s’inscrire á une formation.
Tout un tas de tentatives pour obtenir un code pour un extrait de casier judiciaire, je ne reçois jamais la notif. . . C’est pour demain. . .
Bonjour,
J ai reçu ce matin un message m informant la suppression de mon identité numérique sans aucune action de ma part. Effectivement, je ne peux plus l utiliser.
Qu en pensez-vous?
Merci de vos reours
Bonjour,
J’ai aussi reçu ce mail mais le mail provenait de un peu douteux comme message.
Mais il est vrai que depuis, je ne reçois plus la notification.
Mon application ne s’ouvre plus depuis hier, après la mise à jour. J’ai désinstallé l’application puis l’ai réinstallé mais rien n’y fait. Merci pour vos conseils
Problème de connexion récurent pour identité numérique
Probleme identité numérique depuis hier es ce que ca vient de la poste
Je ne reçois pas le code par mail sur aucune de mes boites à lettres (j’ai fait un essai avec chacune). J’ai ouvert un pb qui me donne la procédure à suivre pour supprimer une identité ce qui ne répond pas à mon problème. Je ne sais pas comment faire pour arriver à avoir une réponse valable. J’ai essayé toute la journée du 12 novembre 2025 et j’ai besoin de mon identité car liée à france connect
Impossible d’ouvrir l’identité numérique avec la poste
Impossible de finaliser mon identité numérique, ne veut pas se connecter à mon compte. . .
Aucun envoi de la validation de connexion sur smartphone
Bof aujourdhui pour une raison qui’echappe ca ne fonctionne plus. . . Ca doit etre t’orage electromagnetique en provenance du soleil. . . 😉