L’Identité Numérique est un dispositif de La Poste pour se connecter de manière sécurisée à des centaines de services. Il suffit de se créer un compte et de fournir les justificatifs pour prouver votre identité et le tour est joué. Cet identifiant et ce mot de passe vous permettent de vous connecter à de nombreux services : création d’un compte bancaire, paiement de vos impôts, renouvellement de carte grise, démarches en ligne… Vous n’aurez plus besoin de créer un compte sur chaque site. Ce dispositif est compatible avec France Connect.
Problèmes L’Identité Numérique La Poste
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Que se passe t-il ?
| 04/09/25 | Maintenance planifiée le 4 septembre de 21h à minuit. Le service sera indisponible pendant la plage d'intervention. |
| 04/09/25 (18h12) | Le support nous indique que l'incident concernant l'authentification est terminé depuis 17h49. |
| 04/09/25 (16h50) | Un incident est en cours impactant le service d’Authentification depuis 16h20. Nos équipes techniques sont en intervention afin de rétablir la situation. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. |
| 01/09/25 (16h22) | Un incident est en cours impactant le service d’Authentification depuis 15h45. Nos équipes techniques sont en intervention afin de rétablir la situation. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. |
| 01/09/25 (13h03) | Le service d’Authentification est restauré et stable hormis pour France Connect. France Connect + est fonctionnel et stable. Nos équipes techniques sont en intervention afin de rétablir la situation pour tous les services. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. |
| 01/09/25 (10h41) | Un incident est en cours impactant le service d’Authentification. Nos équipes techniques sont en intervention afin de rétablir la situation. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. |
| 19/08/25 (05h) | Nous devons réaliser une opération technique indispensable entraînant une interruption de service entre 05h00 et 07h00. |
| 29/07/25 (9h50) | Un incident est en cours impactant le service d’Authentification. Les équipes techniques sont en intervention afin de rétablir la situation au plus vite. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. |
| 28/07/25 (18h) | Le service d'authentification est restauré. Les services sont de nouveau fonctionnels . |
| 28/07/25 (14h14) | Un incident est en cours impactant le service d’Authentification. Les équipes techniques sont en intervention afin de rétablir la situation au plus vite. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. |
| 28/07/25 (12h06) | Les services sont redevenus stable. |
| 28/07/25 (10h55) | Un incident est en cours chez un de nos partenaires impactant l’Enrôlement, le service d’Appairage/Réappairage/Activation et d’Authentification. Les équipes techniques sont en intervention afin de rétablir la situation au plus vite. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. |
| 01/07/25 | Un incident est en cours chez un de nos partenaires impactant l’Enrôlement sur les applications mobiles, le service d’Appairage/Réappairage/Activation et l’accès au selfcare. Les équipes techniques sont en intervention afin de rétablir la situation au plus vite. Aucun impact sur l’Authentification, le service d’authentification reste fonctionnel. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. |
| 26/06/25 | Un incident est en cours chez un de nos partenaires impactant l’Enrôlement et le service d’Appairage/Réappairage/Activation. Les équipes techniques sont en intervention afin de rétablir la situation au plus vite. Aucun impact sur l’Authentification, le service d’authentification reste fonctionnel. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. |
| 03/06/25 | Un incident est en cours, impactant une partie des utilisateurs des parcours d’authentification. Nos équipes techniques sont en intervention afin de rétablir la situation au plus vite. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Le service est redevenu stable à partir de 19h45. |
| 11/04/25 | Un incident a eu lieu chez un de nos partenaires impactant l’enrôlement du parcours en ligne. Le service est redevenu stable à partir de 19h31. |
| 10/04/25 | Un incident a eu lieu chez un de nos partenaires impactant l’enrôlement du parcours en ligne. Le service est redevenu stable à partir de 16h28. |
| 28/03/25 | Un incident est en cours, impactant une partie des utilisateurs des parcours d’authentification. Nos équipes techniques sont en intervention afin de rétablir la situation au plus vite. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. |
| 18/03/25 (18h) | Le service est redevenu stable à partir de 17h34. Une intervention corrective est programmée ce jour à 21h en complément afin de traiter définitivement l’origine du problème. Nous vous remercions pour votre patience et nous excusons pour la gêne occasionnée. |
| 18/03/25 | Nous rencontrons un problème sur le parcours d’activation des Identités Numériques qui impacte l’appairage des nouveaux utilisateurs et le réappairage des utilisateurs existants. Nos équipes techniques sont en intervention afin d’en déterminer l’origine et de rétablir la situation au plus vite. Nous rappelons que le service d’authentification n’est pas impacté. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. |
| 12/03/25 | Un incident est en cours, impactant une partie des utilisateurs des parcours LIN en BP. Nos équipes techniques sont en intervention afin d’en déterminer l’origine et de rétablir la situation au plus vite. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. |
| 26/02/25 (15h) | Un incident est en cours dégradant le service d’authentification. Les équipes techniques sont en interventions pour stabiliser le service. |
| 30/01/25 (15h30) | Un incident est en cours chez l’un de nos partenaires causant une dégradation des services d’authentification. Les équipes techniques sont en interventions pour stabiliser le service. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnées. |
| 15/01/25 (14h20) | Un incident est en cours dégradant les services d’enrôlement, appairage/réappairage, l’activation ainsi que l’authentification. Nos équipes sont en interventions pour stabiliser le service. |
| 14/01/25 (11h15) | Un incident est en cours dégradant partiellement les services d’enrôlement, appairage/réappairage ainsi que l’activation. Nos équipes sont en interventions pour stabiliser le service. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnées. |
| 06/01/25 (11h40) | "Un incident est en cours impactant le service d’authentification. Nos équipes sont en interventions pour rétablir le service. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnées et vous remercions de votre patience et de votre compréhension. " |
| 11 décembre | Nous vous informons d’un incident en cours sur le parcours d’enrôlement (Web et Bureau de poste). Nous sommes mobilisés pour résoudre cet incident. Les parcours d’activation et d’authentification restent fonctionnels. |
| 9 décembre | Nous vous informons d’un incident en cours chez un de nos partenaires impactant les parcours d’activation et de création des Identités numériques. Le service d’authentification reste fonctionnel. Nous travaillons activement à la résolution de cet incident |
| 26 novembre | Suite à un incident chez notre partenaire Live Identity - Captcha Orange, nous observons un impact sur le service d’authentification de l’identité Numérique la poste. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par cet incident et vous remercions de votre patience et de votre compréhension. |
| 25 novembre | Un incident applicatif est encours entrainant une forte dégradation des authentifications depuis 12h30. Les investigations sont encours pour rétablir le service. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par cet incident et vous remercions de votre patience et de votre compréhension. |
| 14 novembre (18h) | Les équipes techniques ont identifié l’origine de l’incident (une défaillance sur un serveur). Nous travaillons activement à la mise en œuvre des mesures nécessaires pour rétablir le service. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnées et vous remercions de votre patience et de votre compréhension. |
| 14 novembre (16h30) | Un incident applicatif concernant l'authentification, l'appairage et l'acquisition est en cours. Nos équipes sont mobilisées pour résoudre cet incident au plus vite. |
| 8 octobre | Maintenance programmée le 08/10/24 de 22hh à 04h. Service indisponible durant cette période. Merci de votre compréhension. |
| 5 octobre | Maintenance programmée le 05/10/24 de 15h à 21h. Service indisponible durant cette période. Merci de votre compréhension. |
| 19 septembre | "Un incident technique chez un partenaire de service est actuellement encours et impacte nos services de notification (SMS et Email). En raison de cet incident, il est nécessaire de fermer temporairement nos parcours d’acquisition, d’appairage et de ré-appairage. Les équipes sont mobilisées pour résoudre le problème dans les meilleurs délais. Nous vous tiendrons informés de l’évolution de la situation et des mesures mises en place." |
| 4 septembre | Le bug provoquant le message "Trop de tentatives infructueuses" a été corrigé. Concernant l'autre bug "erreur inconnue", le problème a été identifié et sera corrigé à 19h ce soir. (Source officielle) |
| 17 juin | Un bug semble concerner le bouton "s'identifier". La poste nous informe : "Nous espérons résoudre définitivement cet incident dans les deux prochains jours. En nous excusant pour la gêne occasionnée. " En attendant, utilisez le navigateur Chrome, cela pourrait résoudre le problème. |
| 7 mars | Le support nous informe qu'ils rencontrent des "lenteurs dans le traitement des Lettres recommandées Electroniques" (mail AR24 et SMS de validation avec un délai). Ils ajoutent que "Nos équipes mettent tout en œuvre pour résoudre ce problème. Nous nous excusons pour la gène occasionnée" |
| 30 décembre | Pour le bug avec le bouton "s'identifier", le support vous suggère soit de réinstaller votre appli, soit de nettoyer votre navigateur ou de tester sur un autre. Si le problème persiste, n'hésitez pas à le dire dans les commentaires en précisant votre configuration (ordinateur/android/iOS, navigateur utilisé) |
| 14 décembre | Le support fait le point sur les problèmes actuels : - Erreur TE-1101 / TO-020 : Mettre à jour iOS - AR24 : Le traitement des mails peut-être long. Il est conseillé de patienter. Pour l'erreur "Connexion insuffisante", essayez de changer de réseau. - Erreur "Temps écoulé 70 secondes" : Aller dans Paramètres > Système > Date et Heure puis choisir "automatique" - Erreur TO-03 : Activer le Service Google Play dans Paramètres > Applications |
| 13 décembre | Il y a de nouveau du retard dans la réception des mails AR24. Le support précise : "Les équipes AR24 et nos équipes travaillent pour résoudre cet incident. Nous transmettrons une nouvelle communication prochainement dès qu’il y aura des améliorations. En attendant, merci de votre patience. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée." |
| 22 novembre | Communication officielle : "Pour les retards/non réceptions des mails AR24, le service reste disponible mais avec des retards importants concernant l’envoi des LRE. Il faut patienter quelques heures d’attente. Les équipes AR24 et de La Poste travaillent pour résoudre cet incident. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée." |
| 20 octobre | Erreurs TE-1101 et T0-20 : La prochaine version d'iOS devrait régler le problème. En attendant, vous pouvez utiliser la version bêta iOS 17.1 en vous inscrivant sur beta.apple.com/fr |
| 5 octobre | Pour les erreurs TE-1101 et T0-20, il semble y avoir une incompatibilité avec iOS 17. Essayez avec un autre mobile si vous en avez la possibilité. Le support nous précise que "Les équipes travaillent pour livrer un correctif rapidement courant octobre. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée." |
| 4 octobre | Pour les utilisateurs rencontrant le problème de "connexion impossible" ou de "non-accès au service", essayer depuis un autre appareil (smartphone/ ordinateur). Le fait de changer de réseau (autre réseau wifi ou 4G) peut aider aussi. Le support précise : "Les équipes travaillent à une résolution plus globale et transparente pour les utilisateurs. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée." |
| 28 septembre | Pour les erreurs TE-1101 et T0-020, il s'agit d'un bug du côté d'Apple. En attendant sa résolution, vous pouvez essayer plusieurs choses : forcer l'arrêt de l'appli, la réinstaller ou encore redémarrer votre smartphone.
Concernant les problèmes d'accès au CPF, c'est normalement résolu. Si cela persiste, vider le cache, changer de navigateur ou tenter la connexion uniquement avec votre smartphone. |
| 27 septembre | Incident en cours empêchant d'accéder à l'Identité Numérique. Le support nous a confirmé la panne : "Nous avons un incident transverse en cours. [...] Nos équipes sont en cours d’investigation pour une résolution rapide. Désolé pour la gêne occasionnée." |
| 31 août | Le support nous apporte des précisions sur les problèmes actuels : Votre Identité Numérique est susceptible d’avoir été révoquée suite à l’évolution des règles de sécurité. En savoir +. Pour le bug du bouton "s’identifier" lors de l'authentification, passez par votre smartphone ou bien cliquez plusieurs fois sur le bouton ou encore utilisez un navigateur différent. |
| 19 juillet | Il semble qu'il y ait des soucis avec certaines adresses emails (Yahoo et Gmail notamment). Le support nous indique "investiguer sur le sujet et s'excuse pour les désagréments". En attendant, vous pouvez essayer avec une autre adresse email si vous pouvez. |
| 19 juin | [résolu] Incident en cours pour la réception de sms (destination USA). Pour l'erreur “Temps écoulé 70 secondes” sélectionnez le fuseau horaire automatique sur votre smartphone (Paramètres / Système / Date et Heure ») |
| 1er juin | Le support nous a transmis une information : " Le temps de traitement des mails AR24 est plus long depuis quelques jours. Le délai d’attente de réception des mails est d’environ une heure. Nous travaillons avec notre partenaire pour améliorer la situation. Merci de votre patience. " |
| 5 avril | La version 2.6.7.1 corrige les problèmes de crash de l'appli. Il est conseillé de supprimer la version actuelle, redémarrer le téléphone et d'installer la nouvelle version. |
| 28 mars | Le support nous indique que le bug qui provoque un crash de l'appli sur android concerne essentiellement les appareils Sony mais aussi certains Samsung, LG, Crosscal et Huawei. Ils précisent que les "équipes continuent d'œuvrer pour une résolution rapide." |
| 24 mars | Un bug touche les utilisateurs de smartphones de marque Sony avec l'application (v 2.6.7) causant un crash au lancement. L'identité Numérique invite les utilisateurs concernés à patienter le temps de trouver une solution. |
| 8 mars | La création d'une Identité Numérique est actuellement indisponible en bureau de poste. Il est recommandé "d'utiliser l'application mobile pour la créer. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 février | "Quelques problèmes liés principalement à la non réception de notification sms constatée depuis hier. Symptômes constatés : Message erreur inconnue et/ou non réception de sms, la situation est rétablie depuis ce matin 09h00, nos équipes restent en surveillance." |
| 16 février | Pour les utilisateurs qui ont eu des problèmes de disponibilité de l'application dans le Play Store, le support nous indique que c'est résolu. Si cela persiste chez vous, ils conseillent de vider le cache du Play Store (paramètres > applications > Play Store > vider le cache). |
J’essaie depuis hier de demander un devis pour m’inscrire à une formation avec mes cpf et je ne peux pas car mon identification ne fonctionne pas « encore quelques derniers contrôles à effectuer par nos équipes et vous pourrez utiliser votre identité numérique ». Cest quand meme incroyable de nous mettre soit disant un système de sécurité qui au final nous empêche de bénéficier de nos droits !
J’ai changé d’iphone.
Le passage sur le nouveau ne s’est pas fait correctement semble-t-il car depuis le site des impôts par exemple, il n’y a pas eu la possibilité de m’authentifier depuis mon nouvel iphone.
Le site identité numérique me dit que mon téléphone est identifié.
Je ne peux plus tester, car j’ai toujours :
Trop de tentatives d’identification infructueuses
Veuillez réessayer plus tard.
Que faire ?
Bonjour,
Je ne reçois pas le sms d’identification numérique
Pareil pour moi,et cela depuis 3 jours que j’ai créé.
Il me le faut pour modifier sur le signe inpi, et celui ci bug également !
Cela fait 4h que j attends la validation de mon identite numerique. . . Il est 22h22 et normalement cetait dans les 3h. . . Est ce normal ?
Impossible de créer une identité numérique la poste sur pc , le lien ne s’ouvre pas quand on clique sur le bouton prévu pour
Bonjour,
J’ai créé mon identité numérique via la poste hier soir. Une fois fini on me dit que j’aurais une réponse dans les 3h mais on est le lendemain 14h et je n’ai toujours pas de notification par mail?
Quelqu’un a déjà eu cela ?
Tout est en règle, la création de l’in est ok,mais dès que je tente de demander un devis pour une formation cpf, je reçois toujours le même mail qui l’invite à patienter, cela fait plus d’un mois. . .
Bonjour. . . ,
Vous avez récemment essayé de vous identifier avec votre identité numérique mais la connexion n’a pas pu aboutir.
Encore quelques derniers contrôles à effectuer par nos équipes et vous pourrez utiliser votre identité numérique.
Quels sont ces contrôles qui semblent irrésolubles ? Comment les activer ?
Pour ça faut attendre 24h, que la poste valide manuellement ton compte
Tout est en règle, la création de l’in est ok,mais dès que je tente de demander un devis pour une formation cpf, je reçois toujours le même mail qui l’invite à patienter, cela fait plus d’un mois. . .
Bonjour. . . ,
Vous avez récemment essayé de vous identifier avec votre identité numérique mais la connexion n’a pas pu aboutir.
Encore quelques derniers contrôles à effectuer par nos équipes et vous pourrez utiliser votre identité numérique.
Quels sont ces contrôles qui semblent irrésolubles ? Comment les activer ?
Ne reçois pas non plus la notif sur l’appli, si quelqu’un a une solution ou plus d’info je suis preneur (-:
Je ne reçois plus les notifications. . . impossible de valider mon identité
Je suis censée recevoir une notification afin de valider mon identité numérique pour mon compte cpf mais je ne reçois rien
Ne reçoit pas le message du code secret de l’identité numerique sur n’importe quel site nécessitant l’appli.
Faites quelque chose!
Envoi des vidéos se bloque toujours à 99% et ne fini jamais
J’arrive pas a recevoir les notifications c’est normal ?
Impossible de faire fonctionner l’application. Elle est activée mais je ne recois pas les sms. On tourne en rond
Je ne reçois aucune notification pour pouvoir me connecter
Ah je pensais que c’était mon téléphone le soucis ! J’ai envoyé un mail à la poste, mais avez vous eu des retours ,?
J’arrive pas a recevoir les notifications c’est normal ?
J’arrive pas a recevoir les notifications c’est normal ?
Bloqué sur « envoi de vos vidéos » à 99% et 0 secondes restantes. Impossible de récupérer mon recommandé en ligne !
Impossible de me connecter sur mon compte cpf, je ne reçois pas le sms d’activation d’identité numérique pour accéder à mon compte
On peut même pas se connecter ça met « une erreur est survenue »… vous aussi?
Mode de vérification sur le téléphone temporairement indisponible
Je n’arrive pas à valider une authentification sur mon ordinateur. Je ne reçois pas la notification de demande sur mon téléphone, ce n’est pas la première fois que cela se produit. Je me retrouve avec trop de tentatives infructueuses alors que je n’ai reçu aucunes notifications.
Envoi des vidéos qui reste bloqué a 99% avec un temps estimé a 0 secondes. . . Tout est bloqué
Impossible de se servir de l’identité numérique pour agirc – arrco depuis 17h aujourd’hui
Impossible de se servir de l’identité numérique pour impots. gouv et caf aujoud’hui
Procédure de validation à domicile après 2 échecs en bureau de poste (panne ? ) : blocage sur envoi des vidéos à 99 %. . .
Les informaticiens compétents sont en vacances ?
Impossible de me servir de mon identité numérique . Que faire car j’ai un réel besoin de m’en servir
Avez vous eu des réponses ?
Impossible de créer l identige numérique. Que faire? No. chez moi ne en bureau de poste
En cours de verification
Impossible de m’identifier sur digipost avec mon identité numérique la poste,je ne recoit pas la notification.
Envoi des vidéos à 99% et un temps restant estimé à 0 secondes qui reste bloqué. Connexion fibre et smartphone ok. 5 essais avec le même problème.
Toujours bloquée à l’étape de l’envoi des vidéos à 99% et un temps restant à 0 secondes. Connexion fibre et smartphone ok. Au bout de la 6ème tentative, cela commence sérieusement à gaver. . . Etant obligée de passer par cette application pour valider mon identité (urssaf, gestion de mon auto-entreprise) pas le choix que d’espérer un miracle. Je me demande également si cette application a déjà fonctionné. . .
L’appli est tj bloquée à l’envoi de video à 99%
L’application beug depuis 11h30 environ
Création de l’identité numérique la page reste bloqué à 99% d’envoi des vidéos comment résoudre ce problème ?
Impossible de se connecter, je reçois le code par sms mais cela me dis que se n’est pas le bon code
Impossible de s’identifier
Videenvoi de vos vidéos à 99%, temps estimé à 0 seconde.
Comme l’utilisateur précéndent. L’identification ne fonctionne pas
Bonjour, j’ai le même souci avez vous réussi à résoudre ce problème ?
Envoi de vos vidéos à 99%, temps estimé à 0 seconde. Mon smartphone est bloqué sur cet page depuis 2h, j’ai la fibre optique avec une puissance d’un giga donc le problème vient clairement de votre service. Ce service a t il marché un jour ?
Bonjour, j’ai le même soucie avez vous réussi a résoudre le problème ?
Impossible de s’identifier car le sms n’arrive pas.
Impossible également de se connecter au compte la poste auquel est reliée mon identité numérique
Service indispo
« en raison d’un incident technique sur le service l’identité numérique la poste, des perturbations peuvent affecter la connexion via franceconnect+ »
Bonjour,
Impossible de se connecter à l’identité numérique la poste.
Est-ce normal ?
Bonne journée
Je ne peux pas me connecter a france connect + avec mon identité numérique de la poste. Impossible de finaliser mes démarches.
Voila on peut pas utiliser identiter numerique service de . . .
Ok sur tel . . . Mais la connexion finit sur un souci sur l’ordi
Bonjour,
Je n’arrive pas à me connecter avec l identite numerique car je ne recois pas les notifiation. Est ce normal? Merci
J’ai changé ma puce de téléphone pour réparation et utilisé idn sur l’autre mais c’était le même numéro. Cela a fonctionné aussi. Quand j’ai remis ma puce dans le premier téléphone d’origine , l’idn ne m’envoyait plus la validation comme usuellement . Impossible de rentrer sur les services en . Est ce un bug national ?
Impossible de me connecter sa me mets trop de tentative infructueuse… depuis 2 jrs …
J’ai pris une photo de mon passeport et je n’ai même pas eu le temps de me prendre en photo, que j’ai ce message qui s’affiche depuis 9h ce matin : votre identité est en cours de vérification.
Votre demande sera en moins de 3h.
Je dois recevoir une notification par email, mais il est 14h30 et je n’ai rien. . .
Je ne reçois pas la notification pour me connecter – compte actif, code modifié. Aucune notif ne vient même si je valide mon numéro sur les applis comme france travail. De même, sur ameli; l’option de connexion avec identité numérique ne fonctionne pas. Une vraie cata ce système/
Cela fait depuis avant hier que j’attends que mon identité numérique refonctionne ! Faute de ma part avec trop de tentative de connexion. Seulement j’en ai absolument besoin et je me retrouve bloqué. Appli inutile !
Impossible de recevoir la notification pour se connecter
J’ai appelé le service client car j’ai le même problème et ils n’ont pas de solution
Impossible de recevoir la notification pourtant mon compte est actif
Impossible de créer une identité numérique depuis tout à l’heure. . .
Le service de vérification d’identité sur mon téléphone est indisponible.
Bonjour cela fait 2 jours que j’essaie de me connecter via la poste pour valider un devis pour une formation, je ne recois pas mon code de validation par sms, depuis « trop de tentatives d’identification infructueuses » meme après plusieurs d’heures d’attentes
Merci pour votre aide
Nathalie
Desolé,double post j ai pas pensé a cliquer sur le signalement. je repete:envoir des videos bloqué a 99%,deux essais,on fait quoi? c est urgent!
Bonjour,envoi des videos bloqué a 99%,deux essais,on fait quoi? c est urgent!
Depuis lundi 20/10 à ce jour, je ne reçois aucune notification sur mon mobile ! Pourtant j’ai vérifié sur mon compte de la poste qui affiche que mon identité numérique est toujours active!
Pas de réception de la notification
Bonjour impossible d’avoir ce qrcode! Depuis vendredi je suis en cours d’identification et c urgent!
La notification n’apparaît pas en haut de l’écran quand j’ai ajouté mon numéro
J’ai lancé l’identité numérique à 17 heures. Un message m’indique que je recevrai un mail dans les trois heures. Il est 22 heures et c’est urgent! Que se passe t il? Est ce normal? Deux heures de retard pour avoir la confirmation. Merci par avance