Leboncoin est une plateforme en ligne française dédiée aux petites annonces. Créée en 2006, elle permet aux particuliers et aux professionnels de publier des annonces de vente pour divers produits et services, allant des biens immobiliers, véhicules, mobiliers, vêtements et électronique, jusqu’à des offres d’emploi. Les utilisateurs peuvent également rechercher et consulter des annonces en ligne, et communiquer directement avec les vendeurs ou acheteurs potentiels.
Problèmes Leboncoin
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Que se passe t-il ?
| 03/03/25 | De nombreux utilisateurs signalent être bloqué depuis 12h25. Il pourrait s'agir d'un bug avec un logiciel de sécurité utilisé sur plusieurs plateformes puisque nous constatons les mêmes problèmes sur Vinted, Leclerc et SNCF connect entre autres. |
| 25 mai | Ce samedi depuis 7h du matin, une panne générale impacte le site et l'application. Le Bon Coin confirme le problème : "Un incident est actuellement en cours. Nos équipes techniques sont sur le front pour remettre le site sur pied dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informés des avancées." |
| 29 avril (13h) | "Un incident technique ralentit actuellement la diffusion des annonces sur notre plateforme. Les dépôts ou éditions d’annonces ont bien été pris en compte, mais nous avons du retard pour rendre cela disponible à tous. Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre dans les meilleurs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, merci pour votre patience !" (Source officielle) |
| 29 avril (8h) | Le Bon Coin n'est pas très bavard au sujet des problèmes qui ont débuté ce week-end. Ils ont simplement indiqué : "Bonjour, nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Nous sommes actuellement en train de régler le problème. Merci et bonne journée" |
| 23 mars | Si l'application plante, il s'agit peut-être d'un bug général sur Android. Consultez notre article suivant : solution bug android (mars 2021) |
| 24 janv. | Des dysfonctionnements apparaissent depuis le début de soirée (21h). Impossible d'accéder aux annonces ou d'effectuer une recherche. |
| 17 janv. | Le site est inaccessible depuis 18h30. Une erreur "504 Gateway Time-out" s'affiche. |
| 6 nov. | Vers 15h30, le site Leboncoin.fr était inaccessible pendant une quinzaine de minutes. On pouvait alors voir une page vide et le message "you have been blocked" en titre. Le bug a été résolu rapidement. |
| 22 janv. | Le site leboncoin.fr ne fonctionne pas. Une page blanche s'affiche et dans l'onglet du navigateur (titre de la page) le message suivant apparaît : "You have been blocked". Le bug n'aura duré que quelques minutes, tout est de nouveau fonctionnel. |
| 16 mai | Une panne a touché Le Bon Coin pendant quelques heures. Elle a été résolue dans la soirée. Sur le compte Twitter officiel, on peut lire le message suivant : "Tout fonctionne de nouveau normalement ! Bravo à nos équipes techniques, et merci à vous pour votre patience. Bonne soirée." |
Impossible de valider les dépôts annonces
Impossible de valider les dépots annonces
Impossible de se connecter avec edge !
Plein le c. . Du bon coin impossible de connecter sur son compte grrrrrt
Bonjour j’ai un problème j’ai vendu un ordinateur sur le bon quoi au paiement sécurisé et elle veux garder l’ordinateur mes elle veux pas débloquer les sous elle veux m’envoie son rib
Pas de vues sur mes annonces
Encore en panne
C est désolant
Je rebondis sur le post de sophie et suis entièrement de son avis ! Ras le bol du bon coin ! « avant » mais ça c’était « avant » nous avions la possibilité « aussi » de rechercher par exemple les internautes qui cherchait un vehicule de telle marque, ou une maison dans telle ville, ou une armoire de telle marque. Depuis que vous avez réorganisé votre site qui était bien plus intuitif avant (reprenez votre ancien informaticien développeur) il n’y a plus aucune (zéro) annonce de gens qui cherchent, normal car pour trouver la case à cocher pour dire « on cherche » lorsque l’on passe nos annonces c’est vraiment ni intuitif ni bien fait. Qui va penser a aller chercher dans le menu déroulant à cocher cette case, si vous aviez voulu la cacher vous n’auriez pas pu faire mieux. Depuis tant de mois ça ne vous a pas paru étrange de voir qu’il y avait zero candidat toutes catégories confondus qui passaient une annonce de recherche ? Alors qu’avant il y en avait autant que ceux qui passaient des annonces de vente. Vivement que tout ça soit réglé, à moins que ce ne soit pas votre intérêt car là nous avons de quoi nous poser des questions.
Le bon coin quand allez vous vous decider a reagir ? Tout vos « clients » rencontrent des problèmes, on vous l’écrit tous ici et vous ne bougez pas, pourquoi ? De plus avant il y avait sur votre site une possibilité de vous joindre, depuis cette fonction a été supprimé. Parmi les problèmes récurrents : la localisation géographique du lieu de recherche pose problème depuis plusieurs mois, le site ne trouve pas la ville comme habituellement donc les recherche se font sur la france entière pour les objets, par contre ça fonctionne très bien pour la localisation de recherche immobilière et véhicule, trouvez l’erreur ! Et surtout reagissez au lieu de laisser les gens avec ces beugs !
A sophie et kat ci dessus:
Vous perdez votre temps, personne du bon coin ne lit et ne lira jamais ce qui est écrit ici. . . ici, c’est juste un site qui répertorie les bugs histoire qu’on se sente moins seuls. . . donc s’adresser à eux ici est aussi efficace qu’essayer de vider l’océan avec une passoire.
C un site serieux , il ya un gros probleme avec mondial relay surtout en ce moment.
Mais la plupart des gros site ont deja eu des probleme de bug ; mais jce n est pas de leur faute.
Je pense
Si la localisation marche pour immobilier et pas pour les objets de tous les jours c est que vous avez coché (ou laissé coché) la case « autour de moi et livraison dans toute la france »
Il suffit de dire localisation uniquement dans les parametres de recherche
Bonjour
Je viens de générer une carte bleue virtuelle pour effectuer le paiement sécurisé en ligne. Mon paiement n’est pas accepté alors que j’ai de l’argent sur mon compte. Je ne rencontre pas ce problème sur d’autres sites d’achats.
Le 06/09/2024 identifiant ou mot de passe incorrect y en a marre du bon coin
Bonjour le boncoin ma bloquer mon compte sa fait plus de 2 mois sans savoir le pourquoi et le comment ! J ai envoyer au moins 200 demande de debloquage rien a faire je n ai rien fait d illégale ou quoi que ce soit ! De plus j etais entrain de ventre un vehicule (la personne ma fait une acompte) via le boncoin et maintenant je n ai plus de nouvelle car la personne ma plus donnez de nouvelle et j ai pas sont téléphone ! Alors réactivé mon compte svp. Merci
Le colis a été livré et l’acheteur n’a pas le a confirmation du tout est ok.
La localisation pose problème depuis plusieurs semaines le site ne trouve pas la ville comme habituellement donc les recherche se font sur tout le national pour les objets, par contre ça fonctionne très bien pour la localisation de recherche immobilière.
Depuis quelques semaines multiplication de bugs ! Impossible d’entrer sur son espace personnel, donc impossible de voir ou mettre des annonces, d’envoyer des messages, d’acheter. . . Je peut juste faires des recherches. Mon solde positif est inaccessible, je ne peux plus récupérer les euros de mes dernières ventes. Ce site devient une catastrophe, alors qu’il était si bien ! J’espère que cela va redevenir comme avant (j’y suis depuis sa création).
Bnjour,je rencontre un problème,une fois mon annonce validé,je clique dessus et disparaît en suivant .
Pouvez vous m’expliquer le problème s’il vous plaît.
Cordialement.
Mr gauthier
Lors de mes connexions sur le site le bon coin celui ci se coupe au bout de deux secondes .
C normal qu il yest de bug de temp en temp c une periode dynamique avant l hiver;
La localisation pose problème et ne trouve pas la ville comme habituellement donc les recherche se font sur tout le national. Cordialement, lionel
Impossible de charger la page « mon compte »
Site inaccesible sur mobile et navigateur
Au moment de payer avis »please enable js etc. . . «
Si je ne me trompe pas, le « js » correspond au javascript.
Si sur votre navigateur il n’est pas activé, c’est normal que vous ayez un message d’erreur.
Site fonctionnel. . .
« application error: a client-side exception has occurred »
Impossible de se connecter au site
Donc le site est bien en maintenance. .
Je mets des annonces en ligne depuis ce matin, et je n’ai pas rencontré de soucis.
Leboncoin est il en maintenance ? Car plus d’accès à mes annonces, mon porte monnaie. . . ?
Je mets des annonces en ligne depuis ce matin, et je n’ai pas rencontré de soucis.
Bonjour
On sélectionné une région
Et le boncoin nous donne toute la france
Ex playseat rhône-alpes
Et hop toute la france
Je viens de tester sur mon navigateur (opera), et ça fonctionne chez moi.
Quand je recherche playseat dans toutes les catégories, dans la région rhône-alpes.
Je ne vois que des résultats correspondant à la région.
Le paiement pour location de vacances ne fonctionne pas
Bonjour,
Depuis quelques mois impossible de mettre une annonce sans que mes photos soient dans le bon sens. Pourquoi ce changement alors qu’avant tout fonctionnait correctement?
Je pense ne plus publier sur le bon coin.
Pour ma part aussi, certaines photos ne sont pas dans le bon sens! C est vraiment le bordel sur ce site.
Charge en boucle
Impossible de jooindre le bon coin
Je ne peut pas débloquer mon porte-monnaie
Bonjour
Lorsque je clique sur numero pour obtenir le numero de tel. Du vendeur, le message gérer votre annonce apparait sans possibilité d’avoir ce numéro
Et ne vous imaginez pas que les gens vont décaler sur pari vendu qui est un autre site détenu par exactement le même groupe.
Les gens cherchent un vrai remplaçant et en on marre de donner leur argent à des voleurs.
Vous devriez normalement protéger vos client. Actuellement vous êtes contre vos client.
Le nombre de compte avec du solde que vous bloquez par ans doit être aberrant, pour cela que vous ne souhaitez pas communiqué ces chiffres à la presse.
Hâte que total ou capgemini souhaitent se lancer dans les annonces entre particuliers
Vous poursuivre sur ce sujet et donner a de vint perdant serais un excellent coup de com pour introduire un remplacent
Remplaçant**
Groupe total et groupe gemini**
Payez-vous un réel service client avant de penser à intégré l’ia
Un service prend le temps de traiter les tickets et de débloquer les comptes clients au lieu de les bloquer à tout va sans raisons.
Je rappel que peut importe vos conditions d’utilisation
C’est contraire à la loi
Je ne suis pas la seule dans ce cas.
Vous ne pouvez bloquer un compte que 15j maximum et le fait de ne pas répondre au ticket mis à par avec des réponses automatiques n’y change rien
Vivement qu’une grande institution/entreprise prenne notre partie et vous poursuivent en justice avec un recours de groupe et de demandes de sanctions claires.
Votre siège social est à paris
Vous devez donc respecter les loi françaises. Pas seulement les lois européennes qui vous permettent de voler vos client
1,8 étoiles sièges social leboncoin (difficile quand on ne peut pas supprimer les avis hein ^^)
C’est honteux qu’un aussi grand site agisse d’une tel maniéré
Compte bloqué 20 minutes après qu’une personne soit venu chercher son téléphone
Avec + de 300€ sur mon solde
Bande de voleurs
Impossible enregistrer iban.
Les photos des annonces immobilieres tressautent
Bonjours impossible de me connecter
Paiement lebon coin impossible à utlliser
Problème de connexion sur »le boncoin »; une fois sur la page d’accueil, rien ne fonctionne trois jours, même après avoir redémarrer mon ordinateur plusieurs fois; je suis en vacance en bretagne et le réseau fonctionne normalement; bizarre !
Je n’arrive pas regarde ni les photo ni le numero
Impossible d’envoyez un message par la méssagerie du boncoin 03/09/2024
J’ai aussi le même problème aucune réponse du bon coin.
De nouveau plus de notifications mans ma messagerie
Depuis qu’il ont soit disant intégré l’intilligence artificielle (ia) c’est le bordel
Ça travaille au petit bonheur la chance
Quand vous essayer de faire comprendre au « service client » que leur réponse ne concerne pas ma demande. . . Grrrr !
Il faut arrêter de passer par le paiement pas sécurisé du tout !
Dans « ventes immobilières » certaines photos des annonces ne sont visibles, elles tressautent. Que faire ?
Transaction faite avec payement sécurisé leboncoin après avoir validé le payement via ma cagnotte ma cagnotte a été débitée et ma transaction n apparaît nul part comme si je n avais jamais payé
Bonjour
Mon colis a été livré vendredi le boncoin ne le voit pas ça fait 3 jours que je dirai avoir mes sou
Oui, c est abusé. . .
Bonjour
J’ai bien pris note de votre retour et je suis navrée pour la situation.
Rassurez-vous, vous serez avertie de la réception du colis directement depuis votre échange avec votre acheteur sur la messagerie leboncoin.
Dans les faits, votre acheteur dispose de 15 jours à partir de l’envoi du colis pour confirmer sa bonne réception.
Au-delà de ce délai et sans intervention de votre acheteur, le colis sera automatiquement considéré comme reçu.
En revanche, lorsqu’il confirme la bonne réception de son article, il a alors 3 jours pour valider sa conformité et déclencher votre paiement.
Sans action de sa part, le paiement sera alors automatiquement déposé sur votre porte-monnaie.
Toutes ces étapes peuvent être raccourcies si votre acheteur les valide de sa propre initiative.
Au cas où, vous pouvez cliquer ici pour retrouver les étapes que je vous ai citées.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Bonjour mon colis a été livré vendredi le boncoin ne le voit pas ça fait 3 jours que je dirai avoir mes sou
Plantage régulier du site depuis quelques temps, les pages se figent et obligation de fermer la page ?
Bonjour
Me concernant, j ai vendu un article via le paiement sécurisé.
Le statut sur le site de chronopost est « colis retitré » le statut sur le site leboncoin est « en cours de livraison » depuis samedi (3 jours). Du coup leboncoin ne fait pas ne fait plus la mise a jour des statut.
Résultat: l’acheteur me dit qu il a bien recu le colis mais qu il ne peut pas le confirmer sur leboncoin car le statut est toujours en cours de livraison. Je me retrouve avec une transaction en cours alors qu elle est terminée depuis samedi.
J’ai contacté le service client, et à chaque fois ils m envoient de réponse générique de type, l achteur a 48 heures pour confirmer (lol confirmer quoi ! ), il faut attendre. . .
bref ils sont complètement à coté de la plaque. Honteux pour le 1er site entre particulier en france. Il faut virer des gens chez eux!
J’ai la même chose on est mardi toujours pas validé pff abusé
Impossible de me connecter sur mon compte et de passer des annonces
J ai reussi a passer quelques annonces apres encore bloquer
Impossible de me connecter avec mon compte.
J’ai le message suivant:
Aucun compte ne correspond. Merci de vérifier votre adresse e-mail
Messagerie : pas de reception ni envoi messages test fait aujourd’hui avec des profils amis .
Ça fait déjà plusieurs jours
J’ai aussi le même problème depuis 3 mois aucune réponse du bon coin.
Impossible d’utiliser le paiement leboncoin
Page d »accueil s »efface et page devient blanche
Un acheteur m’a demandé mon tél , qq minutes plus tard je reçois un sms de celui-ci me priant de communiquer mes coordonnées bancaires afin de confirmer la transaction . . . ce que je n’ai pas fait heureusement ! Depuis mes identifiants ne sont plus reconnus et mon est bloqué. . . Impossible d’obtenir de l’aide du bon coin. . . Que faire ?
Bonjour, mon compte a été bloqué aujourd’hui sans aucune raison
Pourtant je possède un e-mail pro
Je comprend pas ?
Je vois que d’autres on le même problème ? !
Bonjour, mon compte a été bloqué aujourd’hui sans aucune raison
Pourtant je possède un e-mail pro
Je comprend pas ?
Je vois que d’autres on le même problème ? !
Que se passe t’il ?
360€ sur mon solde disparu depuis ce matin ? !
Et là je viens de m’apercevoir que mon c m’opte est bloqué ? !
Depuis des mois je suis obligée de justifier que je ne suis pas un robot pour accéder au site. Un peu plus bavard quelque temps avant j’ai été accusée de surfer de façon surhumaine . . . Aujourd’hui je n’accède même plus au site et quand je clique sur le mot de le boncoin sur google, le site apparait une fraction de seconde pour disparaitre et laisser l’écran vierge . . .
Et pas de téléphone pour le service client et impossible de trouver le formulaire de contact pour demander les explications nécéssaires. Honteux
Le bon coin bloque les comptes à tout va sans justificatif et garde l’argent des porte monnaie
Bon courage pour récupérer l’argent
Fuyiez ce site et son soit disant paiement sécurisé
Compte bloqué avec 540€ sur mon solde !
Que se passe t’il ?
Bonjour
Je n’attends pas d’avoir une grosse somme je récupère mon solde au moins une fois par semaine
Bon courage
Toujours des bugs !
Le bon coin en mode vol ?
Mon compte a été bloqué, je n’arrive plus du tout à me connecter
J’avais acheté une télé
Je ne sais pas du tout si je vais être remboursé . .
Compte bloqué ce matin sans raisons
Comment puis-je le faire débloquer svp ?
Compte bloqué ce matin sans raisons
340€ de solde sur mon porte monnaie
J’espère une réponse du support
La même chose que vous sauf que je n’avais pas de solde
Je souhaite refuser un paiement via l’appli leboncoin, et quand je le fais sur la messagerie, il me dit que c’est pas possible une erreur technique et de réessayer
Lors de la mise en ligne d’une annonce depuis ce matin il est impossible d’insérer les photos , ça ne fonctionne pas , on peut passer au masque suivant mais sans photo !
En cas de « échec à la connection sécurisée », pensez à vérifier la pile de votre ordinateur, qui gère la date et l’heure. . 🙂
Bonjour j’ai ttes les fonctionnalités sauf une : je ne peux rien acheter. J’ai redémarré mon tel 3 fois.
Impossible de se connecter et maintenant disparation de mon compte
Les messages que j’envoie ne parviennent pas à mes interlocuteurs
J’ai aussi le même problème depuis 3 mois aucune réponse du bon coin.
Bonjour,
Depuis deux jours je ne peux plus déposer d’annonce sur le site du bon coin, j’ai un message à la fin qui dit :
« nous sommes désolés, une erreur technique est survenue pendant la validation de votre annonce. Veuillez réessayer dans quelques instants »
Ça fait 2 jours. . .
Merci de votre retour. Bonne journée
Olivier
Impossible d’utiliser le paiement leboncoin
Horrible
Impossible d’utiliser le paiement leboncoin
Bonjour, site bug complet
Impossible de payer via le paiement sécurisé
Tous les week-ends un nouveau bug