Klassly (anciennement Klassroom) est une application mobile facilitant la communication entre les parents et les professeurs pour les écoles primaires. Les profs peuvent faire l’appel via l’application, échanger des documents avec les élèves, discuter avec les parents et même effectuer des cours à distance en visio-conférence. Klassly est un produit de la société Klassroom. Disponible sur Android et IOS.
Problèmes Klassly
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Que se passe t-il ?
| 15 déc. | Un problème technique empêche certains utilisateurs de se connecter. Klassroom nous a confirmé le bug : "Notre équipe technique a constaté ce problème en fin de matinée et travaille depuis pour identifier le problème et le résoudre. Cela est délicat car il ne concerne que certains utilisateurs et pas tous, et pour l'instant il ne semble y avoir aucun point commun ou aucune logique identifiable dans les membres impactés... notre équipe technique fait son maximum pour résoudre le problème". Le bug a été résolu en début de soirée. |
Toujours en panne depuis le 23 septembre !
Pas de notifications, malgré les paramètres qui les valident
Je ne reçois plus de notifications.
Les messages programmés n’apparaissent pas.
3 semaines que ça dure ! Plus de notifications de l’appli entre autres ! Ras le bol ! Surtout pour un outil payant et cher maintenant !
Bonjour
Les notifications sur klassly ne fonctionnent pas malgré le paramétrage
Que faire ?
Il semblerait que les parents ne reçoivent pas les notifications lors d’un nouveau post. Ils ont pourtant activés la fonction et au début de l’année, ça fonctionnait. Que faire?
Ils ont pourtant activé *
Pas de notification pour les parents comme pour l’ensemble des enseignants de l’école depuis plusieurs semaines.
Cela complique fortement la communication et l’organisation des classes,nous qui étions habitués à utiliser cette application.
Que se passe-t-il ?
Pas de notifications depuis plusieurs jours.
Personne ne reçoit de notification, elles sont pourtant activées
Comme tout le monde visiblement aucune notification…
Il est impossible de créer un compte! Après avoir renseigner le numéro de téléphone je reçois un message d’erreur m’indiquant que j’ai demandé le code trop de fois de réessayer dans 1h hors je n’ai pas demandé de code
Et j’ai essayer avec d’autres numéro idem
Très problématique , les familles ne reçoivent aucune notification et nous non plus. C’est ingérable!
Toujours pareil, aucune notification !
Les parents n’ont pas les informations en temps réel. Je regrette d’avoir payé 70€ !
Bonjour, depuis quasiment le début, les notifications ne fonctionnent pas malgré le paramétrage de l’application et du téléphone. Est ce que d’autres personnes ont également le même problème ? Et si vous avez réussi à le corriger, comment avez vous fait?
Bonne journée
Bonjour je pense que beaucoup de personne ne reçois pas les notifications
Les notifications ne fonctionnent plus depuis plus d’une semaine.
Je ne reçois plus les notifications
Impossible de se connecter
Plus aucune notification depuis maintenant deux semaines !
Et impossible de ce connecter ce soir. C’est la troisième fois depuis le début de l’année scolaire !
Impossible de ce connecter message indiquant erreur avec serveur hôte
Impossible d’ouvrir l’application
L’application ne s’ouvre pas et on no reçoit plus les notifications, que ce soit côté parents ou côté enseignante
Impossible de se connecter ce jour
Et notifications absentes depuis plusieurs semaines
Bonjour,
Je ne peux plus me connecter sur le site cela m’affiche un message d’erreur
« unknownhostexception
Unable to resolve host
No address associated wiht hostname »
Impossible de se connecter et les notifications ne fonctionnent plus depuis quelques semaines. C’est pénible pour une application avec achat intégré.
Impossible de se connecter ni à l’application ni sur internet via un ordinateur, message d’erreur indiqué
Plus possible de se connecter
Erreur session task , impossible de se reconnecter
Impossible de se connecter message d erreur
Aucune notification depuis plusieurs jours. . . Comme de nombreuses personnes ici. . . Notre école nous a informés que les enseignants ont beaucoup de messages de retard car absence de notification
Connexion impossible sur le site comme sur l’application
Message « erreur. Url session task failed with error : aucun serveur ayant le nom d’hôte précisé a été détecté. »
Bouton : « reconnecter »
Le même message apparait
Impossible de se connecter à l’application
Bonjour, j’ai également le problème (relevé par tous) des notifications absentes, mais, en plus, je n’arrive plus à me connecter aujourd’hui ! Ca commence à faire beaucoup de bugs depuis le début de l’année. . .
Message d’erreur :
Unknownhostexception execption:
Unable to resolve host « api2. klassroom. co » : no address associated with hostname
Je ne reçois plus les notifications depuis plusieurs jours.
J’ai activé les notifications mais je n’en reçois aucune alors que j’ai plein de messages, commentaires et autres demandes. . . C’est assez pénible car pour vérifier il faut ouvrir l’application sans cesse.
Plus aucune notification depuis une semaine environ
Aucune notification depuis quelques temps, ni pour les parents, ni pour moi.
Je ne reçois plus les notifications de klassly. Pourtant sur l’application tout est ok.
Merci
Bonjour, depuis environ 1semaine, les parents de la classe et moi-même (l’enseignante) ne recevons plus les notifications des messages envoyés et reçus. Ceci est très problématique car les parents m’envoient parfois des informations importantes ou urgentes. Pourriez-vous m’indiquer quand ce problème sera résolu ou bien quelles démarches suivre pour le résoudre ?
Bien cordialement
Bonjour impossible de voir les notifications ni pour moi administrateur ,ni pour les parents d eleves ce qui est vraiment dommage en cette période de rentrée autant plus que j ai pris l abonnement maximum, merci de faire le nécessaire rapidement. . .
Idem plus de notifications ni les enseignants ni les parents
Bonjour,
Visiblement j’ai le même probleme que tous, les parents ne reçoivent pas les notifications des publications.
Que faire?
Merci
Un parent souhaite que les vidéos publiées sur klassly ne puissent pas être téléchargées . Que dois je faire pour que les vidéos ne soient plus accessibles au téléchargement ?
Les parents ne reçoivent plus les notifications, c’est très problématique !
Bonjour,
La maîtresse de ma fille m’a envoyé un message avec des photos de son anniversaire. Malheureusement, je n’ai pas pu le recevoir et je ne retrouve aucune trace du message. Pourtant, je suis bien inscrite dans la classe de la maîtresse en question, et je ne suis pas la seule maman dans ce cas.
Pourriez-vous m’indiquer comment faire pour y avoir accès ?
Merci d’avance pour votre aide.
Bien cordialement,
Bonjour,
Plus de notifications non plus, on informe des problèmes mais pas de réponse. . .
. Est ce que c’est pris en compte ?
Impossible d’ouvrir l’application
Connexion impossible ce matin.
Plus de notifications depuis 10 jours !
« aucun serveur ayant le nom d’hôte précisé n’a été détecté »
Franchement c’est fatiguant pour une application qu’on paye pour avoir accès aux photos et vidéos .
Depuis septembre c’est catastrophique !
Difficultés de connexion/connexion impossible
Pas de notifications
Après les notifications absentes, les publications programmées non publiées, application totalement en panne. . . Pourvu que ce soit pour une mise a jour qui regle tous les soucis!