King Jouet est un réseau de 200 magasins de jouets à travers la France, la Belgique et la Suisse. Entreprise française fondée en 1988, les magasins se déclinent en trois types : les King Jouet qui sont de grandes surfaces installées en périphérie de ville, les King Jouet City de taille moyenne et enfin les King Jouet Boutique situés en centre-ville.
Le programme de fidélité King Premium vous permet de cagnotter 2% de tous vos achats. En cumulant des euros, vous pourrez ensuite les dépenser sous forme de bons d’achats.
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Problèmes King Jouet
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Bonjour,
je voulais visiter votre site internet suite aux mails de promotions concernant les playmobils j’ai eut un genre de puzzle à faire disant que je ne suis pas un robot vu que j’ai mis 2min24 car j’avais voulu déplacer pièce puzzle sur la partie manquante sur l’écran et que finalement il faut utiliser me curseur vos m’avez bloqué du coup impossible aller commander sur votre site
bonjour quand je veux mettre paiement en 4 x sa me mets que ma carte et pas disponible pour le moment c est une MasterCard de chez nickel . est ce que cela le fait aussi avec vous ?
Oney ne fonctionne toujours pas…
bonsoir, le paiement oney en 4 fois ne fonctionne pas …
paiement en plusieurs fois impossible cela vient peux être du partenaire de paiement car idem sur un autre site avec le même partenaire de paiement grrr
plusieurs fois cela m’indique site bloqué ils vont finir par perdre des clients car jaamais cela ne me le fait sauf ce site
pareil
Bonjour savoir pourquoi je peux pas accéder au site il me bloque ?
sa me met carte invalide pour les paiements en plusieurs fois le service ma dit que il y’avais un soucis mais cela fait 2 semaine que j’essaie sans succès
pareil depuis vendredi, avez vous trouvez une solution svp
bonjour même problème avez vous eu des nouvelles ?
Bonjour , paiement en 4 fois validé puisque j’ai bien été débité mais aucune commande visible chez King jouet et aucun mail de confirmation reçu de leur part . Est ce que c’est arrivé à quelqu’un d’entre vous ? Merci bien et bonne journée
bonjour même problème ici…
bonjour même problème ici… vous avez contacté quelqu’un ?
Bonjour,
Même problème pour moi ce jour et impossible d’avoir le service client es ce que votre problème a était résolu ? Car sa m’inquiète.
Cordialement
paiement validé par oney bank mais aucun accès à mes commandes . quelqu’un a t’il résolu le problème ?
même problème avez vous eu des nouvelles ?
bonjour pardon
Bonjour j’ai eu le même problème récemment. Avez vous reçu vos articles ?
Paiement validé mais aucune commande en cours, panier plein mais paiement confirmé par Oney banque par mail
Même problème que vous et pourtant je travaille a king jouet. J’espère que les commandes sont bien validé et qie le problème va être vite résolu.
Paiement 4 fois ne fonctionne pas malgré commande plus de 150€ d achats
Le site me dit que mes coordonnées sont incomplètes et quand je souhaite les rentrer, ça note que le site rencontre un problème et que je dois recommencer. C’est comme ça depuis ce matin…
Site non accessible aujourd’hui
Bonjour . Pour ma part paiement en 4 fois réalisé cependant lors du 3d secure le paiement a été validé par ma banque après impossible que la page King jouet se remette . Prélevé sur mon compte et apparaît sur mon compte client oney mais pas de mail de confirmation.. J’espère que ça va vite se régler .
Bonjour entre temps avez vous reçu les articles ?
bonjour même problème où en êtes vous ?
bonsoir pourquoi plus la possibilité de payer sa reservation directement en magasin?
Bloqué, soit disant clic surhumain ! Impossible même depuis un pc !
Je souhaite passer commande pour Noël, une commande de plus de 150 euros mais on ne me propose pas la paiement en 3 ou 4 fois, pourquoi ?
Bonjour j’aimerai faire une commande de jouet avec plus de 400€ et on me propose pas la solution de paiement en 3 fois sans frais avec oney
Impossible de payer avec bon d’achat la case a disparu ! Tout comme mardi 1 et novembre
Je suis bloqué !
Le paiement en plusieurs n’est pas indiqué aloès que je n’est jamais eu de problème avec mes autre commande
j ai ete bloque!
Completement nul paiement 4 fois non actif.. Tampis je vais a la concurrence.. Inadmissibles a quelques semaines de noel
Paiement plusieurs fois impossible
je souhaite payer ma commande en plusieurs fois mais ça ne m’est pas proposé. Pourtant le montant est de 200€. C’est énervant !
Commande à 151€ on ne me propose pas de paiement en 4x
impossible valider panier reservation coffret dracolosse
Impossible de finaliser la commande
C’est bien joli de proposer des promotions mais quand on ne peut pas finaliser la commande ça ne sert à rien! Plusieurs essais site qui rame ++++ ! Lamentable!
Site en panne impossible de finaliser la commande, du coup impossible d’avoir la réduction en cours de 50% sur le second jouet
Site HS impossible de commander ou de naviguer correctement.
impossible de terminer la commande ce jour avec les -50% – multiples essais depuis 16h30h sans succes (il est 19h07). C’est pas la premiere que ce type d ebug arrive sur King jouet. Ils sont clairement pas au niveau techniquement coté site web. Lamentable en 2022.
Moi pareille jai commandé en 4 fois c’est passé mais aucune information sur mon numero de commande etc je ne nai meme pas reussi a validé ma commande
Moi c’est pareil, j’essaye de les appeler mais je suis en attente. Avez-vous eu une réponse à se problème ?
Bonjour j’ai eu le même problème. Est ce qu’au final votre commande a-t-elle été validé ?
impossible de terminer la commande. il n’y a pas de validation possible
impossible de « terminer » ma commande…je click et rien se passe.
eN plus l’offre de moins 50% ne marche pas correctement
jai passez commande avec le service oney en paiement en 3 x celui si est passee mais ma commande n apparait pas sur le site ni ocune confirmation de commande
Moi c’est pareil le même jour, est ce que le problème a était résolu pour vous ?
impossible de me connecter
Impossible d’accéder au payement du panier et à la remise de 5 euros de l’offre adhérent.
J’ai passé cmde paye en cb et pourtant aucun mail de confirmation et rien ds mon compte ne précise ma commande sur le site…
meme probleme que vous aujoudhui…
je n’arrivais pas à voir les articles, j’etais obligée de cliquer dessus a chaques fois pour les voir et maintenant je suis bloquée du site… je ne peux donc pas commander et profiter de l’offre actuelle..
Bonjour
Il m’est impossible de crée une carte fidélité king premium sur le site king jouet j’ai tout essayé.
bonjour je voulais me rendre sur la page de king jouer mais sela ma ecrit que mon compte a ete blocker car sois disans je suis un robox
Mon panier affiche 4 articles, mais quand je vais dedans pour valider la commande, les articles que j’y ai mit ne s’affichent pas…
Bonjour,
Depuis hier soir j’essaie de passer une commande en ligne, mais pas de page qui me propose de noter mon numéro de carte bancaire pour le paiement…
je choisi un jouet chez king jouet par internet, mais quand je clic sur mettre au panier rien ne se passe j’ai fait de plusieurs façon mais toujours rien
Les boutons du site, notamment ceux permettant de mettre dans la panier ne fonctionnent pas malgré des essais avec plusieurs pc différents dotés d’OS windows 10, 11 ou Linux et ce avec Firefox.
Problème pour le paiement plusieurs fois
Problème pour se connecter , on rentre le mot de passe et hop sa bloque.
Nous ne pouvons pas voir le suivi de commande .
Le site ne fonctionne pas depuis au moins hier soir, pas de suivi de commande possible…
Impossible de naviguer sur king-jouet avec firefox et même pire sur google Chrome (message disant que je suis bloqué)
très compliqué de voir l’offre produit
L’appli ainsi que le site web beuge énormément ! Impossible de me connecter sa me rafraîchi la page, de trouver mon magasin et des que clique sur quelque chose sa fais n’importe quoi !
depuis 2 jours impossible de valider ma commande en plusieurs fois sans frais
Bug permannent sur le paiement en plusieurs fois, et king jouet n’a pas l’air de vouloir résoudre ce probleme
Impossible de faire un paiement en plusieurs comment faire ??
page paiement en 4 fois qui ne fonctionne pas
Impossible de payer en plusieurs fois , comment puis je faire svp ?
Impossible de payer en plusieurs fois
Chargement des pages très longs. Il faut tout refaire. Après validation du compte bancaire et après avoir cliquer je ne sais combien de fois sur « je ne suis pas un robot » et cocher les images « si vous voyez ceci cela » cliquez sur les images… Retour à la page d’accueil et ma commande n’est pas passée, l’article est toujours dans le panier.
Bonjour au moment du paiment le site affiche qu’il rencontre un problème. Et de réessayer dans quelques instant cela fait 2 jours que j’essaie
Impossible de payer en plusieurs fois
bonjours il est toujours impossible de payer en plusieurs fois
Impossible de valider le panier
Impossible de payer en plusieurs fois ! Très déçue !!!
bonjours toujours impossible aujourd’hui
Impossible de payer en plusieurs fois ! Très déçue !!!
Impossible de payé en plusieurs fois, la page n’est pas trouvée
Bonjour cela fais 3 jours que je n’arrive pas à me connecter sur le site de paiement en 4fois!!!j’essaye désespérément et en plus du coup il y a des jouets qui ne sont plus disponibles !!!!je sais plus quoi faire!!!!
Impossible de valider le panier, achat impossible
Impossible de confirmer le panier , impossible de commander en ligne
Impossible de valider mon panier
On ne peut pas accéder au paiement
impossible de passer une commande?????
Le site internet ne marche pas. J’arrive pas à effectuer le paiement en 4 fois. Les informations qu’il faut remplir ne s’affiche pas !
Chargement des pages horriblement long, panier impossible à valider… Plus de 48h que j’essaie encore et encore pour bénéficier de l’offre actuelle, impossible…