Kiabi est une enseigne de prêt à porter avec un réseau de plus de 500 magasins dans le monde dont la majorité se situent en France. La société a été créée en 1978 par Patrick Mulliez et emploie aujourd’hui plus de 5000 personnes dans ses nombreux grande surfaces. On peut y acheter des vêtements et des chaussures pour hommes, femmes et enfants. Le site web kiabi.com vous offre la possibilité de commander en ligne et de récupérer vos produits en magasin ou de vous faire livrer à votre domicile.
Problèmes Kiabi
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Kiabi ? Dites-le !
Gros problème pour me connecter à mon compte. Cela dure depuis plus 1 mois.
Impossible d’imprimer l’étiquette de retour
Impossible d acceder à mon compte client
Impossible de mettre en panier. Ajout impossible
Impossible de télécharger une étiquette de retour . Et le lien nous contacter ne fonctionne pas non plus .
Impossible de se connecter, dit que le mot de passe est incorrect et quand on fait mot de passe oublié, impossible une erreur est survenue. . . Probleme sur naviguateur google et application ios
Impossible de finaliser une commande. Le panier apparait vide et le paiement échoue systématiquement. Site internet comme application
Impossible de sélectionner un point relais et de confirmer la commande!
Impossible de se connecter sur le site et de passer commande.
Bonjour,
A chaque fois que je vais sur le site kiabi je coche la case rester connecté mais à chaque fois ils ne font pas, ils ne le valident jamais et à chaque fois que je veux faire une nouvelle commande et que mes articles sont dans le panier, impossible de valider le panier.
On peut mettre les articles dans le panier mais après il y a un bug et au bout de quelques instants les articles se suppriment automatiquement du panier.
En espérant qu’ils arrivent à résoudre le problème.
Car c’est pénible de devoir recommencer la même commande plusieurs fois pour rien.
Impossible de se connecter
Impossible de me connecter sur kiabi seconde main
Impossible de se connecter sur le site et de passer commande.
Impossible de valider la page suivante pour se rendre au paiement
Bonjour, je ne comprends pas pourquoi je ne peux pas me connecter à mon application kiabi ils me disent qu’il faut que je contrôle mon adresse mail mais je ne reçois pas l’e-mail est impossible de se connecter. Merci
Site en maintenance
Après avoir galérer pour ajouter des produits a mon panier, rendu possible uniquement via l’achat rapide avec choix de la taille sur l’affichage de tous les produits, impossible de passer commande, au moment de la connexion, une page s’affiche » oups, il ne se passe rien »
Impossible d’accéder à mon compte sur kiabi . Commande passé hier en ligne et j’aurai aimé voir où en était ma commande , impossible !
Impossible d ajouter article au panier sa met une erreur est survenue veuillez essayer ultérieurement. Sa dure depuis 2 jours.
Je n’arrive pas à imprimer/télécharger l’étiquette de retour malgré la procédure sur l’application
Impossible de commander, de mettre des articles dans le panier
Bonjour, impossible de rattacher ma carte fidélité kiabi à mon compte
Pareil ici. Vous avez pu trouver une solution ?
Bonjour, je rencontre le même problème, avez vous trouvé comment faire ?
Injoignable message ste non securise
Paiement systématiquement refusé
Bonjour je n arrive à à publier mes photos
Même 4 photos donc je ne peut pas faire mon annonce
Cordialement
Impossible de s’inscrire sur le site kiabi seconde main car n importe lequel des pseudos que j essaie je n arrive pas a me connecter. Avez vous une solution?
Impossible de commander, de mettre des articles dans le panier
Depuis ce matin impossible de sélectionner les tailles des vêtements et impossible de mettre dans le panier
( l’appli bug souvent et c’est d’une lenteur assé régulièrement )
Le magasin de bruz est fermé pour cause de problèmes informatiques
Impossible de naviguer sur kiabi, c’est d’une lenteur insupportable, je pense qu’un escargot va plus vite. Ça leur fera une cliente de moins.
On ne peut pas payer avc paypal
Impossible de mettre des articles dans le panier. Depuis hier, on m indique le message une erreur est survenue. . .
Ma carte fidélité n’est plus en association avec mon compte
Et quand je veux la rajouter, cela me met erreur
Pareil pour moi plus de points, ni de carte…il doit y avoir un bug
Impossible de télécharger sa facture ou d’imprimer un bon de retour
Il ne se passe rien qd on clique
Quand je veux ouvrir l’application sur mon téléphone, l’application fait rebouter mon téléphone. Que puis je faire ?
Même via le navigateur. Leur site à perturbé mon mobile, c’est clair qu’il y a quelque chose qui ne va pas.
Je ne parvient pas à ajouter un article dans mon panier.
Ça me signale : « une erreur est survenue, merci de réessayer ultérieurement ».
Ça me signale ce message depuis vendredi dernier, ça commence à être agaçant.
Idem pour moi. . .
Bonjour il est impossible d’imprimer et de télécharger mon bon retout
Acheteur qui envoie un message mais impossible à ouvrir ou quoi que se soit
J’ajoute et valide des articles qui n’apparaissent pas dans mon panier.
Impossible d’ajouter un article au panier, ,cela dit « une erreur est survenue, merci de réessayer ultérieurement »
Impossible de payer en ligne sur aucun mode de paiement
J’arrive plus à me connecter à mon dressing kiabi seconde il me refuse mon adresse mail alors que c’est la bonne et me refuse même le mot de passe alors que depuis je les pas changer je comprend pas
Problèmes depuis 3 jours. Impossible de me connecter à mon compte et le panier ne fait que se vider. Obligé de passer commande sur un autre site.
Message d’erreur « oups il ne se passe rien ici, le site est en cours de maintenance. . . «
Impossible d accéder au site depuis 2h message oups une erreur est survenu
Le bouton de demande t’étiquette de retour ne fonctionne pas.
J’ai passé la journée à essayer de valider une commande en ligne, des que je m’identifie l’application se déconnecte. Très frustrant !
Impossible d’acheter sur le site.
Kiabi seconde main : depuis le 12/09/2023, problème lors de la validation d’une vente. Je ne reçois pas mon bordereau d’envoi et reçois un message d’erreur. Malgré signalement toujours le même souci.
Ça fait trois jours que j’essaie de valider une commande,je rentre mon numéro de cb,les vérifications auprès de ma banque se font sans problème,puis au dernier moment impossible de valider,donc commande annulée à chaque fois et l’on me demande de changer de mode de paiement !
Incompréhensible puisque ma carte bancaire est bien valide!
Ça fait trois jours que j’essaie de valider une commande,je rentre mon numéro de cb,les vérifications auprès de ma banque se font sans problème,puis au dernier moment impossible de valider,donc commande annulée à chaque fois et l’on me demande de changer de mode de paiement !
Incompréhensible puisque ma carte bancaire est bien valide!
Bonjour,
Je n’arrive pas à me rendre sur l’application kiabi second main, cela me déconnecte directement.
Ma carte cadeaux kiabi ne fonctionne pas que faire ?
Impossible de choisir une taille ni ajouter un article au panier.
On a l’impression de cliquer dans le vide. . .
Je ne peux pas me connecter à mon compte kiabi depuis l’application.
Retour sans cesse sur la page de connexion après avoir rentré mes identifiants.
Toujours pas possible d’obtenir un bordereau d’envoi ? Toujours le même message
Depuis hier problème lors de la validation d’une vente. Je ne reçois pas mon bordereau d’envoi et reçois un message d’erreur. Probléme toujous pas résolu ce matin.
Toujours pas possible d’obtenir un bordereau d’envoi aujourd’hui. Pas de réponse du support. . .
Problème lors de la validation d’une vente. Je ne reçois pas mon bordereau d’envoi et reçois un message d’erreur
Pareil pour moi depuis ce midi. ça me rassure je ne suis pas la seule.
Bonjour,
La kollect ne fonctionne plus depuis des mois. Pouvez vous me dire pourquoi ?
Merci par avance
Je n’arrive pas a me connecter a mon compte client kiabi.
On me dit mot de passe n’est pas le bon et quand je demande une renitialisation ca me met ce message d’erreur « une erreur est survenue, veuillez réessayer ultérieurement ». Le soucis est que depuis hier j’essaie car j’ai des retours a faire.
Quelqu’un pourrait il m’aider s’il vous plait ? Merci
Total bug au moment de payer ça me dis carte invalide j’ai essayé avec 2 cartes différentes toujours le même souci ! Et après ce bug ,panier vide donc j’ai dû tout recommencer et cela plusieurs fois dans ma journée. . .
Je vois que je ne suis pas la seule qui rencontre des soucis . .
Pourrait-on savoir quand le bug sera résolu? !
Impossible d accéder au paiement,retour sans cesse par l accueil avec le message oups ce n est pas vous,c est nous.
Je ne peux pas valider ma commande
C’est infernal ce site toujours des bug impossible d’ajouter un article ni d’accéder à mon panier
Bonjour,
Serait il possible de savoir pourquoi la kollect ne marche plus ?
J’espère que c’est gratuit pour le remettre l’application merci d’avance
Site en maintenance depuis que j’ai validé le paiement de ma commande, site complètement inaccessible
Bonjour
J’ai créé un compte, j’ai tenté le paiement avec deux cartes et toujours aucune validation.
Ou le site règle le problème ou il arrête les commandes en ligne.
J’ai envoyé un mail et toujours pas de réponse constructive
Impossible d’ajouter des articles au panier
Je ne peux pas valider mon panier
Gros bug le paiement paypal ne fonctionne pas apres plusieurs reprises
Impossible d’ajouter des articles aux paniers
Le code promo opweb10 de la boite rose ne fonctionne pas pourtant j’ai respecté toutes les conditions (pas de lot, date ok, pas de promo, pas d’exclu web)
Bonjour
Mon panier kiabi est fait et je ne peux pas m’identifier pr procéder au paiement. Erreur 403 affichee
Impossible d’ajouter les articles au panier il est constamment indiqué « une erreur est survenue, merci de réessayer ultérieurement » (depuis 12h chez moi)
J ai passé 3 commandes même la livraison pas de nouvelles ?
Bonjour, impossible de passer commande en ligne, après avoir entré les informations client (sans compte), il y a une page d’erreur. Essais depuis jeudi 24/08 après midi
Je n arrive pas a me connecter en ligne sur le site kiabi merci