Infomaniak est une société d’hébergement de sites internet basée en Suisse. Son offre se concentre essentiellement sur la location de serveurs pour héberger des applications web. L’ensemble des employés ainsi que les serveurs sont situés en Suisse. L’entreprise dispose de plusieurs datacenters à travers le pays.
Problèmes Infomaniak
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Que se passe t-il ?
| 21/11/25 (10h50) | Les services ont été progressivement rétablis pour tous les utilisateurs une première fois dès 21h30, puis stabilisés vers 22h00. Une seconde vague de perturbations isolées est ensuite survenue entre 22h45 et 23h00, le temps d’ajuster finement le filtrage afin d’assurer une stabilisation complète. À partir de 23h00, l’ensemble des services était pleinement opérationnel pour tout le monde. Une dernière fluctuation limitée a été observée à 8h25 le lendemain matin pour une partie restreinte d’utilisateurs et a été résolue définitivement peu avant 9h00. Nous vous remercions sincèrement pour votre patience, votre compréhension et votre confiance, et restons à votre disposition. |
| 20/11/25 (20h18) | Un événement est en cours et affecte le Manager Infomaniak ainsi que certains services qui y sont liés, comme kSuite. La réception et l’envoi d’e-mails en IMAP via un logiciel de messagerie ne sont pas affectés. Nos équipes techniques sont dessus. |
Boite mail tjs inaccessible.
Kmail et kdrive
Impossible à de connecter sous navigateur google chrome ni avec l’app android aujourd’hui.
Crash ? Bug serveur ?
Merci pour vos retours et votre aide
Web mails indisponible
Impossible de se connecter aux mail et à la gestion du compte. Kdrive semble fonctionner
Service momentanément indisponible. . .
Tous nos collaborateurs font actuellement le maximum pour rétablir ce service au plus vite.
Merci pour votre compréhension et patience.
Infomaniak inaccessible, je le sentais arriver. . .
Service momentanément indisponible. . .
Déconnecté sur mobile, impossible de se reconnecter sur mobile ou web.
Connexion à la messagerie impossible
Infomaniak down
Impossible de se connecter – server down
Connexion à la messagerie impossible, identifiant non reconnu (mention erreur inconnue)
Connexion impossible et ce n’est pas un probleme de mdp. . .
Impossible de se connecter.
Bonjour,
J’ai été déconnecté sur mon téléphone.
L’application ne reconnaît plus mon adresse mail sur mon téléphone.
Elle fonctionne toujours sur ma tablette.
Impossible de me connecter ça a plante direct erreur serveur 500
Impossible d’accéder aux applications infomaniak, connexion impossible
Tout est bloqué chez infomaniak
Connexion impossible au compte et messageries
Impossible de me connecter avec mes identifiants
Connexion impossible
Connexion très difficile, voir impossible, depuis la fin d’après midi.
Impossible de le connecter avec mes identifiants
Connexion impossible user mot de passe non reconnu
Servor error 500 sur la page de connexion
Connection impossible
Connexion impossible au compte et messageries
Impossible d’accéder à ma boite mail
504 gateway time-out !
Impossible de se connecter
Connexion impossible par tous moyens
Impossible de me connecter à mon interface d’admin et à mes boites mails.
Impossible d’acceder à ma boite mail.
Error lors de la connexion à la boite e-mail
Accès compte impossible
Impossible de se connecter
N’a plus accès aux mails
Accès compte et webmail impossible
Accès compte impossible maintenance 🙂
Accès compte impossible
Accés compte et webmail impossible.
No more access to emails. . . Looks like all services are down
Kdrive down for me.
And all my users.
Kdrive ne fonctionne plus
Kdrive down, accès impossible. En valais
Infomaniak ne fonctionne pas ce matin, impossible d’accéder à la messagerie ? Sfr, ou orange fonctionne mais pas elle ?
Ni réception ni envoi d’émail en ce moment
On recoit plus les mails
Fichiers kdrive téléchargés depuis l’appli web : corruption et impossible d’ouvrir les pdf, odt, . . . Images et vidéos ok
Probleme fichier kdrive, impossible d’ouvrir.
Bonjour, l’accès à notre serveur ftp n’est pas possible aujourd’hui ?
Bonjour,
Depuis une heure, je n’arrive que très difficilement à consulter mes mails dans ma boite hébergée chez infomaniak. La connexion est excessivement lente, il me faut de longues minutes après plusieurs tentatives pour lire un mail, et il m’est impossible de télécharger une pièce jointe alors que mon ordinateur, mon autre boite mail et les autres sites fonctionnent normalement. Est-ce que quelqu’un peut m’indiquer ce que je dois faire pour y remédier? Merci beaucoup.
Bonjour .
Depuis ce matin je n’arrive plus à ma connecter sur l’agenda infomaniak. Ni de mon ordinateur ni de téléphone.
Le système ne reconnait pas mon adresse mel ni mon code .
J’ai fais les procédures etc etc mais rien . . .
C’est le 15 mai 2025 (et non le 5 mai)
Actuellement, le 5 mai 2025 (mais les problèmes étaient apparus 3 jours avant) infomaniak diffuse le message suivant : « nous rencontrons actuellement un incident affectant phpmyadmin, qui est temporairement indisponible.
Nos équipes techniques sont mobilisées et travaillent activement pour identifier la cause du problème et rétablir le service dans les meilleurs délais.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience. »
Insupportable.
Le nom de domaine de mon site hébergé chez infomaniak n’est plus résolu depuis 1 heure. Un ping ou un nslookup me le donne en inexistant alors que 5 min avant j’étais dessus. . .
Bonsoir
Moi aussi en panne. La console d’administration infomanik ne fonctionne pas non plus
Rejet sur envoi des messages:
Le serveur a répondu : spam message rejected.
Serveurs inaccessibles
N’arrive pas à me connecter, ne reconnais meme pas mon adresse mail
Application mail, page blanche depuis hier.
Probleme serveur cloud infomaniak
Impossible de se connecter sur l’application mobile pour la boîte mail. Chaque fois que je rentre mon adresse mail et mon mot de passe ça me renvoie à la page d’accueil et donc j’ai pas accès à mes mail s et ça me demande de me reconnecter
Hébergement web hs depuis une bonne heure. Pas de possibilités d’accéder au manager. Ça bug aussi. À voir la suite ….
Je n arrive pas à accéder à mon répondeur mails, donc pas possible de changer mon message automatique !
Ca m’arrive régulièrement en ce moment de ne pas pouvoir accéder au différent service d’infomaniak. Ca mouline et ca ne s’ouvre pas. Je n’ai donc pas accès à mes mails, ce qui est très génant pour répondre à mes clients. Je paye le site du coup j’aimerais ne plus avoir ce genre de problème.
Plus d’accès à notre site commerce depuis 15h40 . . .
Sur le site d’infomaniak une information nous dit : « certains clients rencontrent des perturbations avec le service suivant : serveur cloud. Nos ingénieurs analysent la situation et font tout leur possible pour rétablir le service dans les meilleurs délais. Aucune action n’est requise de votre part et si le problème persiste, nous mettrons à jour cette page dès que nous aurons de nouveaux éléments à communiquer. Merci pour votre compréhension et votre patience. »
On attend
Tous les services sont en panne
Mail et kdrive en panne
Les mails ne s’ouvrent pas. Message d’erreur : une erreure est survenue, pas de chargement. . .
Plus de mail depuis ce matin, kdrive semble ok
Site inaccessible
Pas de connexion, impossible de recevoir les mails ?
Impossible de se connecter au serveur
Pas d’accés aux mails