Le site Immatriculation.ants.gouv.fr est la plateforme officielle de l’Agence Nationale des Titres Sécurisés dédiée aux immatriculations. Concrètement, elle vous sert à créer ou modifier la carte grise d’un véhicule (certificat d’immatriculation) directement en ligne sans avoir à se déplacer. Pour cela, il faut accéder à son espace sécurisé, accéder au formulaire correspondant à votre besoin et de le remplir en fournissant, si besoin, les documents demandés (justificatifs…).
Problèmes Immatriculation.ants.gouv.fr
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| 28/03/25 | Suite à un incident technique, les démarches d'immatriculation ainsi que leur suivi sont temporairement indisponibles. Merci pour votre compréhension |
Impossible de nous connecter ca nous met que l’accès a pro siv nous a été refusé
@rémi:
Non toujours aucun signe de vie.
Le lendemain matin (hier), je communique par email mon numéro de démarche demandé, sans retour malgré une relance.
Je recontacte le 3400 en fin de journée : après 10 min d’attente et nouvelle authentification complète, l’opérateur confirme un problème de pdf. Il voit bien le numéro de carte grise mais ne peut me le communiquer !
La « règle » interne l’en empêche, il peut seulement envoyer un courrier en interne.
Même un envoi par email (celui de mon compte ants) est impossible!
Quel sens a une identification complète si l’on ne peut obtenir le numéro ni par téléphone, ni par email ?
L’impossibilité de consulter ses propres cartes grises sur le site ants en 2025 est aussi une ineptie.
Bref toujours aucune solution fournie pour le moment, le niveau de service est tellement nul. . .
Le même service technique, environ 24h plus tard, accuse confirmation de mon email et me demande maintenant . . . À nouveau mon numéro de démarche (déjà fourni. . . ) + le vin du véhicule (genre ils ne pouvaient pas me le demander déjà hier? ).
Réponse donnée en . . . 1min après réception du mail. Ensuite même chose. . . Des heures sans réponses.
J’ai vraiment l’impression d’avoir affaire à quelqu’un qui cherche à gagner du temps. Prochaine fois on me demandera peut être la couleur de la caisse pour étendre à nouveau de 24h?
Les listes déroulantes pour sélectionner la ville de résidence (pour la démarche de changement de titulaire de carte grise) ne propose pas toutes les villes d’un même code postal. Quand ce dysfonctionnement sera résolu ?
Les listes déroulantes pour sélectionner la ville de résidence (pour la démarche de changement de titulaire de carte grise) ne propose pas toutes les villes d’un même code postal. Quand ce dysfonctionnement sera résolu ?
Même souci rencontré, j’ai envoyé un formulaire pour signaler le bug, le retour d’ants précise que c’est visiblement connu et les « équipes techniques » bossent pour trouver une solution. En attendant, impossible d’avancer dans la demande
Nous sommes un garage professionnel et depuis hier j’essaye de contacter par téléphone le service ants par le biais du numéro réservé au pro. Et ça bug, j’ai 3 fois le même menu avec 2 choix et à la fin de la communication la ligne se coupe, c’est très embêtant. Qu’est-ce qui se passe ?
Le pdf généré pour un cpi ww (format temporaire) est vide de valeurs (en fait chaque caractère est écrit par dessus l’autre, donc illisible).
Le support téléphonique réservé aux pros a confirmé qu’ils ont eu plusieurs témoignages de ce bug dans l’après midi. Pour ma part j’ai partagé mon problème avec leur support technique. Pas encore eu de réponse en fin de journée (3 juin 2025)
Bonjour, nous avons le même problème. Cpi vierge, le paiement et bien passé. En tant que particulier, aucun numéro d’assistance n’est proposé, autre que des messages préenregistrés. .
Votre problème a t-il été résolu ?
Service indisponible, comment fait-on pour travailler correctement ? Et satisfaire nos clients dans l’attente de leur immat, c’est trop souvent revenu
Erreur service momentanément indisponible
Message service momentanément indisponible
Je confirme service momentanément indisponible.
Il me reste apparemment une action à faire sur site ants depuis fin mai pour mettre à jour la carte grise (paiement ? ), mais l’accès au lien direct ‘via mon compte’ est inaccessible et affiche ‘accès refusé’ comme notification depuis 2 semaines. Ce n’est pas très sérieux. Le service via plateforme téléphonique est injoignable (1h attente pour différents jours d’appels). Le but étant d’éviter d’être pénalisé si un contrôle est fait et que la carte grise n’est pas à jour. Pour un site gouvernemental pour le service public c’est limite. Je passe donc pas un site agrée par l’état et payant pour éviter tout problème mais tout cela pose question. A bon entendeur.
Je n’arrive pas a faire ma demarche avec ants pour ma carte d’identité toujours erreur
Je suis dans l’incapacité d’accéder à mon compte ants depuis plus de deux semaines, alors que j’ai une demande de permis en cours et que je n’ai pas reçu de nouvelles.
J’ai eu ants au téléphone. Ils m’ont dit que ce n’était rien, que c’était dû à une mise à jour, mais rien ne change. L’alphabet pose problème, alors que je n’ai jamais changé mes prénoms ou quoi que ce soit, et je n’ai rien de tout cela dedans. J’ai essayé de rappeler, j’ai attendu 40 minutes, mais je n’ai reçu aucune réponse! Je trouve ça pas normal pour un site gouvernemental.