Le site Immatriculation.ants.gouv.fr est la plateforme officielle de l’Agence Nationale des Titres Sécurisés dédiée aux immatriculations. Concrètement, elle vous sert à créer ou modifier la carte grise d’un véhicule (certificat d’immatriculation) directement en ligne sans avoir à se déplacer. Pour cela, il faut accéder à son espace sécurisé, accéder au formulaire correspondant à votre besoin et de le remplir en fournissant, si besoin, les documents demandés (justificatifs…).
Problèmes Immatriculation.ants.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 28/03/25 | Suite à un incident technique, les démarches d'immatriculation ainsi que leur suivi sont temporairement indisponibles. Merci pour votre compréhension |
Les listes déroulantes pour sélectionner la ville de résidence (pour la démarche de changement de titulaire de carte grise) ne propose pas toutes les villes d’un même code postal. Quand ce dysfonctionnement sera résolu ?
Les listes déroulantes pour sélectionner la ville de résidence (pour la démarche de changement de titulaire de carte grise) ne propose pas toutes les villes d’un même code postal. Quand ce dysfonctionnement sera résolu ?
Même souci rencontré, j’ai envoyé un formulaire pour signaler le bug, le retour d’ants précise que c’est visiblement connu et les « équipes techniques » bossent pour trouver une solution. En attendant, impossible d’avancer dans la demande
Nous sommes un garage professionnel et depuis hier j’essaye de contacter par téléphone le service ants par le biais du numéro réservé au pro. Et ça bug, j’ai 3 fois le même menu avec 2 choix et à la fin de la communication la ligne se coupe, c’est très embêtant. Qu’est-ce qui se passe ?
Le pdf généré pour un cpi ww (format temporaire) est vide de valeurs (en fait chaque caractère est écrit par dessus l’autre, donc illisible).
Le support téléphonique réservé aux pros a confirmé qu’ils ont eu plusieurs témoignages de ce bug dans l’après midi. Pour ma part j’ai partagé mon problème avec leur support technique. Pas encore eu de réponse en fin de journée (3 juin 2025)
Bonjour, nous avons le même problème. Cpi vierge, le paiement et bien passé. En tant que particulier, aucun numéro d’assistance n’est proposé, autre que des messages préenregistrés. .
Votre problème a t-il été résolu ?
Service indisponible, comment fait-on pour travailler correctement ? Et satisfaire nos clients dans l’attente de leur immat, c’est trop souvent revenu
Erreur service momentanément indisponible
Message service momentanément indisponible
Je confirme service momentanément indisponible.
Il me reste apparemment une action à faire sur site ants depuis fin mai pour mettre à jour la carte grise (paiement ? ), mais l’accès au lien direct ‘via mon compte’ est inaccessible et affiche ‘accès refusé’ comme notification depuis 2 semaines. Ce n’est pas très sérieux. Le service via plateforme téléphonique est injoignable (1h attente pour différents jours d’appels). Le but étant d’éviter d’être pénalisé si un contrôle est fait et que la carte grise n’est pas à jour. Pour un site gouvernemental pour le service public c’est limite. Je passe donc pas un site agrée par l’état et payant pour éviter tout problème mais tout cela pose question. A bon entendeur.
Je n’arrive pas a faire ma demarche avec ants pour ma carte d’identité toujours erreur
Je suis dans l’incapacité d’accéder à mon compte ants depuis plus de deux semaines, alors que j’ai une demande de permis en cours et que je n’ai pas reçu de nouvelles.
J’ai eu ants au téléphone. Ils m’ont dit que ce n’était rien, que c’était dû à une mise à jour, mais rien ne change. L’alphabet pose problème, alors que je n’ai jamais changé mes prénoms ou quoi que ce soit, et je n’ai rien de tout cela dedans. J’ai essayé de rappeler, j’ai attendu 40 minutes, mais je n’ai reçu aucune réponse! Je trouve ça pas normal pour un site gouvernemental.
Solution pour « une erreur est survenue. . . « :
Ceux qu’on trouvé l’erreur « une erreur est survenue. . » à la fin de la procédure passeport + cni :
Je n’ai plus l’erreur et tout a bien marché après corriger le format de mon addresse. Il faut que le site trouve l’addresse dans une liste pré-determinée, vous ne pouvez pas mettre n’importe quelle addresse.
C’est difficile à trouver la cause de l’erreur parce que le site ne donne pas de détaille.
Merci infiniment pour l’info ! Cela faisait plus d’un mois que j’essayais en vain de faire une pré-demande.
Merci à vous.
Impossible de payer pour faire sa carte grise
Bonjour, pareil souhaite suivre ma demande de permis a2, message disant « il nest pas encore possible de vous connecter a cause de l’alphabet.
Il n’ est pas encore possible de vous connecter avec l’alphabet utilisé pour mes informations personnelles.
Impossible de faire une demande carte grise!
Je peux par aucun biais faire un changement de titulaire de carte grise depuis 4 jours c’est penible !
Gros bug pour changement d adresse carte grise. Horrible !
Après avoir rempli correctement les casesà compléter pour changement d adresse carte grise ( depuis lundi et répétées plusieurs ) le système coché tout en vert donc accepté et bien non : impossible de passer à l étape suivante. On me dit que l immat. Ou le code est faux. Jamais vu ça ! Et problème non résolu à ce jour. Contact téléphonique, mail ne savent pas, ne comprennent pas bug. . . Enfin c est nul.
Impossible de suivre l avance d une demande alors qu’hier cela fonctionnait sans problème
Impossible de me connecter pour une démarche d’immatriculation avec franceconnect. Le message d’erreur : « il n’est pas encore possible de vous connecter sur ce site avec l’alphabet utilisé pour certaines de vos informations personnelles ».
Je ne peux rien faire pour un vehicule achete;;. . A cause aussi d un probleme d alphabet. . .
On me dit que je peux pas me connecter soit disant à cause d’un problème d’alphabet et je ne comprends pas car mes lettres sont normales
Impossible de faire la demarche cela bloque a la premiere etape
Impossible de se connecter, erreur d’alphabet non pris en charge. . . Par les autres accès c’est pareil. . Ça fait bien 5 jours. . . Y a t’il un informaticien chez ants? !
Même problème depuis une semaine
Impossible de faire ma pre inscription
Pour le passeport. . . bug
Juste à la fin. . . erreur. . . impossible de valider
Impossible de déclarer une cession de véhicule.
On me dit qu’une démarche est déjà en cours alors qu’il y en a aucune.
Impossible de ce connecter
Erreur d’alphabet peut importe la méthode utilisée
Toujours le même problème il serait temp de se réveilliez sa fait 1 semaine mtn
Le fait de vouloir créer une nouvelle carte grise est impossible.
Des que je me connecte avec france connecte ou même avec les id de ants, ça m’indique que le fait d’avoir des lettres spécial ( ce qui n’est pas le cas ) dans mon prénom pose problème
Idem que un autre commentaire
« il n’est pas encore possible de vous connecter sur ce site avec l’alphabet utilisé pour certaines de vos informations personnelles. »
Toujours le même problème depuis une semaine !
Je suis dans le même cas. Avez-vous trouvé la solution. Avant je pouvais me connecter mais depuis plusieurs semaines impossible. Toujours le même message
Toujours impossible de déclarer la vente de mon véhicule. Ca m’indique que je ne suis pas le propriétaire alors que je suis connecté sur france connect avec mon nom et prénom identique.
C’est un sketch ce site
Je suis en train de faire la demande pour obtenir mon permis de conduire officiel et impossible d’ajouter des documents alors qu’ils sont en pdf et ne dépasse pas la limite de taille.
Nous ne pouvons pas traiter votre requête
Problème pour se connecter
Connexion impossible
Impossible d immatriculer un vehicule neuf
Impossible de déclarer la vente de mon véhicule.
Ca me dit que je ne suis pas identifié comme le propriétaire alors que c’est le cas. . .
« il n’est pas encore possible de vous connecter sur ce site avec l’alphabet utilisé pour certaines de vos informations personnelles. »
Toujours le même problème depuis une semaine !
Impossibilité de procéder au paiement de ma carte grise
Abandon d’une première demande
Seconde demande, idem toujours en attente de paiement
Numéro d’immatriculation : fx-505-tc – numéro de la démarche :
• consulter : renvoie sur le dernier formulaire avec tous les champs obligatoires, mais avec uniquement la possibilité de revenir à . . . l’accueil seul boton disponible, pas de bouton de validation.
• procéder au paiement
Après plusieurs tentatives, quand je procede au paiement de carte grise un nouvel onglet de payfip. gouv. fr s’ouvre et quand je clique sur « procéder au paiement » j’obtiens systématiquement « erreur, une erreur de navigation a été détectée » sur un onglet nommé « message d’erreur »
Que faire après 5 tentatives en 2 heures?
De même pour envoyer ce message
Vous indiquez « une erreur est survenue. Veuillez ré-essayer plus tard. »
Ce problème semble récurrent et a été détaillé par un utilisateur particulier le 09/04/2024 à 06110 le cannet – 3
Bonjour
Le problème sera réglé quand ?
Site inaccessible. Motif caractères speciaux non reconnus
Site hs
J’essaye de faire une demande pour une nouvelle carte d’identité, à la fin au moment de valider, j’ai à chaque fois le message qu’un problème est survenu et me renoi au début de la démarche. C’est arrivé 3 fois dimanche et encore 2 fois aujourd’hui
Problème résolu de mon cote.
Réessayer voir
Ouiiiiiiii ! Victoire. Merci beaucoup
Problème de connexion au siv avec certeurope message sur la boite vocal au téléphone sur la ligne pro ants
L’accès à pro-siv. interieur. gouv. fr a été refusé
Pro-siv. interieur. gouv. fr n’a pas accepté votre certificat de connexion ou un certificat de connexion n’a peut-être pas été fourni.
Essayez de contacter votre organisation.
Mail fait au voici la réponse :
Bonjour,
Nous vous informons que votre demande a été transmise à nos équipes techniques.
Nous allons examiner votre dossier avec attention et vous apporter une réponse dans les meilleurs délais.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe france titres / ants
Le temps de panne commence à être long. . .
Chez certeurope également et toujours rien
Les dossiers s’accumulent
Site inaccessible . . .
Impossible d accéder au siv depuis ce matin
L’accès à pro-siv. Interieur. Gouv. Fr a été refusé
Pro-siv. Interieur. Gouv. Fr n’a pas accepté votre certificat de connexion, ou vous ne l’avez pas fourni.
Qui va corriger le bug alors ? Certeurope ou . . .
Faut contacter la hotline siv au . Ce n’est pas un problème de certeurope
À mon avis toute les perssone chez cert europe ne fonctionne pas
Car les personne chez chambersing fonctionne
Pas de connexion possible
Changement carte grise impossible chez roady pezenas
Impossible d accéder au siv depuis ce matin
La clé n’est pas reconnue
Combien de temps cela va t il durer svp !
Vous est chez cert europe ?
Il faut payer un professionnel de l’immatriculation pour le faire, payer, payer, payer! Et encore pas dit que cela fonctionne.
Eh ben le logiciel doit être vieux, si ça pouvait faire pareil avec les impôts!
Essai de faire de me connecter depuis 4 jours pour une cession véhicule mais impossible, bug sans cesse.
Quoi faire?
Bonjour
Impossible également de me connecter
Pas d’affolement cela devrais vite estre remis en place
Bonjour j’essaie désespérément de transférer une pièce jointe pour un complément de cession de véhicule , mais impossible.
J’ai essayé en pdf et jpeg, sans succès.
Quelqu’un a t’il une solution?
Merci d ‘avance.
Votre certificat ssl est expiré
Le site affiche
L’accès à pro-siv. Interieur. Gouv. Fr a été refusé
Pro-siv. Interieur. Gouv. Fr n’a pas accepté votre certificat de connexion ou un certificat de connexion n’a peut-être pas été fourni.
Essayez de contacter votre organisation.
Err_bad_ssl_client_auth_cert
Aucun problème sur la clé vue avec certeurope
Votre certificat ssl est expiré
Le site affiche
L’accès à pro-siv. interieur. gouv. fr a été refusé
Pro-siv. interieur. gouv. fr n’a pas accepté votre certificat de connexion ou un certificat de connexion n’a peut-être pas été fourni.
Essayez de contacter votre organisation.
Err_bad_ssl_client_auth_cert
Aucun problème sur la clé vue avec certeurope
Une erreur est survenue pendant une connexion à pro-siv. interieur. gouv. fr. Le pair ssl a eu un problème non spécifié avec le certificat qu’il a reçu.
Code d’erreur : ssl_error_certificate_unknown_alert
la page que vous essayez de consulter ne peut pas être affichée car l’authenticité des données reçues ne peut être vérifiée.
veuillez contacter les propriétaires du site web pour les informer de ce problème.
Toujours impossible de se connecter au site depuis la dernière maintenance, avec pour motif l’erreur suivante:
« il n’est pas encore possible de vous connecter sur ce site avec l’alphabet utilisé pour certaines de vos informations personnelles. «
Est-ce que pour certains le problème est résolu ? Pour ma part, toujours pas.
L’accès à pro-siv. Interieur. Gouv. Fr a été refusé
Pro-siv. Interieur. Gouv. Fr n’a pas accepté votre certificat de connexion ou un certificat de connexion n’a peut-être pas été fourni
Impossible de vérifier ce certificat auprès d’une autorité de certification de confiance
Est-ce que pour certains le problème est résolu ? Pour ma part, toujours pas.
L’accès à pro-siv. interieur. gouv. fr a été refusé
Pro-siv. interieur. gouv. fr n’a pas accepté votre certificat de connexion, ou vous ne l’avez pas fourni.
Essayez de contacter l’administrateur système.
Err_bad_ssl_client_auth_cert
L’accès à pro-siv. Interieur. Gouv. Fr a été refusé
Pro-siv. Interieur. Gouv. Fr n’a pas accepté votre certificat de connexion ou un certificat de connexion n’a peut-être pas été fourni
Impossible de vérifier ce certificat auprès d’une autorité de certification de confiance
Impossible d’accéder au service ants.
Un problème de caractère non prit en charge . . .
C’est problématique quand on vient d’acquérir un véhicule et que l’on doit faire le changement d’immatriculation.
Qu’est ce qu’il en est pour ceux qui vont être limite dans le délai ?
J’ai pourtant déjà fait des démarches avec mon compte et jamais de problème de caractères spéciaux. . .
Merci de faire le nécessaire
Incident technique sur le service immatriculation
Idem dans le dept 59
Ne fonctionne pas ce matin ?
Pas de siv
L’accès à pro-siv. Interieur. Gouv. Fr a été refusé
Pro-siv. Interieur. Gouv. Fr n’a pas accepté votre certificat de connexion ou un certificat de connexion n’a peut-être pas été fourni.
Essayez de contacter votre organisation.
Ce message depuis dimanche dans le 71
En raison d’un incident technique, l’accès aux démarches d’immatriculation des véhicules est temporairement indisponible
Ne fonctionne pas ce matin, ce sera rétabli quand ?
Merci
L’accès à pro-siv. interieur. gouv. fr a été refusé
Pro-siv. interieur. gouv. fr n’a pas accepté votre certificat de connexion ou un certificat de connexion n’a peut-être pas été fourni.
Essayez de contacter votre organisation.
Voila le message que j’ai depuis ce matin.
Pareil pour moi,
Au moins je ne suis pas le seul . . . Plus qu’a attendre
Bon courage
En raison d’un incident technique, l’accès aux démarches d’immatriculation des véhicules est temporairement indisponible. Merci pour votre compréhension.
Meme probleme dans le 17
Idem le certificat n’est pas reconnu
Vous est chez cert europe ?
Pro-siv. Interieur. Gouv. Fr n’a pas accepté votre certificat de connexion ou un certificat de connexion n’a peut-être pas été fourni.
Impossible d’accéder au siv, ce problème est-il arrivé a d’autres personnes aujourd’hui ?
Bonjour,
Je suis actuellement dans le même cas.
Ok merci pour votre réponse, ça me rassure, en même temps il y a des bug sur l’ants ou le siv quasiment toutes les semaines qui nous empêche de travailler. . .