Huawei est une entreprise chinoise fondée en 1987 qui fabrique des produits high-tech dans les télécommunications et plus particulièrement des smartphones. En 2020, la marque est devenue pour la première fois le leader du téléphone mobile devant Samsung.
Problèmes Huawei
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Mon huawei p30 lite ne repond a aucune application . . . Comment rétablir cette panne ?
Telephone huawei p, 30 lite beug : redémarrage en boucle, dans impossibilité de finir une ouverture d’une application .
Hier un de mes huawei a commencé a ne plus répondre que se sois sur tout les applications ou système a chaque fois j’avais le droit a système utilisateur ne répond plus jia donc changer de tel avec un autre p30 tout fonctionnel je le démarre se matin au réveils il fait maintenant pareils il répond plus la je suis dans paramètre long chargement avant de mettre l’application de plus écran totalement noir est ne répond pas sais quoi tout sais problème qui son lié si vous avez fait une mise a jour il serais temps de l’enlever sais relou se genre de bug sachant qu’on bosse est que le tel et une obligation
Bonsoir depuis le. 04/04/2025 j’ai plus accès à mes applications sur huawei p30 saviez vous d’où vient le. Problème même pour passer des appels je n’arrive plus
Z
Depuis qq jours mon p30 redémarre très souvent (20 à 30 fois /jour). J ai supprimé les dernières appli installées et effectué toutes les mises à jour. Cela va un peu mieux mais le pb n est pas résolu
Depuis mercredi 3 avril mon telephone bug réveil ne c pas déclencher application qui reste blanche plusieurs redémarrage bluetooth qui ne veux pas rester allumer ralentissements des applications obligation de faire plusieurs redémarrage
Bonsoir,
Mon hawei p30 acheté en 2020 ne s’allume plus depuis cet apres-midi et impossible de le rallumer, parfois il me propose de télécharger la nvlle mise à jour, ça ne fonctionne pas.
Quelqu’un a-t-il rencontré ce problème ?
Quelqu’un aurait une réponse à ce problème ?
Merci pour vos réponses
Depuis cette après midi bug total. Mon téléphone se bloque, s’éteint, se rallume. Toutes les 20 à 30 minutes. Je me suis dit que c’était la batterie ou le manque d’espace. Mais ? Mystère. J’ai l’impression qu’il va finir par me planter. Est-ce huawei qui a un pb aujourd’hui ?
Problèmes depuis maj le 10/03/24 a 9h33
Impossible d’accéder a certaine applis notamment celle qui demande une connexion internet autant dire presque toutes, impossible de désinstaller applis non plus. . . Vous avez une solution ?
Mon huawei p30 depuis la dernier mise a jour, plus de son, plus de micro, bluetooth qui bloque impossible de l’utiliser, appel impossible a effectuer, pourtant la veille mon smartphone fonctionné tres bien.
Depuis le portable est inutilisable
Bonjour nous avons l’opérateur sosh et en appelant sur un portable qui a l’opérateur orange ,réponse le numéro n’est pas attribué et pourtant ce numéro existe ,je peux l’appeler avec le téléphone fixe
Es ce un réglage sur notre téléphone
Merci
Bonjour,
Le focus de mon p30pro ne fonctionne plus , un bug ou cassé ?
Je suis obligé de redémarrer mon téléphone pour relancer la charge
Bonjour depuis début février je ne parviens plus à mettre à jour mon securipass bancaire
Pourtant mon téléphone m’affiche être à jour je ne comprends pas
Un rond blanc enouré de vert d’un demi centimetre apparu depuis 3 jours et qui ne veut plus partir?
Bonjour, depuis quelques heures, mon huawei p30 lite affiche un écran noir avec le voyant rouge qui clignote toutes les 10 seconde. Le branchement d’un chargeur ne change rien. . .
Arrêt immédiat de mon huawei p30 éteint tout seul. En rallumant je suis sur emui et la pas moyen de configurer quoi que se soit.
Bonjour, celui de mon mari pareil depuis le 10 février. Il s’est éteint et impossible a rallumer et faire mise à jour
Bonjour, je ne parviens pas à basculer en mode selphi sur mon huawei 30 lite
Systeme exploitation huawei qui bug
Bonjour,mon téléphone a buggé, batterie qui ne tient pas. Écran qui propose de redémarrer, éteindre ,reformater,de réinitialiser mais quand je le fais rien je se passe
Bonjour
Depuis quelques temps, la fonction empreinte nte digital ne fonctionne plus sur huawei p30 pro.
L’activation a disparu des paramètres.
Quelqu’un a t’il déjà eu ce problème ?
Bonjour, depuis quelques heures, mon p20lite affiche un écran noir avec le voyant rouge qui clignote toutes les 10 seconde. Le branchement d’un chargeur ne change rien. . .
Bonjour, j’ai actuellement un huawei p30 lite et il bug depuis ce matin. Dès que j’ouvre la barre pour activer le wifi ou les données mobiles , celui ci se met automatiquement à buguer. Ça m’affiche un écran noir puis me renvois directement à l’écran de verrouillage. . .
Je ne peux donc plus accéder à mes applications favorites ni même envoyer un message ou encore appeler quelqu’un . Bien sur je l’ai redémarré 3 fois , et je l’ai éteint quatre fois, tout ça n’a malheureusement pas marché .
Je ne sais plus quoi faire , j’ai bien peur d’avoir choppé un virus. . .
Dans l’attente d’une réponse de votre part , merci.
Bonjour, j’ai actuellement un huawei p30 lite et il bug depuis ce matin. Dès que j’ouvre la barre pour activer le wifi ou les données mobiles , celui ci se met automatiquement à buguer. Ça m’affiche un écran noir puis me renvois directement à l’écran de verrouillage. . .
Je ne peux donc plus accéder à mes applications favorites ni même envoyer un message ou encore appeler quelqu’un . Bien sur je l’ai redémarré 3 fois , et je l’ai éteint quatre fois, tout ça n’a malheureusement pas marché .
Je ne sais plus quoi faire , j’ai bien peur d’avoir choppé un virus. . .
Dans l’attente d’une réponse de votre part , merci.
Bonjour,problème avec mon huawei p20 pro depuis hier,impossible de recevoir des appels ainsi que d’ouvrir les application. écran ce fige et plus rien ne fonctionne.
Mon fils a huawei p20 est depuis aujourd’hui il ne reçoit plus d appel et écran noir impossible d ouvrir les applications. Que peut on faire.
Merci
Bonsoir, mon huawei p30pro fonctionne bien, sauf que quand on m’appelle, ou que j’appelle quelqu’un, j’entend de suite mon interlocuteur, qui lui doit attendre parfois de longues secondes avant de m’entendre, impossible de trouver comment remédier à ça. Je ne voudrais pas en changer, j’en suis satisfaite quand même
Mon huawei y8p, je crois, il est violet, mon ecrant a des couleur bizarre depuis ce matin. J’ai peur qu’il soit cassé, et ya un truc flou qui m’empeche de regarder mon ecran. Aider moi sil vous plait. Je lai eteint et sa ne marche pas. J’ai tout fait cela ne marche pas.
Bonjour, depuis quelques heures, mon p30lite affiche un écran noir avec le voyant rouge qui clignote toutes les 10 secondes. Le branchement d’un chargeur ne change rien. . .
P10, depuis le 26. 09, bug avec l’application mail huawei qui n’envoit et ne reçoit plus les mails et qui dit que le mot de passe a été modifié. . .
Que faire ?
Bonjour tout le monde.
Depuis fin juillet j’ai perdu l’usage des services google et m^me mais sms.
Y-t-il une solution efficace?
Bonjour, sur mon téléphone p8 : des lignes verticales apparaissent progressivement lorsque je consulte des photos sombres. Lignes regroupées en bandes, vert clair ou bleu clair et pas toujours au même endroit de l à cran. Cet écran a été changé il y a moins d un an (par un générique probablement). Le tel n’a subi aucun choc. Seulement un 12 degrés hier lors de la visite d une grotte. Qui a les mêmes symptômes et peut-être une solution ? Merci.
On a prit le controle de mon gsm
Bug avec l’application mail huawei qui ne veut pas faire partir les emails et qui dit que le mot de passe a été modifié. . .
Notification qui stagne puis disparaît. . .
Ras sur application outlook
J’ai un gros soucis depuis quelques temps avec mon huawei p 10 toute les photos et vidéos que je veut prendre son très floue pourriez vous me donner des infos amicalement
Pat.
S’éteint tout seul, impossible d’utiliser messenger
Bonjours, j ai le même problème que beaucoup ici ,y a t il une solution pour pouvoir recuperer au moins certaines info de nos appli , quelqu un a déjà contacter huawei ?
Bonjour, mon téléphone huawei p30 bug depuis la mise à jour des applications sur play store. Impossible d’ouvrir les applications, le déverrouillage est difficile, écran noir la plupart du temps.
Bonjour, mon téléphone huawei p20 déverrouillage par l’empreinte digitale ne s’affiche plus. Juste déverrouillage facial qui s’affiche. Vraiment je suis déçu
Impossible d’ouvrir mes applications, même mon play stor je suis totalement bloquée.
Bonjour impossible d’avoir la sonnerie enregistrée sur le mobile
La sonnerie est toujours la même et inconnue
Impossible de remettre la sonnerie que l’on veut même si elle est bien enregistrée sur le mobile
Que faire svp merci
Pb je n’avais pas fait la mise à jour emi12 la grosse cata . . . Plus aucune appli s’ouvre . . . Ou alors une fois de temps en temps . . . Sur huawei p20 lite . . . Malgré reboot toujours pb . . . Je verrais demain pour une reconfig usine
Donc pb résolu. . . Obliger de faire une restauration usine . . .
Bonjour, j’ai le meme problème comment avez-vous fait pour resoudre?
Huawei p20. L’application téléphone se lance mais il demeure en arrière plan
Depuis ce matin, impossible d’effectuer ou de recevoir des appels,et impossible de raccrocher sur la barre verte (celle ci monte et descend! ),et pas de 3 et 4 g avec la wifi
Mon huawei s’éteint tout seul. J’ai remis le tel en paramétrage usine rien n’y fait. J’ai fait tous les mises à jour. Je ne sais pas ce qui se passe. . . Quelqu’un a déjà eu ce problème ?
Mon huawei s’éteint tout seul. J’ai remis le tel en paramétrage usine rien n’y fait. J’ai fait tous les mises à jour. Je ne sais pas ce qui se passe. . . Quelqu’un a déjà eu ce problème ?
Bonjour,
Impossible prendre appel sur huawai psmart 19, touche verte pour prendre appel , touche rouge
Pour refuser appel ne s’affichent plus avez vous une solution . Merci
Bug général sur huawei. Il faut télécharger l’application tel orange.
Bonjour,
Quand je veux aller sur des applications ça prend du temps avant d’ouvrir ledit application pour ensuite se ferme tout seul, je n’avais pas ce problème hier midi et depuis hier fin de journée c’est le cas. En fait c’est depuis que j’ai fais une mise à jour de certaines applications via google playstore.
Certaines applications fonctionnent très bien mais pour d’autres c’est très compliqué…
Avez-vous rencontré le même problème de votre côté ? Qu’avez-vous fait afin de résoudre le problème ?
Pareil depuis ma mise a jour logiciel . . .
Quand je téléphone, la communication se coupe rapidement, je dois renouveler mon appel, et là, le problème semble résolu. Comment éviter que la communication ne se coupe?
Même problème avec l’application orange.
Quand je téléphone, la communication se coupe rapidement, je dois renouveler mon appel, et là, le problème semble résolu. Comment éviter que la communication ne se coupe?
Huawei p20lite et mise à jour ce jour . . . Alors que cela faisait 2 ans que nous n’en avions plus . . .
Pareil pour moi, l application téléphone bug. . . Et impossible de trouver une solution
Huawei p20 lite et le même soucis que vous tous, du coup téléchargement de l’application orange hier et tout fonctionne à merveille.
Dommage que huawei n’est pu faire le nécessaire avant.
Mise à jour proposée hier par huawei le problème est enfin résolu.
Pas résolu pour moi, mais peu importe, je resterai avec téléphone orange !
Mise à jour proposée hier par huawei le problème est enfin résolu.
Bonjour,
Je rencontre les mêmes problèmes avec l’application téléphone de huawei.
J’ai suivi vos conseils et mis en place l’appli orange, et ça fonctionne très bien.
Merci pour tous vos conseils.
Belle journée.
Impossible de raccrocher depuis ce matin lamentable!
Nos smartphones huawei ne fonctionnent pas ce matin. Impossible d’appeler nos parents ou nos amis.
Le téléphone ne répond pas. . Nous avons bio nip et le numéro disparaît. Nous n’avons jamais eu çà. Merci de voir.
Bonjour isabelle,
C’est effectivement la cata huawei, et ils ne semblent faire aucun effort pour résoudre la situation.
Mais voyez mon post juste sous le vôtre (question & réponse) – pour moi, cette solution est 100% top (et merci encore à celles et ceux qui en ont parlé).
Bàv
J’ai le même problème que tant d’autres utilisateurs connaissent actuellement.
Impossible de décrocher un appel entrant tout comme impossible de raccrocher un appel sortant (il faut éteindre/rallumer le smartphone – dans mon cas : p20 lite).
Je trouve également aberrant que huawei ne fasse rien pour fixer ce bug
Je vois ici, tout comme j’ai pu le voir sur tous les forums trouvés (et que j’ai écumés), que l’application « orange téléphone » est une alternative qui dépanne.
Je suis en belgique, et ne suis pas abonnée orange. . . Cette solution pourrait être envisageable pour moi ?
Merci par avance de votre réponse et bonne journée à vous tous !
Je me réponds à moi-même 🙂
Compte tenu de tout ce que j’avais déjà essayé comme manip, téléchargements + désinstallations (vu les résultats plus que médiocres), j’ai tenté l’appli orange téléphone.
Très facile à installer (via le play store), et fonctionne super bien ! Il y a juste qu’il faut, si besoin en est, refaire le couplage bluetooth pour la voiture.
Bonne journée à vous.
Idem, toutes les solutions testées sur un p20lite > dead
Seul la solution de dany, d’installer un nouvel logiciel d’appel fonctionne > et orange telephone est nickel !
Pas de prise de tete , merci dany boy !
Je ne peux pas décrocher quand on m’appelle, écran noir et je ne peux pas raccrocher l’appel fini, écran noir.
J’ai le même problème que tant d’autres utilisateurs connaissent actuellement.
Impossible de décrocher un appel entrant tout comme impossible de raccrocher un appel sortant (il faut éteindre/rallumer le smartphone – dans mon cas : p20 lite).
Je trouve également aberrant que huawei ne fasse rien pour fixer ce bug 🙁
Je vois ici, tout comme j’ai pu le voir sur tous les forums trouvés (et que j’ai écumés), que l’application « orange téléphone » est une alternative qui dépanne.
Je suis en belgique, et ne suis pas abonnée orange. . . Cette solution pourrait être envisageable pour moi ?
Merci par avance de votre réponse et bonne journée à vous tous !
Mon écran du téléphone quand j ai un appel est noir donc je ne peux pas décrocher
Faire la manipulation de marie 25 avril
Bonsoir,
A marie-christine : tout a bien fonctionné avec l’application « orange téléphone ». J’ai fait un message ce matin, mais je ne le vois pas.
J’ai non seulement récupéré mes contacts mais aussi mon journal d’appel.
J’ai bien accès aussi à ma messagerie (red by sfr) et j’ai même pu écouter un message que j’avais archivé.
Merci beaucoup pour votre aide et d’avoir pris le temps.
Bonne soirée
Gros bug aussiiiii sur mes appels.
Rien ne marche
Systématiquement mon p30 s’arrête tous les jours à 23h.
Je ne trouve pas le paramètre qu’il faudrait modifier.
Merci de votre aide
Systématiquement mon p30 s’arrête tous les jours à 23h.
Je ne trouve pas le paramètre qu’il faudrait modifier.
Merci de votre aide
J’ai un écran noir quand j’appelle une personne
On arrive pas avoir la page d accueil complet de google sur un huawei 20pro
Appli téléphone dysfonctionne
Bonjour ,
Depuis hier mon p30 pro bug en permanence . il passe d’application en application sans même que je les ouvre ,sélectionne des numéros au hasard dans le journal d’appel ,impossible de consulter sms ou mail car pareil je n’ai pas le temps de les ouvrir qu’un autre sms ou mail s’ouvre à la place ,même pour l’éteindre c’est galère et quand je le rallume il « compose » une fois sur deux des chiffres au hasard quand je tente de rentrer mon code pin. . . impossible de regarder les photos non plus dans la galerie car cela « saute » de photos en photos en mode aléatoire. Norton ne trouve aucun malware ou virus. . . peut-être ne suis pas la seule à avoir ces difficultés. . . si quelqu’un a les mêmes ,quelle a été votre solution? Merci à vous
Le casque s enclenché sans que il ne y ait de casque de branché. Impossible de appeler ou de recevoir un appel.
Idem depuis près d’un mois aucun correctif n a été effectué depuis. . Très déçue de huawei. . . Si je dois remplacer mon tél, je ne garderai en aucun cas cette marque. . .
Bonjour,
Merci pour vos suggestions. C’est bizarre tout de même, ça fait environ une semaine que ça bugge aussi chez moi. . . Obsolescence programmée ?
Bonjour,
Je rencontre également le problème d’écran noir ou d’application « téléphone » qui ne fonctionne plus. . . Pour un téléphone, cela est quelque peu dérangeant (ironique). Je trouve cela effarant que ce problème ne soit pas considéré. . .
Pour aline, pour info, j’ai répondu à votre demande juste en dessous de votre post.
Bonne journée
Merci beaucoup marie-christine, j’ai possibilité demain matin de faire cette installation tranquillement. Je vous donne des nouvelles dès que c’est réalisé. Bonne soirée
Impossible de décrocher ou de raccrocher avec mon p20 lite depuis une semaine, merci de me donner une mise à jour qui répare ce bug
C’est un forum d’entraide. . . Vous avez des manipulations. Voir marie 25 avril.
Bonne soirée
Écran noir quand je veux décrocher le téléphone.
Écran noir quand je veux décrocher le téléphone.
Bonjour, je rencontre depuis une semaine un problème avec mon application téléphone sur huawei p20 lite. Quand j’appelle ou que l’on m’appelle, l’appli se plante, au pire : écran noir, au mieux le journal d’appel reste affiché (alors que l’appel est en cours) sans aucune possibilité d’ accès à la touche raccrocher, haut parleur. . . Et quand la personne au bout du fil raccroche mon telephone reste comme « figé »: même si j’éteins l’écran, j’ai une barre de notification d’appel en cours avec les secondes qui défilent alors que la communication est terminée. Je dois alors éteindre complètement mon téléphone et le redémarrer en rentrant mon code sim.
J’ai appliqué 2 fois la manipulation en 2 temps obtenue par « marie » fin avril er temps : paramètres > applications > applications > afficher les processus système > téléphone > effacer les données > redémarrer, 2eme temps : paramètres > applications > applications > afficher les processus système > google play store > effacer les données > redémarrer). Malgré ces 2 tentatives, c’est toujours idem, ça ne marche toujours pas.
J’ai lu que certains conseillaient vivement l’application téléphone d’orange. Mais j’ai plusieurs questions à ce sujet et si quelqu’un pouvait m’apporter des réponses, merci par avance :
1- avez vous un lien à partager ? Car je ne la trouve pas sur le play store, il y a plusieurs applications avec le mot « orange » mais elles ne semblent pas correspondre
2- si j’installe cette appli, comment faire pour qu’elle soit utilisée par défaut par mon tel android ?
3- si je dois supprimer mon ancienne application téléphone, est ce que je perdrai mes contacts ? Quand on dit que les contacts sont enregistrés sur le téléphone, est ce dans l’appli contact ? , ou bien dans l’appli téléphone ? Ou bien sur la mémoire de l’appareil p20 lite ?
Merci par avance pour vos retours
Bonsoir
Concernant le téléchargement téléphone orange rien de plus simple. Dans la barre de recherche taper : télécharger l’application téléphone orange. On tombe directement sur play store où en tête vous trouverez téléphone orange.
Vous allez retrouver tous vos contacts très rapidement. À la fin de la manip on va vous demander si vous définissez cette application par défaut, taper oui.
Et voilà c’est terminé.
Il n’y a pas besoin de supprimer l’ancienne application téléphone. Elle reste inopérante tant que téléphone orange est actif mais on peut basculer de l’une à l’autre sans problème, il suffit de faire modifier. Je garde les 2. mais je deviens accro à orange.
À noter que même si orange n’est pas notre opérateur, (sfr, free, bouygues) aucun problème de téléchargement. Perso je suis chez orange.
Ne vous prenez pas la tête, téléchargez donc l’appli téléphone d’orange. Rapide, gratuit, interface beaucoup plus conviviale, et sûre dans la durée !
L’amélioration ne sera que temporaire en vidant les caches et les données car au fur et à mesure de votre navigation sur le net, le remplissage recommencera.
Étonnée quand même que devant tant de personnes se plaignant de pannes, huawei ne fasse rien de vraiment fiable. Un peu de considération envers ses clients serait la bienvenue.
Je pense clairement à changer de téléphone, du fait que je l ai depuis 6 ans
Merci pour votre solution.
Dans le même cas, problème réglé.
Le problème est résolu via l’installation de l’application « orange téléphone ». Merci marie-christine !
Même soucis qu’aline avec l’application tél sur mon huawei p10 !
Problème résolu via l’installation de l’appli orange téléphone
Merci marie christine.
Bonjour marie christine
Merci pour l’information. Ça fonctionne parfaitement avec l’appli orange.