Gandi est une société spécialisée dans la vente de noms de domaine. Elle propose également des prestations d’hébergement sur des serveurs mutualisés, serveurs Cloud, certificats SSL ou encore des boites emails personnalisées. Créée en 1999, Gandi.net emploie un peu plus de 150 personnes en France.
Problèmes Gandi
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Gandi ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 09/03/25 | Nous rencontrons un incident sur notre plateforme. Plusieurs services sont affectés : Email (SMTP out, Roundcube webmail, Sogo webmail, Access (IMAP/POP3), Forwarding), APIs (PUBLIC API v5), et sites (admin.gandi.net, shop.gandi.net). |
Je reçois à nouveau mes emails
Ca fonctionne à nouveau, mais je pense avoir perdu les mails depuis le h.
Mail fonctionne mais historique disparu !
Ca refonctionne
1 bal dysfonctionnelle toujours pas de réception de mails, l’autre en reçoit au compte goutte sans certitude d’aucune perte sur l’historique. Aucune communication sur le sujet de la part de vos services, on constate effectivement par soi-même qu’il y a un problème, mais pourrait-on savoir quand un retour à la normale aura lieu ?
Mes mails arrivent depuis quelques minutes (horodatés de l’heure de la réception). Mais je ne sais pas si les mails que j’aurais du recevoir ce week-end sont dedans
Je recommence à recevoir des mails; cependant tous les mails de dimanche sont absents.
1 boite pro sur les 4 ne recoit pas de message. . . Dommage c’est la plus importante ;(
Acces admin gandi. net ko
Acces sogo mail ko
Acces roundcube ko
cela impacte nos 7 adresses mail en imap
Quand les mail gandi étaient gratuits ça fonctionnait mieux ! Un comble !
Plus d’accès à 3 de mes bal depuis 48h, que ce soit par imap ou webmail. Ok sur la 4ième.
J’ai récupéré l’accès à mes mails mais plus aucun historique !
Impossible de communiquer par email
Bonjour,
En me connectant la page me dit « aucune boite sélectionnée ».
Des idées d’où ça vient ?
Merci,
Bonne journée.
J’ai certains emails qui viennent d’arriver à l’instant
Depuis 3 jours
Verifier de votre coté
Bonjour,
Je suis médecin et je n’ai plus accès à mes mails depuis plus de 24 heures.
C’est un vrai problème.
Où en êtes vous car cela devient très compliqué; mon mail pro est sur vos serveurs.
Plus de mails sur ma boîte pro …. Et aucune explication !
Pb de connexion sur adresse mail
Bonjour, nous sommes également bloqués, avez-vous plus d’informations à nous communiquer?
– délai de dépannage
– solution a nous apporter pour l’accès à nos mail . . .
Dans l’attente de vous lire
Plus de mail pro, erreur 503 et 502, tenez nous au courant, c’est très problématique !
Fonctionnement mail (imap) quasiment a l’arrêt (3 mails recus sur 24h)
Connexion échoué depuis le 09/03 au web mail
Impossible de se connecter à la boite mail professionnelle !
Un impact considérable sur notre entreprise ! Merci de tenir informer vos clients rapidement
Je rencontre un incident sur ma plateforme bancaire. Plusieurs services sont affectés : virement, paiement et abonnement. . . auriez vous l’extrême amabilité de nous éclaircir, nous pauvres clients, quand au rétablissement de vos services que vous daignez nous louer à prix d’or?
Je suis certain que le bon fonctionnement de vos services aura une incidence directe sur le virement prévu vous concernant.
Je vous remercie infiniment. . . Et toutes mes excuses pour le dérangement.
Thierry
Ca fonctionne à nouveau mais les 2 premiers mails reçus sont des spams avec l’adresse : écrivant pour »service client »
Le contenu le voici:
» notification de certificat ssl
Bonjour,
Nous vous informons que le certificat ssl associé à votre domaine nécessite votre attention.
Détails importants :
Statut : expiré
Date d’expiration : 23 février 2025 (utc)
Pour maintenir la sécurité de votre site web, nous vous recommandons de procéder au renouvellement.
Renouveler le certificat ssl
Cet e-mail est envoyé automatiquement – merci de ne pas y répondre directement. »
Toujours pas d’accès aux emails depuis hier
Plus accès à ma messagerie pro depuis hier . . . on pourrait avoir des explications?
Réception et envoi mail impossible
Toujours pas d’accès aux mails pro depuis ce we, comme tout le monde ici 🙁
Quand les mail étaient gratuits ça fonctionnait mieux ! Un comble !
C’est clair, jamais été ennuyé avant. A l’augmentation de tarif, j’ai commencé à résilier aux dates d’expiration (vers infomaniak) comme beaucoup. Je pense que là, la boite aura du mal à se relever . . .
Ils ne sont pas très rapide pour résoudre le problème
Plus d’accès à nos mail pro ce lundi matin 10/03.
Une catastrophe plus de mail pro depuis samedi
Plus de boite mail pro depuis dimanche . Besoin en urgence
Nous rencontrons un incident sur notre plateforme. Plusieurs services sont affectés : email (smtp out, roundcube webmail, sogo webmail, access (imap/pop3), forwarding), apis (public api v5), et sites (admin. gandi. net, shop. gandi. net).
Certaines boites fonctionnent d’autres non.
Toujours planté !
Il y a un probleme chez gandi entre le prix et service apporté !
Bonjour,
Ma collègue de travail utilise l’adresse mail et n’arrive pas à se connecter depuis ce matin. C’est problématique car nous ne pouvons plus accéder à notre serveur.
Bizarrement ma boite mail n’est pas concernée par ce problème
Comment pouvons-nous remédier à cela?
Merci beaucoup!
Soucis d’accès à mes messages mail hébergés par gandi à 9h, le mot de passe habituellement utilisé n’est pas reconnu. Le problème semble résolu à 9h15, j’arrive de nouveau à me connecter avec mon mot de passe et à réceptionner des messages.
Bonjour, je ne peux ni recevoir ni envoyer mes mails. Tous mes réglages sont pourtant ok.
Boîte mail . be ne fonctionne toujours pas, par contre boîte mail . eu fonctionne
Empétré comme beaucoup, j’ai fini par créer un alias sur ma boite mail vers une boite mail que j’ai chez un autre fournisseur ( si -> par exemple). Cela semble fonctionner même si on ne reçoit pas les emails du we, on reçoit ceux envoyés depuis la mise en place de la redirection . . .
Malheureusement on ne parvient même pas à se connecter au compte afin de faire une redirection.
Zut, jess, chez moi ça a ramé , mais finalement il a été possible d’ouvrir la session puis de mettre en place la redirection. A priori l’envoi fonctionne depuis les boites mail. Donc en arrivant à mettre en place la redirection, on peut arriver à bosser de nouveau !
Boîte mail ne fonctionne pas en réception!
Impossible d’accéder aux mails
Service still not back in spite of falsely reassuring message on gandi status page
Pb réception email
Connexion impossible serveur mail depuis roundcube depuis dimanche. Toujours pas résolu ce matin. . .
Plus de boite mail pro ! Besoin en urgence !
Impossible de se connecter au serveur mail depuis hier après-midi
Plus de réception / envoi d’emails ce matin.
Impossible de se connecter au serveur mail depuis hier après-midi. . .
Depuis hier matin très tôt en fait.
Aucun accès aux mails depuis hier. Boite mail pro. . . plus moyen de travailler! Un scandale!
Réponse reçue sur gmail (ben oui 😉 ) à l’instant: retour attendu pour 13h00
Bonjour,
Les opérations visant à rétablir le service sont actuellement en cours. Toutes nos équipes techniques sont pleinement mobilisées afin de résoudre la situation au plus vite.
Bien qu’il ne me soit pas possible de vous fournir un délai précis pour le moment, nous anticipons un retour complet à la normale au alentour de 13 heures.
Je n’arrive pas à me connecter
Le boîte de mail est vide
On peut rien faire, ni envoyer de mail comme si n exite pas
Plus de mails depuis samedi. On est professionnels, on nous fait payer cher pour un service mail qui est gratuit ailleurs, et on est bloqué depuis 3 jours sans aucune info de gandi ! C’est du foutage de *** !
Bonjour, je ne reçois plus de mails depuis 2 jours. Impossible de synchroniser ma boîte mail et le site est inaccessible
Voici les dernières infos reçues
Bonjour,
Nos équipes techniques sont pleinement mobilisées pour rétablir la stabilité de nos services dans les meilleurs délais.
Conscients des perturbations que cela peut engendrer, nous mettons tout en œuvre pour minimiser l’impact sur vos activités.
Nous devrions rétablir les services d’ici midi.
Restant à votre service,
Remaining at your service,
Thomas
Head of global customer care
Je n’avais plus accès a mes emails depuis ce matin et maintenant ma boite est vide plus aucune trace de mes emails !
Magnifique ça!
Toujours pas d’accès au webmail !
Ca commence à bien faire pour une compagnie qui surfacture le service les services de mail à un niveau aussi élevé!
Gandi a le toupet d’annoncer sur status. gandi que tout fonctionne à merveille depuis hier soir! On croit rêver.
La désinformation et les mensonges sont en train de tuer cette compagnie .
Il suffit de lire les avis sur trustpilot pour se rendre compte que des centaines de posts bidouillés ont été ajoutés pour tenter de compenser les avis réels des client scandalisés par leurs services.
Erreur 503 depuis 2 jours, « la connexion à échoué » . . .
Sur une boite pro c’est parfait!
Toujours pas d’accès à mes boîtes mails, un dimanche ça peut encore passer, le lundi ça commence à poser sérieusement problème.
On peut rediriger les mails sur une autre adresse?
Si je comprends bien, cela fait 2 jours qu’ils sont dessus et ils n’y arrivent pas. . .
Je vous rassure même probleme depuis dimanche, plus d’email ni d’accès a sogo
Super pour une entreprise. . .
Tout pareil depuis plus de 26 heures et aucune communication de la part de gandi
J’ai de nouveau accès aux emails depuis quelques minutes . . . Plusieurs réservations envoyées hier matin pour hier après midi et évidemment aucune réponse car aucun accès. Merci la perte de ca, merci gandi pour cette gestion catastrophique
Leur drp (disaster recovery plan) est une catastrophe tout comme la gestion de la crise, et la communication, clients laissés dans le noir total.
. fr fonctionne mais . com ne fonctionne pas
Ba non, nous sommes . fr et ça ne marche pas
Dans intelligence artificielle, il y a . . . Artificielle.
Par contre dans complications incessantes, il y a réalité !
Je ne peux pas accéder à mes boites mails sur gandi. J’ai un message « log in failed » sur une boite et « aucune boîte sélectionnée » sur l’autre.
Merci d’informer sur le souci,
Je n’arrive plus à acceder à une des adresses emails sur gandi alors que d’autres fonctionnes
.
Impossible de recevoir ou d’envoyer des e mail depuis ma boite mail pro depuis dimanche matin. Aucune information, personne à contacter. C’est difficile de travailler dans ces conditions; avez-vous une idée de quand cela va être réparé?
Bien m’en a pris de basculer mes boites emails pro lors de l’augmentation de tarif. La boîte perso va suivre prochainement chez infomaniak.
Qu’est ce qui se passe ! Aucune réponse ! Rien ne fonctionne !
Bonjour plusieurs boîtes mails de nos collaborateurs sont inaccessibles (nom de domaine lunion-cantal. com). Est un pb de la plate-forme ou spécifique à notre compte ?
Toujours en rade et aucune communication au sujet de la résolution du problème ! Impossible de travailler, c’est inadmissible
C’est horrible. Des amateurs
Pas d’accé mail