Free est une société de télécommunications qui propose différents services tels que la téléphonie fixe, Internet, la télévision via la Freebox. Depuis 2012, Free est devenu également opérateur mobile en s’associant avec Orange créant le service Free Mobile.
Problèmes Free
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Que se passe t-il ?
| 25 avril | Grosse panne sur le réseau mobile de Free. De nombreux clients sont impactés depuis le milieu de la matinée. |
| 13 fév | Une panne sur le boitier TV de la Freebox concerne de nombreux utilisateurs. Erreur d'authentification (20-xx) |
Panne serveur de messagerie free zimbra erreur sur serveur
Panne serveur de messagerie free zimbra erreur su serveur
Secteur saint jean proche du commissariat de beauvais.
Voici la réponse free suite à ma panne. . .
Bonjour,
Je vous informe qu’un incident technique est en cours dans votre zone d’habitation, entrainant automatiquement un accès restreint à vos services.
Rassurez-vous, nous mettons tout en œuvre pour rétablir dans les meilleurs délais votre abonnement freebox.
Nous vous tiendrons prochainement informé.
Navré pour la gêne occasionnée,
Belle journée,
Tchabug
Pas d’internet
Bug etape 2
Navigation sur le site hyper lente !
Impossible de regarder les replays m6 w9 etc. . ça mouline ou mets erreur
Perso je résilie au plus vite! Ciao
Rien ne marche à cagnes-sur-mer
Bug wiffi depuis se soir ou 4 g
Je suis de basse normandie et aucune fibre chez moi et ma voisine on est free aussi ! Depuis bientôt 15 jours
Oqee hs
Encore et toujours des soucis pour regarder la tv : « erreur dash #1302 ».
Je défiche, j’attends, je rebranche et « bim » toujours le même code erreur.
Si par bonheur une chaîne apparaît, il y a de suite le petit « serpentin » rouge qui mouline et fini. . .
Même chose chez moi.
Je n’ai pas reçu la facture pour le mois de janvier 2025.
Nous sommes le 2 février 2025 à marseille, et ma ligne fibre optique est déconnectée depuis le 21 janvier. . .
Je pensais être abonné chez free, mais visiblement, je n’ai pas bien lu les conditions : il semblerait que je sois plutôt chez reef !
La seule réponse obtenue de la hotline évoque un sabotage sur les réseaux orange, qui m’impacterait. Mes voisins, abonnés chez bouygues, orange, sfr et. . . Free ont du réseau depuis une semaine sauf moi.
Je suis indépendant, et mon activité repose principalement sur des visioconférences. Je cherche donc une solution alternative, car reef ne règle pas le problème. Le satellite pourrait être une option.
Un jour peut-être reef! Fera mieux que free !
Nous sommes le 2 février 2025, et ma ligne fibre optique est déconnectée depuis le 21 janvier. . .
Je pensais être abonné chez free, mais visiblement, je n’ai pas bien lu les conditions : il semblerait que je sois plutôt chez reef !
La seule réponse obtenue de la hotline évoque un sabotage sur les réseaux orange, qui m’impacterait. Mes voisins, abonnés chez bouygues, orange, sfr et. . . Free ont du réseau depuis une semaine sauf moi.
Je suis indépendant, et mon activité repose principalement sur des visioconférences. Je cherche donc une solution alternative, car reef ne règle pas le problème. Le satellite pourrait être une option.
Un jour peut-être reef! Fera mieux que free !
Freebox synchronisée mais aucun débit, pas d’internet possible donc. . .
Freebox bloquée étape 2
Bug étape 3 à nice aucun réseaux ni tv
Pareil ici en creuse 23
Nous avons débranché 6 seconde et redémarre 2 fois et tous et revenus encore de trois bug tv
Internet à disparu la baule 44500
Serveur bloquer à l étape 6 depuis 2 heures déjà impossible de les contacter !
Pour info, vu sur 01net : plususieurs cyberattaques : free,sfr,viamédis, amerys, boulanger, cultura, truffaut, grosbill, la caisse d’allocations familiales (caf), france travail. Carrefour, kiabi, showroomprivé, atos, ddos, ecritel, top achat, eurostar, ldlc.
Un conseil : changez vos pots de passe. .
Pour info, vu sur 01. net, free a décidé de mettre un terme au travail à distance dans ses centres d’appels. Mettant en avant des raisons de cybersécurité, l’opérateur ne veut plus que ses salariés fassent du télétravail. Cette décision, directement motivée par la fuite de données d’octobre, a poussé les employés à faire gréve pendant plusieurs heures. Pour les syndicats, la sécurité informatique n’est qu’un prétexte pour priver les travailleurs de leurs acquis sociaux et les pousser vers la sortie.
Connexion impossible sur l’espace abonné freebox avec différents comptes.
Serveur bloqué à l’étape 6
Impossible de se connecter sur la messagerie de puis ce matin
Impossible de se connecter à internet
Bonjour,
Impossible de lire mes vidéos dans mes fichiers du freebox player depuis la dernière mise à jour ()
Idem !
Problème box son saccadée et mauvaise synchronisation son image j’ai essayé de redémarrer rien même le rapport et ok sur tout ne comprend pas. . . Il y à t’il des personnes qui rencontre ce soucis ?
Pas de wifi ce matin. . .
Impossible de recevoir mes mails depuis ce matin
Que ce soit a partir d’un client lourd ou du client web
Impossible de se connecter à zimbra free ce matin. .
Un rapport avec le vol de données abonnés free de décembre 2024 et annoncé seulement
Ce matin ?
Désynchronisation importante sur cnews entre son et image. Problème que sur cette chaine !
Débit hyper bas, il faut un temps fou pour qu’un lien, onglet ou autres s’ouvrent sur l’ordinateur.
Impossible de regarder la tv, il y a sans cesse des coupures, avec un petit « serpentin » rouge qui « danse ».
Cà « mouline ».
Cela a débuter hier soir, vers 19h00 et c’est toujours d’actualité.
Pareil sur allauch, proche de marseille
J ai pas était prélevé ce mois-ci.
Bizarre
Pareil sur zimbrafree
Pas de connexion ce matin 6h30 dans le nord, comme il y a deux jours. C’est le froid ? J’espère que ça ne va pas durer. J’utilise le partage de connexion avec mon téléphone, mais c’est limité
Impossible d envoyer mms depuis hier soir par free sa met erreur reseau qui a eux ou a meme problemes merci
Je capte pu trop bien la 5g
Bonjour qui a ete prelevee moi nn ?
Bonjour
Moi aussi je n’ai pas été prélevée
Depuis un moment ma box est bloqué à l’étape 9. . . En pleine partie en plus. . .
Panne fibre sur nantes nord depuis 17h environ
La fonction pause et enregistrement ne fonctionne plus
Plus d’internet depuis 10h ce matin. la dernière panne a eu lieu dans le même mois juste avant les fêtes de noël
Depuis la dernière mise à jour du firmwire de la freebox revolution, il m’est impossible de regarder les vidéos sur le player. Même sur une clé usb ça ne marche plus.
Freebox bloquée à l’étape2
Plus d’internet depuis ce soir 18h45. La box affiche l’heure mais plus rien
Freebox delta bloquée sur étape 2 depuis 18h, reseau fibre, quartier vauban, 06300 nice
Merci free pour ce beau cadeau de noël ! Peut-être que reef aurait fait mieux !
Depuis 1h15 du matin, ma freebox (pop) ne se connecte plus à internet. Au redémarrage de la box, ça bloque à l »étape 6 qui indique indéfiniment « authentification de la freebox en cours ». Même en débranchant/rebranchant la freebox, ça bloque à la même étape.
Serveur freebox delta bloqué sur étape 3 depuis environ 20h30, quartier saint jean d’angely, 06300 nice.
Je n’ai plus accès à mon compte booking. com car j’ai un problème de mot de passe ne pouvant être résolu que par la réception d’un code de validation par email or free bloque les emails en provenance de booking.
Bravo !
Plus de réseau depuis 8h du matin !
Panne réseau internet et tv permanent depuis 24h
Internet revenu à 22h20 sans rien faire de plus.
Plus d’internet sur ma delta et bloqué à l’étape 6 depuis 10 heures ce matin dans l’oise près de clermont. Les redémarrages n’y ont rien fait. Le répondeur du 3244 me propose un rendez-vous puis… plus rien. L’échange sur whatsapp ne donne rien et aucune autre nouvelle.
Le réseau mobile free également hs. Seul mon forfait sosh nous relie à la toile.
Problème de serveur sur messagerie free
– message : « erreur de serveur (ok) » ?
C’est vraiment pénible.
Cela fait 48h sans accès fibre dans le 31… merci qui ? Merci free !
Depuis se matin a 10h jusqu’à maintenant toujours pas d’internet chez free ,
Plus de mail depuis 9h30 !
J’aimerai bien avoir accès à mes emails !
Je pense que free n’est plus ce qu’il était , on leur a déjà dit mais ça ne change rien bien évidemment
En tout cas , une chose est certaine c’est que l’on va changer d’opérateur et ne pas faire installer la fibre avec vous !
Qui peu reponde a ce probleme d’acces webmail . free. fr et zimbra ,free. fr pouradresse email
Adresse valable
Mot de passe valable
Message du serveur « login ou mot de passe incorrecte »
Cordialement
Bug internet et téléphone portable pas de connection se déconnecte toutes les 5 mm c’est insupportable . . .
Bug free depuis quelques jours, et de plus, vous m’avez promis un remboursement,
J’ai reçu ma facture sans indemnités
Depuis ce midi, coupure incessantes de la connexion! Perte de reseau environ toutes les heures durant 3 ou 4mn c’est insupportable!
Bonjour
Pas d’acces aux mails via zimbra . Free est il en train d’agir ?
Pour info, réponse de free
Bonjour,
L’anomalie est en cours de résolution, il faudra patienter, mais ne touchez à rien de votre côté, ceci n’ayant rien à voir avec les ports chez vous 🙂
Guillaume — votre conseiller de proximité free
Bonjour,
Serveurs webmail et zimbra hs depuis ce matin
Free
Un correctif vient d’être mis à disposition suite à la maj qui provoquait la perte de l’accès aux enregistrements des émissions tv sur disque dur.
Les enregistrements et leur planification sont à nouveau visibles. Ceux prévus entre l’installation de la 1ere mise à jour et l’installation du correctif restent en erreur (l’enregistrement n’a pas été effectué)
Freebox révolution. Plus d’accès à l’enregistrement (des émissions tv) et au disque dur depuis la mise à jour !
La mise à jour était signalée par l’appli fconnect. J’aurai mieux fait de ne rien faire . . .
Toujours aucune possibilité d’enregistrer sur le dd.
La hot line travail dessus
Depuis hier lol.
Bloqué étape 6
Toujours impossible de gérer les enregistrements free box évolution.
Freebox panne du service enregistrement de la télé.
Depuis plus de 2h
Nous avons depuis plusieurs jours des sortes de micro pauses qui se traduisent par un arrêt sur image. Puis ça repart après donc un décalage de son et d’image. C’est très pénible.
J’ai oublié le n° de téléphone
Mon problème d’accès a ma boite mail zimbra est réglé j’ai téléphoné au i et dans les 2 heures le service a été rétabli
Idem plus d’accès boîte mail erreur found 302
Je n’ai plus accès à ma boîte mail