Free mobile est l’offre mobile de l’opérateur Free. Depuis 2007, c’est le quatrième opérateur mobile en France, aux côtés d’Orange, SFR et Bouygues. L’opérateur se démarque de la concurrence avec des tarifs bas et une simplicité dans ces offres avec seulement 3 forfaits : le forfait 2€, le forfait 70Go et le forfait 150 Go compatible 5G.
Problèmes Free mobile
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Plus de signal, ça fait deux fois en même pas deux semaines c’est vraiment soûlant, on paye vraiment pour de la ***.
Pas de réseau mobile free
Pareil sur captieux dans le sud de la gironde.
Cela fait deux jours. Quand j’appelle mes proches mon prénom ne s’affiche pas, ils reçoivent juste numéro masqué alors que les paramètres d’appel marque mon id appelant toujours visible. De plus, lorsqu’ils essaient de m’appeler ils ont directement ma messagerie et de mon côté le mobile ne sonne pas
Mon réseau mobile affiche h+ depuis mercredi impossible de passer en 4g
Internet hyper lent avec des fois impossible de passer des appels
Impossible d envoyé des messages
Impossible d’envoyer des sms ou de passer des appels même en wifi avec la fonction « tchat rcs ». Bizarre tout ça ! Free se targe à la pointe de la technologie mais ils sont plus à la pointe des em***s surtout.
J’ai reçu un mail expliquant que je n’ai pas payé ma facture. Or, je n’ai plus de facture free depuis 8 mois.
Impossible de passer un appel, ni d’en recevoir ! Depuis 3 semaines!
A l’envoi de sms avec l’application google messages, j’ai le message « le réseau n’est pas prêt » veuillez réessayer.
Et apparemment ça fait ça que pour free mobile avec l’application google messages.
Je ne peux plus recevoir ni passer d’appels.
Je ne peux plus recevoir ni et mettre d’appel
Impossible d’envoyer des sms ça me marque le réseau n’est pas prêt veuillez réessayer
Bonjour
Impossible de se connecte au site free mobile espace abonné
Impossible de passer des appels
Tous les appels entrants passent sur le répondeur mais son inaudibles
Je ne peux plus envoyer de message vocaux mettre un message sur mon répondeur sur mon propre numéro de mobile quand j’appelle sur mon propre numéro mobile sa met mon numéro mobile n’est pas attribué veuillez réparer ceux ci tout de suite
Je ne peux plus envoyer de message vocaux mettre un message sur mon répondeur sur mon propre numéro de mobile quand j’appelle sur mon propre numéro sa met mon numéro n’est pas attribué veuillez réparer ceux ci tout de suite
Je ne peux plus envoyer de message vocaux mettre un message sur mon répondeur sur mon propre numéro de mobile veuillez réparer ceux ci tout de suite
Baisse de connexion vilaine en drôme
J ai perdu tous mes contacts sur mon mobile !
Impossible de recevoir, d’émettre des appels et de consulter la messagerie depuis début décembre. Les sms fonctionnent (c’est déjà ça).
J’ai un téléphone samsung de 2018 donc la volte n’est pas sur mon appareil.
Ils vont perdre des clients c’est sûr!
Si les sms fonctionnent mais pas les appels dans les paramètres // réseaux mobiles //, il faut cocher « appels volte ».
Certain téléphone n’ arrive plus a utiliser la data, depuis quelques jours.
En 4g volte : voix+sms ok, data inopérante.
2g et 3g ko
Nos lignes en peuvent plus téléphone ou mal et les téléphones restent bloqués en h+ après les appels, et l’internet mobile ne passe pas en h+. Que faire ? On pense résilier.
Depuis plusieurs jours mon téléphone affiche souvent ; « erreur de réseau ou de carte sim »
Bonjour,
Impossible de recevoir ni faire des appels ! Impossible d’avoir l’assistance ! Free devient de pire en pire, une vraie catastrophe!
Impossible de recevoir et passer des appels depuis 10 jours ! Avons essayer plusieurs manips et toujours pareil ! Ca commence à faire long
Bonsoir,
Je ne peux ni appeller, ni recevoir d’appel depuis le jeudi 27 novembre.
Cela commence à être très long.
Mon fils n’a jamais eu de coupure. Mon ami a récupéré les appels hier soir. Et moi, toujours rien.
Cordialement
Moi aussi. Alors impossible de recevoir des appels et en envoyer…sms. Envoie et recevoir ok. Cela marche. Bon. Problème resolu…suite à mon. Appel au 3244 assistance free…. j’ai dû faire une mise à jour. Androïd sur mon galaxy. Samsung a51…ce qui a prit plus de 2h…bref. Le téléphone fait le reste tout seul . . il s’éteint. Faut le rallumé et. Miracle tout. Remarche. Je n’ai rien perdu. Tout est ok. …voilà voilà
Bonjour, je n’arrive pas où peu à recevoir les appels et appeler. Les gens de free ne savent pas comment résoudre le problème.
Bonsoir,
Je signale que depuis plusieurs jours, il n’est plus possible de masquer son numéro pour tous les appels sortants, en le faisant depuis son smartphone, peu importe le modèle et le système d’exploitation (android, ios, etc. ). Free mobile bloque maintenant cette option, sauf en utilisant le code serveur #31# pour un seul appel sortant.
Avant de me prononcer, j’ai fait des vérifications auprès de plusieurs personnes de ma famille également clients chez free mobile.
J’ai aussi appelé le service client de free mobile mais ils ont été incapables de m’apporter une solution.
Cordialement,
Bonjour
Je viens enfin de résoudre le pb sur mon téléphone
Pour un samsung, allez dans paramétres/gestion globale/réinitialisation
Sélectionner réini. Paramètres du réseau mobile et bouton réinitialiser les paramétres
Pour moi tout est rentré dans l’ordre avec cette manip’
Bonjour plus possible d’emettre ni recevoir d’appels depuis mardi. Impossible d’avoir le service client d’un autre téléphone.
Vendredi un vendeur en boutique m’a dit qu’il fallait que j’achète un nouveau mobile alors qu’il fait 5g
Résultat je pars chez un autre opérateur
Pb résolu en appelant free depuis un autre tél. Il faut leurs communiquer la ligne concerné et redémarrer son tél et tout remarche
Impossible de recevoir et appeler depuis 3 jours !
En passant les appels par la 4 g volte, ça semble fonctionner
Plus d appels entrant et sortant depuis 48h
Impossible d’appeler ni recevoir appels de mon tel portable free depuis hier vendredi 28 nov
Les sms fonctionnent normalement
Je ne peux plus appeler ni être appelé, l’envoi et la réception de sms est toujours possible
Pour ceux et celles qui n’auraient pas encore essayé, j’ai réinitialisé les paramètres réseau de mon mobile et tout fonctionne à nouveau normalement ; je suis passé par là :
1) assistance et diagnostic-mobile
2) sélection de la marque du téléphone
3) sélection du modèle de téléphone
4) description du problème : choisir « réseau » et « impossible de passer ou recevoir des appels »
Après il n’y a plus qu’à suivre les tests à effectuer.
Répondre « non » à chaque question demandant si les tests proposés ont apporté une solution, jusqu’à atteindre le guide pour la « réinitialisation des paramètres réseaux ».
De nouvelles étapes seront proposées (avec visuels selon, normalement, le modèle et la marque de votre matériel) et vous permettront de procéder.
Moi je n’ai pas eu besoin d’éteindre à nouveau mon tel après cette dernière manipulation mais peut-être que ce sera nécessaire pour d’autres.
En tout cas, en procédant ainsi, tout est ok à présent.
Comme pour beaucoup, réception/émission d’appels impossibles depuis hier, le 28/11/2025 et messagerie accessible que via espace abonné . . . Seuls les sms restent, pour l’instant, utilisables. . . Petite visite en boutique prévue histoire de faire un peu de bruit (j’suis du 59 si jamais quelqu’un veut m’accompagner 😉 ) lol
Idem. . plus d appels entrants ou sortant depuis mercredi
Ai contacté free mais pas de retour.
Impossible de recevoir des appels et d’en passer depuis le 28 novembre 2025 matin !
A quand le retour à la normal. . .
Free mobile 5g a 19. 99€/mois
Plus d’appel entrant ou sortant depuis le !
Encore heureux que la 5g et sms fonctionnent sinon je serai completement déconnecté
Free a récemment opéré un transfert de technologie pour la téléphonie mobile et il y a quelques ratés. Appelez le 3244 avec un autre téléphone (patience), ils vont envoyer un lien sur votre mobile qui va à nouveau fonctionner pour les appels après redémarrage. En attendant, vous pouvez activer les appels volte ça fonctionne.
Réseau 5g internet ok mais impossible ou recevoir des appels
Pb appelle marche pas
Impossible d’appeler et de recevoir les appels.
Par contre les sms fonctionnent
Avez-vous réglé le pb car moi c est pareil
Depuis 3 jours, je suis « non enregistré sur le réseau » et je ne peux ni recevoir des appels, ni en passer.
Il semble que ça fluctue (le réseau revient de temps en temps), mais le plus souvent il n’y a rien.
Je suis à paris 75010.
Écrit commentaire chez free total bug. . miracle réussi à appeler le 3244 après l’activation de vowifi sur mon samsung. . Et ona pu me joindre malgré tout mais il faut un bon wifi car sans cela telephone basique ne marche pas. Seul vowifi, whatsapp tel ok et sms. .
Impossible de recevoir ou d’envoyer un appel téléphonique.
Mon téléphone fonctionne très bien avec une carte sim d’un autre opérateur.
Toute nouvelle cliente depuis 72h et hop ni appels ni possibilité d’écouter la messagerie. . . Pas de réseau. . . quand on vit seule sans autre téléphone c’est beaucoup de stress. Trois ar en boutique free. . . Je retourne chez bouygues demain !