France Identité est une application mobile mis en place par l’État pour renforcer la sécurité et simplifier vos connexions à des services en ligne. Mis en place à partir de 2022, ce service est lié à votre carte d’identité électronique (cartes à puce distribuées à partir d’août 2021) pour vous authentifier et certifier votre identité. Ce dispositif permet ainsi de prouver son identité, de générer un justificatif d’identité à usage unique ou encore d’accéder à plus de 1000 services en ligne. Disponible sur android et iOS.
Problèmes France Identité
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Bonjour
Où trouver le n° de ma cni,( à e pas confondre avec le n° de document) on me dit qu’il est dans le qr code
Bonjour,
J’ai téléchargé la dernier version de l’appli france sécurité sur l’apple store et pourtant j’ai le message « oups ! Une erreur est survenue ». .
Erreur application france identité.
Données techniques :
==== ne pas modifier ci dessous ====
message : inconnu
date : 20/11/2024 à 17:31
device name : iphone 12 mini
os : ios-
app version :
network : 4g
battery level : 90%
mobileid : inconnu
traceparent : inconnu
Thierry malbec
Ecran noir à l’ouverture, bug complet (android).
Sur xiaomi 14t pro l’appli ne se lance pas.
Appli marque : en attente de la connexion a france connect
Impossible de scanner le relevé d’information restreint de mon permis de conduire avec mon samsung a23. La lecture du qr code ne se déclenche pas.
J’ai besoin de télécharger un devis de façon hyper urgente pour vendredi cad demain sinon je rate ma formation, france connect c’est bien gentil mais on n’a pas toujours la carte d’identité dernier modele comme ils le souhaitent, et le site de la poste identité numerique beug ! C’est vraiment des nuls. . .
Ça fonctionnepas
Gateway 504 à chaques tentative de connection et la demande de confirmation arrive avec plusieurs minutes de décallage sur l’application
Bug serveur
Bonjour .
il est impossible de mettre la carte sur l’appli , une fois lue , on me demande de ne plus bouger et il y a perte de connexion , je recommence et ça bloque toujours au même endroit .
Merci de votre retour
Cdt
Idem
L’ application ne s’ ouvre plus
L’application france identité ne répond plus depuis une semaine environ. Cause inconnue.
Tout fonctionnait parfaitement depuis son installation .
Quelle solution ?
L’application france identité ne répond plus depuis une semaine environ. Cause inconnue.
Tout fonctionnait parfaitement depuis son installation .
Quelle solution ?
Appli ne se lance plus ; samsung s20
J’ai un iphone 16 pro et je perds le signal quand je dois lire ma carte d’identité en nfc
France connect bug !
Un message apparaît m’indiquant qu’il y a une autre application en premier plan que je dois quitter ! ? . Sauf que je n’ai pas d’autres appli en marche, rien ! . Je ne peux donc rien faire et je reste bloqué! Impossible de faire ma démarche administrative !
France identité ne repond plus ?
L’application tourne dans le vide.
Avez vous trouvé la solution pour résoudre ce problème ?
Même problème l’application tourne et ne se lance pas
L application ne démarre plus.
Mot de passe non reconnu en application mais reconnu en ordinateur
Impossible de scanner le code du rir permis de conduire pour importer sur france identité
Soit ne prends pas le code , soit code invalide alors que j ai telechargé mon rir ce jour
Une erreur s’est produite
Erreur y
Que faire ?
Un problème lié à vos données d’identité empêche la connexion d’aboutir. Nous vous invitons à nous contacter pour corriger le problème.
L’application france identité ne fonctionne pas avec un smartphone récent sous android 14 (honor 200 pro). Merci aux développeurs de fiabiliser cette application.
Bonjour,
Au moment de saisir mon code (sur oppo a72) message « une autre application est en premier plan, quittez-la pour continuer.
Donc impossible de saisir le code pour finaliser l’enregistrement de la cni
Je n’arrive plus à ouvrir le programme france identité ?
Bonjour, ce jour dernière étape de la création pour le code la connexion tourne en rond je dois abandonner j’ai le dernier smartphone de google pixel pro 9 xl .
Je viens de changer de téléphone, j’ai fais le transfert des application et depuis ce changement l’appli ne s’ouvre pas.
Bonjour, j’ai téléchargé france identité et fait certifier mon identité numérique. En voulant l’utiliser hier, au moment de scanner le qr code j’ai le message suivant : une erreur est survenue, veuillez réessayer ultérieurement
Même chose aujourd’hui.
Savez-vous quel est le problème et comment le résoudre ?
Impossible d’utiliser l’identite numerique jusqu’a maintenant. . . je dois me connecter avec pour mon cpf, et mon rdv est inutile du coup avec le prestataire.
Erreur serveur 500
Bonjour
Il ne veux pas prendre mon numéro pour refaire permis
Mme ballester
Je n’ai pas le temps d’entre le code.
Lors de la dernière phase de la procédure d’enregistrement du code personnel, le message suivant :
Erreur application france identité.
Données techniques :
==== ne pas modifier ci dessous ====
Message : inconnu
Date : 17/10/2024 à 10:28
Device name : iphone 15
Os : ios-
App version :
Network : wifi
Battery level : 80%
Suivi des coordonnées mon appareil…
Que faire ?
Problème n envoie pas le sms
L’application scanne les numéros de la carte, puis un message d’erreur indique que l’application a planté.
Oups, votre téléphone ne dispose pas des éléments de sécurité nécessaires pour utiliser france identité
Téléphone xiaomi 10 t pro
Après 2 essai fonctionne puis plante lors de la création d’un partage d’informations avec la carte d’identité
Tout est à jour!
J’ai un smartphone realme gt 6t quand je lance l’application jai le logo de france identité avec le spinner qui tourne pendant 30 secondes et l’application s’éteint.
Je n arrive pa a scanner mon qr code pour dématérialisé mon permis de conduire.
Je n arrive pa a scanner mon qr code pour dématérialisé mon permis de conduire.
« une erreur inattendu nous empeche d’afficher video pendant le parcours »
Iphone 15 pro max
« une erreur inattendu nous empeche d’afficher video pendant le parcours »
France identité: impossible de scanner ma carte d’identité récente avec mon smarphone z6 fold malgrè de multiples tentatives.
France identité: impossible de scanner ma carte d’identité récente avec mon smarphone z6 fold malgrè de multiples tentatives.
Je ne reçois plus aucune notification sur mon téléphone pour pouvoir accéder à l’application depuis hier 16 octobre
Après changement de téléphone android avec lequel j’avais l’application et aucun souci, je viens de changer de smartphone ( realme 13 pro plus) et impossible de lire ma carte d’identité, cela m’affiche tout le temps « problème de lecture, signal perdu »
J’ai désinstallé et réinstallé l’appli mais rien n’y fait.
Depuis que j’ai télécharger l’application samedi, impossible de valider mon identité.
J’ai constamment un message d’erreur :
« oups ! Une erreur est survenu. Merci de réessayer ultérieurement. »
Et cela à différentes étapes (démarrage, lecture photo, nfc, lecture de mon visage,. . . ).
Super application en somme.
Apple iphone 15 pro max.
Oups, votre téléphone ne dispose pas des éléments de sécurité nécessaires pour utiliser france identité
Bonsoir
J’ai un android 11avec nfc
Tout se passe bien pour l’enregistrement jusqu’à la création du code. a ce moment on m’indique qu’il faut que je ferme une application: mais laquelle? J’ai tout essayé rien ne fonctionne. . quelqu’un a t-il rencontré le même problème? Et surtout avez vous trouvé la solution?
Merci
Message erreur « en attente de connexion a france connect
Après avoir valider l’identifiant et mon mot de passe, l’écran devient sombre et un point blanc apparaît au milieu de m’ecran
Une fois la vérification cni effectuée par nfc, en me connectant à france identité, le message suivant s’affiche (depuis 3-4 jours) :
Ce site est inaccessible
Too many http redirects
L’application démarre avec le rond qui tourne pendant 10 secondes sur un écran noir et l’application s’eteind
Nfc fonctionne pas
Je rencontre un bug de verrouillage
Jr ne peux toujours pas me connecter après avoir créé ou fini mon compte identité numérique
Dès que je place ma carte en haut de mon telephone comme ils me disent, ils me notent « signal perdu »
J’ouvre mon espace france identité et mes cartes (ci et permis n y apparaissent plus!
C’est bon, info trouvée sur le site de la poste : le service est indisponible pour maintenance le 5/10 de 15h à 21h ! Donc pas de panique, tout devrait rentrer dans l’ordre ce soir ou demain!
Bonjour je ne trouve pas d infos ; est ce rétabli?
Bonjour, pourquoi le service identité numérique ne fonctionne pas avec un message « service momentanément indisponible, résolution problème en cours code erreur 500? » merci pour vos retours. Cordialement.
Je ne reçois aucune notification sur mon téléphone pour pouvoir accéder à l’application.
Xiaomi mi note 10 pro, installation, reconnaissance de la carte d’identité ok.
Problème au moment de définir un code, une application tournerait en fond alors que seul france identité est ouvert.
Impossible de rentrer un code, c’est de fait un bug de l’application.
Impossibilité d’utiliser l’identité numérique sur le portail inpi via france connect +
Impossible d’aller au delà de « verrouillage obligatoire »
Alors que j’ai fait exprès pour l’application de mettre un code pin et une empreinte
« carte bloquée » « merci de changer le code ».
Sauf que pour changer le code, l’appli veut « lire » ma carte et j’obtiens une autre fois le message « carte bloquée » « merci de changer le code ».
En boucle donc.
Bonsoir,
Franchement même avec une connexion wi-fi 4/5g toujours la même rangaine « votre connexion semble lente. Les temps de chargement lors du parcours peuvent être allongés »
Bref, merci bien la dématérialisation
Impossible afficher ci,permis de conduire affiché
Impossible connecter france identité une fos installé message
Verrouillage obligatoire
Choisir un mode de verrouillage (sheme code mot de passe)
Version bonne 11 code pin sur le smartphone
Bloque ici ?
Message d’erreur lors de ma tentative de connection via l’identité numérique et ceux peut importe le site de l’état
Au vu du graphique sur 24h, les problèmes sont survenus en 6h et 11h puis 15h et 17h. Aujourd’hui c’est samedi, faute d’avoir
Solutionné mon problème le 25,26 et 27 de ce mois, ce matin j’ai squatté un guichet du bureau de poste de ma commune pour
Rien obtenir sinon gaver les autres clients ! Maintenant (impossible de faire quoi que ce soit) je dois retourner mardi (fermé samedi ap, dimanche et lundi) sans savoir si le problème sera résolu malgré les deux heures (temps de mise en attente inclus) passés au téléphone. C’est vraiment nul.
Je reçois le message suivant après m’être identifié à mon identité numérique puis à france connect « malheureusement nous rencontrons un problème avec votre identification ».
La démarche à suivre est d’envoyer un mail. Ce qui a été fait. Mais ils ne répondent pas. Si vous avez des solutions dites moi svp.
Ne marche plus depuis quelques heures
Aucune action ne se produit, et un message d’erreur s’affiche.
On me dit que j’ai une application au premier plan alors que non impossible de faire la démarche sérieusement qu’ils sont nuls ceux qui développent ces appli
Bonjour,
Je ne comprends je suis bloqué sur la page choisir un code de verrouillage. que dois je faire?
Cdlt,