France Identité est une application mobile mis en place par l’État pour renforcer la sécurité et simplifier vos connexions à des services en ligne. Mis en place à partir de 2022, ce service est lié à votre carte d’identité électronique (cartes à puce distribuées à partir d’août 2021) pour vous authentifier et certifier votre identité. Ce dispositif permet ainsi de prouver son identité, de générer un justificatif d’identité à usage unique ou encore d’accéder à plus de 1000 services en ligne. Disponible sur android et iOS.
Problèmes France Identité
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L’application ne lit plus ma carte
Échec de la connexion sécurisée
Même impossible de se connecté directement sur le compte :
Échec de la connexion sécurisée
Une erreur est survenue pendant une connexion à moncompte. laposte. fr. Pr_connect_reset_error
Code d’erreur : pr_connect_reset_error
Cela fait plus de 48h que mon identité numérique la poste est en cours de validation. Gros bug.
Quand et comment savoir quand le système sera rétabli ?
Même problème ici, depuis le 22 juillet.
Le 25, toujours en cours de vérification.
Bonjour,
Je rencontre un problème lors de l’inscription sur l’application. Il m’est demandé » verrouillage obligatoire » cependant mon téléphone est déjà verrouillé par un code pin. Je me trouve donc bloqué et j’aimerais que ce soucis puisse partir aussi vite qu’il est arrivé car l’inscription est en lien avec mon permis. Possible de m’éclairer ?
Bien cordialement,
Hardy sandra
Bonjour
A ce jour, il n’est toujours pas possible de signer les actes sur l’inpi, et cela dure depuis plus d’une semaine. A 7 jours du délai pour le dépôt des comptes annuels des sociétés, cela devient inadmissible. Cdt
Impossible de se connecter à é-procedures inpi avec france connect +. Message d’erreur pour problème technique
Google pixel 6a, l’application semble se lancer, le logo apparaît et l’icône chargement tourne en permanence et rien ne se passe
Désinstallé, réinstallée, redémarrer, idem, inutilisable
Bonjour, impossible de me connecter a i’inpi pour modification d’entreprise via l’identité numérique laposte
Message d’erreure « une erreure est survenue lors de la connextionà franceconect » j’ai tout essayé
Bonjour
Impossible de finaliser ma formation sur identité numérique je ne reçois jamais le mail contenant le code à 6 chiffres pour pouvoir valider ma formation
Merci de votre aide
Bonjour,
Impossible de m’inscrire à ma formation car france identité m’indique carte bloqué alors que je me suis inscrit et fait valider par la mairie, veuillez m’indiquez ce qu’il faut faire rapidement car c’est le seul moyen de s’inscrire en formation et c’est impossible, et apparement pas le seul à avoir ce soucis
De plus, aucune réponse des administrateurs
Erreur lors de la connexion à l’inpi par france connect+.
J’ai appelé l’inpi qui me dit que c’est une mise à jour de de france connect +, qu’il faut réessayer plus tard. . . ça fait 3 jours
Une erreur est survenue lors de la connexion à franceconnect
La joie de l’administration francaise cela fait trois jours aussi je n’ai pas pu finaliser mes demarches
Soignez patient, pour ça fait plus de 15 jours ! Aucune solution alternative valable ! Vive la dématérialisation !
J’ai une formalité en attente de regularisation par mes soins mais depuis plusieurs jours je ne peux pas me connecter avec france connect+ (alors qu’avant si)
J’ai le message suivant : une erreur est survenue lors de la connexion à franceconnect
Merci d’apporter une reponse rapide car nous n’avons aucun interlocuteur
Pas possible de scanner ma cni
Solution pour ceux qui doivent signer une formalité sur l’inpi et qui n’arrivent pas à se connecter avec franceconnect+
J’avais toujours le message « une erreur est survenue lors de la connexion à franceconnect » donc impossible de signer avec franceconnect+
-> j’ai utilisé lex community pour faire une signature électronique et ça a fonctionné impeccablement du premier coup.
Merci samuel, lex community au top
Pour les besoins de modification de mes activités de ma micro-entreprise, j’ai essayé de me reconnecter pour valider mon identité numérique et avoir ainsi l’accès à la signature électronique pour réimporter la synthèse et ainsi valider la dernière étape de ma démarche de modification sur le guichet unique inpi. Or après avoir réalisé toutes les étapes avec ma carte d’identité et les vidéos de mon visage, l’application ne cesse de se refermer de manière systématique avec un message d’erreur.
Je me retrouve coincée à ne pas pouvoir finaliser ma démarche. Je pars en déplacement demain et ayant une prestation relative à cette nouvelle activité la semaine prochaine, il faut que je puisse établir une facture à mes clients.
Bonjour je n’arrive pas a dematerialiser ma cni , la lecture nfc m’affiche signal perdu
Sur un iphone pro 15
Merci pour votre aide
Ne fonctionne toujours pas,donc pénalisé pour envoyer mon devis à l’auto école et passer mon spl .
Si quelqu’un connait un autre moyen que franceconnect je suis preneur.
Merci
Une erreur est survenue lors de la connexion à franceconnect
Depuis ce matin est toujours pas resolu
J’arrive à me connecter avec france connect, mais pas avec france connect+ qui me dit : « une erreur est survenue lors de la connexion à franceconnect » . . . J’en ai besoin pour signer numeriquement :/
J’ai essayé de me connecter à plusieurs reprises, je reste toujours bloqué sur la même page : en attente de la connexion à franceconnect avec ce chargement incessible.
Je n’ai que le bouton abandonner qui marche et retour mais sinon je me suis un nombre incalculable de fois. Comment faire ?
Pb de connexion via france connect : error sur page
Ceci pour obtenir nouveau code
Merci
Pb je n’arrive pas à me connecter à france connect plus même avec identité numérique il reste sur la page de linpi avec un message d’erreur.
Help please
+1 pas de date de retour a la normal annoncé
Gros problème, cela ne fonctionne pas même à la poste. Problème serveur.
Pouvez corriger ce problème rapidement beaucoup de personne sont dans la galère.
Merci
Bonjour.
Impossible de filmer la pièce d’identité ça me dit en boucle :
Votre connexion semble lente. Les temps de chargement lors du parcours peuvent être allongés.
Message : l’absence de certains mécanismes de sécurité sur votre téléphone empêche l’utilisation de france identité.
Des travaux sont en cours pour améliorer la compatibilité sans compromettre la sécurité.
Date : 13/07/2024 à 15:44
Device name : redmi note 8 pro
Device model : xiaomi redmi redmi note 8 pro
Os : android 10 (api 29)
App version : )
Erreur 500
Impossible de m’identifier à travers france connect.
Error500
Je rencontre le même problème. Le qr code présent sur le rir n’est pas reconnu par france identité.
La validation de mon identité numérique a échoué car mes empreintes lors de la validation sont mal lues
La validation de mon identité numérique a échoué car mes empreintes lors de la validation sont mal lues
La résolution du problème est en cours, veuillez réessayer ultérieurement. Code erreur 400
Impossible de charger ma carte, lors de la lecture nfc de la carte j’ai la réponse :
Oups !
Une erreur est survenue.
Merci de réessayer ultérieurement.
Message d’erreur:
« application en premier plan »
Une solution?
Merci
Connexion a l’inpi via franceconnect+ (identite numerique laposte) ne fonctionne pas.
Retour sur la page de connection (portail e-procedures) avec un bandeau d’alerte orange et vide en tete de page
Impossible de se connecter avec france connect plus sur guichet unique pour signature
Impossible depuis hier me connecter sur le guichet unique de signer les formalités avec france connect +
Sur telephone version androïd 14, j’ouvre l’application, elle mouline 10 ou 15 secondes puis se referme sans d’autre effet. .
Sur telephone version androïd 14, j’ouvre l’application, elle mouline 10 ou 15 secondes puis se referme sans d’autre effet. .
Impossible de scanner sa pièce d’identité avec mon iphone ! La caméra est activée mais quelques secondes uniquement.
Bonjour,
Impossible de me connecter sur le guichet unique avec france connect + et donc impossible de signer les formalités !
Bug impossible de lire le qr code avec l’app
Alors que l’application appareil photo le lit tres bien
Impossible de scanner sa pièce d’identité avec mon iphone ! La caméra est activée mais quelques secondes uniquement.
Impossible d’accéder à identité numérique depuis hier soir
Impossible de valider la dernière étape de l’identité numérique qui consiste à ouvrir votre compte via l’app « identité numérique » pour valider la carte d’identité. Impossibilité de passer par mon bureau de poste qui on eux des problèmes de réseau dans leurs locaux.
Même problème !
Bonjour j’arrive pas avoir le document rir
Impossible d’activer la caméra via l’application pour scanner le qr code.
Impossible de scanner ma carte en nfc
Bug impossible de lire le qr code avec l’app
Discuter avec les i9nternautes pour trouver la solution,,, mais quoi? Ya personne ici pour repondre et les internautes nont pas creer ce site de *** que je saches donc on se de***s comment?
Je reste bloquer a envoi de vos videos temps estime 64sec 30min apres toujours rien;;;
10 fois que je refais la demarche comp°lete cest ahurissant c ette ***
La validation de mon qr code avec l’application france identité ne fonctionne pas.
(mon identité numérique a pourtant bien été certifiée en mairie)
L’authentification pour faire la procuration ne fonctionne pas.
Cela fait 20 fois que je recommence. . . :’-(
Au premier tour des élection j’avais eu le même problème. Sachant qu’ensuite quand l’authentification fonctionne, la reconnaissance de la carte d’identité par nfc ne fonctionne pas bien non plus . . .
Impossible d obtenir le qr code pour finaliser la procuration dematerialisee
Enregistre en mairie impssiblebdeblireblanpiece d identité
Bien que mon identité numérique ait été validée en mairie, je n’arrive plus à certifier mon identité via l’application… cela fonctionnait parfaitement pour moi il y a deux semaines…
Pareil !
Bonjour !
Impossible de valider ma demande de procuration.
J’ai bel et bien fais tous le nécessaire, je suis allé en mairie afin de faire validé mon identité numérique, j’ai recu le mail me disant que ma demande de certification d’identité numérique avait été validé.
Sur l’application j’ai bien la petite pastille bleu identité numérique certifié.
Cependant lorsque je refais ma procuration pour tenter de la valider, je scan le qr code avec mon application, je rentre le code de ma carte d’identité, je met le code etc . . . Et j’arrive sur ce message d’erreur :
Votre identification n’a pas pu être établie par france identité.
Vous devez vous déplacer pour faire valider votre demande de procuration
J’ai créer mon compte une première fois et le qr code était invalide, j’ai dû en refaire un nouveau en supprimant l’ancien et j’ai encore le même message. Impossible de valider ma procuration et je n’ai pas d’autre moyens vu que je suis pas en france. Encore une fois la france en dessous de tout
Pas de connexion possible à france connect pour valider son identité.
A 4 reprises
Je veux faire une demarche sur inpi depot de comptes
Impossible de se connecter il y a un bug avec l’identite numerique
Erreur 500
Impossible de scanner la carte identité, oblige d’aller au bureau de poste.
Le code de validation ne fonctionne pas erreur te-0601.
Demande d’appeler le support mais ne donne pas leurs coordonnées…
Génial pour faire sa procuration . . . C’est comme s’il n’y avait pas d’enjeu à 3 jours du 2ème tour du 7 juillet
Appli installé, ça plante juste après le 2ème écran (validation du 2ème écran condition générales)
Os : android 12
L’appli reste blanche. Ma carte d’identité n’est pas visible.
Appli ne répond pas.
Fonctionne pas! Impossible de scan nfc
Erreur inconnue sur l’application lors de l’étape de vérification d’identité
Ça tourne en rond. Encore un coup de ce …. . de darmanin
Message d’erreur : « votre session a expiré en raison de votre inactivité. Veuillez recommencer pour terminer votre enrôlement »
Ça n’arrête pas de me dire que les 6 chiffres de la face avant ne correspondent pas à ma carte alors que je’ai mis les bons chiffres !
L’application ne fonctionne pas au moment du scan, c’est vraiment pas normal surtout pour un moment aussi important vue le nombre de procuration.
Une application qui ne sert à rien au personne ayant un iphone ou smartphone dépassé (2018)il faut un téléphone dernière génération donc impossible de faire une procuration en ligne pour aller voter honteux
J’ai essayé sur iphone 12 promax. . N’a jamais fonctionné. J’ai testé sur mon nouvel iphone 15max pourtant extrêmement récent. Ne fonctionne pas. J’ai testé sur un ancien iphone que j’avais, iphone8. Pareil !
Indique au moment d’écrire le code que la session a expiré systématiquement. Inadmissible ça fait depuis la fin d’année dernière que ce bug persiste !
Bonjour,
Impossible de lancer la démarche car un message d’erreur s’affiche « l’absence de certains mécanismes de sécurité sur votre téléphone empêche l’utilisation de ce dispositif ». . .
Bonjour,
Lorsque j’essaye de scanner mon qr code d’activation le message suivant sur l’application s’affiche :
« l’application a besoin d’accéder à la caméra pour cette fonctionnalité »
Pourtant, il est bien activé dans les paramètres
Bonjour,
Problème rencontré par rapport à l’identité numérique pour la procuration de vote
L’application ne s’ouvre pas