France Identité est une application mobile mis en place par l’État pour renforcer la sécurité et simplifier vos connexions à des services en ligne. Mis en place à partir de 2022, ce service est lié à votre carte d’identité électronique (cartes à puce distribuées à partir d’août 2021) pour vous authentifier et certifier votre identité. Ce dispositif permet ainsi de prouver son identité, de générer un justificatif d’identité à usage unique ou encore d’accéder à plus de 1000 services en ligne. Disponible sur android et iOS.
Problèmes France Identité
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Oups un probleme et survenue ,des le lancement de l’app
Oups un problème est survenu, dès le lancement de l’app.
Bonjour
L application plante après avoir scanné ma pièce d’identité
Oups un probleme et survenue ,des le lancement de l’app
Oups un probleme et survenue ,des le lancement de l’app
Le numéro de dossier est inconnu ou l’identité associée au permis est différente de celle de votre carte d’identité.
Suite à la maj de l’app, celle ci ne fonctionne plus sur google pixel 5 ( probleme ,de securité du téléphone . . . )
Encore et toujours « en attente de la connexion à franceconnect » suite au scan réussi de la carte d’identité et de l’authentification réussie sur franceconnect via impots et via ameli.
Seul option: bouton « abandonner ».
Donc impossible de se connecter à son compte cpf car j’attends encore le mail pour réinitialiser mon mot de passe que j’ai demandé y’a 2 jours. A part se faire valider l’identité par le facteur et encore si on reçoit le papier.
Ca devient compliquer de se connecter à quoi que ce soit. Faudrait up grader vos outlis les gars en big 2025 y’ pas à galérer de la sorte. . .
Cni reçue hier, impossible d’importer mon permis de conduire, avec l’erreur « oups numéro de dossier inconnu »
Bonjour,
Avez vous réussi ? Car ici pareil, mise à jour du permis mais impossible ça affiche le même message.
Idem pour moi ça me met « le numéro de dossier est inconnu ou l’identité associée au permis est différente de celle de votre carte d’identité. »
Encore et toujours « en attente de la connexion à franceconnect » suivant le balayage réussi de la carte d’identité et de l’authentification réussi sur franceconnect. J’ai essayé de maintes fois avec la version précédente, et je recommence avec la dernière version de l’app, même chose.
Seul option: bouton « abandonner ». J’abandonne.
Qr code ne fonctionne pas : « »le numéro de dossier est inconnu ou l’identité associée au permis est différente de celle de votre carte d’identité »
Cocasse, car je viens de recevoir ma nouvelle cni et mon nouveau permis à quelques jours d’intervalle !
Message d’erreur à l’import du permis de conduire: « le numero de dossier est inconnu ou l’identité associé . . .
Message d’erreur à l’import du permis de conduire: « le numero de dossier est inconnu ou l’identité associé . . . «
Message « oups » après avoir entré les 6 chiffres de ma cni impossible d’aller plus loin
Scan du code qr, erreur
Sur mes point permis de conduire
Importer son permis
Impossible message
Code invalide sans explication
Pour la carte d identitee ou carte vital pas facile de le faire
Mal explique
Bonjour, j’ai mis ma carte d’identité sur france identité numérique sur mon téléphone nickel. Tout s’est bien passé. Ensuite j’ai téléchargé l’attestation le droit de conduire sécurisé nickel et quand je veux scanner le qr code de l’attestation ça ne fonctionne pas ça me remet à la page du début. Veuillez continuer en continuer et ensuite à la petite fenêtre qui apparaît sur le téléphone et là dès que je me présente le qr code, le téléphone se remet à la page du début ou parfois sur la page où il y a la dame qui sort du téléphone qui fait une grimace avec les bras levés quoi que ça a pas fonctionné mon téléphone il est mise à jour la dernière version et à jour c’est un iphone 12 pro donc il est compatible parce que j’ai fait ma carte d’identité, . J’ai essayé de scanner le qr code sur l’écran de mon pc macbook 13 ça fonctionne pas j’ai grossi l’image plus de lumière, toujours y a-t-il un problème en ce moment ? Merci de me renseigner.
J’ai reçu mon qr code en recommandé mais il ne fonctionne pas. . . Pas d’interlocuteur pour m’aider à trouver une solution ?
Impossible de scanner la carte d identité
Impossible d’ajouter le permis de conduire alors que la cni a pu s’enregistrer
J’ai suivi la procédure. Aucune discordance entre les information d’état civil sur les deux documents.
Bug de l’application certainement.
Je ne peux pas lire le qr code du permis de conduire avec mon samsung a23 ?
Le qr code ne fonctionne pas pour valider le permis de conduire numérique.
Connexion au serveur impossible
Bonsoir,
J’ai un xiaomi mi 10 et je ne peux pas utiliser l’application.
En effet, j’ai un message d’erreur indiquant que ma puce de chiffrement n’est pas assez sécurisée.
Merci de m’indiquer le problème car je l’utilisais sans problème lors de sa sortie.
Cordialement
La configuration pour la connexion à france connect ne fonctionne pas. Message en boucle ‘voulez-vous continuer ou abandonner’
Pas top
Je peux scanner ma ci mais le smartphone ne vibre jamais.
L application ne se lance pas. Impossible de m’en servir pour des démarches.
Bloqué dès la 3ème page car il m’est impossible de rentrer le numéro à 6 chiffres de ma carte d’identité. Un message apparaît m’indiquant qu’il y a une autre application en premier plan que je dois la quitter. Sauf que je n’ai pas d’autres appli en marche, yc appli capture d’ecran, ni clavier virtuel, ni bulles de messageries. Je ne peux donc rien quitter et je reste bloqué!
Bonjour,
Signal perdu, pas de lecture de ma cni en nfc.
Fait essai sur plusieurs xiaomi redmi note 14 pro et toujours le même problème. Mais fonctionne très bien avec xiaomi 11s et redmi note 10 pro.
Quel est le problème et pour quand la solution si elle existe. merci
Rapport d’erreur 00-4dee4f8e5eed1584ad9f9c-ee5baea72d-00
Erreur application france identité.
Données techniques :
==== ne pas modifier ci dessous ====
Date : 21/04/2025 à 19:29
Device name : xiaomi 11 lite 5g ne
Device model : xiaomi dg
Os : android 14 (api 34)
App version : )
Network : wifi
Battery level : 34%
Traceparent : 00-4dee4f8e5eed1584ad9f9c-ee5baea72d-00!
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Bonjour,
Je possède un e carte d’identité nouveau format , j’ai téléchargé l’application « france identité » mais je n’arrive pas à charger ma cni. . . Apparemment je ne suis pas le seul. . . Que faire ? Seront nous avisés lorsque cette application fonctionnera ?
Bonjour.
J’essaie de créer mon compte.
A la fin quand je clique sur déverrouiller ( utiliser le déverrouillage de votre tel), rien ne se passe. . .
Souhaitez vous abandonner ?
Je choisis poursuivre. . . et ça reste bloqué là, sans fin le même choix.
Que faire ?
Impossible de scanner la puce de ma cni
Huawei p30 pro
« vous recherchez france identité ?
Cette appli ne fonctionnera pas pour votre appareil. «
Ma nouvelle cni est annoncée désactivée sur france identité alors qu’elle a 8 jours ….
Application ne fonctionne pas