France Identité est une application mobile mis en place par l’État pour renforcer la sécurité et simplifier vos connexions à des services en ligne. Mis en place à partir de 2022, ce service est lié à votre carte d’identité électronique (cartes à puce distribuées à partir d’août 2021) pour vous authentifier et certifier votre identité. Ce dispositif permet ainsi de prouver son identité, de générer un justificatif d’identité à usage unique ou encore d’accéder à plus de 1000 services en ligne. Disponible sur android et iOS.
Problèmes France Identité
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Impossible de lancer france identité sur un crosscall aujourd’hui
Bonjour
Pré-demande cni ! 6 tentatives sur 2 jours!
Apres avoir tout rempli le message suivant s’affiche !
une erreur est survenue.
Veuillez revenir sur votre espace pour accéder à nouveau à cette pré-demande.
Revenir sur mon espace
Impossible d’ouvrir l’application, réussi en début d’après midi aujourd’hui pourtant.
Deuxième problème est que le site de l’ants france titres ne s’ouvre sur ma démarche en attente que en me connectant avec cette application , si j’utilise un autre moyen comme mon numéro fiscal, je n’ai plus aucune trace de ma démarche, pratique. . .
J’ai un problème pour la pré-demande d’un passeport, quand j’ai terminé et bien rempli toutes les infos demandées, je ne peux pas valider. J’ai le message « une erreur est survenue »
L’apli n’arrive pas à reconaitre mon empreinte alors que je déverouille mon smartphone avec + mon code pin est reconnu mais j’ai immédiatement alors l’erreur d’erreur « oups ! « . . .
Bonjour
Depuis la mise à jour du 5 décembre l’application france identité ne fonctionne plus » un message d’erreur s’affiche » alors que cela fonctionnait parfaitement jusqu’à présent et je n’ai pas changé de téléphone
Cdlt
Impossible de réaliser la lecture de la ci, erreur
Pour loic et ceux qui sont comme lui, il faut utiliser sur le téléphone le navigateur chrome et pas celui du téléphone comme le navigateur samsung ! Et cela fonctionne ! (j’avais le même problème)
Je souhaite valider mon identité avec ma nouvelle carte reçue en novembre 2025. Je connecte ma carte avec l’appli france identité mais le processus s’arrête toujours après m’être identifié avec france connect. Je n’ai jamais eu l’occasion de valider mon adresse mail ni de créer un mode de passe. Je dois à chaque fois recommencer depuis le début pour le même résultat.
Utiliser le navigateur chrome et cela fonctionne ( j’avais le même problème avec mon téléphone samsung)
Le module de scan de qr code ne fonctionne pas. J’ai voulu dématérialiser mon permis, tout fonctionne jusqu’au scan de qr code, qui ne retourne ni erreur ni succés, il ne fait juste rien.
J’ai scanner le même qr code avec l’appli du téléphone, le qr code est valide et se lit en moins de 2secs.
Il faudrait a minima notifié du non succés, ou permettre de coller le lien retourner par le qr code, on le lirait avec un vrai lecteur, pas en toc, et on copie/colle le lien. . .
Impossible faire fonctionner l’application france identité, je l’ai téléchargé, installé et j’ai pu y mettre, permis de conduire, cni, carte vitale. Mais depuis quelque jours je ne peux plus y accéder. Message d’erreur « oups, la sécurité de votre téléphone ne permet pas d’ouvrir. . »
J’ai un poco x3 avec android 11.
Le message du site ants sur ce problème date de 2 ans: « ils travaillent sur le problème »
Ils ne sont pas pressés ! Comment croire aux messages du gouvernement prônant le tout numérique s’ils ne sont pas fichus de réparer un bug en 2 ans!
Après avoir reconnu la pi l accès a france identité est est bloqué depuis 48h veuillez réessayer ultérieurement
Liaison en serveur web impossible
Bonjour.
Je possède un téléphone samsung 23 ultra ,une cni type bancaire donc au niveau du matériel tout est ok. Je lance la mise en place de la cni sur l’application france identié, à la lecture par nfc arret de la copie et apparition de oups avec le méssage » votre carte est bloquée, merci de créer un nouvau code personnel depuis l’écran votre identié numéridue ». Le problème de oups, il semble oublier que du fait du blocage je ne suis pas identitié sur france identité. Je tourne donc en rond, ainsi que beaucoup d’autres.
Décidément afin de gagné du temps je vais me remettre à travaiiler avec mon crayon et ma gomme!
Nfc ne fonctionne pas pour la lecture de la cni avec france identité sur honor 70. Réponse oups
Impossible également de modifier le mot de passe france identité
Impossible d’importer mon permis de conduire, problème de lecture de ma carte d’identité via nfc.
Message : erreur sdk
C’est frustrant de recevoir toujours le même message « oups une erreur est survenue » sans aucune explication.
Problème identique : lors de la creation d’identite, apres la connection a france connect l’appli retourne a l’ecran d’accueil comme si rien n’avait été fait.
Même problème avec mon galaxy a54, et ce depuis l’upgrade à android 16 et oneui 8
Impossible de créer un justificatif d’identité pour transmettre à quelqu’un d’autre. Message « une erreur est survenue lors de la génération de votre justificatif3 apparait après la saisie de mon code et la vérification nfc de la carte.
J’effectue une démarche de création pour la 1er fois.
Mon identité est vérifiée via franceconnect (impots. gouv. fr)
J’arrive à l’étape « vous allez maintenant définir votre code personnel », saisie du code puis approcher carte et là « oups une erreur est survenue ».
Impossible de créer un justificatif. J’obtiens une erreur « oups ! Une erreur est survenue »
Qr code invalide
Scan nfc ne fonctionne pas
Impossible de se connecter, redirection sur « choisir moyen de connexion » apres validation via france identite
Impossible de me connecter aujourd’hui
Internal server error
Lors de la creation d’identite, apres la connection a france connect l’appli retourne a l’ecran d’accueil comme si rien n’avait ete fait, et fait ca en boucle.
Il se passe la même chose pour moi, j’ai essayé sur plusieurs téléphone, ça fait à chaque fois la même chose
Même problème avec mon galaxy a54, et ce depuis l’upgrade à android 16 et oneui 8
L’enregistrement de mon permis de conduire sur france identité ne fonctionne pas
La carte d’identité ok la carte grise ok mais le permis ne passe pas a la lecture ! . . .
» bon après ce n’est qu’un service d’état de plus qui ne fonctionne pas «
Je cherche à mettre à jour, comme demandé, mon permis de conduire sur mon portable. Il y a toujours la mention « dossier introuvable »
Erreur inconnue
Nfc
Impossible de mettre mon permis sur mon smartphone. Aorès scan du qrcode, message d’erreur:
« oups ! Une erreur est survenue ».
Impossible de générer un justificatif d’identité : « oups ! Une erreur est survenue ».
Impossible également de renouveler la connexion sans carte.
Impossible pour ma compagne sur son application également.
Impossible de mettre à jour évolution permis et du coup aussi dématérialisation de la carte vitale impossible à faire
Ajout carte grise : « oups ! Une erreur est survenue ». Pas d’explication ni de date de résolution.
Impossible de mettre la carte grise
Pb nfc
2 ans plus tard, le problème qui aurait du être résolu en quelques mois est toujours d’actualité « absence de certains mécanismes de sécurité », peut être un jour !
Lorsque je veux ouvrir france identité il apparaît oups absence de certains mécanismes de sécurité
Je ne peux rentrer mon permis de conduire, ni m’authentifier sur des sites demandant la certification france identité, message d’erreur :
Un oups une erreur s’est produite. . .
France identité a des problèmes pour lier les « nouveaux » (depuis 1968 ! ) départements de la petite couronne et leur ancien équivalent lié à l’ancienne seine-et-oise (75).
Voilà le message qui s’affiche:
{« login_challenge »: »7d56d659d7e84f0f8840dc6c1fc022ab », »qrcode_id »: »4529afbd-d6cc-450f-8a21-6de89f1f1def »}
Scan qr code > null
Impossible de se connecter en scannant le qr code.
Le qr code envoi sur des publicités et ne fonctionne pas pour s’identifier. Où est le problème?
Impossible de identifier avec la l’appli carte vitale
Je ne vois plus mon message mais appli qui bug depuis ce matin, erreur inconnue
Oops une erreur est survenue !
Pratique quand on veux se connecter aux services qui nécessitent notre identité.
Pas d’acces possible ce matin tous sites
Erreur lors du scan du qr code : écran noir bloqué sur un sablier d’attente.
Nombreux essais avec toujours la même erreur.
Erreur au scan nfc de la carte d’identité « problème de lecture, erreur provenant du sdk »
Le même problème depuis juin et malgré la réponse à mon commentaire de les contacter via le formulaire, aucune solution depuis ! Bon courage. . . C’est *** car impossible d’ajouter les cartes grises qui sont énormes et prennent l’eau à moto. . .