Etam est un réseau de magasins spécialisés dans la lingerie féminine. Vous pouvez trouver des soutien-gorge, culottes, bas, maillot de bain, pyjamas ainsi que des vêtements de sport. Il est également possible de commander en ligne sur le site etam.com qui propose en plus des ventes privées. Les retours sont gratuits en boutique, livraison à domicile offerte à partir d’un certain montant et le paiement est sécurisé.
Problèmes Etam
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0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Etam ? Dites-le !
Commande validée sur mon appli bancaire
Pas de mail de confirmation
Pas présente dans mon historique de commande
Par contre mes points de fidélité eux sont bien débités. . .
Alors commande passée ou pas ? Mystère . . . En attendant, je risque de perdre mon article qui est un cadeau de noel.
Ah et le meilleur pour la fin: j’appelle le service client « le service client est fermé, merci de rappeler entre 8h et 19h ». . . Il est 18h15. . .
J’ai passée une comande hier soir sur le site internet d’etam. Et pas de confirmation de commande (? ).
Ayant crue à une erreur de ma part, je repasse une commande et toujours pas de confirmation. Je fais tout de même une copie d’écran et j’appelle le service client, encore ouvert. Mais un message répond qu’il est fermé. Franchement bizarre comme service cleint !
J’appelle le magasin qui va recevoir ma commande. Avec le numéro de ma 2eme commande, on me confirme qu’il n’y a rien sur mon compte mais qu’en fin de compte,la commande est bien en préparation. Bizarre le système informatique d’etam :(. Et ce matin, à 9h30 le serice cleint est toujours fermé. Génial le service client ! Bravo etam !
Paiement cb et applepay impossibles hier et aujourd’hui sur téléphone et ordinateur.
Impossible de payer ma commande
Carte bleu ou paypal ne fonctionne pas
Payement en ligne, la page toune dans le vide
Impossible de payer en ligne avec sa carte bleue
Bonjour
J ai voulu acheter une e carte cadeau. Au moment du paiement j ai un message comme quoi ma carte bleu n est pas reconnue. Or elle fonctionne sur tous les autres sites. Merci
Impossible supprimer certains articles du paniers comment faire ?
Commande passée en ligne avec livraison : compte débité mais 0 confirmation de paiement et de commande. Le service client ne répond pas.
Bonjour j ai fais une commande ce matin le paiement accepté mais ce soir je vais sur mon compte etam et je vois échec de la transaction
Que faire
Bonjour,
J’ai passé 2 commandes à retirer en magasin. Jusqu’au paiement, tout s’est bien passé.
J’attendais une confirmation d’achat mais celle ci n’est toujours pas arrivée après 3 h.
Aucun mail et de plus, lorsque je retourne sur mon compte maintenant, je ne vois que mes anciens achats.
Aucune trace de mes achats du matin.
J’ai téléphoné au magasin ou je dois récupérer les vêtements. Ils ont bien mes 2 commandes en préparation.
J’ai passé commande, procédé au paiement qui a été validé.
Je ne reçois aucune confirmation de commande. Impossible de savoir si ma commande a été prise en charge ou non. Je n’ai même pas de n* de commande.
Idem … impossible de payer pour passer commande … et impossible d’avoir le service client au téléphone
Bonjour. Impossible de payer ma commande avec ma carte. Message : « le paiement que vous avez envoyé n’est pas valide. Veuillez saisir à nouveau vos informations de paiement » .
Paiement commande impossible
Bonjour, je n’arrive pas à payer ma commande
Bonjour
Je n’arrive pas a payé ma commande
Bonjour,
Je voudrais valider et payer ma commande ça ne fonctionne pas . . .
Impossible de payer avec ma carte bancaire
J’ai validé mon payement mais ils me disent qu’il n’y a pas d’achats alors que j’ai été prélevé.
Bonjour,
Cela fait plus d’1 an que je ne ne peux plus rien acheter sur ce site. . . Pas de possibilité de sélectionner le mode de paiement. . . Seul site marchand où des problème sont rencontrés.
Etam perd des clients. . . Gros mécontentement
Impossible de payer avec une carte cadeau
Problème pour payer avec une carte cadeau sur le site
Impossible de proceder au paiement sur le site internet
Je fais un achat sur internet et je n’arrive pas à accéder au paiement
Impossible d’accéder au paiement sur le site etam le 11 novembre 2023 !
Impossible de procéder au paiement
Clique sur valider et payer mais rien ne se passe
Impossible d’indiquer sa taille ça ne fonctionne j’ai beau appuyer rien n’y fait je passe à côté de pas mal occasion je suis dégoûtée
Impossible de suivre une commande qui a été confirmé. Le suivi de commande ne marche pas, c’est brouillé en gris, on peut rien faire ! C’est une honte.
Impossible de passer une commande car le paiement n’est pas accessible.
Impossible de proceder au paiement. Pas de bouton apparent après la selection du mode de livraison. Sur telephone et sur ordi.
Bonjour
Depuis quelques temps je ne peux plus faire de paiement avec paypal
Ne prend pas ma carte bancaire,mastercard on ne peut plus normale. j’ai demandé à mon conseiller, en fait ils présentent un montant à zéro et donc impossible de commander en ligne et des magasins etam il n’y en a plus beaucoup. C’est pas la fin du monde ce ne sont que des habits,la totale dématérialisation à des difficultés à s’harmoniser
Commande toujours en préparation depuis une semaine. . .
Impossible de proceder au paiement. Pas de bouton apparent après la selection du mode de livraison. Sur telephone et sur ordi.
Impossible de sélectionner un point relais ! J’ai tout essayé : l’appli, différents navigateurs. . .
Impossible de procéder au paiement.
Impossible de payer le panier : « désolé, la page que vous recherchez est introuvable » quand je clique sur « paiement »
Site bug deux articles 20 pr cents supplémentaire solde ne fonctionne pas de plus je ne peut même pas utiliser mon bon de 15% de fidélité ex que je suis la seul?
Échec de paiement peu importe la carte utilisée ou le support (ipad, ordi, téléphone)
Impossible de me connecter à mon compte. . !
Depuis 10jours, j’essaie de passer commande sur le site etam, mais toujours pareil, « echec de la transaction », j’ai essayé sur différents supports, ipad telephone et ordi… et différentes cartes mais pas de changement…
Problèmes d’affichage du site, impossible de me connecter à mon compte
Bonjour
J ai passé commande ce matin sur le site etam, une fois le paiement effectué une page c est ouverte et m a confirmé ma commande et m indiquait une date de livraisonentre le 17/07 et le 20, je n ai pas reçu de mail de confirmation et ma commande ne figure pas dans mes achats sur mon compte client
Je ne sais donc pas si la commande est réellement confirmée
Ça c est déjà passé pour quelqu un?
J’ai autorisé un paiement avec paypal pour acheter une robe, et aucun mail de confirmation. Ma commande n’apparait pas non plu sur mon profil. La paiement par carte ne marche pas, c’est littéralement une honte.
Beug du site sa fait deux semaines que je n’arrive pas a accéder au site
Je veux payer une partie de ma commande avec ma carte cadeau, et ce qui reste par carte. Le site me dit juste « solde de la carte insuffisant » et ne permet pas de valider ma carte.
Du coup je suis allée dans mon compte pour essayer en ajoutant ma carte bancaire directement dans mes paramètres, et j’ai un message d’erreur.
Il y a donc un problème pour payer en carte
Impossible d accéder au site quand je veux trouver ma taille et passer commande
Je possède une carte cadeau etam lingerie. Et le site ne me la trouve pas. Pouvez-vous y remédier svp ?
Imposible de payer depuis ce matin. . . panier prêt et aucun accès au paiement. . Pouvez-vous y remédier. . .
Impossible de se connecter à mon compte je tombe sur l’inscription
Impossible de payer
Impossible de payer depuis deux jours
Impossible de passer une commande, de régler
Impossible de finaliser ma commande en ligne. Echec de la transaction.
Impossible de passer commande
Impossible d’effectuer un retour le site indique que la région ne correspond pas au code postal
Impossible de procéder au paiement
J’essaye depuis 2 jours ?
Depuis hier j’essaie de me connecter à mon compte et ça tourne soit en boucle, soit ça me remet la page d’accueil ! Impossible de faire le suivi de commande, ça tourne, ça tourne ! Il est impératif de revoir votre connexion internet ! Ça ne donne plus envie de commander sur votre site
Depuis hier j’essaie de me connecter à mon compte et ça tourne soit en boucle, soit ça me remet la page d’accueil ! Impossible de faire le suivi de commande, ça tourne, ça tourne ! Il est impératif de revoir votre connexion internet ! Ça ne donne plus envie de commander sur votre site
A chaque fois que je paie le paiement échoué et la page devient blanche sans raison et indiqué ensuite « panier vide », « commande en cours » puis quelques jours après « échec de la transaction » sans raison
Bonjour, impossible d’accéder aux informations lors de l’étape de livraison en passant commande.
Merci,
Bonne journée,
Impossible de consulter le ticket d’achat
Impossible de payer
Le site affiche souvent ‘oups il semblerait que vous n’ayez pas accès à internet actuellement’ alors j’ai bien internet
Impossible de payer avec paypal
Impossible de payer
Impossible de payer avec ma carte bancaire
Impossible de payer avec ma carte bancaire
Problème pour entrer la carte bancaire
Impossible de supprimer des articles dans mes favoris.
Impossible d’utiliser mes points que j’ai de disponibles sur mon compte. J’ai essayé depuis fin de semaine dernière mais problème toujours présent
Je mets mes informations bancaires, et on me dit numero errone.
Je commande sur le site avec ma bonne carte bancaire et le site me dit carte erronée que faire ?
Commande faite, pas de mail de confirmation. . . Rien de débité pour le moment. Command refaite 3 jours après : idem !